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G-P에서 업계를 선도하는 Global Employment Platform™ (글로벌 고용 플랫폼)은 기업이 수개월이 아닌 수일 만에 고도로 숙련된 글로벌 팀을 구축하여 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. 그런데 세계 도처에서 일하는 인력이 가장 잘 협력할 수 있는 방법은 무엇입니까? 여기에서 우리는 모두가 공유할 수 있는 유형의 글로벌 성장과 성공 달성의 기회와 도전에 대해 논의합니다.
G-P. 글로벌을 가능하게 만들다.
많은 회사들이 국제 사업을 수행하고 글로벌 팀을 구축함으로써 점점 더 이익을 증진하고 있습니다.
결과적으로 기업에 많은 이점을 줄 수 있는 비즈니스 세계에서 문화적 다양성이 증가하고 있습니다. Harvard Business Review에서 발표한 최근 연구에 따르면 다양성은 창의성을 촉진하고 재무 성과를 향상시킵니다.
그러나 국제적으로 사업을 계속 성장시키려면 기업에 문화적 역량이 매우 중요합니다.
문화적 능력 다양성을 이해하고, 소통하고, 효과적으로 관리하는 능력입니다. 문화적 역량을 우선시하는 고용주는 사람을 인식하고 검증하며 회사 목표를 달성하고 프로세스에 모든 사람을 참여시키기 위해 정책과 관행을 조정하는 데 중점을 둡니다.
이 기사에서 우리는 문화적 역량의 중요성과 문화적으로 유능한 인력을 육성하기 위한 최선의 전략에 대해 논의할 것입니다.
왜 문화적 능력이 중요합니까?
오늘날, 문화적 역량은 그 어느 때보다 중요합니다. 이해하고 탐색하는 기술 보유 다양한 문화 글로벌 수준으로 확장하는 회사에 필수적입니다.
다양한 인력을 보유한 회사는 문화적으로 유능해지기 위해 노력할 때 몇 가지 이점을 볼 수 있습니다. 이러한 혜택에는 다음이 포함됩니다.:
향상된 고객 경험
에 따르면 토마스 머천트 , 브랜드 커뮤니케이션 수석 관리자 Globalization Partners , 문화적으로 유능한 직원 기반이 고객 경험에 가치를 더합니다. 문화적 노출과 현지 규정, 법률 및 규정 준수를 전문으로 하는 팀 구성원이 있으면 고객 서비스도 향상됩니다.
직원 만족도 향상
문화적 능력은 포용을 촉진하고 직원들이 보고, 듣고, 이해하고, 가치 있다고 느낄 수 있도록 권한을 부여합니다. 직원들이 자신의 목소리를 들을 때 4.6 타임스 자신의 능력을 최대한 발휘할 가능성이 높습니다.
향상된 관계
문화적 역량은 기업이 공감과 개방성을 통해 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 문화적 단서 . 이러한 관계를 형성하면 협업이 촉진되고 의미 있는 연결이 구축됩니다.
문화적 역량의 두 가지 주요 구성 요소
Merchant에 따르면 문화적 역량에는 두 가지 주요 구성 요소가 있습니다.
1. 이해
문화적 배경에 관계없이 개인을 효과적으로 이해하고, 상호 작용하고, 의사 소통하는 능력.
2. 완성
자신의 문화와 견해에 대한 인식과 문화적 차이에 대한 긍정적인 태도의 개발.
6 문화적 역량을 구축하는 방법
1. 인식 개발
다른 문화를 의식하고 존중하며 자신의 문화적 정체성을 잃지 않고 새로운 문화를 이해하고 배우고 적응하는 데 관심을 보이는 것이 중요합니다.
"서로의 문화에 몰입하면서 개인의 정체성은 그대로 유지하면 대인 관계의 성장과 이해의 가능성은 무한합니다." — 토마스 상인.
개발 중 의식 타인을 의식하고 관찰하는 것을 말한다. 문화의 조건화 — 인식은 회사의 문화적 역량을 향상시킬 것입니다.
2. 가치 다양성
다양성을 중시하는 것은 문화적 역량을 향한 첫걸음입니다. 국경을 넘어 팀원들로부터 배울 기회를 찾고 다양한 배경과 사고 방식을 존중하는 것을 의미합니다.
사람들이 다른 지역으로 이동하고 다른 문화에 합류하면서 새로운 하위 문화가 나타납니다. 이를 이해하면 기업이 다양성을 둘러싼 복잡성을 더 잘 이해할 수 있습니다. 다양한 직장 문화를 육성하여 전 세계 다양한 세대의 관점과 아이디어를 소개하고 향상 및 개선합니다. 생산력 그리고 약혼.
3. 문화적 차이를 포용
Merchant에 따르면 문화에는 두 가지 유형이 있습니다. 개인 및 그룹 기반 문화.
개별 문화에서는 개인주의, 자립심, 자기 주장, 독립성을 발휘하는 것이 중요합니다.
그룹 기반 문화에서는 협업 작업 환경, 포용, 협력 및 책임을 통해 그룹 화합을 유지하는 것이 중요합니다.
두 문화에는 모두가 배울 수 있는 고유한 특성이 있습니다. 이러한 문화적 차이를 수용하고 적응하는 조직은 역량을 구축합니다. 그들은 또한 오늘날의 글로벌 비즈니스 환경에서 번창하기 위해 개인적 및 직업적 성장을 달성합니다.
4. 문화적 단서 이해
각 문화에는 고유한 규칙, 가치, 신념 및 속성이 있습니다. 어떤 문화는 자발성보다는 구조에 중점을 두고 있으며, 일부 문화는 간접적인 의사소통에 크게 의존하고, 다른 문화는 관계 구축을 우선시하는 대신 효율성을 추구합니다. 그들 모두는 장점을 가지고 있으며 문화적 신호를 알아차릴 수 있다는 것은 고용주와 직원 모두가 문화 사이를 더 편안하게 탐색하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이러한 문화 단서에 대한 인식은 뉘앙스에 직면하거나 초점을 맞추는 대신 관계를 맺고 연결하는 데 필수적입니다.
5. 공감적 조화를 개발하십시오
공감적 조율 문화적 역량의 핵심이다. 다른 사람들과 조화를 이루는 사람들은 동료들과 공감할 수 있습니다. 이 공명은 사람들이 문화 전반에 걸쳐 전문적이고 개인적인 관계를 구축하는 데 중요하다는 것을 이해하는 데 도움이 됩니다.
Merchant는 공감적 조정을 "자신의 세계 모델로 누군가를 만나는 것"이라고 설명합니다. 이것은 시간과 노력이 필요한 도전이지만, 문화적 장벽을 허물고 서로를 더 잘 이해함으로써 포용적이 되고, 문화적 역량을 향상시키며, 창의적이고 집단적인 문제 해결을 위한 회사의 역량을 높일 수 있습니다.
6. 커뮤니케이션 편향 제거
에 따르면 앨리 코발릭 , 커뮤니티 및 문화 관리자 Globalization Partners , 기업이 다양한 인력과 소통하는 방식에서 잠재적인 편견을 인정하는 것이 중요합니다. 정기적으로 의사 소통 방법을 검토하고 직원과 회사 리더의 피드백을 모두 촉진하는 것은 의사 소통 채널을 개선하고 문화와 언어에 관계없이 모든 직원이 공감할 수 있는 메시지를 전달하는 데 중요합니다.
문화적 역량을 구축하는 것은 기업이 글로벌 확장 전략을 지원하기 위해 다양성을 인식하고 일상 업무에 통합해야 하는 지속적인 프로세스입니다.
Globalization Partners ' AI 기반 글로벌 고용 플랫폼 회사를 확장하고 브랜드를 구축하는 데 집중하는 동안 문화적으로 다양한 팀을 고용, 온보딩 및 관리하는 데 도움이 됩니다.
