بفضل اقتصادها المستقر الموجه نحو السوق ومعالم الجذب الخلابة مثل ماتشو بيتشو وجبال الأنديز المهيبة، أصبحت بيرو موقعًا جذابًا للعديد من الشركات التي تتطلع إلى التوسع دوليًا. كما يجذب معدل التضخم المنخفض والموارد الطبيعية القيّمة أعدادًا كبيرة من المستثمرين الدوليين، حيث بلغ إجمالي الاستثمار الأجنبي المباشر (FDI) في البلاد مليار دولار6.49 في 2018.
مع توسيع نطاق أعمالك في بيرو، من المهم الحصول على نصائح للتوظيف في بيرو، بالإضافة إلى الإلمام العام بعمليات التوظيف في البلاد. سيتعمق دليلنا لتعيين الموظفين في التفاصيل المالية وأفضل الممارسات.
ما يجب معرفته قبل التوظيف في بيرو
قبل أن تبدأ، ستحتاج شركتك إلى التعرف على العوامل المهمة مثل الضرائب وقانون الرواتب والعقود والفروق الدقيقة الأخرى المتعلقة بالتوظيف. فيما يلي بعض الجوانب الأساسية للتوظيف:
1. التوظيف في العقد
في بيرو، يُعد التوظيف التعاقدي بدلاً من التوظيف حسب الرغبة هو المعيار. لا يمكن للشركة عمومًا إنهاء خدمة أي موظف متى رغبت في ذلك. وبدلاً من ذلك، يوقع أصحاب العمل والموظفون عقودًا تنص على مدة العمل والشروط التي بموجبها يجوز لأي من الطرفين إنهاء الترتيب.
عندما تبدأ في إعداد عملياتك التجارية في بيرو، من المرجح أن تركز أكثر على التوظيف أكثر من التركيز على إنهاء الخدمة. ومع ذلك، من الحكمة التخطيط لليوم الذي قد تحتاج فيه إلى إنهاء عقد الموظف أو رغبة الموظف في ترك منصب.
يتطلب القانون البيروفي من الشركة أن تقدم للموظف فترة إخطار قبل إنهاء الخدمة. يجب أن تكون فترة الإخطار خمسة أيام على الأقل للسماح للموظف بصياغة دفاع كتابي، وحتى 30 يومًا إذا كان لدى الموظف خيار الاستقالة أو إثبات تحسينات في الأداء. كما يجب على الشركة التي ترغب في إنهاء خدمة موظف أن تُظهر عادةً أسبابًا موضوعية أو سببًا لإنهاء الخدمة مع الوثائق.
ومع ذلك، إذا كان الموظف لا يزال في فترة الاختبار، فلا تنطبق هذه القيود. يجوز لصاحب العمل في بيرو تحديد فترة اختبار قصيرة تصل إلى ثلاثة أشهر أو تصل إلى عام واحد.
2. متطلبات العقد
في بيرو، عقود العمل إلزامية، ومع ذلك، قد تكون مكتوبة أو شفهية. وبوجه عام، يُفضل إبرام عقود مكتوبة بحيث يفهم جميع الأطراف التوقعات بدقة. تسري معظم العقود لمدة غير محددة. يمكن أيضًا إبرام عقد محدد المدة وقد يمتد لمدة تصل إلى خمس سنوات. يجب أن يكون عقدًا مكتوبًا، ويجب على الشركة تسجيله لدى وزارة العمل.
يجب كتابة العقد البيروفي القياسي باللغة المحلية ويحتوي على المعلومات التالية:
- اسم صاحب العمل
- الوظيفة
- الراتب الأساسي
- تعويض إضافي، إن وجد
- المزايا
- ساعات العمل
- الإجازات المدفوعة
- شروط فترة الاختبار، إن وجدت
- متطلبات الإنهاء
3. الرواتب والضرائب
في بيرو، يساهم أصحاب العمل بنسبة 9 في المائة من كشوف رواتبهم في النظام الصحي الوطني. ومع ذلك، يمكن للشركة الحصول على اعتماد لبعض هذه التكاليف إذا قدمت لموظفيها خططًا صحية تكميلية.
يساهم أصحاب العمل في بيرو أيضًا بمتوسط نسبة 11.5 بالمائة من إجمالي رواتب موظفيهم إلى مديري صناديق التقاعد (AFPs). وتدير هذه المنظمات الخاصة صناديق المعاشات التي تزود الموظفين بمزايا التقاعد ومعاشات العجز وتغطية نفقات الجنازة.
4. ساعات العمل والأجور
في بيرو، ساعات العمل القياسية هي ثماني ساعات في اليوم، وغالبًا ما تكون ستة أيام في الأسبوع. لا يجوز للموظف العمل لأكثر من 48 ساعة في الأسبوع، حتى إذا كان صاحب العمل يدفع له أجرًا إضافيًا. يجب أن تكون أول ساعتين من العمل الإضافي أكثر بنسبة 25 بالمائة من الأجر المعتاد للعامل. لكل ساعة بعد ذلك، يزداد هذا الرقم إلى 35 النسبة المئوية.
يقف الحد الأدنى للأجور في البلد حاليًا عند 930 النعل كل شهر، وهو مبلغ يساوي حوالي دولار 255 أمريكي أو 210 يورو. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يحصل الموظفون البيروفيون على مكافآت محددة على مدار العام. يحصل كل موظف على مكافأة في شهر يوليو ومكافأة ثانية في شهر ديسمبر، يساوي كل منهما راتب شهر كامل. يحصل الموظفون أيضًا على علاوات استثنائية تعادل 9 النسبة المئوية من العلاوات المستلمة في شهري يوليو وديسمبر.
تتراكم العلاوات الإضافية مع تمديد عمل العامل. يتلقى العمال في بيرو عمومًا ما يُعرف باسم "التعويض عن طول مدة الخدمات"، والذي يمنح الموظف أجرًا إضافيًا كل مايو ونوفمبر. عادةً ما يبلغ المبلغ السنوي لهذه المكافأة 1.16 نسبة مئوية من الأجور الشهرية للموظف.
5. سياسات الإجازات مدفوعة الأجر
يتطلب القانون البيروفي من أصحاب العمل تزويد عمالهم بشهر إجازة مدفوعة الأجر سنويًا بالإضافة إلى خمسة أيام إضافية من الإجازة المرضية مدفوعة الأجر سنويًا.
كما يتطلب القانون البيروفي من أصحاب العمل تقديم إجازة أمومة وأبوة مدفوعة الأجر. يجب أن تحصل الموظفات الحوامل على 14 أسابيع إجازة أمومة مدفوعة الأجر - قبل الولادة بسبعة أسابيع وبعد الولادة بسبعة أسابيع إضافية. يجب أن يحصل الآباء على إجازة أبوة لمدة أيام عمل 10 متتالية.
يجب على الشركة أيضًا منح موظفيها إجازة لمدة 12 عطلة وطنية رسمية كل عام. يصل إجمالي الإجازات إلى 13 أيام إجازة لأن احتفالات يوم الاستقلال تمتد ليومين.
6. تقاسم الأرباح وأجر إنهاء الخدمة
في بيرو، يحصل العمال على حصة من أرباح صاحب العمل إذا كان لدى صاحب العمل أكثر من 20 موظف. وتتراوح هذه الحصة عادةً من 5 بالمائة إلى 10 بالمائة من دخل الشركة قبل الضريبة.
كما أنّ مكافأة نهاية الخدمة إلزامية بموجب القانون البيروفي. حتى الموظفين الذين تم إنهاء خدمتهم دون سبب يحق لهم الحصول على مكافأة نهاية الخدمة لمدة تصل إلى عام. أثناء حساب نفقات التوظيف، تذكر أن تضع هذه التكاليف النهائية في الاعتبار في حساباتك.
7. ممارسات مكافحة التمييز
يحظر الدستور البيروفي التمييز في التوظيف وفي مكان العمل. لا يجوز لأصحاب العمل التمييز ضد الموظفين أو المرشحين للوظائف بسبب أي من العوامل التالية:
- العرق
- النوع الاجتماعي
- الأصل الوطني
- العمر
- الإعاقة الجسدية
- الوضع الاقتصادي
- اللغة
- الدين
- الرأي السياسي
شكلت أوجه عدم المساواة بين الجنسين في أماكن العمل البيروفية تحديًا تاريخيًا. في عام 2015، حصلت النساء في القوى العاملة في بيرو على متوسط 60 أقل بنسبة في المائة من الرجال الذين يتمتعون بمهارات مماثلة، وكان من المرجح أن تحصل النساء على وظائف أقل جودة. في 2017، واستجابةً لهذه المسألة، أصدرت بيرو قانونًا جديدًا ينص على محظورات محددة ضد التمييز بين الجنسين. يحظر القانون التمييز في الأجور ويتطلب الاحتفاظ بسجلات مفصلة لمنع عدم المساواة المتعلقة بالنوع. كما أنه يحظر إنهاء العقود أو عدم تجديدها للموظفين الحوامل أو المرضعات إذا كان الإنهاء يتعلق بهذه الشروط.
يتطلب القانون البيروفي أيضًا من أصحاب العمل توفير ظروف عمل متساوية للأشخاص ذوي الإعاقة. لهذا السبب، يجب على معظم الشركات التي توظف أكثر من 50 شخص تعيين موظفين من ذوي الإعاقة بمعدل لا يقل عن 3 بالمائة من كشوف الرواتب.
قد تؤدي معرفة الكثير عن خلفيات المتقدمين بشكل مباشر أو غير مباشر إلى التمييز. لمنع الممارسات التمييزية من عمليات التوظيف، يحظر القانون البيروفي على أصحاب العمل إجراء فحوصات الخلفية على الموظفين المحتملين.
تكلفة توظيف موظف في بيرو
قد لا يبدو تعيين موظف جديد في بيرو مكلفًا في البداية - الحد الأدنى للأجور منخفض نسبيًا، وتكلفة المعيشة وممارسة الأعمال التجارية مناسبة للميزانية. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي التوظيف إلى تكبد بعض النفقات الخفية، وستحتاج إلى وضع التكاليف المباشرة وغير المباشرة في الاعتبار. فيما يلي بعض النفقات المرتبطة بتعيين موظف جديد:
- وضع الإعلانات
- الساعات المستغرقة في مراجعة المتقدمين
- كشف الرواتب
- الضرائب
- الرواتب
- المزايا
- المكافآت
قد تعتمد تكاليف التأمين لتعيين الموظفين في بيرو على مجال عملك. لا يتحمل أصحاب العمل البيروفيون دائمًا مسؤولية توفير التأمين الصحي لموظفيهم لأن التأمين الصحي الوطني متاح. ومع ذلك، غالبًا ما يختارون تقديم تأمين إضافي كميزة إضافية. يصبح التأمين التكميلي إلزاميًا إذا كانت أعمال الشركة تنطوي على أعمال خطرة.
ممارسات التوظيف في بيرو
من المحتمل أن يكون تعيين شخص ما في بيرو مشابهًا لتعيين موظف جديد في بلدك، ولكن قد تضطر إلى تعديل بروتوكولاتك المعتادة بسبب الفروق الدقيقة في العادات والتوقعات المحلية. فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يجب اتباعها:
- تعلم اللغة المحلية ونشرها: أثناء تطوير مواد التوظيف والتعمق في عملية التوظيف، استخدم اللغة المحلية. إعداد خطابات العروض والعقود باللغة المحلية، وتحديد الراتب والتعويض بالنعل البيروفي. ومن خلال القيام بذلك، سوف تُظهر التزامك بشراكة ثنائية الاتجاه وتجعل المرشحين والموظفين الجدد يشعرون بمزيد من الراحة.
- التكيف مع التنوع اللغوي: في بيرو، تُعد الإسبانية إحدى اللغات الرسمية، كما أن الدولة موطن لأكثر من 90 لغة من السكان الأصليين. في بعض المناطق، تكون لغات السكان الأصليين أكثر انتشارًا من الإسبانية وتعمل كلغة رسمية في تلك المناطق. على سبيل المثال، تضم كويشوا أكثر من 4 مليون متحدث، وتضم أيمارا أكثر من 2 مليون متحدث. تأكد من البحث في موقع شركتك حتى تتمكن من كتابة المواد الأساسية باللغة المحلية أو اللغات.
- استخدام لغة غير تمييزية: تأكد من الالتزام بالقوانين التي تحكم المساواة في الأجور والمعاملة للرجال والنساء. يجب عليك أيضًا تجنب اللغة التي يُحتمل أن تكون تمييزية والتي تعزز التمييز على أساس السن، خاصة ضد الموظفين الأكبر سنًا.
- مساعدة الموظفين على الشعور بالراحة: حتى إذا كان موظفوك البيروفيون موهوبين ومؤهلين للغاية، فقد يشعرون بالتوتر في أول يوم لهم. استخدم المراجع المألوفة والملائمة ثقافيًا، وادمج اللغة المحلية إن أمكن، وأبلغ عن حماسك لجلب الموظفين الجدد معك. قد ترغب في أن يكون لديك مسؤولون تنفيذيون من بلدك الأم يتوقفون لإثبات استثمارك في موقعك الجديد وموظفيه.
ما الذي تحتاجه الشركة لتوظيف موظفين في بيرو؟
يمكن أن يكون الاستعداد لتعيين موظفين جدد في بيرو عملية معقدة. ستحتاج الشركة إلى إنشاء شركة تابعة أو شريك مع صاحب العمل المسجل (EOR)، والمعروف أيضًا باسم منظمة صاحب العمل المهني (PEO). في بعض الحالات، قد يكون إنشاء شركة تابعة أمرًا طويلاً ومرهقًا يجعل شركتك تضطلع بالكثير من العمل. غالبًا ما يكون العمل مع المسؤول المفوض الرئيسي أو مسؤول الأخلاقيات المؤسسية أكثر ملاءمة لأن مؤسستك الشريكة سيكون لديها بالفعل كيان مُنشأ لتعيين الموظفين والتعامل مع مهام التأهيل والرواتب لك.
إذا اخترت إنشاء شركة تابعة، فستحتاج إلى تحقيق ما يلي:
- سجل اسم شركتك لدى السجل العام البيروفي واحصل على شهادة تسجيل.
- افتح حسابًا مصرفيًا واودع مساهمة رأسمالك.
- قم بتوثيق دفاترك المحاسبية وسندك ومحاضر الحسابات في Portal Servicios Ciudadano y Empresas.
- احصل على رقم تعريف ضريبي حتى تتمكن من الدفع لموظفيك.
- تعيين المساهمين وأعضاء مجلس الإدارة.
تعيين موظفين عن بُعد في بيرو
إذا كنت تخطط لمراجعة المتقدمين البيروفيين أثناء بقائك في بلدك، فستحتاج إلى الشعور بالراحة عند إجراء المقابلات عن بُعد والتوظيف. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على تبسيط هذا النهج:
- صف عمليتك مسبقًا: عندما تكون الاجتماعات المباشرة غير مجدية، يصبح وضع توقعات وإرشادات واضحة أكثر أهمية. أخبر مرشحيك مقدمًا بما سيبدو عليه طلبك وإجراء المقابلات وعمليات التوظيف.
- التواصل بشأن النص الخاص بك: إذا قمت بنشر فريق مقابلات متعدد الأشخاص، فتأكد من التواصل مسبقًا بشأن الموضوعات والأسئلة التي سيكون كل شخص مسؤولاً عنها. يساعدك القيام بذلك على تجنب التكرار، وموازنة وقت التحدث، وترك انطباع إيجابي مصقول.
- فكّر في دمج تمارين الاختبار: قد يكون الحصول على شعور جيد بمستوى مهارة المرشح للوظيفة أكثر صعوبة من مقابلة الفيديو. قد ترغب في إضافة اختبار مكتوب إلى عملية تقديم الطلب، مثل قيام مقدم الطلب بإنشاء بيان صحفي أو رمز لصفحة ويب. فقط تأكد من أن هذه المهام قصيرة نسبيًا، لأن المرشحين سيؤدونها بدون أجر، أو فكر في الدفع للمتقدمين مقابل وقتهم الإضافي.
نصائح إضافية حول كيفية التوظيف في بيرو
على الرغم من أن خطوات التوظيف في بيرو من المرجح أن تكون مماثلة لما اعتدت عليه، إلا أن هناك بعض الاختلافات. فيما يلي بعض الاستراتيجيات الأخرى لتنفيذ عمليات التوظيف الفعالة أثناء توسيع نطاق أعمالك في بيرو:
- التحقق من اتفاقيات الأعمال التجارية: قد تختلف القواعد المعمول بها عن المبادئ التوجيهية الموضحة أعلاه إذا كان مجال عملك في بيرو لديه اتفاقية مفاوضة جماعية (CBA). راجع اتفاقية أعمال سيرنر ذات الصلة للتعرف على القيود الإضافية ومتطلبات التعويض.
- انظر إلى المورد الحاسم: الأمر يستحق قضاء الوقت في فهم Ley General del Trabajo أو قانون العمل العام. يحتوي هذا الملخص على جميع قوانين العمل في بيرو ويمكن أن يكون موردًا لا يقدر بثمن. على الرغم من أنك قد لا تزال ترغب في الشراكة مع خبراء في قانون العمل البيروفي يمكنهم إرشادك، إلا أن إلقاء نظرة على اللوائح التي ستحتاج إلى الامتثال لها أمر مفيد دائمًا.
- تعرف على آداب العمل البيروفية: غالبًا ما تكون العلاقات التجارية التقليدية في بيرو هرمية للغاية. أثناء عملك مع الموظفين الجدد، ستحتاج إلى مراقبة الإجراءات الرسمية المناسبة وبناء علاقات قائمة على الاحترام والثقة. يجدر بك طلب المشورة الموثوقة حول آداب العمل لإظهار رغبتك في التعلم والتزامك بالاندماج في الثقافة المحلية.
اتصال Globalization Partners للمساعدة في بناء فرق دولية
عندما تكون مستعدًا لتوسيع نطاق عملك إلى بيرو ، اعمل مع Globalization Partners لتبسيط العملية وتسريعها.
بينما تضع إستراتيجية لزيادة ربحية مشروعك الجديد، تحتاج إلى التركيز على عمليات الأعمال الأساسية. يمكن أن يؤدي التعامل مع المهام الأساسية مثل كشوف الرواتب وضمان الامتثال القانوني إلى إهدار الكثير من تركيزك وطاقتك. باعتباره الاستخلاص المعزز للنفط عالميًا ، Globalization Partners يمكن أن تتحمل هذه المسؤوليات الأساسية نيابة عنك من خلال منصتنا التكنولوجية المتطورة. يهتم حلنا الشامل بإدارة التفاصيل حتى تتمكن من التركيز على الصورة الأكبر لبناء فريقك.
اطلب عرضًا اليوم، أو اتصل بنا لمناقشة كيف يمكننا مساعدتك في توسيع نطاق أعمالك.
