Leestijd: 9 minuten
Bij G-P worden bedrijven geholpen door ons toonaangevende Global Employment Platform™ (Wereldwijd werkgelegenheidsplatform) om snel, dat wil zeggen binnen dagen in plaats van maanden, hoogopgeleide wereldwijde teams op te bouwen, zodat zij hun volledige potentieel kunnen ontsluiten. Maar hoe werkt het hele personeelsbestand het beste samen? Hier bespreken we de kansen – en uitdagingen – bij het verwezenlijken van het type wereldwijde groei en succes dat we allemaal kunnen delen.
G-P. Global Made Possible.
Beslissingen over de personeelsbezetting zijn een belangrijk aspect van elke expansiestrategie van een bedrijf. Of u nu een nieuw kantoor, een winkel, een onderzoeks- en ontwikkelingscentrum (R&D), een productiefaciliteit, een distributiecentrum of een ander type bedrijf wilt opzetten, u hebt het juiste personeel nodig om succesvol te groeien.
Misschien wilt u ook internationale externe werknemers inhuren. In LinkedIn's 2019 Global Talent Trends-enquête, 72 procent van de talentprofessionals benadrukte werkflexibiliteit als cruciaal voor de toekomst van HR en werving. Voor sommige bedrijven komt deze flexibiliteit in de vorm van een remote-first werkmodel. Nu werken op afstand steeds populairder wordt, vooral in de nasleep van de wereldwijde pandemie, zullen personeelsmanagers zich natuurlijk afvragen waarom ze zich beperken tot hun lokale talentenpool. Waarom zou u niet uitbreiden naar andere markten om toptalent in uw vakgebied te vinden?
We gaan enkele cruciale aspecten van wereldwijde personeelsbezetting bespreken en welke functies u zou moeten overwegen te vervullen met internationale professionals.
Hoe internationale managers inhuren?
Leidinggevende posities zijn vooral van cruciaal belang voor het verzekeren van een succesvolle internationale expansie. U hebt het juiste internationale overzeese management nodig om uw nieuwe medewerkers te helpen samen te komen, vooral als u een team samenstelt voor uw nieuwe vestiging of dochteronderneming. Bedrijven moeten zorgvuldig overwegen of het zinvoller is om managers van het hoofdkantoor naar hun nieuwe locatie te verplaatsen, nieuwe managers in het land aan te nemen of een combinatie van beide.
Sommige bedrijven kiezen ervoor om leiders van hun hoofdkantoor te verplaatsen omdat ze al ondergedompeld zijn in de bedrijfscultuur en kunnen helpen diezelfde cultuur te creëren op de nieuwe locatie. Het hebben van een gedeelde cultuur op verschillende locaties kan helpen om uw internationale teams te verenigen. als de Harvard Business Review-opmerkingen , zijn de cultuur en het leiderschap van een bedrijf onlosmakelijk met elkaar verbonden. Leiders geven met hun handelen de toon aan en geven vorm aan de cultuur, zowel bewust als onbewust.
De bedrijfscultuur is van cruciaal belang voor de tevredenheid van uw medewerkers en uw succes in het algemeen. In een 2019 enquête van Glassdoor , 56 procent van de 5.000 deelnemers uit de VS, het VK, Frankrijk en Duitsland zeiden dat de bedrijfscultuur een belangrijker factor was bij het bepalen van hun werktevredenheid dan het salaris. Meer dan driekwart van de deelnemers zei dat ze rekening hielden met de bedrijfscultuur voordat ze zouden solliciteren om bij het bedrijf te komen werken.
Er zijn ook enkele redenen om te overwegen professionals uit de industrie in het land in te huren in plaats van managers van uw hoofdkantoor over te plaatsen. Lokale leiders kunnen beter omgaan met werknemers die in het land zijn ingehuurd en kunnen de lokale marktomstandigheden beter begrijpen.
EEN studie van Europese dochterondernemingen ontdekte dat dochterondernemingen die worden geleid door onderdanen van het thuisland, dieper zijn ingebed in de externe omgeving. Deze dochterondernemingen hebben ook de neiging om meer autonoom te functioneren, waarbij managers strategische beslissingen nemen op basis van lokale marktkwesties. De studie concludeerde dat dochterondernemingen geleid door onderdanen van het thuisland gemiddeld beter presteren dan die geleid door onderdanen van het moederbedrijf als het gaat om omzetgroei in waarde, productiviteit en innovatie. De onderzoekers merkten echter op dat sommige andere onderzoeken tegenstrijdige resultaten hebben opgeleverd.
Aangezien er duidelijke voordelen zijn voor zowel het overplaatsen van managers van uw hoofdkantoor als het aannemen van nieuwe managers uit het land waar u zich vestigt, kiezen sommige bedrijven ervoor om deze opties te combineren. U kunt bijvoorbeeld beginnen met managers van uw hoofdkantoor om een nieuwe locatie van de grond te krijgen en de bedrijfscultuur te vestigen. Als het kantoor eenmaal volledig functioneel is geworden, wilt u misschien de managementverantwoordelijkheden overdragen aan een lokaal teamlid dat bereid is deze verantwoordelijkheden op zich te nemen.
Personeelsbeslissingen in een internationale vestiging versus een dochteronderneming
Wanneer u begint met aanwerven, moet u rekening houden met uw personeelsbehoeften, die waarschijnlijk kunnen verschillen naargelang u een filiaal of een dochteronderneming in het land heeft. Als je nog steeds twijfelt tussen deze twee opties, lees dan meer over de verschillen tussen: deze twee soorten entiteiten .
Aangezien filialen nauwer verbonden zijn met het moederbedrijf, hoeft u mogelijk niet alle dezelfde posities in uw hoofdkantoor in het filiaal te repliceren. Grote toezichthoudende functies, zoals een chief financial officer (CFO), kunnen bijvoorbeeld rekening houden met de activiteiten in het hoofdkantoor van uw bedrijf en internationale vestigingen. Aan de andere kant moeten rollen die een grotere focus op de dagelijkse operatie vereisen, afzonderlijk worden ingevuld.
Dochterondernemingen functioneren onafhankelijker van het moederbedrijf, dus als u een dochteronderneming hebt opgericht, kunt u deze op dezelfde manier bemannen als een nieuwe startup, afhankelijk van hoeveel autonomie u wilt dat de dochteronderneming heeft. Zorg er wel voor dat u de rollen van bestaande managers aanpast of indien nodig nieuwe posities toevoegt om uw hoofdkantoor en dochteronderneming strategisch met elkaar te verbinden.
Sleutelposities nodig bij uitbreiding naar een nieuwe markt
Bepalen wie u moet aannemen tijdens uw wereldwijde expansie, hangt grotendeels af van uw bedrijf en branche. Er zijn echter enkele sleutelfuncties die de meeste bedrijven in hun personeel opnemen. Vooral als u een dochteronderneming opricht in plaats van een filiaal, moet u mogelijk de volgende professionals inhuren om uw uitbreiding tot een succes te maken:
- Financieel deskundige: Sommige bedrijven kiezen ervoor om financiële diensten voor hun internationale vestigingen uit te besteden, aangezien elk land zijn eigen economische en juridische factoren heeft die de financiële operaties beïnvloeden. Sommige bedrijven geven er de voorkeur aan om hun eigen financiële experts in te huren die zeer bekend zijn met de lokale bedrijfs- en belastingwetten en die financiële zaken intern kunnen regelen.
- Technologie professional: Mogelijk hebt u ook technische professionals nodig om te helpen met R&D, informatietechnologie (IT) of andere technologische behoeften. Technologieprofessionals zijn vooral kritisch binnen technologie- en softwarebedrijven, maar in de huidige markt heeft bijna elk bedrijf technologiebehoeften in een of andere vorm.
- Marketing specialist: Wanneer u een nieuwe markt betreedt, heeft u een marketingexpert of marketingteam nodig die u kan helpen deze nieuwe markt te betreden. Een lokale marketingspecialist heeft misschien een beter begrip van de markt waarop u een beroep probeert te doen. Of u nu naamsbekendheid wilt vergroten of geïnteresseerde consumenten wilt converteren, de juiste marketingspecialist kan het verschil zijn tussen mislukking en succes.
- Verkoopvertegenwoordigers: Een sterke verkoopafdeling is voor veel bedrijven van levensbelang. Een leadverkoper of salesmanager concentreert zich op het genereren van leads, zodat u nieuwe klanten kunt bereiken. Het inhuren van een verkoper uit het land kan handig zijn, vooral voor B2B-bedrijven, omdat deze verkoper persoonlijke connecties in het land kan gebruiken om de weg naar je bedrijf te veroveren.
- Productmanager: Productmanagers zijn verantwoordelijk voor de strategie en visie met betrekking tot uw product. Ze werken samen met R&D- en marketingteams om een product te ontwikkelen en te verkopen. U heeft misschien geen productmanager nodig als u alle aspecten van productontwikkeling op uw hoofdkantoor afhandelt.
- Klantenservice Vertegenwoordigers: Een cruciale afdeling voor elk bedrijf is klantenondersteuning. Huur ten minste één medewerker van de klantenservice in om ervoor te zorgen dat klanten in het land een behulpzame en enthousiaste merkambassadeur hebben die in hun moedertaal kan corresponderen. Een medewerker van de klantenservice kan ook samenwerken met de productmanager om producten te ontwikkelen op basis van feedback van klanten.
- Personeelszaken: Personeelszaken (HR) zijn nodig om een succesvol wervings- en onboardingproces te garanderen. Ze beheren de loon- en personeelsbeloningen en voeren andere essentiële taken uit die verband houden met uw werknemers. Over het algemeen moet het HR-team van uw hoofdkantoor zich onthouden van pogingen om de HR-verantwoordelijkheden van uw dochteronderneming op afstand te beheren, aangezien er grote verschillen van land tot land zullen zijn.
Internationale externe werknemers werven om uw team te versterken
De onderlinge verbondenheid die we tegenwoordig in veel delen van de wereld hebben, heeft nieuwe mogelijkheden voor werkregelingen geopend. Vanaf 2017 , 54,3 procent van de werknemers wereldwijd werkte tenminste op afstand 2,5 dagen per week. In veel landen heeft de wereldwijde pandemie de nadruk op werken op afstand vergroot. Afgezien van gezondheidsproblemen heeft werken op afstand enkele echte voordelen. Voor werkgevers betekent het inhuren van werknemers op afstand dat u niet langer wordt beperkt door locatie. U kunt toptalent in andere landen inhuren en deze personen zelfstandig laten werken om uw bedrijf te ondersteunen.
Hier zijn enkele topfuncties waar bedrijven naar op zoek zijn als ze het talent niet op hun thuismarkt kunnen vinden:
- Schrijvers en vertalers: Communicatieprofessionals, zoals technisch schrijvers, contentschrijvers en vertalers, kunnen vaak zelfstandig werken om content voor bedrijven te maken en te bewerken. Een internationale schrijver of vertaler kan een echte aanwinst zijn, vooral als u inhoud wilt maken voor een publiek in een ander land of voor een andere groep taalsprekers.
- Marketeers: Internationale bedrijven kunnen marketingprofessionals inhuren, waaronder contentspecialisten, advertentiemanagers en socialemediastrategen uit verschillende landen. Marketeers uit andere landen kunnen dienen als een verlengstuk van uw bestaande marketingteam en inzicht geven in hoe u op een effectieve manier consumenten in andere markten kunt bereiken.
- Klantenservice medewerkers: Klantenondersteuningsmedewerkers die telefoontjes en e-mails beantwoorden of online met klanten chatten, hoeven in de meeste gevallen niet in een callcenter te zijn om hun werk te doen. Op afstand werken kan zelfs de voorkeur hebben, omdat thuiskantoren zich een stillere omgeving kunnen veroorloven om met klanten te communiceren. Door internationale werknemers uit verschillende landen in te huren voor klantenondersteuning, kunnen bedrijven een 24 / 7 klantenondersteuningslijn voor verschillende tijdzones.
- Dataspecialisten: Gegevens zijn een essentieel onderdeel van bijna elk bedrijf. Operators en analisten voor gegevensinvoer kunnen bedrijven helpen de voorraad bij te houden, verkoopanalyses te beoordelen en andere kritieke taken uit te voeren. Aangezien dit soort werk voornamelijk zelfstandig wordt gedaan, is het goed geschikt voor werken op afstand. Door uw zoekopdracht uit te breiden naar andere landen, kunt u dataspecialisten vinden met de referenties die u zoekt, vooral als u moeite heeft om gekwalificeerde kandidaten te vinden in uw eigen land.
- Webontwikkelaars: De dagelijkse verantwoordelijkheden van webontwikkelaars zijn inherent verbonden met internet, dus veel van deze professionals kunnen hun werk doen vanaf laptops in hun huis of externe kantoren. U kunt webontwikkelaars op afstand inhuren om een langdurige rol bij uw bedrijf te vervullen of om bepaalde taken en projecten tijdelijk uit te besteden.
- Administratieve en uitvoerende assistenten: Voor administratieve of uitvoerende medewerkers die niet ook dienst doen als receptioniste, is werken op afstand een uitstekende optie. Een leidinggevende of administratief medewerker kan zijn eigen externe werkstation gebruiken om afspraken te plannen, reisarrangementen te maken, memo's op te stellen en meer.
Hoe internationale werknemers aan te nemen
Internationale wervingsmethoden verschillen afhankelijk van het land waar je rekruteert. In veel landen zijn werknemers gewend om online naar vacatures te zoeken, dus werkgevers moeten de beste sites vinden om hun advertenties te publiceren. Internationale vacature-aggregators en het wereldwijde netwerkplatform LinkedIn zijn in veel landen populair, maar niet in alle. Zoek de Globalization Partners blog om een wervingsgids te vinden voor het land waarin u geïnteresseerd bent om in dienst te nemen, of zoek andere bronnen die uitleggen hoe u internationale werknemers in bepaalde landen kunt vinden.
Sommige bedrijven kiezen ervoor om samen te werken met wervingsbureaus in het land om het wervingsproces te vereenvoudigen, terwijl anderen er de voorkeur aan geven meer controle over het proces uit te oefenen. Ongeacht uw wervingsmethode, wanneer u de juiste kandidaten vindt, heeft u drie hoofdopties voor het inhuren van internationale werknemers:
1. Vestig een entiteit in het land
Als u een filiaal of dochteronderneming van uw bedrijf in het land opricht, kunt u daar legaal werknemers in dienst nemen. Het proces van het oprichten en registreren van uw bedrijf in een nieuw land kan ingewikkeld, duur en tijdrovend zijn, dus dit is alleen de juiste keuze als u een fysieke bedrijfslocatie wilt vestigen en daar mensen voor onbepaalde tijd in dienst wilt nemen. Het opzetten van een entiteit is meestal geen strategische keuze als u alleen externe medewerkers wilt aannemen of tijdelijk internationaal wilt ondernemen.
2. Huur werknemers in als onafhankelijke contractanten
Sommige bedrijven kiezen ervoor om een werkgever-werknemerrelatie helemaal te vermijden door internationale werknemers in te huren als onafhankelijke contractanten. Alvorens over deze optie te beslissen, moeten bedrijven begrijpen wat iemand echt een aannemer maakt in plaats van een werknemer. Elk land heeft zijn eigen wettelijke definitie, maar over het algemeen worden aannemers ingehuurd voor tijdelijke projecten en kunnen ze naast uw bedrijf ook voor andere klanten werken. Aangezien aannemers geen werknemers zijn, hoeft u ze niet op uw loonlijst te hebben, hen voordelen aan te bieden of te voldoen aan andere wettelijke arbeidsvereisten waaraan u zou moeten voldoen voor voltijdse werknemers.
Het is essentieel dat u stappen onderneemt om ervoor te zorgen dat u dat niet doet een werknemer verkeerd classificeren als een aannemer . Dit is vooral gemakkelijk te doen in landen als China die ruimere definities hebben van wat een werknemer is en engere definities van wat een aannemer is. Als autoriteiten bepalen dat uw aannemer echt een werknemer zou moeten zijn, zou u mogelijk belastingen, uitkeringen en extra achterstallige betalingen moeten betalen.
3. Gebruik een Employer of Record-oplossing
Een derde optie die voor veel bedrijven het beste is, is om samen te werken met een Employer of Record (EOR). Een EOR neemt de juridische rol van de werkgever op zich voor uw werknemers, inclusief verantwoordelijkheden met betrekking tot wettelijke naleving en HR-taken zoals het beheer van verlofbeleid en salarisadministratie.
Het inhuren van internationale medewerkers wordt veel eenvoudiger wanneer u samenwerkt met een EOR. Doordat de EOR een vestiging in het land heeft, kun je snel en eenvoudig toptalent in dienst nemen. U kiest de werknemers die u wilt aannemen, de EOR stelt hen legaal in dienst en zij voeren de dagelijkse verantwoordelijkheden voor uw bedrijf uit.
Begin met aannemen in landen over de hele wereld met Globalization Partners
Globalization Partners is een vertrouwde EOR in 187 landen over de hele wereld. Wanneer je werkt met Globalization Partners , kunt u er zeker van zijn dat uw internationale werknemers alle voordelen ontvangen waar ze volgens de lokale wetgeving recht op hebben. U kunt ook stoppen met zorgen te maken over het risico van wettelijke niet-naleving of arbeidsclassificatie. Meer informatie over onze EOR-oplossing om te bepalen of dit de juiste keuze is voor uw expansiestrategie.
