एक व्यस्त दूरस्थ कार्यबल बनाने का पहला कदम एक डिजिटल समुदाय का निर्माण कर रहा है।
जब आप समुदाय के बारे में सोचते हैं, तो आप एक भौतिक स्थान के बारे में सोच सकते हैं - शायद एक कार्यालय, एक अतिरिक्त पाठ्यचर्या गतिविधि, आपका योग स्टूडियो, या यहां तक कि जिस पड़ोस में आप रहते हैं।
क्या होता है जब हमारे समुदाय के साथ हम जिन भौतिक स्थानों की पहचान करते हैं, वे अब सुलभ नहीं हैं? जब समुदाय डिजिटल हो जाता है तो क्या होता है? समुदाय अब एक ही स्थान पर होने का निष्क्रिय परिणाम नहीं है। एक डिजिटल समुदाय को कनेक्शन के लिए जगह बनाने के लिए जानबूझकर प्रयास की आवश्यकता होती है।
तो, आप अपने समुदाय को डिजिटल बनाते समय प्रामाणिकता कैसे बनाए रखते हैं?
[bctt tweet="समुदाय अब एक ही स्थान पर होने का निष्क्रिय परिणाम नहीं है। एक डिजिटल समुदाय को कनेक्शन के लिए जगह बनाने के लिए जानबूझकर प्रयास की आवश्यकता होती है "उपयोगकर्ता नाम = "ग्लोबलपीओ"]
चरण 1: अपनी कहानी से शुरू करें
बिल्डिंग समुदाय हमेशा व्यक्ति के साथ शुरू होता है - हमारी व्यक्तिगत कथा। हम अपने साथ काम करने और अपने रिश्तों के लिए क्या अनुभव लाते हैं, और यह जीवन के माध्यम से आगे बढ़ने के तरीके को कैसे प्रभावित करता है?
यह इतनी कहानी नहीं है कि आप कहां हैं - यह कहानी है कि आप कौन हैं। हम दुनिया को कैसे देखते हैं कि हम हर दिन कैसे दिखते हैं और अपनी व्यक्तिगत कहानी का मालिक होने से, हम दूसरों को भी ऐसा करने के लिए सशक्त बनाते हैं।
अपनी खुद की कहानी साझा करने के पीछे का विचार हर रहस्य और जीत को प्रकट करना नहीं है, बल्कि यह स्वीकार करना है कि हम सभी अपने व्यक्तिगत अनुभव के लेंस के माध्यम से दुनिया को देख रहे हैं।
व्यक्तिगत कहानियों को साझा करना नेतृत्व स्तर पर शुरू होता है। जो नेता अपनी व्यक्तिगत कहानी को गले लगाते हैं, वे अपनी टीम के सदस्यों को दिखाते हैं कि वे ऐसा करने में सुरक्षित महसूस कर सकते हैं। मैं इसे किसी ऐसे व्यक्ति से मिलने के रूप में संदर्भित करता हूं जहां वे हैं।
जब आप बातचीत में प्रवेश करते हैं और जांचने और साझा करने के लिए एक या दो पल बिताते हैं कि आप कैसा महसूस कर रहे हैं, तो इसका टीम पर एक ट्रिकल-डाउन प्रभाव पड़ता है। यह दूसरों को यह समझ देता है कि टीम के सबसे वरिष्ठ सदस्य भी उन दिनों का सामना करते हैं जहां वे ध्यान केंद्रित नहीं कर सकते हैं। वे घर से काम करते समय कभी-कभी संघर्ष करते हैं और इससे संबंधित होने का अवसर पैदा होता है।
इसे अभ्यास में लाएं:
विशिष्ट प्रश्न पूछें।
अधिक स्पष्ट प्रश्नों के लिए 'आप कैसे हैं' से दूर रहें जैसे: "क्या आपके पास सफल होने के लिए आवश्यक है? क्या इस सप्ताह आपके लक्ष्यों को पूरा करने के लिए कुछ भी खड़ा है? मैं इस सप्ताह आपका समर्थन कैसे कर सकता हूं? क्या कुछ ऐसा है जिसे आप साझा करना चाहते हैं? इस प्रकार के प्रश्न हमारे लिए अभी भी उत्पादकता पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देते हैं, लेकिन बहुत अधिक सहानुभूतिपूर्ण स्थान से।
व्यक्तिगत कहानी कहने के लिए जगह बनाएं।
पर Globalization Partners , हमने एक वैश्विक कहानी कहने वाले मंच द मोथ को दोहराया, और टीम के सदस्यों के लिए एक आभासी खुश घंटे के दौरान कहानियों को साझा करने के लिए साइन अप करने के लिए अपना खुद का कार्यक्रम बनाया।
सहकर्मियों ने अपने जीवन के उन क्षणों को साझा किया जिनका प्रभाव पड़ा, उन्हें हंसाया, और कई अन्य विषयों के बीच उन्हें ताकत सिखाई। हमने एक खुशहाल विवाह, अजनबियों की कहानियां, सांस्कृतिक जागृति, महत्वपूर्ण विजय के क्षण, और जोखिम लेने के तरीके के रहस्य सीखे। यह उन अनुभवों के बारे में जानने का मौका था जिन्होंने हमारे सहकर्मियों को आकार दिया है। इवेंट को बंद करने वाला व्यक्ति? हमारे खुद CEO।
चरण2: टीम की कहानी बनाएं
एक ऐसा वातावरण बनाने का परिणाम जो आपके कर्मचारियों को पूरी तरह से दिखाने की अनुमति देता है कि डिफ़ॉल्ट रूप से, आप एक टीम वातावरण बनाते हैं। बेशक, यह ऐसा कुछ नहीं है जो रातोंरात होता है, लेकिन संस्कृति संस्कृति को जन्म देती है - इसलिए यह कहकर कि आपका स्वागत है, आप कह रहे हैं कि हम यहां आपका समर्थन करते हैं।
इसका आपकी टीम की भावना पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है जब वे हर दिन काम पर आते हैं। यह एक विशिष्ट घटना के बारे में कम है और संदेश, शब्द विकल्प और सभी के योगदान पर रखे गए मूल्य के बारे में अधिक है। और जब आपकी टीम का प्रत्येक सदस्य अपने पूरे स्वयं को काम पर ला सकता है, एक-दूसरे के साथ सीखने और बढ़ने के लिए, यह एक टीम की कहानी बनाता है - जो आप एक साथ बना रहे हैं उसकी कहानी।
इसे अभ्यास में लाएं:
अपनी टीम को सुनो।
यदि आप एक ऐसी संस्कृति की खेती कर रहे हैं जो व्यक्ति को मनाती है और स्वामित्व को सशक्त बनाती है, तो आपको यह पता लगाने की संभावना है कि कर्मचारी अपने विचारों को और अधिक साझा करना शुरू कर देंगे। यह बिल्कुल वैसा ही है जैसा आप किसी संगठन में चाहते हैं। कर्मचारी के नेतृत्व वाली पहल अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली हैं और उनका जश्न मनाया जाना चाहिए।
इस साल, हमने समानता के बारे में अधिक जानने के लिए शैक्षिक कार्यक्रमों के लिए एक सुरक्षित स्थान बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हुए एक आंतरिक विविधता और संबंधित समूह लॉन्च किया। इस पहल के माध्यम से, हमें उन प्रोग्रामिंग और प्रशिक्षणों के प्रकारों के बारे में जानने को मिलता है जिनमें हमारी टीम भाग लेने का आनंद ले सकती है।
अपनी टीम से सीखें।
हमने हाल ही में एक आंतरिक शिक्षण प्रबंधन प्रणाली (LMS) शुरू की है जहां हमारी टीम द्वारा हमारी टीम के लिए सामग्री का अनुरोध और निर्माण किया जाता है। यह अविश्वसनीय रूप से उपयोगी है क्योंकि हमारी टीम को टीम से बेहतर कौन जानता है?
इस प्रकार का कार्यक्रम हमारी टीम को जवाबदेह रखता है, और यह टीम में प्रत्येक व्यक्ति के योगदान के मूल्य पर भी जोर देता है। हम Ideafest जैसी पहलों की भी मेजबानी करते हैं - व्यवसाय में मदद करने के लिए विचारों को साझा करने के लिए कंपनी में किसी के लिए कार्रवाई करने का आह्वान। टीमवर्क एक buzzword हो सकता है, लेकिन यह सीखने के मूल में है।
Step3: कंपनी की कहानी बनाएं
हमारे कॉर्पोरेट समुदाय विशेष रूप से हमारे द्वारा बनाए गए कार्यालय स्थानों में नहीं रहते हैं, लेकिन संगठन में संबंधों और गर्व में रहते हैं। विकास को बढ़ावा देने के लिए विश्वास, जवाबदेही और पारदर्शिता का एक समुदाय बनाना आवश्यक है और हम अपने संगठन की कहानी कैसे बताते हैं, इसके लिए खुद को उधार देता है।
आंतरिक प्रभाव बाहरी - आपके कर्मचारी आपकी कंपनी को कैसे देखते हैं, अंततः यह प्रभावित करता है कि अन्य लोग आपकी कंपनी को कैसे देखते हैं। हमारे कर्मचारी हमारे सबसे बड़े चैंपियन हैं और हमारे बारे में सबसे ईमानदारी से बात करेंगे। आपके द्वारा निवेश किए जाने वाले आंतरिक मूल्य वह आधार हैं जिस पर बाहरी ब्रांड मान्यता बनाई गई है। हम एक-दूसरे के बीच अपनी कंपनी के बारे में कैसे बात करते हैं, यह है कि हम अपनी कहानी कैसे बताते हैं - यह हमारी कथा है और यह कंपनी में सभी का है।
[bctt ट्वीट ="आंतरिक प्रभाव बाहरी - आपके कर्मचारी आपकी कंपनी को कैसे देखते हैं अंततः यह प्रभावित करता है कि अन्य लोग आपकी कंपनी को कैसे देखते हैं।" उपयोगकर्ता नाम = "ग्लोबलपीओ"]
इसे अभ्यास में लाएं:
जवाबदेह बनें।
जवाबदेही को मापना कठिन हो सकता है, लेकिन सफलता की संस्कृति बनाने के लिए, यह अनिवार्य है। पर Globalization Partners , हम इसे कई तरीकों से करते हैं - हमारे मासिक आंतरिक पॉडकास्ट के माध्यम से जहां हम टीम के सदस्यों का साक्षात्कार करते हैं और प्रमुख अपडेट साझा करते हैं जिन्हें सभी को पता होना चाहिए।
हमने अपने साप्ताहिक कार्य सारांश के साथ उत्पादकता, कार्यभार और तनाव के स्तर को मापने के लिए एक सुसंगत और विश्वसनीय मीट्रिक भी विकसित किया है जहां हम सभी कर्मचारियों से सप्ताह, किसी भी बाधा और तनाव के स्तर के लिए अपनी गतिविधियों की स्वयं रिपोर्ट करने के लिए कहते हैं। यह टीम के सदस्यों को पहचानने का भी मौका है जिनके साथ वे काम कर रहे हैं। न केवल प्रबंधक हर सप्ताह के अंत में अपनी टीम की एक बहुत ही समग्र कहानी देखने में सक्षम होते हैं, बल्कि यह उन्हें टीमों और व्यक्तियों में कार्यभार का प्रबंधन करने और तदनुसार योजना बनाने में सक्षम बनाता है।
पारदर्शी रहें।
जब हमारा पूरा कार्यबल दूर चला गया, तो हमने अपनी मासिक सभी कर्मचारियों की बैठक ली और इसे दोगुना कर दिया। हम द्वि-मासिक कार्यक्रम में चले गए और जैसा कि हमने हमेशा किया है, हम अपने सभी हाथों को दो समय क्षेत्रों में रहते हैं। यह सभी कर्मचारियों को डायल इन करने और कनेक्ट होने का अनुभव करने की अनुमति देता है।
हम हमेशा अपने CEO से यूनियन की स्थिति से शुरू करते हैं, और फिर प्रत्येक विभाग से अपडेट प्राप्त करने में महत्वपूर्ण समय बिताते हैं। हम अपनी स्टाफ मीटिंग्स भी 'टीम-सोर्स' करते हैं - जिसका अर्थ है, हम प्रत्येक विभाग से हर महीने प्रस्तुत करने और स्लाइड्स में मदद करने के लिए अपनी टीम से किसी को नामित करने के लिए कहते हैं। यह वास्तव में हमारे सभी कर्मचारियों के अपडेट को लोकतांत्रिक बनाता है और सभी योगदानकर्ताओं के मूल्य को दिखाता है।
हमारी टीम नियमित रूप से इन बैठकों और व्यावसायिक अपडेट को उन सभी परियोजनाओं को देखने के लिए प्रेरित और उत्साहजनक बताती है जिन पर हम सहयोग कर रहे हैं और आगे बढ़ रहे हैं।
चरण4: इन कहानियों को एक साथ बुनाएं
एक डिजिटल समुदाय बनाने की सुंदरता यह है कि हमें जुड़ा हुआ महसूस करने के लिए सह-स्थित होने की आवश्यकता नहीं है। इनमें से कोई भी तरीका क्रांतिकारी नहीं है, और वे अद्वितीय भी नहीं हैं - हमने अभी सीखा है कि उन्हें पूरी तरह से कैसे गले लगाया जाए और उन्हें कैसे किया जाए।
[bctt tweet="डिजिटल समुदाय बनाने की सुंदरता यह है कि हमें कनेक्ट होने के लिए सह-स्थित होने की आवश्यकता नहीं है।" उपयोगकर्ता नाम="ग्लोबलपीओ"]
जब आप अपनी टीम के लोगों की कहानियों को तैयार करने के लिए जानबूझकर कार्य करते हैं, तो इसका प्रभाव पड़ता है। जैसा कि हम 'अगले सामान्य' में संक्रमण करते हैं, यह जरूरी है कि हम इसे खुले तौर पर और लगातार करते रहें।
इसलिए, चाहे आप एक कार्यकारी, मानव संसाधन टीम के सदस्य हों, या कोई भी जो आपके कार्यस्थल में बेहतर संबंध बनाना चाहता है, मैं आपको चुनौती देता हूं कि आप खुद से पूछें: आपकी कहानी क्या है? यही वह जगह है जहां यह शुरू होता है।
एक डिजिटल समुदाय के निर्माण के बारे में अधिक जानकारी के लिए, हमारी गाइड टू बिल्डिंग ए रिमोट ग्लोबल टीम को यहां डाउनलोड करें:
