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G-P에서 업계를 선도하는 Global Employment Platform™ (글로벌 고용 플랫폼)은 기업이 수개월이 아닌 수일 만에 고도로 숙련된 글로벌 팀을 구축하여 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. 그런데 세계 도처에서 일하는 인력이 가장 잘 협력할 수 있는 방법은 무엇입니까? 여기에서 우리는 모두가 공유할 수 있는 유형의 글로벌 성장과 성공 달성의 기회와 도전에 대해 논의합니다.
G-P. 글로벌을 가능하게 만들다.
원격 근무는 올해의 Dublin Tech Summit에서 많은 부분을 차지했으며 대부분의 의제는 업무 역학에 대한 혁신적 효과와 관련된 문제와 이점에 의해 주도되었습니다.
RDS 주최 행사 첫날, David O'Reilly, Globalization Partners 의 수석 영업 이사, 원격 근무의 확대를 "역사상 가장 심오한 사회적 변화 중 하나"라고 언급했습니다.
O'Reilly는 G-P 의 기술이 원격 작업 기능을 활용하여 "기회의 민주화"라고 부르는 것을 달성할 수 있다고 말했습니다. 글로벌 원격 인력으로의 이러한 전환은 기업이 최고의 인재에 접근할 수 있는 기회를 제공하는 반면 후보자는 더 많은 고용 옵션에 접근할 수 있어 결과적으로 전 세계의 지역 경제를 향상시킬 수 있습니다. 그러나 그는 사회 전반에 간접적인 이익도 있다고 덧붙였습니다.
물가 하락 및 삶의 질 향상: 많은 도시 거주자들이 교외로 이동하면서, 도시들이 덜 혼잡해졌습니다. 매일 왕복 네 시간의 출퇴근 시간을 아끼면 가족들과 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다. 이는 사회에 너무나도 좋은 일입니다. 그리고 기후 영향 측면에서 재택 근무의 장점 중 하나는 통근 시간이 전혀 없다는 것입니다.”라고 O'Reilly는 결론지었습니다.
행사 둘째날, Sanj Bhayro, 비즈니스 커뮤니케이션 전문가 Intercom의 영업 책임자, 그는 채용에 대한 회사의 계몽된 접근 방식과 시작 단계에서 성숙한 비즈니스로 발전할 때 회사 가치를 유지해야 하는 도전에 대해 이야기했습니다.
“확실히 규모가 커짐에 따라 가장 큰 도전은 항상 재능으로 돌아올 것입니다. 회사의 문화와 처음에 회사를 성장시킨 요인이 계속 존재하도록 하는 동시에 다음 단계로 끌어올리려면 올바른 인재를 유치하고 유지해야 합니다.”라고 Bhayro가 말했습니다.
처음부터 바로잡기
Bhayro는 처음부터 문화, 다양성, 성장 및 개발에 중점을 두는 것이 장기적으로 모든 당사자에게 보상을 줄 수 있다고 믿습니다.
“적합한 사람들을 끌어들이는 것은 항상 어려운 일이지만, 특히 사람들이 회사에서 보내는 시간이 줄어들고 이사하는 경향이 더 높고 충성도가 높지 않기 때문에 지금은 더욱 악화되고 있습니다. 기업은 '왜 나와 함께 있기를 원하는가?'라고 자문해야 합니다. 기업가 정신, 관리 및 개발 프로그램, 다양성, 형평성, 포용성에 초점을 맞추는 답변입니다.”
다소 놀랍게도 Intercom은 개발에 많은 투자를 한 인재를 수출하는 데 상당한 이점이 있다고 봅니다. 이를 "선순환"이라고 Bhayro는 직원들이 다른 곳에서 계속해서 성공할 때 Intercom의 혁신적인 문화가 혜택을 받는다고 말합니다. 회사와 별개로 전직 직원들이 모이는 Outercom이라는 소셜 미디어 그룹도 있습니다.
Bhayro는 "재능이 성장할 것이라고 가정하는 것부터 시작하여 더 나은 의미와 목적을 만들어내는 다양한 일, 더 나은 일, 더 큰 일을 계속할 것"이라고 덧붙였습니다.
훌륭한 인재는 훌륭한 인재를 끌어들인다
Bhayro는 Intercom이 뚜렷한 기업 배경이 없는 직원을 육성하는 것을 보아왔습니다. 일부 재능이 다른 곳에서 계속 번창하더라도 관심을 끌어 부수 프로젝트 및 스타터 프로그램을 통해 직원에게 도전하여 리더십 자질을 개발하는 데 도움이 됩니다.
“훌륭한 인재는 훌륭한 인재를 끌어들입니다. 그들이 귀하의 비즈니스를 발전시키고 나중에 미래의 옹호자가 될 수 있다는 마음가짐을 가지십시오. 이러한 미래의 리더들과 협력한다면 성공을 위한 좋은 기반이 됩니다.”
그는 많은 산업에서 알고 있는 사람을 고용하는 것이 자연스러운 경향인 상황에서 다양성과 포용성을 올바르게 확보하는 것이 얼마나 어려운 일인지 인정했습니다.
“미시 문화는 매우 빠르게 구축될 수 있으며 취소하기 어려운 장기적인 영향을 미칠 수 있습니다. 다양하고 포용적인 환경을 구축하려면 첫날부터 의도적이어야 합니다. 비즈니스 전반에 걸쳐 유기적으로 구축할 수 있지만 조직 전체에 책임이 없는 한 일반적으로 초기 역할에 대해 다양하지만 위로 올라갈수록 덜하다는 것을 알게 될 것입니다.”라고 Bhayro가 말했습니다.
DraftKings의 엔지니어링 수석 부사장인 Brian Walker, 그리고 Pinterest 엔지니어링 수석 부사장 Jeremy King, "팬데믹 이후 세계에서 엔지니어링 조직 확장"이라는 제목의 토론에서 유사한 주제를 다루었습니다.
Walker는 기업이 국제적으로 확장할 때 현지 주인의식을 형성하는 것의 가치를 설명했습니다. DraftKings는 더블린에 있는 회사의 유럽 본부가 이 지역에서 고용을 주도하고 "기업의 제한된 감독하에 완벽하게 자율적으로" 운영할 것을 권장했습니다.
팬데믹 이후의 큰 도전은 원격 고용 관행을 육성하고 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 확인하는 것이었습니다.
“우리는 여전히 그것을 파악하고 동적으로 적응하고 있습니다. 우리는 LinkedIn을 사용하여 원격 채용을 확대했지만 직접 대면해야 할 필요성을 인식하여 하이브리드 접근 방식으로 전환하고 있습니다.”라고 Walker가 말했습니다. "우리는 개인에게 가장 적합하면서도 그룹을 염두에 둔 유연성 수준을 유지하려고 노력합니다."
사무실에서의 목적 중심의 협업
제레미 킹(Jeremy King)은 핀터레스트가 사무실에서 임시 모임을 하는 대신 그 시간을 사내 협업에 할애한다고 말했다.
“우리 팀은 한 달에 한두 번 모여서 하드코어한 협업을 합니다. 우리 앱은 복잡하고 많은 사람들에게 다가갑니다. 이러한 협력에서 나오는 동료애, 팀 빌딩 및 생산성은 필수적입니다. Pinterest는 커뮤니티가 서로를 돕도록 하는 것입니다. 사람마다 상황이 다르기 때문에 우리는 유연성을 원하지만 팀이 긴밀하게 협력하기를 원합니다.”라고 King이 설명했습니다.
King은 기술 문서 작성, 비디오, 소셜 참여, 팀 지원을 위한 원격 친구, 교육 및 워크샵에 대한 투자가 신입 직원을 온보딩하는 데 큰 역할을 한다고 덧붙였습니다.
King은 다양성과 포용성 측면에서 Pinterest 사용자의 절반이 여성이며 이것이 회사에서 취하는 여성 졸업생의 수준에 반영되지 않아야 할 이유를 찾지 못했다고 말했습니다.
참여 및 유지의 과제
Flipdish의 CFO 스티븐 크롤리, 직원들의 연결과 참여를 유지해야 할 필요성을 강조했습니다.
“우리는 투명성, 정직성 및 무결성에 분명히 초점을 맞추고 그에 따라 생활합니다. 우리는 매주 전체 회의 및 기타 회의를 사용하고 제품 출시나 재무 상태 보고서 등 모든 것을 공유합니다. 우리는 또한 다양한 사회 및 글로벌 이벤트를 가지고 있습니다. 사람들에게 더 큰 소속감을 주고, 외진 환경에서는 연결성을 유지하는 것이 두 배로 중요합니다.”
Flipdish는 설문 조사를 통해 직원 참여 및 만족도를 모니터링하고 그에 따라 조정 및 개선합니다. 매주 두 번째 금요일을 반나절로 지정하는 것과 같은 작은 혜택을 제공하는 것은 확실히 도움이 됩니다.
Creditsafe의 CEO인 Cato Syversen, 나중에 팬데믹 이후의 모집에 대한 고군분투에 대해 이야기했습니다. 유연성을 수용한 이후 Syversen은 회사가 다시 반등했다고 말했습니다. 73 퍼센트.
“직원을 해고하는 가장 쉬운 방법은 사무실로 돌아가라고 말하는 것입니다. 우리는 더 많은 하이브리드 역할을 제공하기로 결정했습니다. 우리는 직원 참여 플랫폼과 내부 라디오 방송국을 통해 상호 작용할 수 있는 대안을 모색해야 했고, 이를 전환하고 오래된 문화적 충성도를 되살려야 했습니다.”
팬데믹이 현재 비즈니스 세계의 모든 측면에 영향을 미치고 있기 때문에 리더는 전통적인 작업 방식으로 돌아갈 수 없다는 것을 알아야 합니다. 직장에서의 유연성은 새로운 표준이며 기업이 최고의 인재를 유치하고 유지하기 위한 기준입니다. 글로벌 인재 채용에 대한 자세한 내용은 Globalization Partners 에 문의하여 #1 글로벌 고용 플랫폼™이 귀사의 더 빠른 성공을 어떻게 도울 수 있는지 알아보십시오.
