ऑनबोर्डिंग के लिए नई नियुक्तियों में महत्वपूर्ण समय और ऊर्जा लगती है। फिर भी, यह कर्मचारी जीवनचक्र में एक महत्वपूर्ण कदम है: एक सर्वेक्षण के अनुसार बैम्बूएचआर, कर्मचारियों का 68 प्रतिशत पहले तीन महीनों के भीतर छोड़ देता है। यदि आप चाहते हैं कि आपकी कंपनी बढ़े, भर्ती लागत कम रखें, और एक स्वस्थ कंपनी संस्कृति बनाए रखें, तो आपको अपनी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में महारत हासिल करनी होगी।
तो सीखने और विकास (एल एंड डी) टीमों को उनकी प्लेट पर अन्य कार्यों के साथ प्रासंगिक, आकर्षक और व्यापक ऑनबोर्डिंग बनाने में संतुलन कैसे बना सकता है? अधिक बार नहीं, जवाब सहयोगी सीखने है।
अधिकांश संगठनों में, एल एंड डी टीमों को ए से जेड तक ऑनबोर्डिंग का प्रबंधन करने का आरोप लगाया जाता है: वे सभी सामग्री को स्रोत और बनाते हैं, कार्यक्रम तैयार करते हैं, नामांकन का प्रबंधन करते हैं, प्रतिक्रिया लेते हैं, और सुनिश्चित करते हैं कि सब कुछ अद्यतित रहता है। यह प्रबंधन करने के लिए बहुत कुछ है, खासकर अगर उनकी कंपनी स्केलिंग कर रही है।
ऑनबोर्डिंग के लिए एक सहयोगी सीखने का दृष्टिकोण इन टीमों को प्रक्रिया के विकेंद्रीकरण में मदद करता है, जिससे उन्हें समय की बचत होती है। यह अधिक प्रासंगिक, आकर्षक ऑनबोर्डिंग पाठ्यक्रमों की ओर भी जाता है। आइए ऑनबोर्डिंग के लिए एक सहयोगी सीखने के दृष्टिकोण का उपयोग करने के पांच मुख्य लाभों में गोता लगाएँ।
पहला: सहयोगी शिक्षा क्या है?
मोटे तौर पर, सहयोगी शिक्षा एक प्रशिक्षण पद्धति है जिसमें कर्मचारी एक दूसरे के साथ अपनी विषय वस्तु विशेषज्ञता साझा करते हैं, और सहयोगी एक समूह के रूप में सिखाते हैं और सीखते हैं। यह अधिक पारंपरिक, टॉप-डाउन, या केंद्रीकृत दृष्टिकोणों का विरोध करता है जिसमें एक व्यक्ति या टीम सीखने की पहल करती है, अक्सर बाहरी विशेषज्ञों और लंबे, सिंक्रोनस प्रशिक्षण सत्रों पर निर्भर होती है।
हम एक अधिक पारंपरिक, टॉप-डाउन शैली के साथ सीखने के लिए एक नीचे-ऊपर, सहयोगी दृष्टिकोण की तुलना कर सकते हैं।
जब ऑनबोर्डिंग प्रशिक्षण कार्यक्रमों को सहयोगी बनाने की बात आती है, तो लाभ कई हैं:
1. ऑनबोर्डिंग सामग्री प्रासंगिक है
सहयोगी सीखने के साथ, पाठ्यक्रम सामग्री आंतरिक विषय विशेषज्ञों द्वारा बनाई जाती है, बाहरी स्रोतों या ऑफ-द-शेल्फ सामग्री नहीं। इसका मतलब है कि पाठ्यक्रम आपके संगठन के लिए 100 प्रतिशत प्रासंगिक हैं, और लॉन्च के समय अप-टू-डेट हैं।
उदाहरण के लिए, मान लें कि आप अपनी कंपनी के पेरोल सॉफ्टवेयर के साथ शुरू करने के तरीके पर एक कोर्स शामिल करना चाहते हैं। जेनेरिक ट्यूटोरियल को शामिल करने के बजाय, आपकी एचआर टीम एक ऐसा कोर्स बना सकती है जो आपके कार्यस्थल के लिए अनुकूलित हो। वे शामिल कर सकते हैं कि आपके संगठन ने अपने मंच को कैसे स्थापित किया है, इस बारे में अनुस्मारक के साथ कि कॉर्पोरेट माता-पिता की छुट्टी नीति के समय या रन-थ्रू बुक करने के लिए कितना समय पहले है।
इस तरह की प्रासंगिकता से नए कर्मचारियों को तेजी से परिचालन करने में मदद मिलेगी।
2. आपका L&D टीम समय बचाता है
क्योंकि आंतरिक विषय विशेषज्ञ सामग्री बनाने वाले हैं, इसलिए आपकी एल एंड डी टीम को अन्य कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त किया जाता है। वे अभी भी मददगार के रूप में तस्वीर में रहते हैं, लेकिन वे सीखने की जरूरतों, प्रतिभा प्रबंधन या अन्य रणनीतिक प्रश्नों को समझने जैसी चीजों पर अधिक समय बिता सकते हैं।
सहयोगात्मक शिक्षा भी फीडबैक लूप पर बहुत अधिक निर्भर है, दोनों कई पाठ्यक्रम रचनाकारों और शिक्षार्थियों और प्रशिक्षकों के बीच। सहयोगात्मक शिक्षण प्लेटफ़ॉर्म जैसे अंतर्निहित प्रतिक्रिया सुविधाएँ 360Learning हैं, सोशल मीडिया इमोजी की तरह, जो शिक्षार्थियों को ध्वजांकित करने की अनुमति देती है यदि किसी पाठ्यक्रम को अपडेट की आवश्यकता है। इससे एल एंड डी टीमों के लिए प्राथमिकता देना बहुत आसान हो जाता है कि कौन से पाठ्यक्रम ताज़ा करें और कब।
फीडबैक लूप्स से L&D टीमों को ऑनबोर्डिंग सामग्री को अपडेट करने में समय बचाने में मदद मिलती है।
3. नए लोगों को लोगों को जानने में मदद करता है
एक नई नौकरी शुरू करने के बारे में सबसे कठिन चीजों में से एक यह है कि आप किसी को नहीं जानते हैं। विशेष रूप से एक दूरस्थ सेटिंग में, बर्फ तोड़ना मुश्किल हो सकता है और अधिक समय ले सकता है।
टीमों के लिए उपलब्ध कई ऑनलाइन सहयोग उपकरणों का उपयोग करके सहयोगी सीखने के आधार पर ऑनबोर्डिंग के साथ, नए कर्मचारियों को पहले से ही अपने नए सहयोगियों को पता चल जाता है और नामों से चेहरों का मिलान शुरू कर सकते हैं, और नौकरी के शीर्षकों के नाम। चूंकि पाठ्यक्रम आंतरिक विषय विशेषज्ञों द्वारा बनाए जाते हैं, हर बार जब नए कर्मचारी एक कार्यक्रम पूरा करते हैं, तो उन्हें अपने साथियों से भी पेश किया जाता है।
यह विशेष रूप से सच है यदि पाठ्यक्रम लेखक वीडियो, स्क्रीन कैप्चर या वॉयस रिकॉर्डिंग जैसे इंटरैक्टिव प्रारूपों का उपयोग करते हैं। यदि आप चैट फ़ोरम में होने वाली चर्चाओं को शामिल करते हैं, तो नए कर्मचारी यह महसूस करना शुरू कर सकते हैं कि कौन कौन है।
ऑनबोर्डिंग कार्यक्रमों के दौरान चर्चाओं से नवागंतुकों को अपने सहयोगियों को जानने का मौका मिलता है।
4. नई नियुक्तियों को अपनी गति से चलने देता है
टीम-व्यापी संचार उपकरण बहुत सारे अलर्ट भेजते हैं - इतने सारे कि कर्मचारियों को विशेष रूप से एक अवधारणा पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाना मुश्किल है।
एक समाधान स्लैक, आउटलुक या अन्य संचार ऐप्स पर सूचनाओं को स्नूज़ या म्यूट करना है। एक और एसिंक्रोनस संचार को प्रोत्साहित करना है। यह तुरंत प्रतिक्रिया देने, पूरी तरह से काम को बढ़ावा देने, बैठक की थकान को कम करने और अधिक काम करने से रोकने के दबाव को कम कर सकता है।
सहयोगात्मक शिक्षा काफी हद तक अतुल्यकालिक शिक्षा के विचार पर आधारित है। लाइव, सिंक्रोनस सत्रों की एक श्रृंखला के बजाय, सहयोगी सीखने से कर्मचारियों को अपनी गति से स्वयं निर्देशित मॉड्यूल पूरा करने का प्रस्ताव मिलता है।
यह दृष्टिकोण पारंपरिक ऑनबोर्डिंग की तुलना में अधिक लचीला है, और कई एल एंड डी टीमें बदलाव कर रही हैं। उदाहरण के लिए, स्पैडेस्क के लोगों और संचालन टीमों ने एक और अधिक गले लगाने का फैसला किया
उनकी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के लिए सहयोगी दृष्टिकोण, "वर्कशॉप रेंगना" के मुद्दे के कारण भाग में। स्पैडेस्क के ज्ञान प्रबंधक टॉम मोरिस ने समस्या को समझाया और यह उनकी प्रक्रिया को कैसे प्रभावित करता है।
“ठीक है, हमारे पास कार्यशालाएं, और कार्यशालाएं हैं। ऑनबोर्डिंग का अर्थ होता है, कार्यशालाएं। केवल कार्यशालाओं के होने की इस प्रारूप की समस्या दोनों थी, और तथ्य यह है कि हमने पूरे अनुभव के सुसंगतता के बारे में सोचने के बिना अन्य कार्यशालाओं को जोड़ा, "मोरिस ने कहा।
अपने दृष्टिकोण को ओवरहाल करके और अधिक अतुल्यकालिक प्रारूपों को शामिल करके, स्पैडेस्क एक ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया बनाने में सक्षम था जो उनके तेजी से विकास के साथ रह सकता था।
5. यह शिक्षार्थियों के लिए अधिक आकर्षक है
यह सब क्या जोड़ता है कि ऑनबोर्डिंग के लिए एक सहयोगी दृष्टिकोण नए कर्मचारियों के लिए अधिक आकर्षक है। इंटरैक्शन प्रक्रिया में बनाया गया है - शिक्षार्थियों और पाठ्यक्रम रचनाकारों (प्रतिक्रिया लूप के माध्यम से) दोनों के बीच, लेकिन चर्चा मंचों के माध्यम से खुद को नए काम पर रखने के बीच भी। क्विज़ और क्लिक करने योग्य मीडिया जैसे इंटरएक्टिव कोर्स प्रारूप मील-लंबे पीडीएफ या शुष्क व्याख्यान-शैली ज़ूम बैठकों से एक अच्छा बदलाव करते हैं।
एक नए कर्मचारी की नौकरी के पहले कुछ सप्ताह और महीने महत्वपूर्ण हैं। नए कर्मचारी महसूस कर रहे हैं कि क्या यह नया वातावरण उनके लिए सही है, उतना ही जितना उनका नया प्रबंधक तय कर रहा है कि क्या उन्होंने सही विकल्प बनाया है। ऑनबोर्डिंग प्रशिक्षण प्रदान करना जो प्रासंगिक, आकर्षक है, और नवागंतुकों को सामाजिक कनेक्शन बनाने में मदद करता है, सौदा को सील करने में एक महत्वपूर्ण कदम है - और सहयोगी सीखने का एक शानदार तरीका है।
6. यह रिमोट फ्रेंडली है
यदि महामारी से हमने एक चीज सीखी हैCovid-19, तो यह है कि कर्मचारी लचीले काम करना पसंद करते हैं। अधिकांश कंपनियां उन लोगों को कुछ प्रकार के हाइब्रिड या दूरस्थ कार्य विकल्प प्रदान करना जारी रखती हैं जो इसे चाहते हैं।
दूरस्थ रूप से ऑनबोर्डिंग कर्मचारियों के लिए, एक सहयोगी शिक्षण कोण के साथ ऑनबोर्डिंग आदर्श है। सबसे पहले, अतुल्यकालिक सीखने पर ध्यान केंद्रित करने से समय क्षेत्र में अंतर अप्रासंगिक हो जाता है। यह वैश्विक कर्मचारियों के लिए ऑनबोर्डिंग सामग्री भी सुनिश्चित करता है, क्योंकि किसी भी विभाग के सहयोगी उन पाठ्यक्रमों का निर्माण करने के लिए चिप कर सकते हैं जो उस विभाग या भौगोलिक क्षेत्र के लिए प्रासंगिक हैं।
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