Leestijd: 5 minuten
Bij G-P worden bedrijven geholpen door ons toonaangevende Global Employment Platform™ (Wereldwijd werkgelegenheidsplatform) om snel, dat wil zeggen binnen dagen in plaats van maanden, hoogopgeleide wereldwijde teams op te bouwen, zodat zij hun volledige potentieel kunnen ontsluiten. Maar hoe werkt het hele personeelsbestand het beste samen? Hier bespreken we de kansen – en uitdagingen – bij het verwezenlijken van het type wereldwijde groei en succes dat we allemaal kunnen delen.
G-P. Global Made Possible.
Het betreden van een nieuwe markt vergt vaak een aanzienlijke investering. U zou uw eigen geld ook niet in een beleggingsfonds steken zonder onderzoek te doen naar de andere investeerders, het gebruik van uw geld en de toezeggingen inzake rendement – marktuitbreiding vereist dezelfde voorzorgsmaatregelen.
Als u geen echte besluitvormer bent, maar van mening bent dat uw bedrijf geografisch moet uitbreiden, zal een onderzoeksstrategie helpen om degenen die verantwoordelijk zijn voor financiën te overtuigen. Begin met het onderzoeken van anekdotisch bewijsmateriaal bij uw contacten in die markt. Lees vervolgens verschillende recente marktrapporten om parallellen te trekken met de huidige positie en capaciteiten van uw bedrijf. Identificeer uitdagingen en informatie die alleen een marktonderzoeksbureau kan verkrijgen, en presenteer ten slotte deze eerste strategische samenvatting aan uw superieuren.
Wanneer moeten bedrijven hun marktuitbreidingsstrategie ontwikkelen?
Het juiste moment kiezen om een bedrijf uit te breiden naar een nieuwe markt hangt af van uw redenen om dit te doen. Een bedrijf zal in de eerste plaats de lasten van het opzetten van een winkel in een nieuwe markt op zich willen nemen omdat het een kans ziet om een verkoopkanaal in het land te openen. Als uw organisatie de voordelen van het ontwikkelen van een marktuitbreidingsstrategie afweegt, zijn er een paar belangrijke vragen die u moet stellen voordat u erin duikt:
- Is de concurrentie van uw bedrijf aanwezig in de markt?
Dit beïnvloedt de urgentie en kan ook aangeven of die specifieke markt baat zou hebben bij uw product. - Is er voldoende vraag op uw lokale markt om meer groei te absorberen?
De lokale vraag zou voor u voldoende kunnen zijn om meer in het land uit te geven dan wereldwijd. - Wat hoopt u te bereiken door een nieuwe markttoegang?
Een marktuitbreidingsstrategie moet worden afgestemd op het werven van nieuwe klanten, als dat uw verwachting is, of het creëren van vraag als het publiek zich niet bewust is van de behoefte aan uw product. Elke strategie profiteert van verschillende tijdstippen voor echte toetreding.
Zodra u groen licht hebt gekregen om een gedetailleerde, doordachte marktuitbreidingsstrategie te ontwikkelen, moet u elke fase van het plan doordrenken met vijf beste praktijken:
1. Introduceer uw product op een nieuwe markt.
Het betreden van een nieuwe markt met werknemers die van plan zijn te emigreren, is het begin van meerdere juridische en visumprocessen, dus weinig flexibele startups of ondernemingen met beperkte cash kiezen voor deze route. Het lokaal inhuren van personeel is een belangrijke succesfactor, dus kiezen slimme leiders gewoonlijk deze weg voor markttoegang.
Voordat u in een nieuw land een lokaal verkoopteam gaat inhuren en opzetten, moet u een eigen dochteronderneming oprichten. Dit kan een ingewikkeld en tijdrovend proces zijn, vooral als het de eerste keer is dat u zich op dit terrein begeeft. Een handige omleiding is “het proberen voordat u koopt”. Met andere woorden, het is beter om de markt te testen voordat u tijd, geld en interne bandbreedte investeert om uw eigen entiteit op te zetten.
Dit is waar een wereldwijde Employer of Record (EOR) kan helpen. Een Employer of Record neemt de risico's en administratieve lasten op zich van de globalisering van uw organisatie vanuit een backoffice- en personeelsstandpunt. Dit stelt u in staat markten — meerdere tegelijk als u wilt — te testen waarbij u in het land zelf personeel inhuurt om uw product te promoten. Een ander voordeel van op deze manier te werk te gaan is dat de liquidatiekosten veel lager zijn in het geval van een mislukte markttoegang.
2. Uitbreiden naar nieuwe kanalen en een nieuw publiek aanspreken.
Na markttoegang kunt u ontdekken dat uw verkoopbare publiek groter is dan verwacht. Dit is een kans om een nieuw publiek aan te spreken. U zou ook kunnen ontdekken dat er vraag is naar een uitbreiding of een complementair product dat uw bedrijf ook kan leveren. Dit is het gunstigste scenario van marktexpansie.
Als u andere kopers identificeert die enthousiast zijn over uw product, kan het verstandig zijn om iemand in te huren met wie zij zich zouden kunnen identificeren. Diversiteit is wenselijk voor uw bedrijf, maar klanten houden van vertrouwdheid, dus een klantenservicemedewerker die ze aardig vinden en bij wie ze zich op hun gemak voelen, kan klantenbinding stimuleren.
Als u andere kopers identificeert die enthousiast zijn over uw product, kan het verstandig zijn om iemand in te huren met wie zij zich zouden kunnen identificeren. Klik Om Een Tweet Te Versturen3. Zorg goed voor uw internationale team – zij zullen voor uw bedrijf zorgen.
Uw succes op korte termijn kan worden beïnvloed met een goed opgeleid en gemotiveerd personeelsbestand. Voordat u uw strategie uitbreidt om initiatieven die uw ROI verhogen te overwegen, moet u ervoor zorgen dat er goed voor uw mensen wordt gezorgd. Zij zijn de ambassadeurs van uw merk op de nieuwe markt.
De modelovereenkomsten die u voor uw lokaal personeelsbestand gebruikt, zijn misschien niet geschikt voor uw wereldwijd personeelsbestand. Het is zelfs zo dat, afhankelijk van het land, de verwachtingen voor wat betreft secundaire arbeidsvoorwaarden van uw wereldwijde werknemers alleen al heel anders zullen zijn dan die van uw Amerikaanse team.
Kunt u gezondheidszorg bieden? Wordt gezondheidszorg zelfs verwacht? Wat is het verplichte ouderschapsverlof in het land waar u gaat inhuren? En welke andere secundaire arbeidsvoorwaarden zouden werknemers loyaal en toegewijd aan uw missie maken? Soms zijn secundaire arbeidsvoorwaarden belangrijker dan salaris. Flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken, een ziektekostenverzekering, dagopvang, welzijnsprogramma's, vakantiedagen en teamvoordelen verbeteren de werknemerservaring.
Zodra u er zeker van bent dat uw strategie voor behoud van talent stevig staat, kunt u uw marktuitbreidingsstrategie verleggen naar ROI-genererende plannen, zoals het stellen van stretch-doelstellingen voor het verkoopteam, het contracteren van nieuwe tools die uw verkopers zullen helpen met prospectie, of zelfs het automatiseren van enkele van de taken voor zakelijke ontwikkeling die leads naar uw verkoopteam leiden.
In dit stadium is het sterk aan te bevelen een e-mailmarketingplan te implementeren, aangezien 48 procent van de marketeers e-mailmarketing als de meest effectieve online strategie beschouwt om leads te genereren. Dit is iets wat u op afstand kunt opzetten met ondersteuning van lokale teams, wat betekent dat u wellicht goedkopere rechtsgebieden kunt aanboren voor een lokale marketingdeskundige en tekstschrijvers.
4. Laat uw merk groeien.
Het spreekt waarschijnlijk vanzelf dat u de cultuur van het land of de landen van uw keuze moet begrijpen om uw merk te laten groeien. Wat in de VS oké is, kan in Azië, Europa of het Midden-Oosten totaal onaanvaardbaar zijn. U wilt niet dat uw bedrijf eronder lijdt dat u de plaatselijke gewoonten, cultuur en etiquette niet hebt begrepen.
Een cultuur aanboren en echt begrijpen wat mensen in verschillende regio's motiveert, kan een dramatische en positieve invloed hebben op uw merk. Als u expats naar het buitenland stuurt om daar te werken, zorg er dan voor dat ze een culturele bewustwordingstraining ontvangen. Als u ter plaatse mensen inhuurt, zet dan feedbackkanalen op die het delen van informatie van de deskundige in het land naar uw hoofdkantoor vergemakkelijken.
Voordat u deze kennis gebruikt voor campagnes om uw merk bekendheid te geven, moet u wat tijd besteden aan het opbouwen van de kwaliteit van uw klantendiensten. Het succes van uw merk, vooral in het beginstadium, hangt af van hoe u klanten behandelt.
Als u ooit een slechte ervaring heeft gehad met klantendiensten, zult u begrijpen waarom dit van cruciaal belang is voor de groei van uw merk en uw algemene marktuitbreidingsstrategie. Laat op het hoogste leiderschapsniveau zien dat u bereid bent te luisteren, vragen te beantwoorden en klachten op te lossen.
Een cultuur aanboren en echt begrijpen wat mensen in verschillende regio's motiveert, kan een dramatische en positieve invloed hebben op uw merk. Klik Om Een Tweet Te Versturen5. Neem bedrijven over of ga partnerschappen aan met bedrijven die uw merk aanvullen.
We hebben vastgesteld hoe belangrijk lokale kennis kan zijn, en dit geldt ook voor verkopers en partners. Afhankelijk van de markt kan lokaal inkopen goedkoper zijn en is het over het algemeen milieuvriendelijker. Door samen te werken met bedrijven in de buurt van uw publiek, krijgt u meer controle over de toeleveringsketen. Dit kan betekenen dat de productlanceringen die u voor volgend jaar gepland hebt naar voren kunnen worden geschoven, en dat u deze nieuwe producten sneller op de lokale markt kunt brengen.
Als u de koopkracht heeft, kan het een verstandige stap zijn om lokale leveranciers te werven om uw toeleveringsketen te voltooien. Dit kan een stap op middellange tot lange termijn zijn in uw marktuitbreidingsstrategie. U kunt ook besluiten om stevige partnerschappen aan te gaan met bedrijven die uw merk aanvullen, om te voorkomen dat de concurrentie uw toeleveringsketen, en de vraag die u zo nauwgezet hebt gegenereerd, aantast.
Drukbezette leiders die aan een nieuwe marktuitbreidingsstrategie beginnen, willen misschien ook wel een deel van het papierwerk en de tijdsbesteding die met globalisering gepaard gaan, uit handen geven. Door samen te werken met een Employer of Record kunt u uw HR-teams, financiële deskundigen en zelfs afdelingshoofden taken, zoals het leren van nieuwe regelgeving op uw doelmarkt, het begrijpen en naleven van de lokale arbeidswetgeving, het beheer van vreemde valuta en internationale betalingen, en de dagelijkse administratie van het controleren van de werkuren en uitgaven van werknemers, uit handen nemen.
Wanneer u de stap zet om uit te breiden naar nieuwe markten, neem dan contact op met deskundigen in wereldwijde werkgelegenheid. Werk samen met Globalization Partners om ervoor te zorgen dat u toegang hebt tot, kunt vertrekken uit en kunt groeien in elk land waar u uw zinnen op hebt gezet.
