Awal COVID-19 pandemi telah secara dramatis mengubah lanskap kerja global – kemungkinan dengan cara yang permanen. Bagi kami di Globalization Partners, masalah nomor satu kami adalah kesehatan dan keselamatan karyawan kami. Saat pandemi dimulai, kami mengambil keputusan cepat untuk menutup kantor kami di seluruh dunia dan membuat karyawan kami bekerja dengan aman dari rumah. Dalam banyak kasus, kami membuat keputusan ini sebelum mandat berbasis pemerintah mulai berlaku.
Berikut adalah beberapa wawasan langsung tentang cara kita mengalihkan tenaga kerja global kita menjadi tim jarak jauh, dan cara kita terus bekerja secara efektif di rumah.
Tiga Cara Kami Menggunakan Jarak Jauh dengan Cepat
- Keselamatan karyawan terlebih dahulu. Kami memastikan semua karyawan kami siap bekerja dari jarak jauh sehingga mereka dapat tinggal di rumah dan aman.
- Jangkauan nasabah yang proaktif. Kami bertanya kepada setiap pelanggan apa yang mereka butuhkan dan bagaimana kami dapat membantu.
- Layanan SDM yang Ditingkatkan. Kami dengan cepat mengumpulkan penawaran gratis untuk pelanggan dan prospek yang memenuhi syarat yang ingin merekrut talenta selama atau segera setelah COVID-19 pandemi. Layanan meliputi wawancara virtual, tolok ukur gaji, keahlian negara, dan banyak lagi.
Nilai Bekerja Jarak Jauh
Meskipun COVID-19 akan terus berdampak pada cara kita bekerja di masa depan, ada manfaat yang dapat diperoleh dari pembentukan tenaga kerja jarak jauh.
Pertama, menurut survei baru-baru ini, karyawan yang bekerja dari rumah sering kali lebih produktif daripada mereka yang bepergian ke kantor setiap hari.
Kedua, bakat nyata ada di mana-mana, jadi tenaga kerja jarak jauh berarti akses yang lebih besar ke kumpulan karyawan yang diperluas.
Akhirnya, tenaga kerja jarak jauh memungkinkan Anda untuk menjual ke pasar baru, memperluas jejak global Anda, dan meningkatkan kemampuan Anda untuk melakukan diversifikasi. Perusahaan yang beragam memiliki posisi yang jauh lebih baik untuk menangkap pasar baru, sementara tim manajemen yang beragam dapat meningkatkan pendapatan sebesar 19%.
Mengatasi Tantangan Umum
Mengadaptasi struktur, alat bantu teknologi, dan proses yang ada dengan lingkungan jarak jauh dapat menjadi tantangan, tetapi tidak harus menjadi penghalang untuk efisiensi.
- Akses ke teknologi berdampak pada komunikasi. Menurut 2020 Survei Karyawan Global kami, tim global kesulitan untuk menetapkan metode komunikasi yang efektif. Misalnya, email adalah alat bantu komunikasi yang “digunakan paling banyak”, tetapi hanya 31% responden yang menilai efektivitas email tersebut. Tentukan apa alat komunikasi Anda dan pastikan bahwa setiap orang di seluruh dunia memiliki pelatihan dan akses yang tepat – itu juga berarti memastikan setiap karyawan memiliki infrastruktur komunikasi yang tepat di lokasi mereka untuk mendukung alat tersebut.
- Proses yang konsisten sangatlah penting. Meskipun pertemuan tatap muka dan perjalanan ke kantor pusat perusahaan digolongkan sebagai metode komunikasi yang paling efektif, terdapat pendekatan alternatif yang dapat digunakan secara efektif. Di Globalization Partners, kami mendorong pertemuan tim rutin dan pertemuan empat mata antara manajer dan bawahan langsung. Proses ini bahkan lebih penting untuk dipertahankan saat mengelola tim jarak jauh.
- Orang-orang menyerap informasi secara berbeda. Kami terus memberi tahu karyawan kami dengan berbagai cara. Pertama dan terpenting, kami memiliki aturan video pertama di Globalization Partners , yang membantu kami menjalin hubungan yang lebih manusiawi dengan rekan kerja global kami. Selanjutnya, kami mengadakan pertemuan rutin di semua zona waktu, dan telah meningkatkan frekuensi tersebut selama pandemi. Kita berkomunikasi satu sama lain melalui email, tetapi juga melalui pesan instan melalui Slack, tempat kita berbagi informasi tentang pekerjaan kita dan juga telah membuat Saluran Slack untuk digunakan tim kita sebagai tempat berkumpulnya virtual. Terakhir, kami membagikan podcast internal mingguan yang disebut “The Download” tempat kami membagikan pembaruan perusahaan dan departemen, serta menyoroti karyawan dari seluruh dunia.
Kiat untuk Mendorong Produktivitas
Saat COVID-19 terkena serangan, banyak tim global tiba-tiba tersebar secara fisik. Memastikan karyawan merasa terhubung dan dilibatkan adalah kunci untuk mempertahankan produktivitas.
Anda dapat memulai dengan membiarkan karyawan mengelola waktu mereka dengan cara yang paling efektif bagi mereka. Jadwal setiap orang akan berbeda-beda, sehingga memungkinkan karyawan untuk menyusun waktu mereka sendiri akan sangat jauh menuju peningkatan produktivitas. Anda harus menjadwalkan pertemuan rutin Anda, tetapi juga mendorong tim Anda untuk memblokir waktu istirahat untuk berpikir dan bekerja – matikan pemberitahuan selama waktu tersebut untuk menghindari gangguan.
Terakhir, dorong karyawan untuk tidak hanya duduk di meja mereka selama delapan jam berturut-turut – bangun dan bergerak! Tempat kerja dan pola pikir yang lebih aktif – bahkan saat jarak jauh – dapat membantu meningkatkan produktivitas dan motivasi karyawan sepanjang hari.
Siap mempelajari lebih lanjut tentang cara memberdayakan tim jarak jauh Anda? Dengarkan webinar, Bersiap untuk Memenuhi Tantangan Tim yang Beragam dan Terdistribusi.
Globalization Partners menyederhanakan bisnis internasional dengan memungkinkan organisasi untuk berkembang cepat ke negara-negara baru tanpa mendirikan kantor cabang atau anak perusahaan. Anda menemukan talenta, dan kami menempatkan anggota tim Anda pada penggajian yang sesuai dengan aturan setempat.
Globalization Partners: Berhasil Lebih Cepat
