कार्यस्थल में विविधता और समावेशिता हर कंपनी की प्राथमिकता होनी चाहिए। अलग-अलग पृष्ठभूमि से टीमों का निर्माण न केवल कर्मचारी के अनुभव में सुधार करता है, बल्कि यह उत्पादकता और निर्णय लेने की प्रक्रिया को भी बढ़ाता है, मैकिन्से के अनुसार।
कई अध्ययनों से संकेत मिलता है कि सहस्राब्दी बच्चे के बूमर्स की तुलना में 16 प्रतिशत अधिक विविध हैं और, कि द्वारा2065, अमेरिकी आबादी में कोई नस्लीय बहुमत नहीं होगा। इसलिए, अपनी कंपनी में विविधता बढ़ाने के लिए एक स्पष्ट रणनीति होना प्राथमिकता होनी चाहिए - जब आप अपने व्यवसाय को अंतर्राष्ट्रीय बाजार में विस्तारित करते हैं तो और भी अधिक।
वैश्विक प्रतिभा पूल तक पहुंच रखने से आपकी कंपनी में विविधता पैदा करने में मदद मिल सकती है, लेकिन आपको अपनी कंपनी की समावेशी संस्कृति को बेहतर बनाने के लिए समानांतर में विशिष्ट रणनीतियों को लागू करने की भी आवश्यकता होगी।
एक सकारात्मक कॉर्पोरेट संस्कृति का एक केंद्रीय मुद्दा यह है कि कार्यक्षेत्र आपके कर्मचारियों के लिए एक सुरक्षित वातावरण होना चाहिए। जब आप मानते हैं कि 61 प्रतिशत कर्मचारियों ने भेदभाव का अनुभव किया है या देखा है, तो यह स्पष्ट है कि समावेशी रणनीतियों का एक मजबूत कार्यान्वयन आवश्यक है।
विविधता और समावेशिता में सुधार करके, आप न केवल अपनी कंपनी की प्रतिष्ठा को बढ़ाएंगे बल्कि यह भी सुनिश्चित करेंगे कि आपके कर्मचारी वहां काम करने का आनंद लें और लंबे समय तक ऐसा करना जारी रखें।
कार्यक्षेत्र में विविधता और समावेश का क्या अर्थ है?
जब विविधता शब्द का उपयोग किया जाता है, तो यह एक कार्य वातावरण को संदर्भित करता है जो अपने सदस्यों के दृष्टिकोण से समृद्ध होता है और उनकी विभिन्न विशेषताओं को शामिल करता है। यह एक कार्य संस्कृति बनाने में मदद करता है जिसमें हर कोई समान रूप से सुनता है और शामिल होता है।
इस बीच, समावेशन वे सभी नीतियां और प्रथाएं हैं जो कुछ उदाहरणों का उल्लेख करने के लिए यौन अभिविन्यास, लिंग या विकलांगता के बावजूद अवसरों और संसाधनों तक पहुंच प्रदान करती हैं। यह अवसर तक समान पहुंच देने और भेदभाव से छुटकारा पाने के बारे में है।
विविधता और समावेशिता को बढ़ावा देने की रणनीति होने से न केवल आपकी कंपनी में कार्य वातावरण में सुधार होता है, बल्कि लाभ भी मिलते हैं जैसे:
- ग्राहकों की समझ में सुधार।
- उम्मीदवारों के एक बड़े पूल से भर्ती।
- आपकी कार्य टीमों में उत्पादकता में वृद्धि।
- राजस्व की अपेक्षाओं को पार कर गया।
- अपनी टीमों में नवाचार को बढ़ाना।
- इष्टतम समस्या का समाधान।
यह अनुमान लगाया गया है कि रोजगार 67 के अवसरों पर विचार करते समय सहस्राब्दी और Generation Z कर्मचारियों का प्रतिशत विविधता को महत्व देता है। अपनी कंपनी में विविधता और समावेश को शामिल करने से आपको उनकी प्रतिभाओं तक पहुंचने और लाभ उठाने में मदद मिलेगी।
इसके अलावा, सामान्य रूप से कर्मचारी विविध और समावेशी कंपनियों के लिए काम करना चाहते हैं। वास्तव में, एक हालिया सर्वेक्षण से पता चला है कि 57 उत्तरदाताओं का प्रतिशत चाहता है कि उनकी कंपनी अधिक विविध हो।
अपनी कंपनी को अधिक विविध और समावेशी बनाने के लिए मैं कौन सी रणनीतियाँ लागू कर सकता/सकती हूँ?
एक समावेशी और विविध कार्यस्थल बनाने के लिए, आप निम्नलिखित रणनीतियों को लागू कर सकते हैं:
1. प्रत्येक धर्म और संस्कृति की छुट्टियों को पहचानें।
आमतौर पर कंपनियां अपने देश के संचालन के लिए प्रासंगिक छुट्टियों को पहचानती हैं। हालांकि, एक सामूहिक कैलेंडर होना जिसमें आपकी कंपनी में विभिन्न जातियों और धर्मों के कर्मचारियों के लिए महत्वपूर्ण तिथियां शामिल हैं, उनके अपनेपन की भावना को बढ़ाएगा।
इसके अलावा, आपके अन्य कर्मचारी इन छुट्टियों के बारे में जागरूक और रुचि रखते हैं, जो टीम के सभी सदस्यों के लिए संबंधित होने की भावना को बढ़ाता है।
इसे पूरक करने के लिए, आप कर सकते हैं:
- प्रत्येक धर्म के लोगों को इस बारे में बात करने के लिए आमंत्रित करें कि उनकी संस्कृति में उत्सव का दिन कैसे मनाया जाता है।
- कर्मचारियों को यह बताने के लिए अपनी कंपनी के इंट्रानेट का उपयोग करें कि किसके पास दिन बंद होगा।
- उन दिनों की छुट्टी पर आवर्ती कॉल के समय निर्धारण में अधिक लचीलापन रखें।
2. विविधता और समावेशन प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करें।
यह इस बात की नींव रखेगा कि आपके कर्मचारी एक-दूसरे के साथ कैसा व्यवहार करते हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि यह कार्यक्रम आपकी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया का हिस्सा हो और यह भेदभाव या हिंसा के कृत्यों के परिणामों के बारे में बेहद विशिष्ट हो।
इस तरह, आप समानता, सम्मान और सहानुभूति को भी बढ़ावा देंगे। कुल मिलाकर, इन मुद्दों पर आपकी टीम को प्रशिक्षित करने से आपकी कंपनी को लाभ होगा। उदाहरण के लिए, डेलॉयट द्वारा किए गए एक अध्ययन से संकेत मिलता है कि समावेशी कंपनियों को वित्तीय लक्ष्यों को पूरा करने या उससे अधिक होने की संभावना दोगुनी है, उच्च प्रदर्शन करने की तीन गुना अधिक संभावना है, और बेहतर व्यावसायिक परिणाम प्राप्त करने की आठ गुना अधिक संभावना है।
3. कर्मचारी संसाधन समूह के निर्माण को बढ़ावा देना।
कर्मचारी संसाधन समूह (ERG) एक कर्मचारी-नेतृत्व वाला समूह है जिसमें श्रमिक स्वैच्छिक आधार पर भाग ले सकते हैं। उनका मुख्य उद्देश्य उस कंपनी की नीतियों में विविधता और समावेश को बढ़ावा देना है जिसके लिए वे काम करते हैं।
ये समूह आमतौर पर भाषा, धर्म या जातीयता जैसे एक दूसरे के साथ विशिष्ट विशेषताओं को साझा करते हैं। इस तरह वे व्यक्तिगत या काम से संबंधित मुद्दों में एक-दूसरे का समर्थन कर सकते हैं।
इस प्रकार का समूह तेजी से आम हो रहा है; और अब फॉर90्च्यून 500 कंपनियों के प्रतिशत में पाया जा सकता है। उनकी मदद से, कर्मचारियों को सुना, मूल्यवान और समझा जाता है।
कर्मचारियों को सक्रिय रूप से ERG में भाग लेने से आपकी कंपनी को लाभ होगा क्योंकि आपके पास:
- कर्मचारी प्रतिधारण में वृद्धि।
- कम प्रतिनिधित्व वाले समूहों की उपस्थिति।
- सांस्कृतिक जागरूकता में सुधार।
- आपकी कंपनी के भीतर समुदाय की भावना।
4. अपने कर्मचारियों से प्रतिक्रिया सुनने के लिए खुले रहें।
लगातार संपर्क में रहना और कर्मचारियों के प्रदर्शन और कार्य अनुभव की देखभाल करना उन्हें सराहना महसूस कराता है। यह तेजी से महत्वपूर्ण है क्योंकि, ज़िपिया के अनुसार, कर्मचारियों का 66 प्रतिशत अपनी नौकरी छोड़ देगा यदि उन्हें सराहना नहीं मिली।
याद रखें कि अधिक विविध और समावेशी होने के नाते यह सुनना शामिल है कि आपके कर्मचारी एक कंपनी के रूप में आपसे क्या खोज रहे हैं और वे परिवर्तन कैसे देखना चाहते हैं। निरंतर प्रतिक्रिया 85 से प्रतिशत कर्मचारियों को आपकी कंपनी के भीतर अधिक पहल करने में मदद मिलती है, जो उत्पादकता को बढ़ाता है और कार्य वातावरण में सुधार करता है।
साप्ताहिक बैठकें और वार्षिक प्रदर्शन समीक्षा करके, आप अपनी कंपनी में होने वाले परिवर्तनों को कर सकते हैं। इसके अलावा, यह सगाई में सुधार करता है, और जो कर्मचारी अत्यधिक व्यस्त हैं, 87 वे अपनी नौकरी छोड़ने की संभावना कम प्रतिशत हैं। स्लैक, जीरा या धारणा जैसे उपकरण इस प्रक्रिया में आपका समर्थन कर सकते हैं।
याद रखें कि विविधता और समावेश ऐसे मुद्दे हैं जो आने वाले वर्षों में केवल अधिक प्रासंगिक हो जाएंगे। वैश्विक कर्मचारियों वाली कंपनियों में काम करना स्वचालित रूप से विभिन्न राष्ट्रीयताओं, धर्मों और जातीयताओं के साथ-साथ लिंग और यौन अभिविन्यास का सह-अस्तित्व बनाता है। यह एक-दूसरे से सीखने का एक शानदार अवसर है और आपके कर्मचारियों को आपकी कंपनी के लिए काम करने का एक अद्भुत अनुभव होगा। इसके अलावा, आप एक कंपनी के रूप में अपनी प्रतिष्ठा बढ़ाएंगे और अपने उद्योग में दूसरों के लिए एक उदाहरण स्थापित करेंगे।
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