Tahukah Anda 86 persen pekerja tidak akan melamar atau terus bekerja di suatu perusahaan yang memiliki reputasi buruk? Statistik ini seharusnya cukup untuk membantu perusahaan Anda memahami bagaimana merek perusahaan Anda tidak hanya memengaruhi reputasi dan kinerja Anda, tetapi juga kemampuan Anda untuk menarik dan mempertahankan bakat global.
Pencitraan merek perusahaan adalah strategi jangka panjang yang membantu perusahaan mengelola pengetahuan dan persepsi karyawan saat ini dan calon karyawan, untuk menyampaikan nilai dan karakteristik yang menentukan budaya organisasi Anda, dan untuk mempromosikan komitmen dan kebanggaan menjadi bagian dari tenaga kerja perusahaan Anda pada skala global.
Mengapa penting bagi perusahaan untuk berfokus pada merek mereka?
Menurut Alexa Williams , Manajer Merek Perusahaan di Globalization Partners , “Alasan utama memiliki merek perusahaan adalah untuk membedakan Anda ... Tujuan menciptakan, membangun, dan mematangkan merek perusahaan Anda adalah untuk menentukan apa yang membuat Anda unik.”
Society for Human Resource Management menekankan bagaimana merek perusahaan membantu perusahaan mengidentifikasi bakat yang ingin mereka tarik, atau persona yang mereka cari, serta Enterprise Value Proposition (EVP) perusahaan.
Merek perusahaan juga penting untuk menarik pelanggan. Perusahaan dapat menggunakan merek perusahaan mereka untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka melalui karyawan mereka, terutama ketika mereka memiliki kehadiran di pasar global.
“Anda dapat menunjukkan seberapa bahagia karyawan Anda, bagaimana Anda tumbuh dan menarik bakat global yang baru dan lebih baik, dan mengapa Anda adalah jenis pelanggan perusahaan yang ingin bekerja sama dengan Anda. Orang-orang di balik produk atau layanan juga merupakan pembeda pengalaman sebagai pelanggan,” kata Williams.
Merek perusahaan yang kuat menunjukkan bahwa karyawan senang dan terlibat, yang menghasilkan reputasi yang baik. Hal ini juga membantu mempertahankan anggota tim yang ada, sehingga menghasilkan pertumbuhan yang berkelanjutan.
Bagaimana pencitraan merek perusahaan membantu menarik dan mempertahankan talenta global terbaik?
Pencitraan merek perusahaan sangat penting untuk berhasil menarik dan mempertahankan karyawan global. Bahkan, perusahaan yang berinvestasi pada merek perusahaan mereka dapat mengurangi omzet sebesar 28 persen.
Merek perusahaan menceritakan kisah perusahaan Anda. Ini membantu calon karyawan membayangkan diri mereka bekerja di organisasi Anda, dan karyawan untuk terus memilih Anda sebagai pemberi kerja mereka karena pengalaman positif mereka.
Manakah strategi branding perusahaan yang paling efektif?
Sebagai perusahaan, Anda harus selalu menjaga karyawan sebagai inti dari sasaran dan keputusan bisnis Anda. Williams menegaskan pentingnya memanusiakan merek Anda dengan konten yang berpusat pada karyawan untuk pengalaman unik.
1. Tentukan pendekatan Anda
Salah satu tantangan dalam membangun merek perusahaan yang kuat adalah mempertahankan fokus pada strategi dan pemain utama yang terlibat. Allie Kovalik, Manajer Komunitas & Budaya di Globalization Partners mengatakan, “Penting untuk menentukan siapa yang akan menjadi pemilik proyek dan tim yang terlibat, serta untuk mengidentifikasi mitra utama dan pemangku kepentingan. Sangatlah penting untuk menentukan struktur dan model yang akan membantu Anda bertindak cepat, melakukan berbagai hal dengan cara yang benar, dan memengaruhi orang yang tepat.”
2. Membangun budaya perusahaan yang kuat
Empat puluh tujuh persen pencari kerja aktif mengatakan budaya perusahaan adalah motivator pendorong saat mencari pekerjaan. Kovalik mendefinisikan budaya sebagai produk samping dari cara setiap orang dalam organisasi hidup dan berinteraksi satu sama lain, serta cara orang berkomunikasi, bekerja sama, dan beroperasi sebagai perusahaan dengan transparansi dan akuntabilitas.
“Membangun budaya autentik dimulai dengan membangun rasa kebersamaan yang kuat karena orang-orang mencari lebih dari sekadar pekerjaan — mereka ingin merasa terhubung dengan misi dan mereka ingin rasa kebersamaan dan kepemilikan,” kata Kovalik. Bahkan, kepemilikan yang tinggi telah dikaitkan dengan 56 peningkatan persen dalam kinerja pekerjaan.
[bctt tweet=”“Penting untuk menentukan siapa yang akan menjadi pemilik proyek dan tim yang terlibat, dan untuk mengidentifikasi mitra utama dan pemangku kepentingan. Sangatlah penting untuk menentukan struktur dan model yang akan membantu Anda bertindak cepat, melakukan berbagai hal dengan cara yang benar, dan berdampak pada orang yang tepat.”” nama pengguna=”globalpeo”]
3. Perhatikan metrik
Metrik adalah kunci untuk melacak evolusi strategi merek Anda dan membantu Anda mendeteksi area yang perlu ditingkatkan. Menurut Williams, inilah metrik utama yang harus Anda perhatikan:
Keterlibatan
Pengukuran sangat penting untuk mengidentifikasi potensi kesenjangan dalam pengalaman karyawan. Keterlibatan adalah indikator cara orang-orang yang autentik menemukan pengalaman mereka, jika mereka bangga bekerja untuk perusahaan Anda, dan jika mereka akan merekomendasikan Anda sebagai pemberi kerja.
Kualitas kandidat
Indikator puncak corong lainnya adalah kualitas kandidat. Ini mengukur seberapa berhasilnya strategi perekrutan Anda dalam menemukan kandidat yang memenuhi kualifikasi, dan pada akhirnya, berhasil dalam peran mereka.
Pengalaman kandidat
Salah satu cara untuk mengevaluasi pengalaman kandidat Anda adalah dengan menentukan Net Promoter Score (NPS) Anda. Kandidat memiliki kekuatan untuk memengaruhi reputasi perusahaan Anda dan juga pengalaman mereka. NPS mengukur keberhasilan proses perekrutan Anda, jika kandidat diperlakukan dengan benar, dan jika mereka akan merekomendasikan perusahaan Anda.
Menyimak secara sosial
Memahami percakapan online tentang merek Anda melalui menyimak secara sosial. Ini termasuk memantau paparan media Anda, meninjau peringkat situs Anda dan pesaing Anda, serta melacak lalu lintas situs karier dan tingkat rujukan Anda.
4. Fokus pada advokasi karyawan
Advokasi karyawan adalah komponen utama dari merek perusahaan yang sukses. Penting untuk memastikan bahwa karyawan memiliki kesempatan untuk berpartisipasi dalam upaya branding Anda. Williams mengatakan bahwa advokasi karyawan bukan hanya tentang meminta karyawan untuk berbagi mengapa bekerja dengan baik bagi perusahaan Anda, tetapi juga tentang menawarkan pengalaman unik bagi mereka untuk membantu membentuk merek dengan ide dan umpan balik mereka. Itulah yang membuat karyawan ingin berbagi cerita mereka secara organik.
Kovalik menegaskan bahwa karyawan juga merupakan pelanggan perusahaan Anda, dan dengan mengizinkan mereka berpartisipasi dalam evolusi perusahaan, mereka menjadi duta global.
5. Tentukan Proposisi Nilai Perusahaan Anda
Tujuh puluh lima persen pencari kerja mempertimbangkan EVP sebelum melamar pekerjaan — mereka khawatir tentang nilai-nilai bisnis dan bagaimana perusahaan dapat menguntungkan mereka.
Williams menjelaskan bahwa EVP adalah elemen dasar bagi merek perusahaan Anda. Ini membantu Anda menarik talenta yang tepat dan menentukan apa yang Anda tawarkan sebagai pemberi kerja, seperti kemajuan karier, keseimbangan pekerjaan-kehidupan, keragaman, dan komunitas.
Apa cara yang paling efektif untuk mengomunikasikan merek perusahaan Anda?
Sangat penting untuk menentukan bagaimana Anda akan berbagi informasi mengenai merek perusahaan Anda seiring perkembangannya, baik secara internal maupun publik. Anda harus menetapkan nada dan gaya pesan sehingga Anda berkomunikasi dengan kejujuran dan transparansi, terutama kepada karyawan internasional yang memiliki budaya dan latar belakang yang berbeda. Setelah Anda mendefinisikan elemen-elemen ini, Anda dapat mengomunikasikan merek Anda melalui saluran media yang tepat melalui penuturan cerita dan promosi karyawan.
Bercerita sangat penting. Ini adalah strategi yang membantu membina hubungan dengan audiens dan menekankan kepribadian merek Anda. Gunakan cara bercerita untuk menggambarkan pengalaman karyawan dan budaya perusahaan Anda.
Dorong karyawan Anda untuk menjadi promotor aktif merek Anda. Karyawan yang bahagia lebih cenderung berbagi pengalaman dan rekomendasi mereka.
Temukan saluran yang tepat untuk menjangkau audiens Anda. Saluran-saluran ini dapat memiliki banyak bentuk, seperti platform digital atau acara perekrutan — apa yang paling efektif tergantung pada siapa yang ingin Anda tarik.
Membangun merek perusahaan adalah proses berkelanjutan yang memerlukan peninjauan dan penilaian konstan. Namun, merek perusahaan yang kuat pasti akan membantu perusahaan Anda meningkatkan skala dan mempertahankan proyeksi global yang positif serta nilai di masa depan.
Global Employment Platform berbasis AI Globalization Partners akan membantu Anda merekrut, menerima, dan mengelola talenta global terbaik sembari berfokus untuk meningkatkan skala perusahaan dan membangun merek Anda.
