दूरस्थ कार्य के लिए गाइड

प्रमुख टेकअवे

• दूरस्थ कार्य की पेशकश आपके प्रतिभा विकल्पों को बढ़ाती है: दूरस्थ कार्यबल का निर्माण स्थानीय प्रतिभा की कमी को दूर करने का एक तरीका है।

• दूरस्थ श्रमिकों को कनेक्शन और स्पष्टता की आवश्यकता होती है: नियमित चेक-इन, सहयोग उपकरण, और स्पष्ट दिशानिर्देश दूरस्थ कार्य को संभव बनाते हैं।

• अनुपालन आवश्यक है: रिकॉर्ड नियोक्ता (EOR) सीमाओं के पार काम पर रखने के जोखिम को कम करता है। 

दूरस्थ कार्य आपको नौकरी के लिए सबसे अच्छे व्यक्ति को काम पर रखने देता है, भले ही वे कहाँ रहते हों। जब दुनिया आपकी प्रतिभा पूल बन जाती है, तो मांग में कौशल आपकी उंगलियों पर होते हैं।

आइए इस बात पर करीब से नज़र डालें कि दूरस्थ नौकरी का क्या मतलब है और यह पेशकश करने का विकल्प क्यों है।

रिमोट काम क्या है?

दूरस्थ कार्य करने का अर्थ होता है, पारंपरिक कार्यालय के बाहर नौकरी के कर्तव्यों का पालन करना। दूरस्थ कर्मचारी कहीं से भी काम कर सकते हैं - घर पर, कॉफी शॉप में, या पुस्तकालय में। कुछ दूरस्थ टीम के सदस्य अन्य कंपनियों के कर्मचारियों के साथ साझा किए जाने वाले सहकार्य स्थानों का उपयोग करते हैं।

जबकि कई नौकरियों को दूरस्थ रूप से किया जा सकता है, कुछ पदों के लिए कर्मचारियों को कुछ समय साइट पर रहने की आवश्यकता हो सकती है।

लोग दूरस्थ नौकरियां क्यों चुनते हैं?

बहुत से लोग दूरस्थ रूप से काम करना पसंद करते हैं क्योंकि यह लचीला है, उन्हें जहां चाहें वहां रहने देता है, और आने-जाने को समाप्त करता है।

2025 हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के सर्वेक्षण के अनुसार, 40% श्रमिक दूरस्थ रूप से काम करने के लिए 5% या उससे अधिक की वेतन कटौती करेंगे। यूके में, कर्मचारी एक लचीले कार्य सेटअप के लिए अपने वार्षिक वेतन का 8% बलिदान करेंगे।

दूरस्थ कार्य संरचनाओं के प्रकार

कंपनियां जो दूरस्थ कार्य विकल्प प्रदान करना चाहती हैं, वे कई प्रकार के सेटअपों में से चुन सकती हैं:

1. पूरी तरह से दूरस्थ: जो कर्मचारी पूरी तरह से दूरस्थ हैं वे कभी भी कार्यालय में नहीं जाते हैं। वे हमेशा अपने पसंदीदा कार्यस्थल से काम करते हैं। कुछ मामलों में, कंपनी के पास केंद्रीय कार्यालय या मुख्य मुख्यालय भी नहीं हो सकता है।

2. हाइब्रिड: हाइब्रिड कर्मचारी अपने व्यक्तिगत कार्यक्षेत्र और कार्यालय के बीच अपना समय विभाजित करते हैं। कर्मचारी कितनी बार दूरस्थ रूप से या कार्यालय में काम करते हैं, यह उनकी प्राथमिकताओं और कंपनी की नीतियों पर निर्भर करता है।

3. दूरस्थ कार्य वैकल्पिक: कुछ कंपनियां विशेष परिस्थितियों के लिए दूरस्थ रूप से काम करने का विकल्प प्रदान करती हैं, लेकिन कर्मचारियों को यथासंभव कार्यालय में रहना पसंद करती हैं। दूरस्थ कार्य विकल्प एक ऐसा विकल्प हो सकता है जिसका उपयोग कर्मचारी तब करते हैं जब उनके घर पर कोई बीमार बच्चा हो या अन्य घरेलू दायित्व हों।

4. अस्थायी रूप से दूरस्थ: कंपनियां आवश्यकता के आधार पर दूरस्थ रूप से काम कर सकती हैं। अस्थायी रूप से दूरस्थ वातावरण में, यह समझ है कि कर्मचारी अंततः कार्यालय में वापस आ जाएंगे।

दूरस्थ कर्मचारी क्या काम कर सकता है?

अधिकांश नौकरियां जिनमें कंप्यूटर शामिल हैं, जैसे वित्त, प्रौद्योगिकी और डिजिटल मार्केटिंग, दूरस्थ रूप से किया जा सकता है। फ्लेक्सजॉब्स के  अनुसार, सबसे अधिक पोस्ट की गई दूरस्थ नौकरियों में शामिल हैं:

• सॉफ्टवेयर इंजीनियर

• अकाउंटेंट

• उत्पाद प्रबंधक

• कार्यकारी सहायक

• वित्तीय विश्लेषक

• ग्राहक सेवा प्रतिनिधि

• ग्राहक सफलता प्रबंधक

• लेखा प्रबंधक

• उत्पाद डिजाइनर

• लेखक

कई नौकरियां जिन्हें व्यक्तिगत उपस्थिति की आवश्यकता होती थी, अब प्रौद्योगिकी के लिए धन्यवाद, दूरस्थ रूप से किया जा सकता है। व्यक्तिगत प्रशिक्षक ज़ूम के माध्यम से ग्राहकों को प्रशिक्षित कर सकते हैं। टूर गाइड आभासी संग्रहालय चलने का नेतृत्व कर सकते हैं। चिकित्सक टेलीहेल्थ सत्रों की पेशकश कर सकते हैं।

जब तक आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है, तब तक अधिकांश नौकरियों को कुछ क्षमता तक दूरस्थ रूप से किया जा सकता है।

दूरस्थ कार्य के फायदे और नुकसान

यदि आप एक वितरित कार्यबल बनाने में रुचि रखते हैं, तो यहां दूरस्थ कार्य के लाभ और कमियां हैं।

दूरस्थ कार्य की पेशकश करने के गुण

1. अधिक उम्मीदवारों को आकर्षित करता है:  अधिकांश नौकरी चाहने वाले कम से कम कुछ समय घर से काम करना चाहते हैं। यदि आप दूरस्थ विकल्प प्रदान करते हैं तो आपको योग्य उम्मीदवारों से अधिक आवेदन दिखाई देंगे। दूरस्थ कार्य भी स्थानांतरण रसद, वीजा प्रसंस्करण - जैसे H-1B वीजा - और आप्रवासन में देरी को कम करता है, जिससे आप दुनिया में कहीं भी कुशल लोगों को बहुत तेजी से काम पर रख सकते हैं।

2. अधिक उत्पादकता की ओर जाता है: दूरस्थ कर्मचारी अपने चरम उत्पादकता घंटों के दौरान काम कर सकते हैं और ऊर्जा डुबकी होने पर आराम कर सकते हैं। उनके पास अक्सर सहकर्मियों से कम विकर्षण होते हैं और यात्रा के तनाव के बिना दिन शुरू कर सकते हैं।

3. खर्चों को कम करता है: आंशिक रूप से या पूरी तरह से दूरस्थ जाने से आपको कार्यालय किराये की लागत और वीजा प्रायोजन खर्चों में कटौती करके पैसे बचाने में मदद मिल सकती है।

4. आपको अधिक काम पर रखने की लचीलापन देता है: रिमोट जाने से आपकी काम पर रखने की त्रिज्या बढ़ जाती है। अब आप स्थानीय प्रतिभा पूल और भौतिक कार्यालयों तक सीमित नहीं हैं।

5. कार्य-जीवन संतुलन को प्रोत्साहित करता है: कई कारक बर्नआउट में योगदान करते हैं, लेकिन डाउनटाइम और लंबे समय तक यात्रा के समय की कमी दो प्रमुख कारक हैं। आने से बचाया गया समय व्यायाम, घर के काम, नींद और अन्य स्वस्थ आदतों की ओर जा सकता है जो कल्याण को बढ़ावा देते हैं।

दूरस्थ कार्य की पेशकश करने का नुकसान

1. तकनीकी कठिनाइयां: कर्मचारी काम करने में असमर्थ हो सकते हैं यदि वे इंटरनेट कनेक्शन खो देते हैं या आपकी कंपनी का सिस्टम नीचे है।

2. आमने-सामने बातचीत का अभाव: कुछ दूरस्थ कर्मचारी कभी भी अपने सहयोगियों से व्यक्तिगत रूप से नहीं मिलते हैं। आमने-सामने बातचीत की कमी टीमों को अलग-थलग या अकेला महसूस कर सकती है, जो सगाई को कम कर सकती है।

3. विलंबित प्रतिक्रियाएं: जब कर्मचारी आमने-सामने काम करते हैं, तो वे वास्तविक समय में प्रश्न पूछ सकते हैं। दूरस्थ कार्य वातावरण में, अक्सर देरी होती है।

4. विश्वास के मुद्दे: दूरस्थ कार्य के लिए विश्वास की आवश्यकता होती है। पर्यवेक्षक कार्यालय के माध्यम से नहीं चल सकते हैं और देख सकते हैं कि उनके कर्मचारी क्या काम कर रहे हैं। कुछ प्रबंधकों के लिए उपस्थिति को मापने से आउटपुट को मापने के लिए बदलाव चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

दूरस्थ टीम के निर्माण और प्रबंधन के लिए सर्वोत्तम प्रथाएं

दूरस्थ टीमों को कहीं भी बनाने और प्रबंधित करने के लिए इन सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करें:

1. घर से काम करने की नीति बनाएं

घर से काम करने के लिए स्पष्ट दिशानिर्देश स्थापित करें। कर्मचारी हैंडबुक में अपनी वर्क- फ्रॉम-होम नीति जोड़ें ताकि सभी वैश्विक दूरस्थ कर्मचारी आसानी से इसका उपयोग कर सकें। दिशानिर्देश निम्नलिखित को कवर कर सकते हैं:

• पात्रता आवश्यकताएं

• प्रतिक्रिया समय 

• उपलब्धता आवश्यकताएं

• समय क्षेत्रों में सहयोग के लिए ओवरलैप घंटे

• उपकरण नियम

• डेटा सुरक्षा प्रोटोकॉल

• ओवरटाइम और नियमों को तोड़ना

जब आप नीति बनाते हैं, तो स्थानीय श्रम कानूनों पर विचार करें और सुनिश्चित करें कि यह आपके द्वारा काम पर रखे गए प्रत्येक स्थान का अनुपालन करता है। कई देशों में दूरस्थ कार्य कानून हैं जिनका जुर्माना से बचने के लिए पालन किया जाना चाहिए।

उदाहरण के लिए, स्पेन में दूरस्थ श्रमिकों के पास "भुगतान और खर्चों के मुआवजे का अधिकार है। इसका मतलब है कि नियोक्ताओं को उन उपकरणों और उपकरणों के लिए भुगतान करना होगा जिनका उपयोग कर्मचारी दूरस्थ रूप से काम करने के लिए करता है। पोलैंड में नियोक्ताओं को दूरस्थ कार्य करने के लिए उपकरण और सामग्री प्रदान करने की भी आवश्यकता होती है।

अपनी कर्मचारी पुस्तिका में देश-विशिष्ट नियमों को शामिल करने से आपको हर जगह श्रम कानूनों का पालन करने में मदद मिलती है। मिनटों में घर से काम करने की नीति उत्पन्न करने के लिए वैश्विक मानव संसाधन अनुपालन के लिए हमारी एजेंटिक AI G-P Gia^, का उपयोग करें।

2. रिमोट ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया सेट अप करें 

रिमोट हायर के लिए ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया बनाएं। ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया एचआर वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करती है और श्रम कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित करती है। यह नए कर्मचारियों को तेजी से उत्पादक होने के लिए स्पष्टता और उपकरण भी देता है।

लैपटॉप की तरह उपकरण शिप करने के लिए समयसीमा को परिभाषित करें, इसलिए वे नए कर्मचारी की शुरुआत की तारीख से पहले पहुंचते हैं। आप टीम में नए कर्मचारियों को पेश करने के लिए वीडियो कॉल भी शेड्यूल कर सकते हैं।

नए कर्मचारियों को उपयोगकर्ता के अनुकूल प्रशिक्षण मंच तक पहुंच दें, इसलिए उनके पास अपनी भूमिका में सफल होने के लिए आवश्यक सब कुछ है।

सुनिश्चित करें कि आपकी एचआर टीम ऑनबोर्डिंग के दौरान अनुपालन पर पूरा ध्यान देती है। कर्मचारी वर्गीकरण, स्थानीय श्रम कानूनों और डेटा गोपनीयता नियमों पर ध्यान केंद्रित करें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि नया कर्मचारी ऑनबोर्डिंग के दौरान रोजगार की शर्तों, उनके लाभों और नौकरी की अपेक्षाओं को समझता है।

3. संचार उपकरणों को मानकीकृत करें

दूरस्थ टीमों के सहयोग, कनेक्ट और अच्छे काम का उत्पादन करने के लिए मजबूत संचार आवश्यक है। अपनी टीम को वे संसाधन दें जिनकी उन्हें एक साथ काम करने की आवश्यकता है।

आमने-सामने बातचीत के लिए वीडियो प्लेटफार्मों का उपयोग करें, जैसे Google मीट या ज़ूम। ईमेल, क्लाउड-आधारित फ़ाइल साझाकरण, परियोजना प्रबंधन और त्वरित संदेश उपकरण जैसे अन्य महत्वपूर्ण संचार उपकरण स्थापित करें।

हर किसी के पास एक ही तकनीक तक पहुंच होनी चाहिए, चाहे वे कहीं भी स्थित हों।

4. स्पष्ट अपेक्षाएं और परिणाम-आधारित KPI सेट करें

टीम के हर सदस्य को पता होना चाहिए कि उनसे क्या उम्मीद की जाती है। पहले दिन से प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPIs) स्थापित करें। ये मेट्रिक्स पूर्ण परियोजनाओं की संख्या या गुणवत्ता स्कोर जैसे परिणामों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। 

परिणामों द्वारा सफलता को मापना महत्वपूर्ण है, न कि कर्मचारियों ने कितने घंटे लगाए। परिणामों पर ध्यान केंद्रित करके, आप कर्मचारियों को दिखाते हैं कि आप उन पर भरोसा करते हैं कि वे अपने दम पर जिम्मेदारियों का प्रबंधन करेंगे।

प्रगति को ट्रैक करने के लिए चेक-इन और प्रदर्शन समीक्षाओं का उपयोग करें। सुनिश्चित करें कि कर्मचारियों के पास अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संसाधन हैं।

5. कनेक्शन को बढ़ावा दें

एक त्वरित ईमेल या त्वरित संदेश के माध्यम से दैनिक टीम के सदस्यों के साथ जांच करें। प्रतिक्रिया देने, समर्थन प्रदान करने और व्यक्तिगत स्तर पर कनेक्ट करने के लिए नियमित वीडियो बैठकों का उपयोग करें।

टीम के सदस्यों के लिए एक-दूसरे से जुड़ने के लिए समय निर्धारित करना भी महत्वपूर्ण है। संबंधों को मजबूत करने और मनोबल बढ़ाने के लिए सहयोग या मेजबान टीम-निर्माण गतिविधियों को प्रोत्साहित करें।

ऐसे समय में बैठकें निर्धारित करने का प्रयास करें जिसमें कर्मचारियों को अपने निर्धारित घंटों से अधिक काम करने की आवश्यकता न हो। इसका मतलब अलग-अलग समय क्षेत्रों पर विचार करना या ओवरलैप घंटे ढूंढना हो सकता है। 

दूरस्थ कार्य के सामान्य नुकसान

एक दूरस्थ कार्यबल का प्रबंधन आश्चर्य के साथ आ सकता है। निम्नलिखित से अवगत रहें:

1. श्रम कानूनों का अनुपालन न करना

अन्य देशों में दूरस्थ श्रमिकों को काम पर रखने के लिए विभिन्न श्रम कानूनों का पालन करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, फ्रांस के पास "डिसकनेक्ट करने का अधिकार" कानून हैं जो कर्मचारियों को घंटे के बाद ईमेल और कॉल को अनदेखा करने की अनुमति देते हैं। मेक्सिको में, नियोक्ताओं को आनुपातिक इंटरनेट और बिजली की लागत के लिए कर्मचारियों की प्रतिपूर्ति करनी चाहिए।

श्रम कानून जटिल और कठिन हो सकते हैं जिनका ट्रैक रखना मुश्किल है। G-P एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड आपको अनुपालन के तनाव के बिना, 180+ देशों में अपनी वैश्विक टीम बनाने की अनुमति देता है।

2. पेरोल त्रुटियाँ

सीमाओं के पार कर्मचारियों को भुगतान करना घरेलू पेरोल की तुलना में अधिक चुनौतीपूर्ण है। आपको विभिन्न मुद्राओं, कर कानूनों, विनिमय दरों और बोनस को नेविगेट करना होगा, जैसे कि 13 वें महीने का वेतन।

पेरोल गलतियों से जुर्माना और कर्मचारी असंतोष हो सकता है। G-P एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड 99% सटीकता के साथ वैश्विक पेरोल को स्वचालित करके इस समस्या को हल करता है। हम सुनिश्चित करते हैं कि आपकी टीम को सही तरीके से और समय पर भुगतान किया जाए।

3. कर्मचारी तनाव और बर्नआउट

गैलप की रिपोर्ट है कि पूरी तरह से दूरस्थ और हाइब्रिड कर्मचारियों को साइट पर श्रमिकों की तुलना में तनाव का अनुभव होने की अधिक संभावना है।

दूरस्थ कर्मचारी आमतौर पर निर्धारित घंटों से परे भी काम करते हैं। यह उनके कार्य-जीवन संतुलन को फेंक देता है और थकावट और बर्नआउट को बढ़ाता है।

कर्मचारियों को दिनचर्या का पालन करने और निर्धारित ब्रेक लेने के लिए प्रोत्साहित करके दूरस्थ रूप से काम करने की चुनौतियों का प्रबंधन करने में मदद करें। अकेलेपन को कम करने और कल्याण का समर्थन करने के लिए सामाजिक संपर्क को बढ़ावा देना।

4. गलत संचार

जब टीमें संवाद करने के लिए त्वरित संदेश और ईमेल पर भरोसा करती हैं तो संदेश खो सकते हैं।

भ्रम या जटिल विषयों को जल्दी से दूर करने के तरीके के रूप में वीडियो कॉल को बढ़ावा दें। स्पष्ट करें कि किस उपकरण का उपयोग करना है और दूरस्थ कर्मचारियों को अपने संचार में स्पष्ट होने के लिए प्रोत्साहित करें। उदाहरण के लिए, ईमेल विशिष्ट होना चाहिए और स्पष्ट रूप से किसी विषय के "क्या" और "क्यों" को समझाना चाहिए।

5. कर्मचारी के स्थानांतरण को गलत तरीके से प्रबंधित करना

कर्मचारी स्थानांतरण कानूनी मुद्दों को ट्रिगर कर सकता है। कर्मचारियों को किसी अन्य देश में काम करने से पहले एक मानक या दूरस्थ कार्य वीजा प्राप्त करना होगा।

एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड वैश्विक गतिशीलता के प्रबंधन में मदद कर सकता है। पर G-P , हम प्रमुख वैश्विक स्थानों में मानक रोजगार वीजा प्रायोजित करते हैं और कागजी कार्रवाई को संभालते हैं ताकि आपको इसकी आवश्यकता न हो।

विश्व स्तर पर दूरस्थ कर्मचारियों को काम पर रखने के लिए G-P एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड का उपयोग करें

अब रिमोट कार्य का समय आ रहा है। G-P एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड के साथ, आप अपने दूरस्थ कार्यबल को बढ़ा सकते हैं - बढ़ते दर्द के बिना।

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