Membangun tim global adalah momen penting bagi bisnis Anda.
Ada konsep dalam Good to Great: Why Some Companies Make the Leap...Dan Lainnya Tidak oleh Jim Collins ketika penulis membayangkan perusahaan sebagai bus, dan tim manajemen perlu mendapatkan orang yang tepat di kursi yang tepat.
Tidak ada yang lebih penting daripada di perusahaan yang berkembang pesat yang mencoba mengganti ban pada bus saat mengemudi 100 mil per jam — ini terutama benar ketika mencoba memperluas perusahaan Anda secara internasional.
Tentunya, hal pertama yang perlu dilakukan tim kepemimpinan adalah menemukan orang yang tepat untuk ikut serta dalam perjalanan.
Di bagian pertama seri ini, saya menulis tentang cara mengidentifikasi dan menerapkan teknologi yang tepat di perusahaan penskalaan. Teknologi memang penting, tetapi Anda membutuhkan orang yang tepat untuk membuat teknologi tersebut bekerja dan mendukung pertumbuhan Anda yang cepat.
Sering kali ketika perusahaan tumbuh dengan cepat, instingnya adalah untuk mempercepat dan membuat orang berpikir — jangan biarkan hal ini menjadi kejatuhan Anda.
Apa yang paling penting saat membangun tim global?
Memiliki tim yang tepat dengan Anda selama titik-titik penting pertumbuhan sebenarnya merupakan faktor terpenting bagi keberhasilan Anda. Saat Anda mencari talenta baru, ingatlah empat faktor ini.
1. Tahan (untuk kehidupan yang baik) pada budaya Anda
Anda tahu siapa Anda – Anda tahu perusahaan Anda, seperti apa karyawan Anda, dan apa yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan di organisasi Anda. Akan ada banyak resume kandidat berkualifikasi tinggi yang melewati meja Anda, tetapi tidak semua orang itu sesuai dengan budaya Anda. Saya telah bekerja dengan orang-orang bertalenta luar biasa yang tidak akan saya bawa ke perusahaan tertentu karena saya tahu mereka tidak akan sesuai dengan budayanya – dan itu berarti itu tidak akan cocok untuk mereka atau perusahaan.
Hal terburuk yang dapat Anda lakukan untuk perusahaan Anda yang luar biasa adalah bergegas dan hanya meminta orang-orang masuk, ketika Anda tahu mereka tidak cocok. Saya telah melihat fenomena ini berulang kali selama karier saya, dan saya dapat memberi tahu Anda dari pengalaman bahwa pendekatan ini akan memperlambat Anda. Anda dan tim Anda akan menghabiskan banyak energi untuk mencoba menjadikan orang ini lebih cocok, dan dalam banyak kasus, hal ini tidak berhasil. Anda memiliki kekacauan administrasi di tangan Anda, DAN Anda masih belum menyelesaikan pekerjaan. Bantu diri Anda dan tim Anda dan tunggu orang yang tepat – ini selalu layak ditunggu.
2. Dapatkan beberapa pemain utilitas untuk diri Anda
Mari beralih dari hal terburuk yang dapat Anda lakukan ke hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat merekrut di perusahaan yang berkembang pesat. Dapatkan beberapa pemain utilitas untuk Anda. Apa artinya? Dalam bisbol, pemain utilitas didefinisikan sebagai seseorang yang dapat memainkan beberapa posisi secara kompeten di lapangan. Mereka adalah orang-orang yang dapat mengenakan banyak topi, dan mengisi beberapa peran (sekali atau seiring waktu).
Ketika perusahaan Anda memulai, penting bagi staf Anda untuk mengisi berbagai peran yang akan berkembang dengan cara yang tidak dapat Anda prediksi. Anggota tim ini akan memberi Anda fleksibilitas saat Anda tumbuh, dan memberi mereka kemampuan untuk tumbuh dengan cara yang berbeda untuk pengembangan profesional mereka sendiri.
Mungkin tim Anda yang sudah ada sudah mengenal beberapa orang ini dari pekerjaan sebelumnya — yang membuatnya bagus dan mudah. Jika Anda memilah resume, ini bisa menjadi hal yang lebih sulit untuk diidentifikasi. Cari kandidat yang memiliki riwayat terjun untuk menyelesaikan pekerjaan dalam berbagai disiplin ilmu. Itu bisa dalam pekerjaan selama 10-year karier, atau dalam proyek-proyek, magang, dan aktivitas ekstrakurikuler untuk lulusan perguruan tinggi baru-baru ini. Pemain utilitas dapat — dan harus — berasal dari semua tingkat pengalaman untuk memberi perusahaan Anda peluang terbaik untuk sukses.
3. Jadikan keragaman sebagai prioritas
Keragaman itu penting, dan merupakan keputusan bisnis yang baik di berbagai tingkatan. Artikel Harvard Business Review baru-baru ini menyatakan:
“Laporan 2015 McKinsey mengenai perusahaan 366 publik menemukan bahwa mereka yang berada dalam kuartil teratas keragaman etnis dan ras dalam manajemen 35% lebih mungkin memiliki imbal hasil keuangan di atas rata-rata industri mereka, dan mereka yang berada dalam kuartil teratas keragaman gender 15% lebih mungkin memiliki imbal hasil di atas rata-rata industri.”
Dari perspektif bisnis, studi demi studi telah membuktikan bahwa tim yang beragam lebih produktif dan lebih menguntungkan – persis apa yang Anda butuhkan di perusahaan yang mengalami pertumbuhan pesat. Jika itu tidak cukup untuk meyakinkan Anda, semakin banyak penelitian yang menunjukkan bahwa kandidat mencari keragaman saat mencari pekerjaan. Keragaman tim Anda menjadi sama pentingnya bagi karyawan seperti bagi perusahaan itu sendiri.
Memiliki keragaman di perusahaan Anda tidak hanya terjadi — tetapi juga perlu menjadi fokus tim manajemen Anda dari proses perekrutan melalui pelatihan pengembangan dan manajemen profesional. SDM harus memastikan adanya beragam kandidat untuk setiap posisi, dan di seluruh organisasi, perusahaan harus melihat keragaman dalam setiap bentuk: jenis kelamin, ras, usia, dan tingkat pengalaman.
4. Jaga agar tim global Anda tetap terlibat
Setelah Anda menemukan orang-orang luar biasa ini, Anda ingin tetap bersama mereka dalam tim global Anda. Berikut adalah beberapa strategi yang telah kami manfaatkan di Globalization Partners seiring pertumbuhan kami:
- Adakan pelatihan di tempat untuk karyawan baru. Kami memiliki G-P University selama satu minggu yang intensif untuk karyawan baru kami dan menerbangkan karyawan ke kantor pusat dari seluruh dunia kapan pun kami bisa. Penting untuk memulai anggota tim baru Anda dengan tepat dan memberi mereka kesan budaya Anda sejak awal. “101” kelas memberikan informasi dasar dan eksposur di semua departemen, dan “201” kelas memberikan informasi yang lebih mendalam tergantung pada peran spesifik mereka. Kami mengelompokkan karyawan untuk memulai pada hari yang sama bila memungkinkan sebagai “kelas” — ini mengonsolidasikan berapa kali “profesor” kami perlu hadir dan memberikan karyawan baru yang “kelas yang lulus” rasakan untuk mereka bawa selama masa kerja mereka.
- Berikan kesempatan untuk terlibat. Manajer mengadakan rapat rutin departemen, dan kami mengadakan rapat bulanan semua staf untuk membuat semua orang tetap mendapatkan informasi terbaru tentang aktivitas di seluruh perusahaan. Dengan karyawan jarak jauh di seluruh dunia, penting untuk memvariasikan waktu pertemuan staf Anda untuk mengakomodasi beberapa zona waktu dan memiliki titik sentuh reguler dengan mereka — panggilan telepon atau email hanya untuk mengatakan halo akan sangat membantu!
- Berkreasilah dengan manfaat Anda. Sering kali sulit bagi bisnis yang berkembang untuk menawarkan paket tunjangan besar yang akan menarik kandidat — jadi jadi berkreasilah. Favorit saya di Globalization Partners
- Sabatik — setelah 5 bertahun-tahun bekerja di perusahaan, karyawan dibayar 6 berminggu-minggu untuk melakukan perjalanan ke mana saja di dunia DAN tunjangan perjalanan yang cukup besar
- Cuti Orang Tua — ibu dan ayah baru mendapatkan cuti yang murah hati (mari berhenti mengatakan Cuti Melahirkan semua orang)
- Tinjauan dan percakapan terus-menerus. Kami mengadakan tinjauan triwulanan karena semuanya berubah dengan cepat saat Anda berkembang dengan cepat. Hal ini memungkinkan manajer untuk segera memberikan umpan balik dan memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mengungkapkan minat di bidang lain dan menyelaraskan sasaran untuk kuartal berikutnya guna membantu mendukung kepentingan mereka. Memang perlu waktu untuk melakukannya begitu sering, tetapi berinvestasi dalam tim global kita memang sepadan.
Baca lebih lanjut tentang merekrut tim global
Untuk informasi lebih lanjut tentang mempekerjakan talenta internasional, silakan unduh Buku Pegangan Perekrutan Global kami di sini:
