महामारी के कारण आए स्थायी परिवर्तनों में दूरस्थ कार्य की बढ़ती मांग भी शामिल थी। जैसे-जैसे लॉकडाउन और घर में रहने के आदेश बढ़े, कई कंपनियों ने परिचालन जारी रखने और टिके रहने के लिए इस कामकाजी मॉडल को अपनाया।
वर्षों बाद, कार्यालय लौटने का विकल्प होने के बावजूद, दूरस्थ कार्य का चलन जारी है। कई कर्मचारी कम से कम कुछ समय दूर से काम करना पसंद करते हैं।
अमेरिका में, दूरस्थ नौकरियों की खोज में 2020 और 2022 के बीच 458 % की वृद्धि हुई। यूके में, दूरस्थ कार्य की खोज में 729 % की वृद्धि हुई। फ़्रांस, इटली और जर्मनी में दूरस्थ नौकरी खोजों में समान वृद्धि हुई है।
जैसे-जैसे आपकी कंपनी बढ़ती है और नए कर्मचारियों को नियुक्त करती है, पूरी तरह से दूरस्थ या हाइब्रिड पदों की पेशकश आपको प्रतिस्पर्धा से बाहर खड़े होने में मदद कर सकती है। इस बारे में और जानें कि हाइब्रिड और पूर्णतः रिमोट का क्या मतलब है और रिमोट नौकरियाँ देने लायक क्यों हैं।
रिमोट जॉब क्या है?
दूरस्थ नौकरी की परिभाषा एक ऐसी स्थिति है जो किसी व्यक्ति को पारंपरिक कार्यालय सेटिंग के बाहर काम करने की अनुमति देती है। दूरस्थ कर्मचारी घर पर, कॉफ़ी शॉप में, या लाइब्रेरी में अपने कार्य और जिम्मेदारियाँ निभाते हैं। कुछ दूरस्थ कर्मचारी किसी कार्यालय से काम करते हैं, जैसे सह-कार्यशील स्थान।
रिमोट नौकरियां आम तौर पर इन-ऑफिस या ऑन-साइट पदों की तुलना में अधिक लचीलापन प्रदान करती हैं। कर्मचारी जो दूर से काम करते हैं, उन्हें अक्सर इस संबंध में अधिक स्वतंत्रता होती है कि वे अपना कार्य दिवस कब शुरू करते हैं और कब दिन के लिए काम करना बंद करते हैं।

अक्सर, दूरस्थ नौकरियों को ईमेल, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और चैट सॉफ़्टवेयर जैसे संचार उपकरणों द्वारा सुविधाजनक बनाया जाता है। जबकि कई प्रकार के कार्य दूर से किए जा सकते हैं, कुछ पदों के लिए कर्मचारियों को कम से कम कुछ समय साइट पर रहने की आवश्यकता हो सकती है।
लोग दूरस्थ कार्य में रुचि क्यों रखते हैं?
दूरस्थ कार्य वर्षों से अस्तित्व में है, लेकिन पिछले कुछ वर्षों में इसमें रुचि नाटकीय रूप से बढ़ी है। वन सर्वेक्षण में पाया गया कि यूएस-आधारित कर्मचारियों में से 87 % कर्मचारी दूर से काम करेंगे यदि उन्हें मौका मिले तो । इसी सर्वेक्षण में पाया गया कि अमेरिका स्थित 58 % कर्मचारी सप्ताह के कम से कम कुछ भाग में दूर से काम करते हैं।
दूरस्थ कार्य में रुचि में कई कारक योगदान करते हैं। लोगों द्वारा दूर से काम करना चाहने का एक प्रमुख कारण यह है कि ऐसा करने से अधिक लचीलापन मिलता है। पारंपरिक नौ से पांच कार्यदिवस सभी कर्मचारियों के लिए काम नहीं करता है।
बच्चों वाले माता-पिता को अक्सर दिन के अंत में उन्हें स्कूल छोड़ने या लेने के लिए समय की आवश्यकता होती है। जब माता-पिता दूर से काम करते हैं, तो वे स्कूल छोड़ने और वापस लाने के लिए अपने कार्यों की व्यवस्था कर सकते हैं।
दूर से काम करने से आवागमन की आवश्यकता समाप्त हो जाती है, जिससे कर्मचारियों को अपने दिन का समय मिल जाता है। हर दिन ट्रैफ़िक में एक घंटा बिताने के बजाय, वे उस समय का उपयोग आराम करने, योग करने, पढ़ने या किसी खेल का अभ्यास करने में कर सकते हैं।
कोई आवागमन नहीं और अधिक लचीलेपन का मतलब अक्सर कर्मचारियों के लिए अधिक कार्य-जीवन संतुलन होता है। उसी तर्ज पर, दूर से काम करने से लोगों को यह चुनने में अधिक स्वतंत्रता मिलती है कि उन्हें कहाँ रहना है। कर्मचारी जो अधिक ग्रामीण क्षेत्रों में रहना चाहते हैं, वे हर दिन शहर में कठिन यात्रा के बिना दूरस्थ नौकरियां स्वीकार कर सकते हैं। कर्मचारी जो दूर से काम करते हैं वे भी डिजिटल खानाबदोश जीवन शैली अपना सकते हैं, जब चाहें तब एक स्थान से दूसरे स्थान पर जा सकते हैं।
दूरस्थ कार्य का क्या अर्थ है?
दूरस्थ कार्य के कई अर्थ हैं। कुछ कर्मचारियों के लिए, इसका मतलब है कि वे जहां चाहें और जब चाहें काम करने का विकल्प। अन्य कर्मचारी एक विशेष शेड्यूल से बंधे हो सकते हैं, जैसे कि नौ से पांच या 10-to-six , लेकिन वे चुन सकते हैं कि वे कहां काम करते हैं।
अक्सर, दूरस्थ कर्मचारियों को दूरस्थ कार्य को संभव बनाने के लिए कुछ उपकरणों की आवश्यकता होती है। एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन आम तौर पर बहुत जरूरी है क्योंकि दूरदराज के कर्मचारियों को आमतौर पर पूरे दिन अपने पर्यवेक्षकों और सहकर्मियों के साथ जांच करने की आवश्यकता होती है।
सहयोग उपकरण, जैसे चैट प्रोग्राम, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ़्टवेयर और ईमेल, दूरस्थ कर्मचारियों के लिए भी महत्वपूर्ण उपकरण हैं।
रिमोट कार्य सिंक्रोनस या एसिंक्रोनस हो सकता है। एक तुल्यकालिक दूरस्थ कार्य वातावरण में, हर कोई एक ही समय में काम करता है, भले ही वे अलग-अलग स्थानों पर हों। सिंक्रोनस रिमोट कार्य वातावरण अक्सर सुव्यवस्थित संचार की अनुमति देता है क्योंकि टीम एक साथ काम करती है।

एक अतुल्यकालिक दूरस्थ कार्य वातावरण में, प्रत्येक कर्मचारी अपने स्वयं के शेड्यूल पर काम करता है। कर्मचारी अलग-अलग समय क्षेत्रों में हो सकते हैं या पूरी तरह से अलग-अलग शिफ्ट में काम कर सकते हैं। संचार अधिक चुनौतीपूर्ण हो सकता है, क्योंकि कर्मचारी अपने पर्यवेक्षकों के समान घंटे काम नहीं कर सकते हैं और उन्हें सवालों के जवाब के लिए इंतजार करना पड़ सकता है।
दूरस्थ कार्य संरचनाओं के प्रकार
जो कंपनियाँ कर्मचारियों को दूरस्थ कार्य विकल्प प्रदान करना चाहती हैं, वे कई प्रकार की दूरस्थ कार्य संरचनाओं में से चुन सकती हैं:
- पूरी तरह से दूरस्थ: कर्मचारी जो पूरी तरह से दूरस्थ हैं वे कभी भी कार्यालय में नहीं जाते हैं। वे हमेशा घर से या अपने पसंदीदा कार्यस्थल से काम करते हैं। कुछ मामलों में, कंपनी के पास एक केंद्रीकृत कार्यक्षेत्र भी नहीं हो सकता है।
- हाइब्रिड: हाइब्रिड कर्मचारी कुछ समय दूर से काम करते हैं और बाकी समय कार्यालय आते हैं। उनके अन्य दायित्व भी हो सकते हैं, जैसे कि साइट का दौरा करना, जिसके लिए उन्हें व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होना होगा। कर्मचारी कितनी बार दूर से या कार्यालय में काम करते हैं यह उनकी प्राथमिकताओं और उनकी कंपनी क्या अनुमति देती है, इस पर निर्भर करता है।
- दूर से काम करना वैकल्पिक: कुछ कंपनियां दूर से काम करने का विकल्प पेश करती हैं लेकिन कर्मचारियों को यथासंभव अधिक से अधिक कार्यालय में रहना पसंद करती हैं। दूरस्थ कार्य विकल्प एक ऐसा विकल्प हो सकता है जिसका उपयोग कर्मचारी तब करते हैं जब उनके घर पर कोई बीमार बच्चा हो या अन्य घरेलू दायित्व हों।
- अस्थायी रूप से दूरस्थ: कंपनियां आवश्यकता के आधार पर कभी-कभी दूरस्थ रूप से काम कर सकती हैं। अस्थायी रूप से दूरस्थ वातावरण में, यह समझ है कि कर्मचारी किसी दिन कार्यालय लौट आएंगे।
किस प्रकार के कार्य दूर से किए जा सकते हैं?
जबकि कुछ प्रकार की नौकरियां दूसरों की तुलना में दूरस्थ कार्य के लिए अधिक उपयुक्त लगती हैं, सच्चाई यह है कि लगभग हर क्षेत्र में व्यवसाय दूरस्थ हो सकते हैं। कुछ सबसे लोकप्रिय दूरस्थ नौकरियों में शामिल हैं:
- सॉफ्टवेयर डेवलपर
- लेखक या संपादक
- प्रोजेक्ट मैनेजर
- डिज़ाइनर (वेब, UX, उत्पाद)
- डिजिटल, सामग्री और सोशल मीडिया विपणक
- अकाउंटेंट
- वकील
- ग्राहक सेवा
मैकिन्से सर्वेक्षण में पाया गया कि दूरस्थ कर्मचारी पहले से कहीं अधिक प्रचलित हैं। उदाहरण के लिए, लगभग आधे सर्वेक्षण प्रतिभागी जो शिक्षा के क्षेत्र में काम करते हैं और 45 % जो स्वास्थ्य सेवा के क्षेत्र में काम करते हैं उन्होंने कम से कम कुछ समय दूर से काम करने की सूचना दी।
यहां तक कि कुछ कार्य जो ऐसे प्रतीत होते हैं जैसे कि उन्हें व्यक्तिगत उपस्थिति की आवश्यकता होती है, जैसे कि शारीरिक प्रशिक्षक या टूर गाइड, को कम से कम आंशिक रूप से दूर से किया जा सकता है।
जब तक कर्मचारियों के पास इंटरनेट कनेक्शन, फोन और कंप्यूटर तक पहुंच है, तब तक वे अपना पूरा नहीं तो कुछ काम दूर से ही कर सकते हैं।
दूरस्थ कार्यबल के पक्ष और विपक्ष
यदि आपकी कंपनी दूरस्थ जाने या अपने दूरस्थ कार्य विकल्पों को बढ़ाने पर विचार कर रही है, तो ऐसा करने के फायदे और नुकसान हैं। इससे पहले कि आप दूरस्थ कर्मचारियों को नियुक्त करें या मौजूदा कर्मचारियों को अधिक दूरस्थ कार्य विकल्प प्रदान करें, दूरस्थ कार्यबल के पेशेवरों और विपक्षों पर सावधानीपूर्वक विचार करें।
दूरस्थ कार्य के पेशेवर

दूरस्थ कार्य के कुछ लाभों में शामिल हैं:
- अधिक अभ्यर्थियों को आकर्षित करता है। अधिकांश नौकरी चाहने वाले अब हर समय नहीं तो कम से कम कुछ समय घर से काम करने का विकल्प चाहते हैं। यदि आप दूरस्थ विकल्प प्रदान करते हैं तो आपकी कंपनी को योग्य उम्मीदवारों से अधिक आवेदन मिलने की संभावना है।
- से उत्पादकता में वृद्धि हो सकती है। दूरस्थ कर्मचारी कार्यालय के कर्मचारियों की तुलना में अधिक उत्पादक हो सकते हैं। अक्सर उन सहकर्मियों से उनका ध्यान कम भटकता है जो उनके काम में हस्तक्षेप कर सकते हैं। जब लोग दूर से काम करते हैं तो यात्रा से ध्यान भटकने की संभावना भी कम होती है। वे अपने दिन की शुरुआत कम तनाव के साथ करते हैं, जिससे उन्हें अधिक कुशलता से काम करने में मदद मिलती है।
- कंपनियों के लिए खर्च कम करता है। आंशिक रूप से या पूरी तरह से दूर जाने से कंपनियों को पैसे बचाने में मदद मिल सकती है। जब आपकी अधिकांश टीम दूर से काम करती है तो आपकी कंपनी किराये पर लिए जाने वाले कार्यालयों की संख्या कम कर सकती है। लागत-बचत के अन्य अवसर भी हैं। उदाहरण के लिए, आपकी कंपनी को ब्रेक रूम को स्नैक्स या कार्यालय की आपूर्ति से भरा रखने के लिए भुगतान नहीं करना होगा।
- नियुक्ति में अधिक लचीलापन प्रदान करता है। रिमोट पर जाने से आपकी कंपनी को अपने नियुक्ति क्षितिज को बढ़ाने की अनुमति मिलती है। अब आप स्थानीय प्रतिभा समूहों से नियुक्ति तक सीमित नहीं हैं। यदि आपकी कंपनी अंतर्राष्ट्रीय विकास की योजना बना रही है, तो एक दूरस्थ कार्यबल आपको उन देशों में भौतिक कार्यालय स्थापित किए बिना, विश्व स्तर पर काम पर रखने की अनुमति देता है।
- कार्य-जीवन संतुलन को प्रोत्साहित करता है। बर्नआउट आज कर्मचारियों के बीच एक प्रमुख चिंता का विषय है। कई कारक बर्नआउट में योगदान करते हैं, लेकिन डाउनटाइम की कमी और लंबी यात्रा समय दो प्रमुख योगदानकर्ता हैं। जब कर्मचारी दूर से काम करते हैं, तो उन्हें कहीं आना-जाना नहीं पड़ता, जिससे तनाव का एक बड़ा स्रोत कम हो जाता है। दूरस्थ कर्मचारी अक्सर अपने काम में अधिक व्यस्त हो सकते हैं और अपनी नौकरी में अधिक खुशी महसूस करते हैं, जिससे उन्हें, उनके सहयोगियों और उनकी कंपनियों को लाभ होता है।
दूरस्थ कार्य के विपक्ष
दूरस्थ कार्य की कुछ संभावित कमियाँ हैं जिन पर विचार करना उचित है।
- तकनीकी कठिनाइयाँ: प्रौद्योगिकी दूरस्थ कार्य को संभव बनाती है, लेकिन प्रौद्योगिकी अपनी समस्याओं से रहित नहीं है। कर्मचारी इंटरनेट कनेक्शन खो सकते हैं और मूल्यवान कार्य समय बर्बाद कर सकते हैं। इसी तरह, यदि किसी कंपनी का सिस्टम डाउन है या सर्वर में कोई समस्या है, तो कर्मचारी दिन भर अपना काम नहीं कर पाएंगे।
- आमने-सामने बातचीत का अभाव: जब कर्मचारी दूर से काम करते हैं, तो वे एक-दूसरे को व्यक्तिगत रूप से नहीं जान पाते हैं। आमने-सामने बातचीत की कमी से कर्मचारी अपनी नौकरी में अलग-थलग या अकेलापन महसूस कर सकते हैं। हो सकता है कि वे अपने सहकर्मियों के साथ उतना सहयोग न करें जितना वे व्यक्तिगत वातावरण में करते, जिससे जुड़ाव कम हो सकता है।
- विलंबित प्रतिक्रियाएँ और गलत संचार: जब कर्मचारी आमने-सामने काम करते हैं, तो उन्हें वास्तविक समय में या सीमित देरी से प्रश्नों के उत्तर मिल सकते हैं। दूरस्थ कार्य परिवेश में, जब कोई कर्मचारी प्रश्न पूछता है और जब उन्हें उत्तर प्राप्त होता है, उसके बीच अक्सर देरी होती है। दूरस्थ वातावरण में गलत संचार भी अधिक आम हो सकता है, खासकर यदि संदेश रास्ते में आते हैं या कर्मचारी यह सत्यापित नहीं करते हैं कि वे हाथ में दिए गए कार्य को पूरी तरह से समझते हैं। सौभाग्य से, दूरस्थ टीम के सदस्यों के बीच संचार को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए उपकरण उपलब्ध हैं।
- विश्वास संबंधी मुद्दे: दूरस्थ कार्य के लिए बहुत अधिक विश्वास की आवश्यकता होती है। पर्यवेक्षक यह सत्यापित करने के लिए अपने कर्मचारियों के कंधों पर नज़र नहीं डाल सकते कि वे कार्यालय में हैं या वह काम कर रहे हैं जिसे करने का वे दावा करते हैं।
क्या दूरस्थ कार्य मॉडल प्रभावी हैं?
दूरस्थ कर्मचारी बहुत उत्पादक होते हैं। महामारी के कारण दूरस्थ कार्य मॉडल अपनाने वाले नियोक्ताओं के एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 83 % का मानना है कि दूरस्थ कार्य पर स्विच करना एक सफलता थी । आधे से अधिक नियोक्ताओं और लगभग आधे कर्मचारियों ने कहा कि दूरस्थ कार्य से उत्पादकता में वृद्धि हुई है।
जो कंपनियाँ कुछ निश्चित पद्धतियाँ अपनाती हैं, वे आम तौर पर दूरस्थ कार्य से उन कंपनियों की तुलना में बेहतर परिणाम प्राप्त करती हैं जो ऐसा नहीं करती हैं। उदाहरण के लिए, एक कंपनी को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उसके प्रत्येक दूरस्थ कर्मचारी के पास घर पर एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन और एक लैपटॉप या डिवाइस हो जो काम के लिए आवश्यक सॉफ़्टवेयर और एप्लिकेशन को संभाल सके।
उन उपकरणों में निवेश करना जो दूरस्थ कार्यबल में संचार और सहयोग को सुव्यवस्थित करते हैं, उन कंपनियों के लिए भी जरूरी है जो दूरस्थ कार्य वातावरण से अधिकतम लाभ प्राप्त करना चाहते हैं।
कुछ प्रोटोकॉल लागू होने से एक दूरस्थ टीम की प्रभावशीलता भी बढ़ जाती है, खासकर यदि कर्मचारी दुनिया भर में फैले हुए हों। आपकी कंपनी परियोजना प्रबंधकों और दूरस्थ टीम के सदस्यों के बीच चेक-इन शेड्यूल कर सकती है, जिससे उन्हें परियोजनाओं पर चिंताओं और प्रगति पर चर्चा करने का मौका मिल सके। सहयोग उपकरणों का उपयोग करना और टीम के सदस्यों को अपनी कार्य प्रगति को साझा करने और अद्यतन करने के लिए प्रोत्साहित करना भी संचार को सुव्यवस्थित करता है।
शुरू से ही सही कर्मचारियों को काम पर रखने से रिमोट टीम की प्रभावशीलता भी बढ़ जाती है। कुछ कर्मचारी दूसरों की तुलना में दूरस्थ कार्य वातावरण के लिए बेहतर अनुकूल होते हैं। वे स्वतंत्र रूप से काम करने के आदी हैं और उनके पास कम पर्यवेक्षण के साथ परियोजनाओं और कार्यों को पूरा करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है।
अंत में, जबकि आपकी दूरस्थ टीम कभी भी व्यक्तिगत रूप से नहीं मिल सकती है, फिर भी आप बातचीत बढ़ाने और टीम-निर्माण गतिविधियाँ बनाने के लिए कदम उठा सकते हैं। वीडियो मीटिंग से पहले वर्चुअल टीम-निर्माण अभ्यास या आइसब्रेकर हर किसी को एक-दूसरे को जानने और उन्हें अधिक जुड़ाव महसूस कराने में मदद कर सकते हैं। जब आपकी टीम एक इकाई की तरह महसूस करेगी, तो यह अधिक प्रभावी ढंग से काम करेगी।
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रिमोट का काम यहां बना रहेगा और कंपनियों के लिए इसके कई फायदे हैं। जैसे-जैसे आपकी कंपनी बढ़ती है और अपने दूरस्थ कार्यबल का आकार बढ़ाना शुरू करती है, G-P बढ़ती परेशानियों को प्रबंधित करने में मदद कर सकता है।
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