لماذا تعتبر مشاركة الموظفين مهمة على الصعيد العالمي؟

الموظفون المشاركون هم جوهر الثقافة التنظيمية الإيجابية. يمكن أن تؤثر الطريقة التي تتعامل بها شركتك مع الموظفين - وكيفية تعامل الموظفين مع بعضهم البعض - بشكل إيجابي على ثقافة مكان العمل أو تعرض مؤسستك لخطر فقدان المواهب القيّمة. 

ومع ذلك، وفقًا لشركة غالوب، فإن23نسبة % فقط من الموظفين العالميين  تعتبر "مشاركًا". ما الذي يمكن للشركات فعله لتحسين مشاركة الموظفين؟ دعونا نستكشف ما الذي يجعل استراتيجية مشاركة الموظفين قوية، وكيفية تحسين تجربة الموظفين من اليوم الأول باستخدام أفضل حل من حلول صاحب العمل المسجل (EOR).

ما المقصود بمشاركة الموظفين؟

مشاركة الموظفينالعالمية هي مقياس لمدى التزام الموظفين تجاه الشركة، بما في ذلك توافقهم مع مبادئ الشركة وثقافتها وأهدافها. مع وضع ذلك في الاعتبار، ما هو الموظف الذي يتمتع بمشاركة عالية؟ يشارك موظف مشارك للغاية ويتحمس لوظيفته وبيئة عمله. 

ما الآثار السلبية لسوء مشاركة الموظفين؟ بعد تصاعدها لسنوات، وصلت المشاركة مؤخرًا إلى أدنى نقطة لها في عقد من الزمان مع "الإقلاع الهادئ" بنسبة 50% من القوى العاملة العالمية. من خسارة الإيرادات إلى انخفاض الروح المعنوية، يمكن أن يكون لضعف رضا الموظفين آثار سلبية على  أي ثقافة عمل وسبب:

1. زيادة التوتر.

عند قياس مشاركة الموظفين في 2023، أبلغت ديلويت عن أن نصف جيل الألفية تقريبًا (52%) وجيل الألفية (49%) يشعرون بالإرهاق في العمل. عادةً ما يكون أعضاء الفريق غير المشاركين أكثر توترًا من زملائهم المشاركين. يساهم الضغط العصبي في زيادة معدل دوران الموظفين، وهو ما قد يكون مكلفًا لشركتك.

2. معدل دوران مرتفع.

سيغادر العديد من الموظفين الشركة إذا كان هناك نقص في فرص الترقية أو إغراء عرض عمل أكثر جاذبية. ستكلفك المهام الإدارية مثل التوظيف، والتأهيل، وتدريب الموظفين الجدد شركتك أكثر إذا انتقلت موهبتك إلى شركة أخرى. 

3. نمو أبطأ.

إذا شعر الموظفون أنهم لا يحصلون على أجر عادل، أو يفتقرون إلى التواصل مع زملاء العمل، أو لا يجدون هدفًا في عملهم، فقد يشعرون بأنهم أقل استثمارًا في أهداف النمو لشركتك. 

4. خسارة الإيرادات.

إذا كان العمال غير سعداء، فسيتأثر دوافعهم، مما قد يقلل الإنتاجية. في النهاية، يمكن أن يعادل ذلك خسارة إيرادات شركتك. في الواقع، يكلف الموظفون المنسحبون أو غير الراضين العالم 8.8 تريليون دولار أمريكي، أو 9% من الناتج المحلي الإجمالي العالمي. 

5. المزيد من الغياب.

تُظهر الأبحاث أن الموظفين الذين يشعرون بأنهم أكثر انفصالاً عن مؤسساتهم أقل احتمالاً في التواصل مع مهمة الشركة والغرض منها. غالبًا ما يؤدي ضعف مشاركة الموظفين إلى التغيب بسبب ضعف التحفيز. الموظفون المشاركون يجعلون الحضور إلى العمل أمرًا مهمًا - حيث تحقق وحدات الأعمال المشاركة للغاية 81فرقًا بنسبة % في التغيب عن العمل وفرقًا 14بنسبة % في الإنتاجية.

ما هي فوائد مشاركة الموظفين؟

يميل الموظفون المشاركون بشكل كبير إلى الشعور بالرضا عن مساهمتهم وتأثيرهم. في الواقع، وجدت أبحاث جديدة من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا أن الصحة والسعادة في العمل تدفعان القوى في اتخاذ قرار البقاء في وظيفة أو تركها.

ولكن تذكر: الشعور بالسعادة في العمل ليس أمرًا رائعًا للموظفين فحسب. المشاركة القوية هي أيضًا مكسب لأصحاب العمل. كشفت الأبحاث الحديثة التي أجرتها أكسفورد أن العمال السعداء يؤديون إلى 13زيادة في الإنتاجية بنسبة %. تميل الفرق المشاركة بشكل كبير أيضًا إلى التفوق على المنافسة في نتائج الأعمال التي تعد أساسية لنجاح أي مؤسسة.

مشاركة الموظفين أمر ضروري على نطاق عالمي. يمكن لفريق من الموظفين المشاركين للغاية:

1. زيادة الإنتاجية.

الموظفون المشاركون أكثر إنتاجية. في النهاية، عندما يشعر الموظفون بالارتباط بعملهم والمؤسسة، يتم تحفيزهم على تقديم أفضل أداء. 

2. تعزيز معدلات أعلى للاحتفاظ بالموظفين.

من المرجح أن يبقى الموظفون المشاركون مع مؤسستهم. يمكن أن يكون معدل الدوران المرتفع مكلفًا ومزعجًا. يُعد الاحتفاظ بالموظفين ذوي المهارات العالية أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على الاستقرار ودفع عجلة النمو. 

3. تعزيز رضا العملاء.

يقدم الموظفون المشاركون خدمة عملاء أفضل. الموظفون الملتزمون بعملهم هم الأكثر احتمالاً لبذل ما هو أبعد من ذلك لتلبية احتياجات العملاء. 

4. إرساء ثقافة قوية في مكان العمل.

تعزز ثقافة المشاركة التعاون والعمل الجماعي وحتى الشعور المشترك بالغرض من دفع النجاح على المدى الطويل. 

5. احسني النتيجة النهائية.

غالبًا ما تتمتع الشركات التي لديها موظفين مشاركين بميزة تنافسية في السوق العالمية. الموظفون المشاركون أكثر مرونة في السوق دائمة التطور، وقابلية للتكيف، ومجهزون لمساعدة مؤسستهم على النجاح في بيئة تنافسية. 

ما الاتجاهات الحديثة في مشاركة الموظفين؟

تشير الاتجاهات في إحصائيات مشاركة الموظفين العالمية إلى أن موظفي اليوم أقل مشاركة مما تعتقد. على سبيل المثال، انخفضت مشاركة الموظفين في الولايات المتحدة إلى أدنى مستوياتها في أكثر من عقد. 

بحلول نهاية 2023، كان 33% فقط من الموظفين المقيمين في الولايات المتحدة يشاركون بشكل كبير. واستمر هذا الاتجاه التنازلي في الربع الأول من 2024، مع انخفاض المشاركة إلى 30% بين كل من الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي. 

ضع في اعتبارك أن هناك عوامل متعددة تؤثر على مشاركة الموظفين، بما في ذلك ثقافة الشركة وهياكل إدارة الموارد البشرية وظروف العمل الأخرى. قبل كل شيء، يُعد قياس مشاركة الموظفين أمرًا بالغ الأهمية للبقاء على اطلاع دائم باحتياجات فريقك. 

لحسن الحظ، هناك حل. من خلال حل صاحب العمل المسجل (EOR) الموثوق، يمكن للمؤسسات تحسين مشاركة الموظفين في مكان العمل من خلال تبسيط عملية التوظيف والتأهيل ودورة الحياة الكاملة للتوظيف، بحيث يمكن للفرق التركيز بشكل أقل على تفاصيل الموارد البشرية الخاصة بالوظيفة والمزيد على تقديم أفكار رائعة وتفكير رائع.

كيفية تحسين مشاركة الموظفين من خلال حل EOR الأفضل في فئته

يمكن أن يكون تأهيل الموظفين العالميين وإدارتهم بفعالية أمرًا صعبًا، ولكن مع وجود صاحب عمل معتمد (EOR)، يمكنك تبسيط تأهيل الموظفين الدوليين وكشوف الرواتب والمزايا.