Leestijd: 7 minuten
Bij G-P worden bedrijven geholpen door ons toonaangevende Global Employment Platform™ (Wereldwijd werkgelegenheidsplatform) om snel, dat wil zeggen binnen dagen in plaats van maanden, hoogopgeleide wereldwijde teams op te bouwen, zodat zij hun volledige potentieel kunnen ontsluiten. Maar hoe werkt het hele personeelsbestand het beste samen? Hier bespreken we de kansen – en uitdagingen – bij het verwezenlijken van het type wereldwijde groei en succes dat we allemaal kunnen delen.
G-P. Global Made Possible.
Na bijna twee jaar van de pandemie is de Amerikaanse arbeidsmarkt aan een lange weg naar herstel begonnen. Volgens Bloomberg, de werkloosheidscijfers zijn snel gedaald; de participatiegraad van de beroepsbevolking is echter nauwelijks bewogen.
Door deze trend hebben HR-professionals en talentacquisitieteams moeite om gekwalificeerde professionals te vinden - met stapels sollicitaties, maar geen enkele relevant voor de beschikbare functies. Dit is enorm belastend voor het werven van teams en systemen, waardoor het moeilijk is om het kwaliteitstalent uit een zee van cv's te onderscheiden.
Wervingsautomatiseringstools zoals chatbots en AI-integraties zijn een geweldige oplossing voor dit probleem. Hoewel deze systemen van oudsher werden gebruikt door bedrijven die op grote schaal inhuren, kunnen organisaties van elke omvang nu profiteren van het automatisch doorzoeken van grote hoeveelheden applicaties om de juweeltjes te vinden die de moeite waard zijn om op te focussen.
Het bieden van een menselijke ervaring voor sollicitanten blijft echter net zo belangrijk als altijd. Een persoonlijke, transparante en communicatieve aanpak is van het grootste belang als uw bedrijf op zoek is naar toptalent.
In tegenstelling tot wat velen denken, kan technologie je team hierbij helpen. Net zo geautomatiseerd dialer-software geeft uitgaande bellers meer tijd om zich te concentreren op de individuen aan het einde van de lijn, recruitmentautomatisering geeft HR-teams de tijd en ruimte om sollicitanten te leren kennen.
Deze tools zullen niet alleen uw bedrijf ondersteunen tijdens de "War for Talent", maar ze zullen ook uw rekruteringsactiviteiten toekomstbestendig maken - door taken en workflows te stroomlijnen, zal uw HR-team in staat zijn om de statistieken van time-to-fill tot kosten per huur.
zoals alle beste projectmanagement boeken zullen bevestigen, automatisering is de toekomst van productiviteit. Maar welke tools voor automatisering van recruitment helpen jouw bedrijf het juiste talent te vinden voor jouw openstaande functies?
Programmatische vacatures
Veel bedrijven hebben moeite met het budgetteren van gerichte vacatures om de juiste kandidaten te bereiken.
Programmatic advertising dicht deze kloof echter door automatisch vacatures te verspreiden op de meest effectieve kanalen, van zoekmachines tot sociale kanalen, op basis van uw doelgroep.
Uw bedrijf heeft waarschijnlijk een doelgroepprofiel van de consument voor andere marketingcampagnes, en vacatures mogen niet anders worden behandeld. Een duidelijk doordachte visie van de ideale kandidaat moet leidend zijn voor uw berichtgeving en distributie. Programmatic advertising kan uw kandidatenprofiel gebruiken om de juiste prospects te bereiken, waardoor tijdrovende besluitvorming wordt voorkomen.
Deze tools kunnen ook de cost-per-hire optimaliseren en de prestaties over verschillende kanalen volgen, en bieden grondige rapportage over hoe gebruikers omgaan met uw advertenties en tegen welke kosten. Hierdoor kunt u gemakkelijk kanalen schrappen die niet vruchtbaar blijken te zijn, en uw budget richten op de kanalen die de juiste doelgroep bereiken.
Naarmate de concurrentie om talent toeneemt, wenden bedrijven met internationale ambities zich vaak tot: Wereldwijde werving, wat een uitdaging kan zijn als u niet bekend bent met de meest populaire vacaturesites en zoekmachines die in uw branche of doelland worden gebruikt. Programmatic advertising pakt dit probleem aan en selecteert algoritmisch de beste kanalen voor uw boodschap over de hele wereld.
Automatisering van applicatiestroom
Zodra uw advertenties op de juiste kanalen staan, beginnen de toepassingen te stromen. Uw HR-team besteedt waarschijnlijk talloze uren aan het lezen van cv's die niet bij u passen. Dit kan leiden tot demotivatie en productiviteitsverlies, daarom is automatisering essentieel.
De eerste plaats om te kijken is de applicatiestroom zelf: Verliest u kwaliteitskandidaten door moeilijke formulieren en onnodige stappen? Stelt u de belangrijkste en tijdbesparende vragen in uw aanvraagformulier?
Application Flow-technologie stroomlijnt het proces voor zowel kandidaten als recruiters, filtert ongekwalificeerde kandidaten eruit en maakt tijd vrij voor recruiters om de resterende kwaliteitsleads te evalueren.
Werk samen met uw HR-team om specifieke diskwalificerende vragen te kiezen om duidelijk te maken waarnaar u op zoek bent en om kandidaten uit te sluiten die niet goed bij u passen. Laten we zeggen dat je rent een telefoonservicebedrijf, is het misschien een goed idee om kandidaten te vragen of ze ervaring hebben met het werken voor een telecommunicatiebedrijf. Een slecht gekalibreerd systeem kan ervoor zorgen dat uw team een zeer beperkt aantal leads heeft om uit te kiezen.
Het kan nuttig zijn om uw diskwalificerende vragen door uw juridische afdeling te laten behandelen voordat u het systeem in werking stelt, aangezien ze moeten voldoen aan uw lokale en nationale arbeids- en arbeidswetten.
Automatisering van de talentpijplijn
Nu je een stroom van hoogwaardige leads hebt om door te sorteren, begint het moeilijke werk. Het opstellen van een shortlist van sollicitanten om door te gaan naar de interviewfase is een tijdrovend proces, dat vaak wordt verlengd met communicatie silo's binnen de HR-afdeling.
Bespaar tijd en doorbreek feedbackloops door talentpijplijntools en progressieve profilering in te zetten om kandidaten in verschillende segmenten te organiseren. Deze technologie kan prioriteit geven aan sollicitanten die het beste bij elkaar passen, zodat uw geïnterviewden productief en effectief zijn.
Als geen van uw kandidaten op de shortlist schittert tijdens het sollicitatieproces, kunt u sollicitanten op het tweede niveau altijd opnieuw evalueren in plaats van het proces helemaal opnieuw te beginnen.
Evenzo kunt u de communicatie met mensen die niet bij elkaar passen automatiseren, zodat elke sollicitant een empathische en respectvolle boodschap krijgt zonder dat u tijd hoeft te besteden aan het persoonlijk uitschrijven ervan.
Talentintelligentie
Hoewel automatisering onmiskenbaar is de toekomst van HR, suggereren critici dat het te zwart-wit zou kunnen zijn bij het categoriseren van kandidaten. Een sollicitant die op het eerste gezicht ongekwalificeerd lijkt, kan cruciale vaardigheden of ervaring hebben die niet in het oorspronkelijke sollicitatieformulier voorkomen. Als ze op basis van één antwoord als ongeschikt worden gecategoriseerd, kan uw bedrijf hun talent mislopen.
Sommige werkgevers gaan dit tegen met op AI gebaseerde talent intelligence-platforms. Deze identificeren talent dat verder gaat dan een eenvoudig cv, rekening houdend met aspecten als potentieel in plaats van werkervaring.
Deze technologie, samen met een goede cloud-contactcenteroplossing, kan op alle HR-niveaus worden gebruikt, waarbij algoritmisch de capaciteiten van nieuwe sollicitanten, voormalige sollicitanten en huidige werknemers worden beoordeeld om te bepalen wie in uw netwerk het potentieel heeft om snel een openstaande positie of nieuwe rol. Dit kan erg handig zijn bij het aannemen van interne medewerkers of het helpen van huidige medewerkers aan hun loopbaan binnen het bedrijf.
Deze blinde focus op vaardigheden en potentieel vermindert menselijke vooroordelen en genereert een meer diverse database met potentiële medewerkers. Automatisering bevordert inclusie en versterkt de toewijding van uw bedrijf aan gelijkheid en diversiteit.
AI-aangedreven chatbots
Er is een aanzienlijke hoeveelheid informatie die tijdens het wervingsproces aan kandidaten moet worden gecommuniceerd, van bedrijfsbeleid, functiebeschrijvingen en voordelen tot een overzicht van het wervingsproces van het bedrijf zelf.
Hoewel deze informatie beknopt kan worden overgebracht in vacatures, of per e-mail naar hoopvolle kandidaten kan worden gemaild, zullen er waarschijnlijk nog steeds vragen rijzen. Hoe u deze vragen beantwoordt, is indicatief voor de medewerkers ervaring kandidaten kunnen verwachten als ze besluiten zich bij uw bedrijf aan te sluiten.
AI-aangedreven chatbots zijn een populaire tool voor communicatie met klanten, en dezelfde functionaliteit kan ook een revolutie teweegbrengen in het wervingsproces. Met realtime machine learning kunnen chatbots belangrijke informatie over het wervingsproces communiceren en vragen van kandidaten beantwoorden.
Sommige werkgevers gebruiken ook AI-gebaseerd automatisering om werknemers te screenen en interviews in te plannen, zodat HR-teams hun tijd en aandacht kunnen besteden aan het opbouwen van echte relaties met gekwalificeerde kandidaten.
In werkelijkheid, 63 procent van talentacquisitieprofessionals meldde dat AI hun wervingsprocedures heeft gewijzigd. Met het vermogen van chatbots om in realtime op verzoeken te reageren en de rijke gegevens die ze oproepen, is het geen wonder dat ze de nieuwe standaard worden.
Een op chatbots gebaseerd screeningproces kan eruitzien als een interactief sollicitatieformulier waarbij de bot gepersonaliseerde vragen genereert op basis van de antwoorden van een sollicitant. De gegevens uit deze gesprekken kunnen worden gebruikt in een tool voor het opsporen van talent, waarbij prioriteit wordt gegeven aan kandidaten die goed bij elkaar passen, terwijl berichten worden geautomatiseerd naar degenen die niet gekwalificeerd zijn.
Het uiteindelijke doel van wervingsautomatisering is om de tijd efficiënt toe te wijzen tijdens het wervingsproces. Door een positieve kandidaat-ervaring te garanderen en tijdrovend werk te elimineren, kunt u vanaf het begin echte relaties tussen teams en potentiële medewerkers bevorderen.
Automatisering heeft ook financiële voordelen: er worden minder middelen besteed aan reclame voor de verkeerde doelgroepen, wat zich vertaalt in snellere aanwervingen van kwaliteitskandidaten. In een competitieve arbeidsmarkt geeft automatisering u een voorsprong, waardoor uw bedrijf toptalent kan vangen voor concurrenten.
Deze technologieën kunnen meegroeien met uw bedrijf en leiden tot een gestroomlijnd wereldwijd rekruteringsproces met grote volumes. In plaats van recruiters te vervangen, maken deze tools hun aandacht vrij om zich te concentreren op belangrijke aspecten, zoals het begrijpen van de unieke reis van kandidaten.
Natuurlijk, zoals bij alle automatiseringstechnologieën, zijn deze tools op hun best wanneer ze nauwkeurig zijn afgestemd op de behoeften van elk bedrijf. Testen in productieen tweaken voor elke wervingscampagne zal leiden tot een zeer gepersonaliseerde ervaring die aansluit bij uw doelen.
Met 75 procent van de recruiters waarin staat dat technologie in de toekomst een grotere rol zal spelen in hun wervingsprocessen, zal automatisering een norm worden voor alle bedrijfstakken. Loop voorop en leer meer over hoe Globalization Partners uw bedrijf kan helpen het perfecte talent te vinden via ons marktleidende wereldwijde werkgelegenheidsplatform. Ons AI-gestuurde, geautomatiseerde platform stelt bedrijven in staat om overal ter wereld snel nieuwe teamleden te identificeren en aan te nemen. Lees hier meer over ons platform.
Over de auteur:
John Allen – Directeur, SEO, 8×8
John Allen is de directeur van SEO bij 8×8, een toonaangevend communicatieplatform met een geïntegreerd contactcenter, interactieve spraakrespons, video- en chatfunctionaliteit. Allen is een marketingprofessional met meer dan 14 jarenlange ervaring in het veld en een uitgebreide achtergrond in het bouwen en optimaliseren van digitale marketingprogramma's voor SEM, SEO en een groot aantal services.
