Die Herausforderung: Verwaltung der globalen Compliance auf mehreren Kontinenten

Rackspace musste die Einhaltung der Arbeitsgesetze in 21 Ländern gewährleisten. HR-Teams stützten sich auf zahlreiche Quellen, um ein ganzheitliches Bild der Beschäftigungsanforderungen und -vorschriften eines Landes zusammenzustellen, von externen Beratern, externen Beratern, individuellen internen Kenntnissen und Regierungswebsites.

Der Prozess war langsam, inkonsistent und schwer zu skalieren. Das Unternehmen wollte eine zentralisierte Lösung, die mehrere HR-Funktionen unterstützen und Mitarbeitern auf allen Ebenen schnellen Zugriff auf vertrauenswürdige Compliance-Anleitungen geben kann.

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Rackspace vertraut seit G-P Jahren als EOR auf der ganzen Welt, und wir verlassen uns auch heute noch auf sie, wenn wir neue Länder betreten, bevor wir eine Einheit gründen. Ihre Erfahrung als globaler Arbeitgeber macht sie einzigartig qualifiziert, um eine KI-Lösung für HR-Betriebe zu schaffen, insbesondere eine, die sich auf Compliance konzentriert.“

Janelle Noble

Senior Director, HR Strategy & Analytics bei Rackspace

Die Lösung: Gia für KI-gestützte, fachkundige Anleitung

Rackspace wurde zu einem frühen Anwender von G-P Gia, dem KI-gestützten globalen HR-Agenten, der dir in Sekundenschnelle rechtsgeprüfte Antworten, Richtlinienvorlagen und Einblicke in die Gerichtsbarkeit gibt. Das Team Gia vereinfachte HR-Aufgaben, die zuvor externe Berater erforderten. Rackspace erhielt sofortige Antworten, sparte Zeit und reduzierte Kosten mit Gia.“

Der größte Gia Anziehungspunkt für uns war die HR-Compliance“, erklärt Mandy Moore, Director HR Technology bei Rackspace. „Wir sind in 21 Ländern tätig und müssen die Compliance in jeder Gerichtsbarkeit aufrechterhalten. Ein zentrales Tool zu haben, mit dem sich alle HR-Mitarbeiter auf die richtigen Dokumente beziehen, einheitliche Informationen erhalten und diese zeitnah aktualisieren können, ist für uns von entscheidender Bedeutung.“

Gia erwies sich als die umfassende Lösung, die sie benötigten. Durch die Unterstützung mehrerer HR-Funktionen, die Klärung gesetzlicher Anforderungen und die Bereitstellung klarer Anleitungen Gia liefert das, was andere KI-Tools nicht können: anwaltliche Argumentation und fachkundige Quellen.

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Wir haben andere KI-Tools ausprobiert, aber Gia ist die umfassendste Lösung und unterstützt tatsächlich mehrere Human-Resources-Funktionen. Gia hat Klarheit geschaffen, sodass wir spezifische Fragen stellen und ein besseres Verständnis der Vorschriften schaffen können.“

Mandy Moore

Leiter HR Technology bei Rackspace

Interne HR-Mitarbeiter integriert Gia in tägliche Workflows und praktizierten effektive Aufforderungen. Im Laufe der Zeit nahm die Nutzung auf die Gehaltsabrechnung und globale Mobilität zu und wurde Gia zu einem zuverlässigen ersten Anlaufpunkt für Anfragen.

Die Auswirkungen: Klarheit, Produktivität und strategisches Potenzial

Gia transformierte HR-Operationen bei Rackspace. Teams erhalten G-P verifizierte Antworten in Sekunden, anstatt auf externe Anwälte zu warten. Mitarbeiter der Einstiegsebene lösen Probleme unabhängig und befreien Führungskräfte, sich auf strategische Prioritäten zu konzentrieren.

„Wo Gia wirklich herausragend ist, ist die vorläufige Beinarbeit bereits erledigt“, sagte Moore. „Die Artikel und Leitlinien werden intern überprüft und mit dem G-P verifizierten Genehmigungsstempel versehen, damit wir ihnen von Anfang an faktisch vertrauen können.“

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Mein bester Anwendungsfall waren die Anforderungen der US-Bundes- und einzelstaatlichen Personalabteilung. Mit haben Giawir den Zeitaufwand für die Recherche erheblich reduziert, und die umfassenden Quellen ermöglichen es uns, tief in ein Werkzeug einzutauchen.“

Kevin Gaskin

HR Senior Transformation Manager, Vereinigtes Königreich

Rackspace verwendet jetzt, Gia um die Rekrutierung zu beschleunigen, die Durchlaufzeiten und die Effizienz zu verbessern. Es sind Pläne für das Hochladen von Handbüchern, Richtlinien und Leitlinien im Gange, um ein zentrales Repository zu schaffen, das regulatorische Aktualisierungen kennzeichnet und zeitnahe Überarbeitungen gewährleistet.

„Im Laufe des Pilotprojekts konnten wir über den Tellerrand hinausdenken, was wir mit diesem Tool noch tun könnten und was das beste Szenario für dieses Produkt sein könnte“, schloss Moore. „Gia ermöglicht es uns, unseren Denkprozess über potenzielle Anwendungsfälle zu erweitern. Ich bin fest davon überzeugt, dass dieses Tool Human Resources revolutionieren wird, und freue mich auf all die Möglichkeiten.“