في العصر الرقمي، أصبح العثور على أفضل مرشح للوظيفة أسهل مع حلول برامج التوظيف الذكية.
في الوقت الحاضر، هناك الكثير من الأدوات البرمجية التي يمكن أن تزيد من كفاءة ودقة عملية التوظيف لديك لضمان توظيف الأشخاص المناسبين. في الواقع، 75 قالت نسبة من جهات التوظيف إنهم يعتمدون على التكنولوجيا للقيام بعملهم. المشكلة الوحيدة هي أنه مع وجود عدد هائل من خيارات البرامج في السوق، كيف يمكنك تحديد الأدوات التي ستلبي احتياجات التوظيف في شركتك؟
لقد وضعنا معًا هذا الدليل حول سبع طرق لتطوير مجموعة كبيرة من تقنيات التوظيف لتحسين استقطاب المواهب.
ما هي "الحزمة الفنية للتوظيف"؟
باختصار، التكدس هو مجموعة من التقنيات التي تعمل معًا لتحقيق هدف تجاري عام. سواء كان ذلك موقعًا إلكترونيًا أو حلاً برمجيًا أو تطبيقًا للهاتف المحمول، فإن أدواتك التقنية المختلفة "تكدس فوق بعضها البعض" وتتكامل لإنشاء نظام واحد موحد يمكن للموظفين والأقسام استخدامه.
لماذا تحتاج الشركات إلى مجموعة من تقنيات التوظيف؟
أصبح وجود مجموعة تقنية اتجاهًا عالميًا لاستقطاب المواهب في العالم الرقمي.
تتيح لك حزمة تقنية التوظيف القوية جمع بيانات مستنيرة وتحليل نتائجك واستخدام هذه المعلومات لاتخاذ قرارات توظيف مستنيرة.
1. ابدأ بخطة
يعني تطوير مجموعة تقنية رائعة فهم الاحتياجات التقنية لعملية التوظيف الخاصة بك.
ارسم عملية التوظيف الخاصة بك من البداية إلى النهاية - هناك أدوات تخطيط العملية المتاحة عبر الإنترنت لمساعدتك. كن دقيقًا قدر الإمكان، ولا تتردد في التواصل مع الأعضاء الآخرين في فريق التوظيف الخاص بك - كل تفصيل ومنظور سيعزز التقنية الخاصة بك في المستقبل.
دوّن جميع المهام التي يؤديها فريق التوظيف لديك وحلل كيف يمكن تحسينها من خلال مجموعة التقنيات لديك. كيف يمكنك الاستفادة من التقنيات المستندة إلى البيانات؟ هل يمكنك كسر صوامع التواصل باستخدام أدوات التواصل الفوري؟ ما المهام التي يمكنك تشغيلها آليًا لتوفير الوقت؟
ميزات مثل الأتمتة، وفحص ما قبل المرشح، وتقييمات الشخصية، ومقابلات الفيديو المسجلة مسبقًا، وهاتف العمل السحابي، وخدمة الرد على الأعمال؟ هل يمكنك التخلص من خدمة هاتف IP القديم؟ ما المهام الضرورية للغاية لتلبية احتياجات عملك؟
2. العثور على نظام تتبع المتقدمين الأكثر ملاءمة
نظام تتبع المتقدمين للوظائف (ATS) هو أساس حزمة تقنية التوظيف الخاصة بك.
يتيح لك نظام ATS الاستفادة من التشغيل الآلي وجمع البيانات لتحسين عمليات التوظيف لديك مع إنشاء مجموعة من المرشحين للأدوار المستقبلية.
الجوانب التي يجب مراعاتها عند اختيار ATS:
- حجم الأعمال ومتطلباتها
- واجهة سهلة الاستخدام
- ميزات التحليلات لجمع البيانات في الوقت الفعلي
- قابلية التوسع والمرونة المطلوبة لتلبية تطلعاتك في النمو.
- ميزات مثل الأتمتة، وفحص ما قبل المرشح، وتقييمات الشخصية، ومقابلات الفيديو المسجلة مسبقًا، وخدمة الرد على الأعمال.
3. اختر أداة لتحديد مصادر الذكاء الاصطناعي
وفقًا لدراسة أجرتها إدارة الموارد البشرية، يعتقد 75 نسبة من الموظفين أن هناك نقصًا في المهارات بين المتقدمين للوظائف؛ ومع ذلك، فإن وجود أداة فعالة للتعهيد سيمكن فريق التوظيف من الحصول على مجموعة من أفضل المواهب لشغل الوظائف الشاغرة.
يعمل برنامج التوريد الخارجي من خلال البحث في السير الذاتية وملفات التعريف والمواقع وبيانات المرشحين الأخرى. يمكن لأدوات تحديد المصادر أيضًا استخدام التشغيل الآلي للاتصال بالمرشحين المناسبين ودعوتهم إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف. يمكنك أتمتة الاتصال عبر الإنترنت للمرشحين واستخدام نماذج تعليقات مكالمات ضمان الجودة لتقييم كيفية إجراء المكالمة.
هذا النهج القائم على البيانات والذكاء الاصطناعي ممتاز للشركات التي تحتاج إلى تحسين طرق التوريد الحالية، مما سيتجنب قضاء ساعات لا حصر لها في إجراء مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني يدوية. بدلاً من ذلك، ستصل إلى المواهب التي يصعب العثور عليها بأقل جهد.
4. استخدام أداة تسويق توظيف
الهدف من أدوات تسويق التوظيف هو العثور على المرشحين وجذبهم ورعايتهم وتحفيزهم للمشاركة في إعلانك الوظيفي.
وهذا مهم بشكل خاص نظرًا لأن العمل عن بُعد يعني أن الشركات من جميع أنحاء العالم يمكن أن تصطاد المواهب بعيدًا عنك. من خلال الاستفادة من قنوات التسويق الرقمي المتعددة، مثل إعلانات الوظائف والإعلانات المدفوعة ووسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك البقاء قبل منافسيك بخطوة.
تُعد أداة التسويق الفعالة للتوظيف مهمة للغاية للتوظيف مثل برامج خريطة رحلة العملاء لمبيعات التجارة الإلكترونية.
تُعد إضافة أداة تسويق توظيف إلى مجموعة التقنيات أمرًا حيويًا. ابحث عن تحليل يستخدم التحليلات لجذب المرشحين وقياس فعالية جهودك. سيسمح لك ذلك باتخاذ قرارات مستقبلية مسترشدة بالبيانات.
5. دمج أداة فحص مرشح
تتجاوز أدوات الفحص الفحص الفحص اللانهائي من خلال السير الذاتية على أمل العثور على جوهرة: إنهم يجدون المواهب بسرعة.
تشمل بعض الفوائد من استخدام برنامج فحص المرشحين في حزمة التكنولوجيا الخاصة بك ما يلي:
- إنتاجية محسّنة. يمكن لموظفي التوظيف توفير الوقت والتركيز على المرشحين الواعدين منذ البداية.
- عملية فحص غير متحيزة. يتيح استخدام أداة قائمة على البيانات لفحص المرشحين عملية تحديد متساوية.
- فحص قابل للتوسع. يمكن للشركات فحص المزيد من المرشحين في وقت أقل. وهذا يسمح لك بفرز الطلبات بسرعة وإنشاء مجموعات مواهب للمستقبل.
- شغل الوظائف الشاغرة بشكل أسرع. من خلال فحص المزيد من الأشخاص في وقت أقل، يمكنك إعداد مقابلات مع المرشحين وتسريع عملية التوظيف.
- النجاح التنظيمي. إن اكتساب أفضل المواهب لشغل كل دور يؤدي إلى مستويات أداء أعلى وكفاءة ونجاح.
6. تنفيذ طلب مقابلة افتراضية
اعتبارًا من 2021 يناير، كانت 79 النسبة المئوية للشركات تجري مقابلات فيديو منتظمة.
الشيء الرائع في برنامج مقابلة الفيديو هو القدرة على التواصل مع المرشحين بغض النظر عن مكان إقامتهم.
يتوقع المرشحون إجراء مقابلة شخصية ومريحة وفعالة. تخلق مقابلات الفيديو بيئة أكثر استرخاءً للمشاركين للتألق وإثبات سبب كونهم الأنسب للدور.
تعمل الميزات الإضافية مثل الجدولة الذاتية والأتمتة على تقليل أوقات التوظيف وتعزيز تجربة المقابلة لكل من المرشحين والشركات على حدٍ سواء من خلال الحفاظ على تبسيط الأمور وتخصيصها وتحسينها.
7. استخدام أداة تأهيل
تُعد عملية التأهيل ضرورية لمنح الأعضاء الجدد تجربة إيجابية للموظفين.
إنها فرصة لإظهار العلامة التجارية لصاحب العمل الخاص بك وتحديد التوقعات. بالإضافة إلى زيادة سرعة الموظفين الجدد، يمكن أن تساعد أداة التأهيل في تقديم وثائق مهمة بشأن الرواتب والضرائب والمزايا وأي أشكال أخرى من الأعمال الورقية.
سيتيح لك برنامج الـ Onboarding أتمتة العملية بأكملها ودعمها من البداية إلى النهاية. إنه أحد أهم أجزاء مجموعة تقنيات التوظيف لديك، والتي تشمل:
- قوائم المراجعة. توجيه المرشحين وفرق التوظيف خلال الأيام القليلة الأولى في الوظيفة.
- أدوات التدريب على الخدمة الذاتية. السماح للموظفين الجدد بالنهوض بالسرعة بطريقة مريحة ومتسارعة.
- المستندات. لإرسال وتوقيع واستلام أي أوراق ضرورية.
قد يبدو المشهد التكنولوجي للتوظيف مربكًا، مع توفر العديد من الخيارات لمهام مختلفة.
ولكن أخذ الوقت الكافي لتقييم احتياجات عملك وإجراء الأبحاث يمكن أن يساعدك في تطوير مجموعة تقنية شاملة مجهزة بالأدوات المناسبة. سيساعد ذلك شركتك على اكتساب أفضل المواهب بالإضافة إلى خفض التكاليف وزيادة الكفاءة واكتساب رؤى قيّمة.
مع تطلع مستقبل الموارد البشرية إلى التكنولوجيا، ابدأ في تطوير كومة التكنولوجيا الخاصة بك الآن لجني ثمار تحسين استقطاب المواهب. باستخدام Global Employment Platform المملوكة Globalization Partners والمُمكّنة بالذكاء الاصطناعي والمؤتمتة والمتوافقة، يمكن للشركات زيادة الإيرادات بشكل أسرع، وتحسين وصولها إلى المواهب العالمية، وتقليل المخاطر. اتصل بنا وسنساعدك على التنقل في مشهد التوظيف المتطور!
نبذة عن المؤلف:
ريتشارد كون - مدير أول، توليد الطلب، 8×8
يشغل ريتشارد كون منصب مدير أول توليد الطلب في 8×8، وهي منصة اتصالات رائدة وأفضل نظام هاتف للأعمال مع مركز اتصال متكامل وصوت وفيديو ووظائف دردشة.
