व्यस्त लोग आसान निर्देश चाहते हैं - और व्यस्त अधिकारी चाहते हैं कि आप अपनी परियोजनाओं को लागू करें, जबकि उन्हें उनकी टीमों से आवश्यक संक्षिप्त अपडेट और निर्देश दें। एक नई परियोजना का प्रबंधन शुरू करने वाले मानव संसाधन पेशेवरों को अपनी योजना को स्पष्ट और कार्रवाई योग्य होने की आवश्यकता होती है।
मैंने सफल परियोजनाओं के प्रबंधन के लिए कुछ कार्रवाई योग्य युक्तियों पर एचआर टीमों का नेतृत्व करने और अंतरराष्ट्रीय परियोजनाओं का प्रबंधन करने के अपने अनुभव को संकलित किया है।
4 महत्वपूर्ण परियोजना प्रबंधन सिद्धांत
परियोजना प्रबंधन मूल बातें आपको एक फर्म नींव सेट करने में मदद करती हैं यदि आप एक ऐसी परियोजना को लात मार रहे हैं जिसमें विभिन्न स्थानों में कई टीमें शामिल हैं, तो यहां एक अच्छी तरह से संगठित, सफल परियोजना के लिए पालन करने के लिए कुछ कदम दिए गए हैं:
# 1 उसे बताएं कि आप क्या हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं।
- परिभाषित करने वाली व्यावसायिक आवश्यकता की पहचान करें।
इस सवाल को उठाएं कि 'हम ऐसा क्यों कर रहे हैं' एक स्तर तक जब तक आप अब और नहीं कर सकते। उदाहरण के लिए, क्या कर्मचारी सगाई को मापना वास्तविक व्यावसायिक आवश्यकता है या क्या कर्मचारी सगाई में सुधार करने में सक्षम होने के लिए आवश्यक कार्य है? क्या सगाई में सुधार करना एक और भी अधिक आवश्यकता की सेवा करता है, जैसे कर्मचारी टर्नओवर को कम करना? क्या टर्नओवर में कमी परिचालन लागत को कम करने की समग्र आवश्यकता का मात्र एक तत्व है? - व्यवसाय की आवश्यकता को साझा करें।
किसी परियोजना के कार्रवाई योग्य व्यावसायिक उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से बताने से सभी हितधारकों को यह पहचानने में मदद मिलती है कि वे क्यों शामिल हैं, और आपको खरीदारी करने में मदद मिलती है।
# 2 10 वहां पहुंचने के लिए आवश्यक चरणों को छोड़ दें।
- परियोजना को पचाने योग्य कार्यों में विभाजित करें।
अपेक्षित मात्रात्मक सुधारों या परिणामों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें, खासकर यदि सांस्कृतिक बारीकियों से व्याख्या प्रभावित हो सकती है। सुनिश्चित करें कि प्रत्येक कार्य का एक स्पष्ट मालिक और नियत तारीख है। - मील के पत्थर परिभाषित करें।
मील के पत्थर परियोजना के अंतिम लक्ष्य की ओर बढ़ते कदमों में पूरा होने के क्षणों को इंगित करते हैं। यह टीम की प्रगति की स्पष्ट निगरानी की अनुमति देता है और आपको रास्ते में अपनी सामूहिक जीत का जश्न मनाने की अनुमति देता है। - चेकपॉइंट मीटिंग शेड्यूल करें।
दोनों मील के पत्थर और चेकपॉइंट टीम मनोबल बढ़ाने में उपयोगी साबित हुए हैं। वे व्यक्तिगत उपलब्धियों पर ध्यान आकर्षित करते हैं, सुनिश्चित करते हैं कि टीम के सभी सदस्यों के प्रयासों को मान्यता और मूल्यवान माना जाता है, और सभी को आगे क्या है, इसके अनुरूप होने दें। एक होने के लिए कभी भी बैठक न करें, लेकिन नियमित चेकपॉइंट परियोजना टीम को जुड़े रखने में मदद करते हैं।
#3: बड़ी तस्वीर के लिए व्यक्तिगत योगदान जोड़ने के लिए संवाद करें।
- गलतफहमी के लिए कोई जगह न छोड़ें।
कुछ भी नहीं मानते हैं। बहुराष्ट्रीय टीमों में काम करते समय, संचार क्रिस्टल स्पष्ट होना चाहिए। निर्देश और प्रतिनिधिमंडल प्राप्त करने के लिए सांस्कृतिक संवेदनाओं को ध्यान में रखते हुए, परियोजना के लिए प्रत्येक व्यक्ति की डिलिवरेबल्स को लिखित रूप में प्राप्त करें और टीम को यह समझने में मदद करें कि कार्य एक दूसरे से और आपके समग्र लक्ष्य से कैसे जुड़ते हैं। - सभी दस्तावेज एक ही स्थान पर एकत्र करें।
आपकी परियोजना की सभी जानकारी किसी ऐसे स्थान पर होनी चाहिए जिसे कोई भी किसी भी समय क्षेत्र में एक्सेस कर सकता है। इसमें एक परियोजना अनुसूची, टीम के सदस्यों की सूची, और भूमिकाओं की अतिरिक्त स्पष्टता के लिए एक RACI (जिम्मेदार, जवाबदेह, परामर्श और सूचित) मैट्रिक्स शामिल हो सकता है।
#4: अपनी नेतृत्व टीम को शामिल करें।
- सभी को प्रेरित रखने में आपकी मदद करने के लिए वरिष्ठ प्रबंधकों को शामिल करें।
अपनी परियोजना शुरू होने से पहले, आपको एचआर के बाहर के हितधारकों से भागीदारी और खरीद-इन की आवश्यकता है।अपनी परियोजना के लिए आवश्यक विभागों और प्रत्येक क्षेत्र में शामिल होने के लिए सही वरिष्ठ प्रबंधकों पर विचार करें - यह विभिन्न संस्कृतियों में किसी का प्रत्यक्ष प्रबंधक नहीं हो सकता है। - उच्च-स्तरीय हितधारकों के इनबॉक्सों का सम्मान करें।
परियोजना प्रबंधकों को प्रत्येक कार्य के लिए जिम्मेदार पार्टियों के साथ नियमित संचार में होना चाहिए, जबकि उच्च स्तरीय हितधारकों और अधिकारियों को संक्षिप्त, अवधिगत अपडेट मिलना चाहिए।
3 अंतर्राष्ट्रीय मानव संसाधन परियोजना के उदाहरण
हमारी टीम हर दिन सीमाओं के पार परियोजनाओं का प्रबंधन करती है। एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के हिस्से के रूप में, हम सर्वोत्तम प्रथाओं में अच्छी तरह से वाकिफ हैं, लेकिन ये परियोजना प्रकार से भिन्न होते हैं। यहां कुछ वैश्विक मानव संसाधन परियोजनाओं के मुख्य आकर्षण हैं:
परियोजना # 1: सीमा पार सगाई सर्वेक्षण को लागू करना
Globalization Partners रिपोर्ट करते हुए गर्व हो रहा है 96 प्रतिशत कर्मचारी संतुष्टि। हम इसका प्रबंधन नहीं कर सके यदि यह एक मजबूत सगाई सर्वेक्षण और कर्मचारी अनुभव को लगातार बेहतर बनाने के बाद के मानव संसाधन प्रयासों के लिए नहीं था।
कार्यप्रणाली और प्रश्नों का निर्णय लेने के बाद कर्मचारी सगाई को मापना काफी हद तक स्वचालित किया जा सकता है। एचआर टीमें अनिवार्य रूप से "भेजें" पर क्लिक कर सकती हैं और उन रिपोर्टिंग का उपयोग कर सकती हैं जो रुझानों की पहचान करने और प्रगति को मापने के लिए कई उपकरणों में मानक आती हैं। Globalization Partners में, हम टीम प्रबंधन 15five के लिए उपयोग करते हैं और इसका सर्वेक्षण कार्य हमारी टीम के कार्यभार, प्रेरणा और जुड़ाव को समझने के लिए एक प्रमुख संपत्ति रहा है।
परियोजना #2: एक वैश्विक रिमोट ऑनबोर्डिंग अनुभव डिजाइन करना
क्योंकि हम वैश्विक स्तर पर काम पर रखते हैं, Globalization Partners को महामारी से बहुत पहले रिमोट ऑनबोर्डिंग की योजना बनानी पड़ी थी। हमारी मानव संसाधन टीम के लिए, इसका मतलब नए टीम के सदस्यों के लिए वीडियो की एक श्रृंखला बनाना, सभी कर्मचारी के आसन्न कार्यों के साथ कई बैठक-और-ग्रीट कॉल सेट करना, और औपचारिक रूप से अपेक्षाओं, सीख और अवसरों का दस्तावेजीकरण करना था।
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पर Globalization Partners , हम उपयोग करते हैं सबक एक महान ऑनबोर्डिंग अनुभव का प्रशिक्षण टुकड़ा उत्पन्न करने के लिए। अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम पर रखने वाली कंपनियां समय पर भुगतान, सुरक्षित डेटा संग्रह और पारदर्शी घंटे और व्यय प्रबंधन पर भी विचार करेंगी। हमारा पूर्ण स्टैक रोजगार प्लैटफोरएम एचआर टीमों के लिए वैश्विक भर्ती और ऑनबोर्डिंग को तेज़ और आसान बनाता है।
परियोजना #3: अंतरराष्ट्रीय भर्ती प्रयासों को स्केल करना
के बावजूद हमारी कंपनी का आकार दोगुना हो गया हैCovid-19, और हमारी अधिकांश नई भर्ती हमारे अमेरिकी मुख्यालय स्थान के पास आधारित नहीं हैं। यह भेद आपके भर्ती प्रयास शुरू करने से पहले जानना महत्वपूर्ण है: क्या आप एक विशिष्ट बाजार में काम पर रख रहे हैं या बस नौकरी के लिए सबसे अच्छा व्यक्ति ढूंढ रहे हैं, जहां भी वे रह सकते हैं? महामारी ने साबित कर दिया है कि दूरस्थ कार्य अत्यधिक प्रभावी है, और बढ़ती वैश्विक प्रवृत्ति उनके स्थान की परवाह किए बिना सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा को ढूंढना है।
लिंक्डइन अमेरिका में पेशेवरों के लिए सबसे बड़े सामाजिक नेटवर्क में से एक है, लेकिन यह दुनिया भर में मामला नहीं है। उदाहरण के लिए चीन में, उशी में एक समान अवधारणा मौजूद है, लेकिन मतभेद हैं।
लिंक्डइन अवधारणा सीधे सभी बाजारों में अनुवाद नहीं करती है, इसलिए आपको प्रत्येक क्षेत्र में नौकरी खोलने के प्रचार को अनुकूलित करने की आवश्यकता होगी।
आपका प्रोजेक्ट पूरा हो गया है - एक और कदम
एक परियोजना पूछताछ (या पूर्वव्यापी) को एक परियोजना का अंतिम चरण माना जाना चाहिए। यह सभी हितधारकों को अपनी सफलता का जश्न मनाने और परियोजना मालिकों को भविष्य के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं पर प्रतिबिंबित करने की अनुमति देता है। अनुसंधान उन टीमों को भी दिखाता है जो एक डिब्रीफपरफॉर्म का संचालन करते हैं 20 प्रतिशत तक बेहतर प्रदर्शन करते हैं।
इस प्रतिक्रिया चरण में संस्कृति को ध्यान में रखें - यह वैश्विक परियोजना प्रबंधन में सबसे संवेदनशील कदम हो सकता है। हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू का हवाला देते हुए चीनी संस्कृति को सकारात्मक सुदृढीकरण की आवश्यकता होती है, फिर भी केवल उत्कृष्ट कृत्यों को उजागर करने की जर्मन कॉर्पोरेट संस्कृति वास्तव में नकारात्मक प्रदर्शन का कारण बन सकती है। प्रत्येक देश की कॉर्पोरेट संस्कृति के भीतर और यहां तक कि विभिन्न कंपनियों के भीतर कई बारीकियां हैं - इसलिए इस स्तर पर, स्थानीय ज्ञान अमूल्य है।
प्रत्येक मील के पत्थर पर परियोजना टीम को पूछना चाहिए:
- हमने क्या अच्छा किया?
- हम अलग तरीके से क्या कर सकते हैं?
अंतिम परियोजना पूछताछ में सभी चरणों से इनपुट, पूर्ण परियोजना के निवेश पर वापसी (आरओआई) की समीक्षा और अगली परियोजना के लिए सुझाए गए परिवर्तनों का सारांश शामिल होना चाहिए। स्कोपिंग प्रक्रिया से लेकर उन विभागों तक कुछ भी बदलाव हो सकते हैं जो टीम में शामिल थे। परियोजना के मालिक यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी भी लेते हैं कि पूछताछ में एकत्र की गई सभी जानकारी अगले पुनरावृत्ति पर लागू होती है, इसलिए प्रक्रिया में लगातार सुधार होता है।
परियोजना स्कोपिंग और योजना से लेकर पूछताछ के निष्कर्षों का दस्तावेजीकरण करने तक, सीमा पार परियोजनाओं के प्रबंधन से मेरा सबसे बड़ा रास्ता अधिक संचार करना है। आप शायद ही कभी स्पष्ट ओवरस्टेट कर सकते हैं जब कई व्यावसायिक शैलियों में शामिल होते हैं।
क्या आपकी कंपनी वैश्विक स्तर पर काम पर रखने की योजना बना रही है? हमने इस अंतर्राष्ट्रीय व्यापार विस्तार चेकलिस्ट को बनाया, जो वैश्विक कंपनियों के लिए एक परियोजना प्रबंधन उपकरण है।
