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G-P에서 업계를 선도하는 Global Employment Platform™ (글로벌 고용 플랫폼)은 기업이 수개월이 아닌 수일 만에 고도로 숙련된 글로벌 팀을 구축하여 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. 그런데 세계 도처에서 일하는 인력이 가장 잘 협력할 수 있는 방법은 무엇입니까? 여기에서 우리는 모두가 공유할 수 있는 유형의 글로벌 성장과 성공 달성의 기회와 도전에 대해 논의합니다.
G-P. 업계를 선도하며 98%의 고객 만족도를 꾸준히 유지하고 있다.
“고객 경험이 왜 중요할까요? 궁극적으로 고객 경험을 통해 더 많은 돈을 벌 수 있습니다. 80 퍼센트 더 많은 돈"이라고 선언 고 님블리 CEO 젠 이가르투아 지난주 SaaSstock에서 2022 더블린의 이벤트.
Igartua는 그녀의 주장을 강조하기 위해 몇 가지 통계를 정리했습니다. 예를 들어 Salesforce 연구에서는 다음과 같은 사실을 발견했습니다. 68 고객의 퍼센트는 기업이 고유한 요구 사항과 기대치를 이해하기를 기대합니다. 그 이면에는 오직 37 고객의 퍼센트는 브랜드가 일반적으로 공감을 나타낸다고 말합니다.
Igartua는 "궁극적으로 훌륭한 고객 경험이 우리에게 더 많은 돈을 가져다준다는 사실을 알고 있는 결과를 얻었지만 대부분의 사람들이 이를 달성하지 못하고 있습니다."라고 결론지었습니다.
당연히 이것은 핵심 질문으로 이어집니다. 기업이 더 많은 돈과 성장의 결과를 창출하기 위해 이러한 고객 기대를 충족하지 못하는 이유는 무엇입니까? Igartua의 경험에 따르면 기업은 비즈니스를 불필요하게 격리하여 다양한 팀 간의 인계 교차점에서 고객을 좌절하게 만듭니다.
그리고 이 문제에 대한 Igartua의 솔루션은 무엇입니까? 내부 문제나 갈등이 고객의 브랜드 경험을 방해하지 않도록 하십시오.
데이터가 성장 전략을 안내하도록 하십시오.
조직을 성공적으로 성장시키려면 Satrify 글로벌 영업 부사장 Charlie Weijer, 은 회사 설립자는 기업의 성공이 무엇인지 정의하고, 그 가치가 어디에서 오는지 개략적으로 설명한 다음, 이러한 성공을 달성할 워크플로를 정의해야 한다고 설명했습니다. Weijer는 또한 설립자는 "성공이 어떤 것인지에 대한 비전을 이해하고 데이터가 의견이 아닌 결정을 안내하도록 하는 사람들을 고용해야 합니다."라고 덧붙였습니다.
Planhat의 CCO Chris Regester, 그의 청사진은 만족스러운 고객 기반으로부터 지속적으로 갱신 및 상향 판매를 제공하는 평생 가치를 제공하는 데 중점을 두고 있다고 대화에 추가했습니다.
“우리는 모든 비즈니스의 가치 주도적 성장이 초기 판매를 달성하거나 고객을 처음으로 방문하는 것만큼 중요하지 않다고 생각합니다. 그것은 수년에 걸쳐 고객(관계)을 발전시키는 방법에 관한 것입니다.”라고 Regester는 자세히 설명했습니다.
인재를 위한 전쟁은 그렇게 큰 싸움이 아닙니다.
당연히 인재를 위한 전쟁은 SaaStock에서 있었던 여러 대화의 끝에 있었습니다. G-P 의 영업 부사장 Nick Adams 전문적으로 무게를 싣습니다. Adams는 원격 근무의 이점을 보증하며 많은 이점 중 하나로 언제 어디서나 인재를 고용할 수 있는 능력을 언급했습니다.
Adams는 "숙련된 직업을 찾고 있고 짧은 지역을 바라보고 있다면 인재를 위한 전쟁이 벌어지고 있습니다."라고 말했습니다. “하지만 우리의 이해, 믿음, 진언은 당신이 기꺼이 더 멀리 내다보고자 한다면 그곳에 많은 재능이 있다는 것입니다. 당신의 시장을 보면 재능에 대한 이 전쟁이 결국 그렇게 큰 싸움이 아니라는 것을 알게 될 것이라고 생각합니다.”
Adams는 그런 다음 멕시코를 기업이 전 세계에서 기술 인재를 찾을 때 활용할 수 있는 신흥 인재 허브의 훌륭한 예로 들었습니다. Adams는 2개 국어와 때로는 3개 국어를 구사할 뿐만 아니라 멕시코 학생 5명 중 1명이 기술 학위를 취득했다고 말했습니다.
G-P 가 도움이 되는 방법
Adams에 따르면 작업자는 원격을 선호합니다. 예를 들어, 그는 직원 4명 중 3명이 사무실을 완전히 또는 부분적으로 비우고 싶어한다고 말했습니다. 이러한 이유로 원격 인력으로 유지하는 것이 훨씬 쉽습니다. 그러나 Adams는 회사에 "원격 인력을 관리하는 것과는 완전히 다른 기술이 있습니다"라고 경고했습니다.
G-P 가 번성하는 곳입니다. 10 업계에서 가장 강력한 법률 팀과 함께 기업이 국제적으로 확장하도록 도운 다년간의 경험. 법인 설립은 매우 어렵고 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 기업이 인도나 중국과 같은 곳을 목표로 하는 경우 최대 18 개월. G-P 와 파트너 관계를 맺으면 기업이 이러한 장애물을 우회하고 이러한 국가의 고용 시간을 며칠로 줄일 수 있습니다.
국제 확장의 파트너인 G-P 는 고용, 온보딩, 글로벌 급여, 법규 준수와 같은 복잡한 프로세스를 처리하므로 귀하가 그렇게 할 필요가 없습니다. 마케팅을 선도하는 SaaS 기반 플랫폼을 통해 기술이 지원하는 상호 연결된 인력을 활용할 수 있도록 지원하여 글로벌 비즈니스의 장벽을 허물고 어디서나 누구든지 고용할 수 있습니다.오늘 제안 요청.
