प्रश्न जो मानव संसाधन को रिमोट पद के लिए किसी साक्षात्कार में पूछने चाहिए

कोविड महामारी के शुरू होने के बाद से दुनिया भर में दूरस्थ कार्य की मात्रा में वृद्धि हुई है। जब घर से काम करने का अवसर दिया जाता है, तो कई कर्मचारियों ने लचीले कार्यक्रम और तनावपूर्ण आवागमन को समाप्त करने जैसे फायदे को गले लगाया, और नौकरियां तलाशने वाले अक्सर उन पदों को प्राथमिकता देते हैं जो उन्हें दूरस्थ रूप से काम करने की अनुमति देते हैं।

नियोक्ता के दृष्टिकोण से, दूरस्थ कार्यबल के लाभों में टीमों में अधिक विविधता और कर्मचारी जुड़ाव और खुशी के उच्च स्तर शामिल हैं। उत्पादकता के स्तर में भी वृद्धि हुई है - कुछ कंपनियों के लिए जितना 47 प्रतिशत। भौगोलिक स्थान की परवाह किए बिना प्रतिभा को भर्ती करना आपकी कंपनी के लिए सही लोगों को खोजने के लिए विकल्पों का एक व्यापक नेटवर्क बनाता है।

तो यह सुनिश्चित करने के लिए कदम और रणनीतियाँ क्या हैं कि आप अपनी दूरस्थ टीमों के लिए केवल सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा को नियुक्त करें? मानव संसाधन द्वारा आयोजित प्रारंभिक साक्षात्कार यह स्थापित करने के लिए एक उत्कृष्ट स्थान हैं कि क्या उम्मीदवार के पास आपके दूरस्थ कार्यबल का उत्पादक और व्यस्त सदस्य बनने का कौशल है।

आइए यह पहचानने के लिए महत्वपूर्ण प्रश्नों पर एक नज़र डालें कि क्या उम्मीदवार आपकी दूरस्थ टीम के लिए सबसे उपयुक्त हैं।

1. क्या आपने कभी दूरस्थ टीमों पर काम किया है?

यह स्पष्ट लेकिन महत्वपूर्ण प्रश्न आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देता है कि आपका उम्मीदवार दूरस्थ कार्य वातावरण में कितना आरामदायक हो सकता है। यदि उनके पास पहले से ही दूरस्थ रूप से काम करने का अनुभव है, तो संभावना है कि उन्होंने स्वतंत्र रूप से काम करने और प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता जैसे कौशल प्राप्त किए हैं।

अन्य कौशल जो अक्सर पिछले दूरस्थ कार्य अनुभव के साथ आते हैं, उनमें शामिल हैं:

• सक्रियता
• समस्याओं को स्वयं हल करने की क्षमता
• स्व-प्रेरणा
• गतिविधियों की प्राथमिकता
• समय प्रबंधन
• काम के घंटों के बाद डिस्कनेक्ट करने की क्षमता

2. दूरस्थ सेटिंग में अपने प्रबंधक से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बारे में आप कैसा महसूस करते हैं?

अपने कर्मचारियों को प्रतिक्रिया प्रदान करना महत्वपूर्ण है ताकि उनके पास एक स्पष्ट विकास पथ हो और भविष्य में सलाहकार बन सकें। यदि ठीक से सूचित किया जाता है, तो आपके कर्मचारियों को प्रतिक्रिया आपकी पूरी कंपनी के लिए फायदेमंद हो सकती है क्योंकि यह:

• कर्मचारी टर्नओवर को कम करता है।
• उत्पादकता के स्तर में सुधार करता है।
• कर्मचारी संलग्नता के स्तर को बढ़ाता है।
• संगठनात्मक संस्कृति में सुधार करता है।

वास्तव में, ज़िपिया द्वारा किए गए एक अध्ययन से संकेत मिलता है कि जो कंपनियां चल रही प्रतिक्रिया देती हैं, वे 14.9 प्रतिशत कम कर्मचारी टर्नओवर देखते हैं।

याद रखें कि दुनिया भर में फैले टीमों के साथ काम करते समय, आमने-सामने बातचीत खो जाती है और यह चिकनी संचार के लिए एक जटिलता हो सकती है। प्रभावी ढंग से और उचित रूप से प्रतिक्रिया देने के लिए, आपको डिजिटल चैनलों का उपयोग करने की आवश्यकता होगी जो आपको अपने कर्मचारियों से जुड़ने की अनुमति देते हैं, चाहे वे कहीं भी हों। सौभाग्य से, कई प्लेटफ़ॉर्म या एप्लिकेशन हैं जो आपके संचार को अधिक तरल बनाने में मदद कर सकते हैं, जैसे:

• सुस्त
• ज़ूम
• Google सुइट
• Join.me
• साथी
• मिरो
• जिरा
• ट्रेलो

प्रतिक्रिया का कोई मूल्य नहीं है यदि इसे ठीक से कार्य नहीं किया जाता है। इसलिए, अपने कर्मचारियों को उन क्षेत्रों को बताने के साथ-साथ जहां वे उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं और जहां वे सुधार कर सकते हैं, यदि आवश्यक हो तो अपने प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए वे जो कार्य कर रहे हैं, उन पर अनुवर्ती कार्रवाई करने के लिए समय निर्धारित करें।

यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने कर्मचारियों को जो फीडबैक देंगे वह:

• उनके सकारात्मक योगदानों और कौशलों पर प्रकाश डालें।
• विशिष्ट परिस्थितियों पर ध्यान केंद्रित करें।
• समाधान या सिफारिशें प्रदान करें।
• फिर से पुष्टि करें कि आप उनके प्रयास को देख रहे हैं और इसे पूरी टीम की मदद से सुधारा जा सकता है।
• इस बारे में विशिष्ट प्रश्न पूछें कि कंपनी उन्हें सुधारने में मदद करने के लिए क्या कर सकती है।

3. दूरस्थ सेटिंग में कैरियर के विकास के लिए आपके अल्पकालिक, मध्यम अवधि और दीर्घकालिक लक्ष्य क्या हैं?

यह एक महत्वपूर्ण सवाल है क्योंकि आप चाहते हैं कि आपकी प्रतिभा आपकी कंपनी के भीतर अपने करियर को बनाए रखे और आगे बढ़े। अधिकांश श्रमिकों के लिए कैरियर की वृद्धि महत्वपूर्ण है, हालांकि, बफर द्वारा किए गए एक अध्ययन के अनुसार, 45 उत्तरदाता के प्रतिशत का मानना है कि दूरस्थ रूप से काम करते समय अपने करियर में प्रगति करना अधिक कठिन है।

प्रारंभिक एचआर साक्षात्कार आपके उम्मीदवार के साथ उन तरीकों के बारे में बात करने का आदर्श क्षण है जिसमें आपकी कंपनी दूरस्थ सेटिंग के भीतर कैरियर के विकास और उन्नति का लक्ष्य रखती है। कुछ तरीके जिनसे आप अपनी कंपनी में नए कर्मचारियों की वृद्धि सुनिश्चित कर सकते हैं:

• उन्हें साप्ताहिक या मासिक परामर्श के लिए वरिष्ठ कर्मचारियों के साथ जोड़ दें।
• दूरस्थ कार्यक्षेत्रों के लिए संचार-केंद्रित प्रशिक्षण में निवेश करें।
• नए कौशल सीखने पर केंद्रित आभासी घटनाओं को शेड्यूल करें।
• गाइड प्रदान करें जिनसे आपकी कंपनी और इसकी प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी के लिए परामर्श किया जा सकता है।
• निरंतर आधार पर संतुष्टि सर्वेक्षण आयोजित करें।

यह महत्वपूर्ण है कि आपके दूरस्थ कार्यबल के लिए आपकी कंपनी के उद्देश्य आपके संभावित कर्मचारियों के भविष्य के साथ संरेखित हों क्योंकि इससे प्रतिबद्ध और संलग्न श्रमिकों को बनाने और बनाए रखने में मदद मिलती है। उनके लघु, मध्यम और दीर्घकालिक लक्ष्यों को जानने से आपको बेहतर ढंग से समझाने की अनुमति मिलेगी कि आपकी कंपनी उन्हें प्राप्त करने में कैसे मदद कर सकती है। न केवल यह भर्ती प्रक्रिया को आसान बनाता है, बल्कि यह आपकी कंपनी की प्रतिष्ठा को भी बढ़ाता है, जो बदले में आपको सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास प्रतिभा को आकर्षित करने और बनाए रखने में मदद करता है।

4. क्या आप बस एक निर्धारित कार्यक्रम का पालन करने के बजाय उद्देश्यों को पूरा करने के लिए काम करने में सहज हैं?

विभिन्न देशों में टीमों के साथ काम करना सीखने का एक शानदार अनुभव है, और इसमें सहकर्मियों के लिए कई समय क्षेत्रों के आसपास अपना रास्ता नेविगेट करना शामिल है। दूरस्थ टीमवर्क में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए, एक उम्मीदवार को स्वतंत्र रूप से काम करने और सक्रिय होने की क्षमता की आवश्यकता होती है।

इसके अलावा, दुनिया के विभिन्न कोनों में कर्मचारी होने के नाते, अतुल्यकालिक संचार को अपनाना आवश्यक है। इसका मतलब यह है कि जब आप किसी भी कर्मचारी को संदेश देते हैं तो वे बाद के चरण में पढ़ सकते हैं और जवाब दे सकते हैं यदि यह अपने स्वयं के शेड्यूल और काम के घंटों के साथ सबसे अच्छा फिट बैठता है।

अनुसूचियां तेजी से उपयोग में आ रही हैं, क्योंकि कर्मचारी उद्देश्यों के अनुसार काम करना पसंद करते हैं। यह न केवल श्रमिकों को उनकी स्थिति में खुश महसूस करने में मदद करता है, बल्कि तनाव और बर्नआउट की संभावना को भी कम करता है।
आपकी कंपनी के लिए आदर्श उम्मीदवारों को यह जानने की आवश्यकता है कि काम करने के इन दूरस्थ-अनुकूल तरीकों को कैसे अनुकूलित किया जाए।

जबकि अनुमान बताते हैं कि के बाद से दूरस्थ श्रमिकों की संख्या में 159 प्रतिशत की वृद्धि हुई है2009, कई अभी भी नहीं जानते कि उद्देश्यों के तहत कैसे काम करना है। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि यह प्रश्न आपके सभी साक्षात्कारों में पूछा जाए ताकि आप जान सकें कि कौन से उम्मीदवार निरंतर अनुस्मारक की आवश्यकता के बिना, कार्यों को प्राथमिकता दे सकते हैं और ठीक से कर सकते हैं।

रिमोट टीम के सदस्यों को काम पर रखने के लिए अंतिम सुझाव

अपने HR साक्षात्कार में इन चरणों को शामिल करना सुनिश्चित करें:

• उम्मीदवार को अपनी कंपनी के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक कौशल के बारे में खुले तौर पर बात करनी चाहिए।
• कदम दर कदम समझाएं कि पूरी कंपनी में ऑनबोर्डिंग और कार्य दिनचर्या का आयोजन कैसे किया जाता है।
• प्रत्येक उम्मीदवार के रिज्यूमे के अनुसार अपने नौकरी साक्षात्कार में उपयोग किए जाने वाले प्रश्नों को अनुकूलित करें।
• साक्षात्कार प्रक्रिया के अंत में प्रतिक्रिया के लिए पूछें कि आप भविष्य के साक्षात्कारों को कैसे सुधार और अनुकूलित कर सकते हैं।

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