डबलिन में इस साल के प्रतिभा शिखर सम्मेलन में एक उल्लेखनीय शक्तिशाली चर्चा, जो मार्च में हुई थी8-9, कम स्पर्श वाले काम के लिए उच्च स्पर्श नेतृत्व के आसपास घूमती थी।
आज के कार्यस्थल में नेतृत्व पर केंद्रित वार्ता का क्रूक्स, अर्थात्, पिछले तीन वर्षों में यह कैसे महत्वपूर्ण रूप से विकसित हुआ है। पैनल में लेगो में पीपल पार्टनर, व्यापार विशेषज्ञ लिज़ रेंडर नील्सन शामिल थे; डेरेन मुरफ, एंडेला में कार्यस्थल डिजाइन और रिमोट अनुभव के उपाध्यक्ष ; नासा में एल एंड डी के प्रमुख लिआ हॉलैंडर; और भविष्य प्रतिभा सीखने के CEO जिम बर्टवेल द्वारा मध्यस्थता की गई थी।
चर्चा ने प्रतिध्वनित किया क्योंकि एक कंपनी अपने नेतृत्व को कैसे विकसित करती है और संबंधित संस्कृति का निर्माण करती है, इसका महत्व आज काम करने के लिए केंद्रीय है। यह उन कंपनियों के बारे में विशेष रूप से सच है जिन्होंने दूरस्थ कार्य मॉडल को अपनाया है। उदाहरण के लिए, एक नेतृत्व टीम जो अपने कर्मचारियों से संबंधित संचारित नहीं करती है, वह अपने कर्मचारियों को ऐसी परिस्थितियों में खुले तौर पर और ईमानदारी से सहयोग करने के लिए कभी भी सशक्त नहीं करेगी।
नेतृत्व का क्या अर्थ है इसे फिर से परिभाषित करना आपके कार्यबल को फिर से सशक्त करता है
दिलचस्प बात यह है कि विकासशील नेतृत्व के आसपास तीन पैनलिस्टों का अनुभव उनकी संबंधित कंपनियों में ठहराव या महत्वपूर्ण परिवर्तन की अवधि के साथ हुआ। नील्सन, जिन्होंने एक संक्षिप्त निर्देशित ध्यान के साथ चर्चा शुरू की, ने साझा किया कि लेगो की बिक्री कैसे रुकनी शुरू हुई, और कंपनी ने कर्मचारियों के 8 प्रतिशत में कटौती की। कार्यबल को फिर से जीवंत करने के लिए, नेतृत्व ने सवाल का जवाब देने की मांग की - आगे बढ़ते हुए, हम अपने नेतृत्व के माध्यम से लोगों को कैसे सशक्त बना सकते हैं?
सी-सुइट का मानना था कि नेतृत्व कैसे दिखना चाहिए, इसके आधार पर एक मॉडल तैयार करने के बजाय, उन्होंने पूरे संगठन को मतदान करने का फैसला किया। ऐसा करने में, उन्होंने उन सामान्य विषयों की खोज की जिन्हें उन्होंने पहले नहीं माना था। उनके कार्यबल के थोक के अनुसार, उनके खोजी निष्कर्षों के अनुसार, नेतृत्व बहादुर, केंद्रित और उत्सुक होने के बारे में है।
"अब हम नेतृत्व को एक अधिनियम के रूप में परिभाषित करते हैं, न कि अनुमान। नेतृत्व हर किसी को प्रोत्साहित करने के बारे में है, हर दिन, "नील्सन ने कहा। इसी तरह, एक विश्वसनीय नेतृत्व कार्यक्रम के पुनर्निर्माण के लिए नासा में हॉलैंडर की खोज ठहराव और बड़े पैमाने पर बजट में कटौती से आई थी। अपने नेतृत्व मॉडल को फिर से डिजाइन करने के लिए कंपनी का लक्ष्य अपेक्षाकृत नया है, क्योंकि यह रिमोट काम, प्रशिक्षण और सीखने के लाभों का पूरी तरह से पता Covid-19 लगाने की शुरुआत में पूंजीकृत है।
इस पुनर्मूल्यांकन के माध्यम से, नासा का उद्देश्य आज के मध्य-स्तरीय प्रबंधकों और जूनियर नेताओं को कंपनी के भविष्य के वरिष्ठ नेताओं में विकसित करना है। संचार उनकी नई नेतृत्व दृष्टि की नींव थी क्योंकि उन्होंने नासा के प्रत्येक स्थान पर फोकस समूह आयोजित किए थे। Murph के लिए, काम की अवधारणा को विकसित करने का उनका दृढ़ संकल्प तेजी से बढ़ गया जब वह चार साल पहले Gitlab में शामिल हो गए।
गिटलैब का लक्ष्य दुनिया की पहली रिमोट-पहली कंपनी बनना था और मिथकों को दूर करना था कि रिमोट वर्क बहुत आला था या इसका मतलब था कि आप पैमाने पर नहीं कर सकते थे। मुर्फ ने गिटलाब में दूरस्थ संस्कृति से अपने अनुभवों का उपयोग एंडेला में काम के भविष्य के लिए मार्ग प्रशस्त करने में मदद करने के लिए किया क्योंकि यह महामारी के बाद की व्यावसायिक दुनिया के अनुकूल था।
प्रलेखन की संस्कृति दूरस्थ टीमों के लिए एक महाशक्ति है
उच्च-स्पर्श नेतृत्व दो-तरफा संचार, सक्रिय और समावेशी निर्णय लेने और अप्रत्याशित चुनौतियों के अनुकूल होने के लिए चुस्त रहने की क्षमता को प्राथमिकता देता है। तो, पैनलिस्ट क्या कहते हैं कि रहस्य इस प्रबंधन दृष्टिकोण को अनलॉक करना है?
एक शब्द में, खुलापन। दूसरे शब्दों में, आभासी कार्यस्थलों का निर्माण। उदाहरण के लिए, Murph का मानना है कि एक सफल नेतृत्व रणनीति बनाने के लिए मुख्य कदम ज्ञान हस्तांतरण के आधार पर विशेष रूप से ज्ञान पुनर्प्राप्ति प्रणाली का निर्माण कर रहा है। इस पद्धति के माध्यम से, एक विशिष्ट सहकर्मी से ज्ञान तक पहुंचने के आधार पर एक कार्यकर्ता के बजाय, सभी कर्मचारी समय, स्थान, भूमिका या सहकर्मी उपलब्धता के बावजूद एक विश्वसनीय डेटा सिस्टम में टैप कर सकते हैं।
"दूरस्थ टीमों की महाशक्ति प्रलेखन की संस्कृति है," मुर्फ ने कहा, यह कहते हुए कि मानव जाति के पूरे इतिहास को लिखित कलाकृतियों के माध्यम से ट्रैक किया गया है। व्यवसाय कैसे संचालित होते हैं, उनकी राय में अलग नहीं होना चाहिए। मैकडॉनल्ड्स को एक रूपक के रूप में उपयोग करते हुए, उन्होंने समझाया कि दस्तावेज और उस दस्तावेज तक पहुंच यही कारण है कि दुनिया में हर बिग मैक एक ही दिखता है और स्वाद लेता है, चाहे आप न्यूयॉर्क, केप टाउन या टोक्यो में हों।
चाहे लोग इसे महसूस करें या नहीं, स्पष्ट और पारदर्शी संचार हर कंपनी की सफलता की कुंजी है। एक प्रभावी संचार कार्यक्रम विश्वास और जवाबदेही की एक स्वस्थ संस्कृति पैदा करता है जहां कर्मचारी समझते हैं कि वे कंपनी की दृष्टि के साथ कैसे फिट बैठते हैं, और गलतफहमी और संघर्षों से आसानी से बचा जा सकता है। अनिवार्य रूप से, संचार कर्मचारियों को कार्यस्थल में सामना करने और पनपने के लिए संसाधन प्रदान करता है।
इस प्रकार, सूचना के अवरोधों को दूर करना एक आभासी कार्यस्थल को सफलतापूर्वक डिजाइन करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। उदाहरण के लिए, एक समावेशी नेतृत्व वातावरण स्थापित करने की भावना में, लेगो ने एक ओपन-सोर्स नेतृत्व खेल का मैदान बनाया. 800 कर्मचारियों ने अपने नेतृत्व कौशल विकसित करने के लिए साइन अप किया।
खेल के मैदान ने श्रमिकों को लेगो के नेतृत्व की दृष्टि में खुद को विसर्जित करने और इस मोल्ड में एक नेता बनने के लिए प्रशिक्षित करने में सक्षम बनाया। यह मॉडल किसी भी कर्मचारी के लिए खुला है कि वह उस तक पहुंच सके, उससे सीख सके और योगदान कर सके। नील्सन ने समझाया, "संस्कृति सिर्फ कुछ ऐसा नहीं है जिसे आप बनाते हैं, और फिर यह वहां है। इसे निरंतर पोषण की आवश्यकता है।”
इसी तरह, नासा ने एक इन-हाउस प्रतिभा बाज़ार का निर्माण किया जिसने कर्मचारियों को परियोजना लिस्टिंग पोस्ट करने की अनुमति दी, जिससे उन्हें अपनी टीम, विभाग, स्थान या समय क्षेत्र की परवाह किए बिना क्रॉस-सहयोग करने की अनुमति मिली। जैसा कि Murph ने व्यक्त किया है, कंपनियों को यह महसूस करना चाहिए कि दूरस्थ कार्य को अब लाभ या नीति के रूप में नहीं देखा जा सकता है। आज, दूरस्थ कार्य एक उत्पाद है, जिसका अर्थ है कि कंपनियों को इसकी प्रभावशीलता को अनुकूलित करने का प्रयास करना चाहिए।
यह सुनिश्चित करके किया जा सकता है कि कर्मचारी स्थानों, समय क्षेत्रों और संस्कृतियों में कुशलतापूर्वक काम करने के लिए सही उपकरणों से जुड़े हों।
दूरस्थ कार्य लोगों को क्या महत्वपूर्ण है उसे फिर से प्राथमिकता देने में मदद करता है
पैनल को समाप्त करने के लिए, मुर्फ ने संक्षेप में बताया कि रिमोट वर्क एक महत्वपूर्ण विकास क्यों है। उन्होंने कहा कि जब इस अवधि का अध्ययन किया जाता है, तो लोग इसे काम के भविष्य के रूप में याद नहीं करेंगे, बल्कि जीवन के भविष्य के रूप में याद करेंगे।
"दूरस्थ कार्य काम करने के तरीकों को विकसित करने के लिए एक अनुमति पर्ची है क्योंकि लोगों को एक झलक मिली है कि जीवन कैसा दिख सकता है जब वे काम करने के लिए एक कम्युमटेबल दूरी के अलावा किसी अन्य चीज़ के लिए अनुकूलित कर सकते हैं," उन्होंने कहा। "लोग जहां वे रहते हैं, वहां पुनरावृत्ति कर सकते हैं: अपने माता-पिता के पास, अपने बच्चे की बीमारी में विशेषज्ञता वाले अस्पताल के पास, एक राष्ट्रीय उद्यान के पास। वे धुंध और यातायात पर वायु गुणवत्ता चुन सकते हैं। और काम उत्प्रेरक है जो इन बदलावों को सक्षम बनाता है, "मर्फ ने निष्कर्ष निकाला।
जो नेता खुले और संचार-संचालित नेतृत्व मॉडल के महत्वपूर्ण लाभ को पहचानते हैं, वे वास्तव में दुनिया की सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा को आकर्षित करने और बनाए रखने की दौड़ में कामयाब होंगे।
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