सोलस्टिस, मौलिड, लास पोसाडास, हनुक्का, बोधि दिवस - आप और आपकी प्रबंधन टीम इन सांस्कृतिक छुट्टियों में से कितने को पहचानते हैं? इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि क्या आपकी कंपनी को पता है कि दिसंबर में आपकी अंतर्राष्ट्रीय रिमोट टीम किन छुट्टियों को मनाती है?
वर्ष के अंत में दुनिया का कितना हिस्सा "छुट्टियों के मौसम" के रूप में पहचानता है और मनाता है - लेकिन आपकी कंपनी सांस्कृतिक विविधता और समावेशिता का पोषण करने के लिए क्या कर रही है? क्या टीम के सभी सदस्य महसूस करते हैं कि उनके समारोह समान रूप से मूल्यवान हैं?
महामारी से पहले भी, पेशेवरों ने पहले से ही अपने और अपने सहयोगियों के बीच भौतिक दूरी का अनुभव करना शुरू कर दिया था। कई देशों में कंपनियों को बहुत पहले एहसास हुआ 2020 कि विशुद्ध रूप से दूरस्थ कार्य और हाइब्रिड मॉडल में स्थानांतरित होने से कर्मचारी कारोबार में काफी कमी आई है, साथ ही उत्पादकता में वृद्धि हुई है, और संगठनात्मक लागत में कमी आई है। हालांकि, कंपनियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे सांस्कृतिक संवेदनशीलता की भावना बनाए रखें, विशेष रूप से छुट्टियों पर, जब वैश्विक स्तर पर विस्तार हो रहा है और 100 प्रतिशत दूरस्थ टीमों में स्थानांतरित हो रहा है।
हमारी अपनी वैश्विक टीम के सदस्यों और नेताओं के सम्मान में, और Globalization Partners में हम जिस विविधता का जश्न मनाते हैं, हमने छुट्टियों के दौरान - और साल भर काम पर आपकी सांस्कृतिक योग्यता को बढ़ाने के लिए पांच युक्तियों की एक सूची तैयार की है:
1. अपनी टीमों के बीच सांस्कृतिक योग्यता के मूल्य पर जोर दें।
सांस्कृतिक क्षमता किसी के स्वयं से अलग संस्कृतियों के लोगों के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने की क्षमता है - मुख्य रूप से अन्य रीति-रिवाजों और परंपराओं के बारे में गले लगाने और सक्रिय रूप से सीखने से हासिल की जाती है।
इसे ध्यान में रखते हुए, और छुट्टियों के मौसम के साथ जल्दी से आ रहा है, न केवल आप अंतरराष्ट्रीय व्यापार का संचालन करते हैं, बल्कि आप अपनी अंतरराष्ट्रीय टीम के भीतर अपनी सांस्कृतिक क्षमता का अभ्यास कैसे करते हैं, खासकर वर्ष के इस समय के दौरान। प्रत्येक टीम के सदस्य के मूल्यों और विशेष घटनाओं को मान्य करना और मनाना सफल लोगों के प्रबंधन की कुंजी है, और यह खुले संवाद को प्रोत्साहित करता है, जबकि रचनात्मकता को बढ़ावा देता है और वित्तीय प्रदर्शन में सुधार करता है। यह जानने से अधिक कोई भावना नहीं है कि आपकी सांस्कृतिक छुट्टियों को व्यापक टीम और कंपनी के समृद्ध हिस्से के रूप में देखा जाता है।
2. समावेशी शब्दावली विकसित करें।
"एक नेतृत्व प्रशिक्षण के लिए शारीरिक रूप से एक साथ टीम को प्राप्त करें जिसमें सभी सदस्य एक सामान्य सांस्कृतिक भाषा के माध्यम से खुद को और एक-दूसरे के बारे में जानने में सक्षम हैं।
मेस्सिंजर, जिनके कार्यकारी नेतृत्व प्रशिक्षण को फॉर्च्यून पत्रिका द्वारा "ग्राउंडब्रेकिंग" करार दिया गया है, कंपनी के नेताओं को अतिसंवेदनशीलता और पारस्परिक सम्मान को प्रदर्शित करने और आमंत्रित करने के लिए प्रोत्साहित करता है। वह नेतृत्व को सलाह देते हैं कि इस प्रकार की खुली बातचीत को एक बैठक तक सीमित न करें, लेकिन नियमित रूप से एक सामूहिक समूह के रूप में इस विषय का पता लगाना और खोज करना जारी रखें। टीमों को एक उपयुक्त भाषा स्थापित करनी चाहिए जो हर किसी की धार्मिक और सांस्कृतिक मान्यताओं पर विचार करती है; उदाहरण के लिए, दिसंबर के महीने में उत्सवों को "क्रिसमस के मौसम" के बजाय "छुट्टियों का मौसम" के रूप में संदर्भित करने से यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि विभिन्न धार्मिक पृष्ठभूमि के टीम के सदस्य बाहर नहीं हैं। नेताओं को बातचीत जारी रखने का लक्ष्य रखना चाहिए, और इस भाषा को कंपनी के सांस्कृतिक डीएनए का हिस्सा बनाना चाहिए। सबसे पहले, भेद्यता का प्रदर्शन करना, खासकर जब संस्कृति और लोगों के बारे में बात करते हैं, तो किसी भी कंपनी के लिए सिर से निपटने के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकता है। हालांकि, भेद्यता रचनात्मकता और नवाचार का जन्मस्थान है - और कौन सी कंपनी उन दो अविश्वसनीय शक्तियों के बिना अंतरराष्ट्रीय व्यापार करना चाहती है?
3. वर्चुअल सामाजिक चैट होस्ट करें।
इस प्रकार की बैठक का उद्देश्य सभी के लिए अनौपचारिक सेटिंग में एक-दूसरे को पकड़ना और जानना है - शायद अपने पसंदीदा पेय पर भी! संस्कृति पर जोर देना टीम के सदस्यों को महत्वपूर्ण घटनाओं का जश्न मनाने के विशेष तरीकों में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए एक अद्भुत रणनीति हो सकती है। टीम के नेता इन सामाजिक वार्तालापों को व्यंजन, कला, संगीत और इसी तरह तक बढ़ा सकते हैं। एक सहकर्मी के सांस्कृतिक समारोहों के महत्व को समझना, विशेष रूप से दिसंबर में जहां लोग अपनी छुट्टियों पर हाइपर-केंद्रित हो सकते हैं, टीमों को अपने सहकर्मियों के उत्सव के साथ-साथ अपने स्वयं के महत्व के लिए आमंत्रित करते हैं। इन सांस्कृतिक कैच-अप को द्वि-साप्ताहिक या मासिक होने से हर किसी को पूरे वर्ष अन्य विशेष दिनों के बारे में सीखना जारी रखने की अनुमति मिलती है, जो कंपनी की जागरूकता को और भी बढ़ाती है।
4. संचार को प्राथमिकता दें।
कंपनियों को संचार और अभिव्यक्ति के आसपास केंद्रित कार्यस्थल संस्कृति को बढ़ावा देना चाहिए। चाहे आपकी टीम अशाब्दिक संचार या सांस्कृतिक संकेतों को समझने, या एक सामान्य सांस्कृतिक भाषा विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करती है, संचार हर कंपनी की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। अलग-अलग सांस्कृतिक मानदंडों की संवेदनशीलता के साथ कंपनी-व्यापी निर्णयों पर चर्चा और कार्यान्वयन के लिए संचार कौशल और सजावट की आवश्यकता होती है। सांस्कृतिक विविधता को स्वीकार करने और सम्मान करने के लिए नेतृत्व की प्रतिबद्धता इसमें एक बड़ी भूमिका निभाती है - उदाहरण के लिए अग्रणी हमेशा सबसे अच्छी नीति होती है। विविधता, समावेश, और अलग-अलग संस्कृतियों के कर्मचारियों के लिए इसका क्या अर्थ है, इसके बारे में स्पष्ट रूप से, संवेदनशील और आत्मविश्वास से बात करने के महत्व को कभी भी कम नहीं किया जा सकता है।
5. अचेतन पूर्वाग्रह के प्रति सचेत रहें।
सभी कंपनियों को स्वीकार करना चाहिए और स्वीकार करना चाहिए कि वे, और उनके कर्मचारी, अपने पूर्वाग्रहों के लेंस के माध्यम से दुनिया को देखते हैं और देखते हैं। ये बेहोश या जागरूक हो सकते हैं, लेकिन दोनों कंपनी के नेताओं को अपने अंतरराष्ट्रीय कार्यबल में आने के तरीके को बदल सकते हैं। उन्हें यह भी एहसास नहीं हो सकता है कि वे एक विचार को इस तरह से व्यक्त कर रहे हैं जो किसी अन्य संस्कृति के किसी व्यक्ति को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, यही कारण है कि आत्म-जागरूकता महत्वपूर्ण है। एक सामूहिक प्रयास एक महत्वपूर्ण अंतर बना सकता है। स्व-आकलन और कर्मचारियों और कंपनी के नेताओं के बीच एक खुला फीडबैक चैनल एक संचार शैली के लिए स्वर सेट कर सकता है जो हर टीम के सदस्य के साथ प्रतिध्वनित होता है। संस्कृति और भाषा को किसी भी संचार टूटने में योगदान नहीं देना चाहिए।
यदि आपकी कंपनी अपनी सांस्कृतिक योग्यता का काम करती है, खुले और निष्पक्ष संचार स्थापित करती है, और सक्रिय रूप से एक एकीकृत विविध टीम के लाभों को आवाज देती है, तो आप न केवल उत्पादकता और मुनाफे में वृद्धि देखेंगे, बल्कि कंपनी-व्यापी सहानुभूति और समझ।
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