पिछले दो वर्षों में कार्यस्थल परिदृश्य में काफी बदलाव आया है - महामारी ने पारंपरिक मानदंडों को चुनौती दी और कंपनियों को आगे की सोच की रणनीतियों को अपनाने के लिए मजबूर किया, जिससे दूरस्थ कार्य की ओर संक्रमण में तेजी आई। लचीलेपन का अनुभव करने के बाद, कई कर्मचारी अब कार्यालय में वापस जाने के लिए तैयार नहीं हैं। वास्तव में, उल्लू लैब्स के एक अध्ययन के अनुसार, सर्वेक्षण में से 46 प्रतिशत दूरस्थ रूप से पूर्णकालिक काम करने के अवसर के लिए 5 प्रतिशत तक का वेतन कटौती करने को तैयार थे।
कई कंपनियों ने संकेत दिया है कि वे महामारी के कम होने के बाद भी स्थायी दूरस्थ कार्य पहलों को लागू करने का इरादा रखते हैं। कंपनियां आम तौर पर दो दृष्टिकोणों में से एक को अपनाती हैं: रिमोट-फ्रेंडली या रिमोट-फर्स्ट। लेकिन इस संक्रमण को बनाना एक आसान काम नहीं है, और बहुत से लोग इन दो दृष्टिकोणों के बीच के अंतर को पूरी तरह से नहीं समझते हैं। प्रत्येक के फायदे और नुकसान क्या हैं? नेता अपनी टीमों के लिए सबसे अच्छा विकल्प कैसे चुन सकते हैं? इस ब्लॉग में, हम विभिन्न संगठनात्मक रणनीतियों और चुनौतियों को इन दृष्टिकोणों को समझाएंगे।
रिमोट-फ्रेंडली: विकास को बढ़ावा देने के लिए एक हाइब्रिड रणनीति
पारंपरिक इन-ऑफिस सेटिंग से संक्रमण करते समय, एक रिमोट-फ्रेंडली मॉडल एक अच्छा पहला कदम हो सकता है। एक दूरस्थ-अनुकूल रणनीति में, जिसे हाइब्रिड भी कहा जाता है, कर्मचारियों को कार्यालय के बाहर कुछ दिनों तक काम करने की अनुमति है। अधिकांश हाइब्रिड कंपनियों में भौतिक कार्यालय होते हैं जहां संचालन किया जाता है, लेकिन श्रमिकों को केवल समय-समय पर जाने की आवश्यकता होती है।
दूरस्थ-अनुकूल कार्यस्थलों की विशेषताएं हैं:
- कुछ कर्मचारी, लेकिन सभी नहीं, विशिष्ट दिनों में घर से काम कर सकते हैं।
- काम के घंटे तय किए जाते हैं और कार्यालय के घंटों के साथ संरेखित होते हैं।
- प्रबंधन मुख्य रूप से सिंक्रोनस संचार पर निर्भर करता है।
- अधिकांश निर्णय व्यक्तिगत बैठकों के दौरान लिए जाते हैं और चर्चा की जाती है।
दूरस्थ-अनुकूल कार्यस्थलों की चुनौतियां
दूरस्थ-अनुकूल के लिए ऑफ़-साइट और ऑन-साइट कर्मचारियों को समान रूप से समर्थन देने के लिए एक संरचना की आवश्यकता होती है। चूंकि यह रणनीति समकालिक संचार का पक्ष लेती है, इसलिए जो लोग व्यक्तिगत रूप से काम करना पसंद करते हैं और सहकर्मियों के साथ कार्यालय की जगह साझा करना पसंद करते हैं, वे दूरस्थ कर्मचारियों पर बढ़त बना सकते हैं। प्रबंधकों को इस निकटता पूर्वाग्रह से बचने की चुनौती का सामना करना पड़ता है ताकि सभी की राय पर विचार किया जाए। इन-ऑफिस टीम को बनाए रखने का मतलब यह भी है कि कंपनियां स्थानीय प्रतिभा पूल तक ही सीमित हैं, अन्य शहरों या देशों में भर्ती की वृद्धि और विस्तार आकांक्षाओं को सीमित करती हैं।
दूरस्थ-अनुकूल कार्यस्थलों के लाभ
रिमोट-फ्रेंडली पारंपरिक 9-5 कार्यालय मॉडल की तुलना में अधिक लचीलापन देता है। यह रणनीति कर्मचारियों को अपने कार्य-जीवन संतुलन में सुधार करने और घर से काम करने के लाभों का आनंद लेने की अनुमति देती है। इसके अलावा, चूंकि कंपनियों को अब बड़ी टीमों को समायोजित नहीं करना पड़ता है, इसलिए यह वित्तीय लाभ उत्पन्न करता है और सेवा लागत को कम करता है। ग्लोबल वर्कप्लेस एनालिटिक्स की गणना के अनुसार, नियोक्ता 11,000 प्रति कर्मचारी यूएसडी तक बचा सकते हैं ताकि वे समय के दूरस्थ रूप से 50 प्रतिशत काम कर सकें।
यह रणनीति उन कंपनियों के लिए एक अच्छा पहला कदम हो सकती है जो रिमोट-पहले की ओर बढ़ रही हैं या संक्रमण कर रही हैं। हालांकि, नेताओं को यह विचार करना चाहिए कि क्या यह सभी कर्मचारियों के लिए सुविधाजनक है, यह उत्पादकता को कैसे प्रभावित करता है, और क्या यह मॉडल केवल स्थानीय प्रतिभा के साथ कंपनी के विस्तार और विकास को बनाए रख सकता है।
रिमोट-पहले: वैश्विक विकास का द्वार
दूरस्थ-प्रथम कार्यस्थलों में, ऑफ़-साइट काम करना कर्मचारियों के लिए जाने-माने विकल्प है। इसका मतलब यह नहीं है कि यदि उन्हें आवश्यकता हो तो दूरस्थ-प्रथम टीमों के लिए काम करने के लिए कोई जगह नहीं है। कुछ कंपनियां पूरी तरह से दूरस्थ रूप से काम करती हैं, लेकिन दूसरों के पास एक केंद्रीकृत मुख्यालय या कई कार्यालय और सहकर्मी स्थान हैं जहां उनके कर्मचारी आवश्यकता पड़ने पर उपयोग कर सकते हैं। ये कंपनियां अपनी टीमों को यह तय करने की अनुमति देती हैं कि उनकी प्राथमिकताओं के अनुसार कहां काम करना है - कर्मचारी स्थापित उद्देश्यों के आधार पर अपने वर्कफ़्लो को व्यवस्थित करते हैं।
दूरस्थ-प्रथम कार्यस्थलों की विशेषताएं हैं:
- कंपनियां दूरस्थ कार्य के आसपास अपने वर्कफ़्लो, कार्यबल और मानक संचालन प्रक्रियाओं (एसओपी) को डिजाइन करती हैं।
- कंपनियां अक्सर कर्मचारियों के लिए इच्छानुसार उपयोग करने के लिए कार्यालय या सहकर्मी स्थान स्थापित करती हैं।
- कर्मचारी अपने कार्यक्रम चुन सकते हैं और स्थापित उद्देश्यों की ओर काम कर सकते हैं।
- प्रबंधन अतुल्यकालिक संचार के माध्यम से संवाद करता है और निर्णय लेता है।
- दूरस्थ-प्रथम कार्यबल संचार को सुव्यवस्थित करने के लिए डिजिटल प्लेटफार्मों और उपकरणों का उपयोग करते हैं।
दूरस्थ-प्रथम कार्यस्थलों की चुनौतियां
एक के अनुसार 2021 कर्मचारी द्वारा सर्वेक्षण Globalization Partners , दूरस्थ कार्य की सबसे बड़ी चुनौतियाँ शेड्यूलिंग और समय क्षेत्र अंतर हैं ( 26 प्रतिशत), प्रक्रिया की गति ( 23 प्रतिशत), और प्रभावी संचार विधियों का पता लगाना ( 22 प्रतिशत)। ये चुनौतियां इस तथ्य से संबंधित हैं कि एसिंक्रोनस संचार रिमोट-फर्स्ट का मूल है। कुशल होने पर, प्रक्रियाओं को ट्रैक पर रखने के लिए मानव संसाधन विभागों और टीम प्रबंधकों से निरंतर प्रयास की आवश्यकता होती है।
चूंकि रिमोट-फर्स्ट कंपनियों ने टीमों को तितर-बितर कर दिया है, मानव संसाधन विभागों को अंतरराष्ट्रीय कर, अनुपालन और कानूनी नियमों से निपटना चाहिए - जो इस कामकाजी मॉडल के लिए एक अतिरिक्त चुनौती है। इसके अलावा, कुछ टीम के सदस्य अलग-थलग या अकेला महसूस कर सकते हैं जब सहकर्मियों के साथ उनकी एकमात्र बातचीत वीडियो कॉल और मैसेजिंग ऐप के माध्यम से होती है; इसलिए, रिमोट-फर्स्ट कंपनियों को नवागंतुकों का स्वागत करने और समावेशी वातावरण बनाने के लिए एक ठोस कंपनी संस्कृति की आवश्यकता होती है।
दूरस्थ-प्रथम कार्यस्थलों के लाभ
कर्मचारियों को पूरी तरह से दूरस्थ काम करने की अनुमति देने के कई लाभ हैं। सबसे पहले, कंपनियां पैसे और संसाधनों को बचाती हैं जो वे भौतिक स्थान के लिए भुगतान करेंगे। यहां तक कि अगर इन कंपनियों के पास एक भौतिक कार्यालय है, तो उन्हें दैनिक रूप से एक ही स्थान पर सभी कर्मचारियों को फिट करने के लिए एक बड़ी जगह की आवश्यकता नहीं है, जिससे लागत कम हो जाती है। अन्य क्षेत्रों या परियोजनाओं के वित्तपोषण के लिए आने-जाने, किराए और सेवाओं जैसे व्यय आवंटित किए जा सकते हैं। दूसरा, एक कंपनी नए हेडकाउंट का समर्थन करने के लिए अधिक कार्यालय स्थान की आवश्यकता के बारे में चिंता किए बिना स्वतंत्र रूप से स्केल कर सकती है। फ्लेक्सजॉब्स के अनुसार, महामारी के दौरान, अमेरिका में नियोक्ताओं ने दूरस्थ कार्य के लिए हर रोज लगभग 30 अरब डॉलर बचाए।
दूरस्थ-प्रथम संगठन स्थानीय प्रतिभा पूल तक सीमित नहीं हैं। कंपनियां स्थानीय प्रतिभा की कमी को दूर कर सकती हैं और अधिक विविध और समावेशी टीमों का निर्माण करते हुए दुनिया में सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा को काम पर रख सकती हैं। वास्तव में, शोध के अनुसार Globalization Partners , विविधता का अधिक रचनात्मक टीमों के साथ सीधा संबंध है और कर्मचारी प्रतिधारण में सुधार करता है।
दूरस्थ कार्य पर्यावरण के लिए भी फायदेमंद है। अमेरिकी ऊर्जा सूचना प्रशासन के अनुसार, महामारी के पहले वर्ष के दौरान परिवहन से संबंधित CO2 उत्सर्जन में 15 प्रतिशत की कमी आई है। रिमोट-फर्स्ट नियोक्ता हरी ऊर्जा प्रदाताओं के उपयोग को बढ़ावा देने और उनकी सेवाओं को सब्सिडी देने जैसे प्रोत्साहन भी प्रदान कर सकते हैं।
उल्लू लैब्स के एक अध्ययन के अनुसार, महामारी के दौरान घर से काम करने वालों में से 67 प्रतिशत कार्यालय में काम करने की तुलना में अधिक उत्पादक थे - और 83 प्रतिशत ने महसूस किया कि दूरस्थ कार्य ने उनके मानसिक स्वास्थ्य में मदद की।
भविष्य दूर है
रिमोट-फ्रेंडली या रिमोट-फर्स्ट दृष्टिकोण का चयन करने के बीच का अंतर कंपनी की वर्तमान स्थिति और दीर्घकालिक लक्ष्यों पर निर्भर करता है। हालांकि, दूरस्थ कार्य वातावरण की ओर संक्रमण यहां रहने के लिए है। नियोक्ता और कर्मचारी दोनों दूरस्थ कार्य से लाभान्वित होते हैं। कर्मचारी एक स्वस्थ कार्य-जीवन संतुलन प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और पारंपरिक कार्यालय की नौकरियों में कभी भी लचीलेपन का आनंद ले सकते हैं, जबकि कंपनियां लागत कम करती हैं और दुनिया भर में शीर्ष प्रतिभा तक पहुंच प्राप्त करती हैं।
डिजिटल खानाबदोशों की वृद्धि और कार्यबल में जनरल जेड के एकीकरण से दूरस्थ कार्य वातावरण को और बढ़ावा मिलेगा। स्किफ्ट के एक 2021 अध्ययन के अनुसार, फरवरी में सर्वेक्षण किए गए कर्मचारियों का 11 प्रतिशत दूरस्थ कार्य लचीलेपन के कारण 10 दिनों से अधिक समय तक यात्रा करता था। सितंबर तक, यह संख्या बढ़कर 23 प्रतिशत हो गई। कंपनियों को इस नए कर्मचारी मानसिकता के अनुकूल होना होगा और आने वाली पीढ़ियों की जरूरतों को पूरा करना होगा जिन्होंने कभी कार्यालय में पूर्णकालिक काम नहीं किया है और दूरस्थ नौकरियों की स्वतंत्रता को महत्व दिया है। कहीं से भी काम करने से पहले यह केवल समय की बात है मानक बन जाता है, इस नए प्रतिमान का नेतृत्व बनकर आपका संगठन हमेशा प्रतिस्पर्धा से आगे रहेगा।
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