Jika perusahaan Anda siap untuk ekspansi bisnis global, Anda mungkin bertanya, haruskah kami mempekerjakan karyawan di negara lain, atau haruskah kami merelokasi karyawan ke negara baru? Seperti yang akan kita bahas, jawabannya tidak sederhana. Meskipun demikian, Anda dapat membuat keputusan strategis dengan mempertimbangkan beberapa faktor utama.
Kita akan melihat masing-masing faktor ini, lalu mempertimbangkan beberapa kelebihan dan kekurangan singkat dari merelokasi karyawan ke negara baru dan mempekerjakan karyawan di negara baru, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang matang dan benar untuk perusahaan Anda serta membantu Anda meraih sasaran.
Sasaran Anda untuk Ekspansi Global
Pertama, Anda harus memiliki visi yang jelas mengenai alasan Anda melakukan ekspansi global, khususnya mengincar negara baru ini. Apa yang Anda harapkan akan dicapai, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang? Anda tidak dapat mengambil keputusan yang matang tentang perpindahan atau perekrutan karyawan jika Anda tidak memikirkan gambaran besar ini.
Pikirkan baik-baik apakah tujuan utama Anda adalah untuk mencapai salah satu dari sasaran berikut atau beberapa sasaran lain:
- Memperluas pengenalan merek Anda ke tingkat global
- Memperoleh akses ke pasar baru
- Mengembangkan basis pelanggan yang besar di negara baru ini
- Mendirikan pabrik produksi atau pusat panggilan layanan pelanggan di lokasi yang lebih hemat biaya
- Mendirikan pusat sebagai batu loncatan untuk berekspansi ke negara lain di dekatnya
- Memperoleh akses ke tenaga kerja yang lebih terampil atau memenuhi syarat
Memahami sasaran Anda dapat membantu Anda membuat strategi untuk ekspansi, yang mencakup jika lebih masuk akal untuk merelokasi atau mempekerjakan karyawan baru, atau apakah keduanya atau gabungan dari keduanya dapat dipertimbangkan.
Kesediaan dan Kecocokan Karyawan
Satu hal yang perlu dipikirkan sejak awal adalah jika Anda saat ini memiliki karyawan yang bekerja untuk perusahaan Anda yang tertarik untuk berpindah tempat demi bekerja di lokasi baru Anda. Apabila karyawan Anda memiliki keluarga dan ikatan erat dengan negara asal mereka, mereka mungkin tidak tertarik untuk berpindah ke belahan bumi lain atau bahkan ke negara tetangga.
Namun, Anda mungkin menemukan bahwa Anda memiliki karyawan yang senang dengan kemungkinan membuat langkah besar. Tentu saja, penting juga bahwa karyawan yang bersemangat ini memiliki keterampilan dan pengalaman yang diperlukan untuk membantu Anda memperluas perusahaan Anda secara global. Hal utama yang perlu diperhatikan di sini adalah bahwa Anda tidak boleh menganggap Anda memiliki karyawan yang tertarik pada langkah besar atau siap untuk mengambil tanggung jawab itu.
Jika Anda menemukan Anda tidak memiliki atau tidak memiliki cukup karyawan yang bersedia dan memenuhi syarat, maka keputusan Anda dibuat untuk Anda. Saatnya memulai proses penerimaan karyawan bagi penduduk di negara baru. Jika Anda memiliki karyawan yang bersedia dan berkualitas, Anda harus mempertimbangkan semua faktor yang tersisa untuk membantu memutuskan apakah Anda akan mengirim mereka atau mempekerjakan penduduk setempat.
Skala Operasi Anda di Negara Baru
Salah satu faktor yang perlu dipertimbangkan adalah skala upaya ekspansi Anda. Ekspansi global dapat berkisar dari mempekerjakan satu karyawan jarak jauh di negara asing hingga membuka anak perusahaan atau kantor cabang dengan kepegawaian penuh di negara tersebut. Jika Anda hanya membutuhkan beberapa karyawan di negara asing, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengirim beberapa karyawan Anda saat ini untuk bertugas. Dalam skenario ini, juga akan sangat dapat diterima mempekerjakan penduduk setempat di negara asing untuk bekerja sebagai karyawan Anda di sana.
Namun, jika Anda membutuhkan staf besar di negara baru, mungkin lebih baik merencanakan untuk mempekerjakan penduduk setempat. Misalnya, jika Anda berekspansi ke benua atau wilayah baru dan ingin lokasi baru ini berfungsi sebagai pusat utama untuk bisnis Anda di area tersebut, Anda memerlukan staf yang lebih kuat.
Anda tetap dapat mengirim satu atau dua perwakilan dari negara asal Anda untuk membantu menjalankan operasi, tetapi secara keseluruhan, Anda mungkin ingin mempekerjakan penduduk negara itu atau penduduk asing dengan hak hukum untuk bekerja di sana. Ini adalah solusi jangka panjang yang lebih baik untuk menjaga bisnis Anda tetap memiliki kepegawaian yang konsisten di negara baru itu.
Perbedaan Budaya dan Bahasa
Anda juga harus mempertimbangkan perbedaan dalam bahasa dan budaya di negara tempat Anda berekspansi dibandingkan dengan negara asal perusahaan Anda. Anda mungkin ingin berekspansi ke negara yang sebagian besar penduduknya berbicara bahasa Anda dan budayanya memiliki banyak kesamaan dengan Anda sendiri, atau Anda mungkin memasuki negara baru yang sebagian besar penduduknya berbicara dalam bahasa yang tidak Anda kenal dan budayanya sangat berbeda.
Dalam salah satu skenario ini, terdapat kasus yang solid untuk mengirim karyawan Anda saat ini untuk bekerja sebagai ekspatriat dan mempekerjakan penduduk di negara asing tersebut. Jika mengirim karyawan Anda saat ini, Anda tidak perlu menavigasi kompleksitas berkomunikasi dengan kandidat pekerjaan yang berbicara bahasa asing. Namun, Anda harus berinvestasi dalam pelatihan bahasa dan budaya untuk karyawan ekspatriat Anda dan memberikan banyak waktu untuk transisi bagi setiap karyawan yang pindah.
Jika Anda mempekerjakan penduduk setempat, Anda mungkin memiliki terobosan yang lebih efektif ke dalam komunitas lokal dan dapat memperoleh manfaat dari kemampuan mereka untuk menghubungkan bisnis Anda dengan penutur bahasa asing lainnya. Anda mungkin ingin mencari pelamar yang multibahasa karena keahlian ini dapat menjadi aset bermanfaat bagi perusahaan saat Anda berekspansi. Jika perusahaan Anda beroperasi dalam bahasa Inggris, Anda dapat memperoleh manfaat dari fakta bahwa bahasa Inggris adalah bahasa yang paling banyak digunakan di seluruh dunia, dan sebagian besar penutur tersebut memiliki bahasa ibu yang berbeda.
Mempekerjakan karyawan lokal juga dapat membawa lebih banyak keragaman ke dalam perusahaan Anda. Karyawan dengan latar belakang budaya yang berbeda dapat menyumbangkan wawasan baru, terutama dalam hal operasi global perusahaan Anda.
Pentingnya Keahlian Perusahaan
Hal lain yang perlu dipertimbangkan adalah, apakah Anda membutuhkan karyawan di negara baru untuk menjadi perwakilan yang memiliki pengetahuan yang luas dari perusahaan Anda atau apakah tidak masalah jika mereka hanya memiliki pengetahuan luas terkait hal yang relevan, tetapi baru mengenal perusahaan Anda. Jawaban atas pertanyaan ini akan sangat tergantung pada seperti apa operasi Anda di negara baru dan apa yang Anda butuhkan untuk dilakukan oleh karyawan Anda di sana.
Semua karyawan baru harus melalui pelatihan untuk membantu mereka memahami bagaimana berkinerja baik di pekerjaan mereka dan untuk mengenal perusahaan Anda secara lebih luas. Namun, tingkat keahlian yang lebih hebat muncul seiring dengan waktu, sehingga lebih banyak karyawan senior di perusahaan Anda yang mungkin merasa lebih nyaman dan percaya diri dalam pekerjaan mereka dan menjadi perwakilan dengan pengetahuan yang lebih mantap mengenai perusahaan Anda.
Jika Anda membutuhkan karyawan Anda di negara baru dengan pengalaman yang luas dalam industri serta operasi perusahaan Anda secara khusus, Anda harus mempertimbangkan untuk merelokasi karyawan saat ini. Anda tetap dapat mempekerjakan beberapa karyawan tambahan di negara baru, tetapi mereka harus berlatih di bawah karyawan yang berpengalaman ini. Anda mungkin pada akhirnya dapat mengirim karyawan asli Anda kembali ke negara asal mereka setelah operasi aktif dan berjalan di negara baru dan karyawan Anda di sana telah memperoleh keahlian yang diperlukan.
Tenaga Kerja Setempat
Hal lain yang perlu dipertimbangkan adalah, seperti apa tenaga kerja lokal di negara tujuan ekspansi Anda. Tentu saja, Anda tidak dapat memperhitungkan setiap kandidat pekerjaan yang berpeluang di negara ini, tetapi ada baiknya untuk mempertimbangkan tren di negara itu. Secara umum, seberapa tinggi pendidikan tenaga kerja di negara tersebut? Industri apa yang cenderung mereka spesialisasikan?
Dalam beberapa kasus, dengan mempekerjakan karyawan di negara baru, Anda dapat memanfaatkan talenta dan keahlian berharga yang relevan dengan perusahaan Anda. Di sisi lain, Anda mungkin kesulitan menemukan kandidat yang memenuhi syarat di negara ini, menjadikannya keputusan yang lebih baik untuk merelokasi karyawan dari negara asal Anda.
Mempelajari tenaga kerja setempat membutuhkan beberapa penelitian. Jika Anda tertarik dengan keahlian bisnis, teknologi, atau data, Anda mungkin ingin mempertimbangkan studi Harvard Business Review yang memberi peringkat negara untuk masing-masing keahlian ini. Finlandia menempati peringkat pertama untuk keterampilan bisnis, Argentina peringkat pertama untuk keterampilan teknologi, dan Israel peringkat pertama untuk keterampilan data.
Anda mungkin juga ingin memeriksa statistik mengenai gelar apa yang paling sering diberikan di suatu negara. Misalnya, di A.S., gelar sarjana paling populer adalah di bidang bisnis. Jika Anda mencari profesional dengan gelar tertentu, cari tahu seberapa populer program gelar itu di negara yang bersangkutan.
Implikasi keuangan
Seperti halnya keputusan bisnis apa pun, Anda juga perlu mempertimbangkan implikasi keuangan dari setiap opsi. Apa pun yang Anda lakukan, apakah merelokasi karyawan dan mempekerjakan karyawan baru, keduanya memerlukan biaya finansial. Opsi mana yang lebih mahal akan tergantung pada situasi spesifik Anda. Lakukan analisis kemungkinan pengeluaran yang terlibat dengan kedua opsi untuk menentukan apakah salah satunya lebih hemat biaya untuk organisasi Anda.
Dalam ekspansi bisnis global, merelokasi karyawan berarti menanggung biaya untuk mendapatkan visa, memindahkan karyawan dan mungkin keluarga mereka ke negara baru, serta membuat mereka berkembang di sana. Ini mungkin juga termasuk kursus pelatihan bahasa dan budaya. Anda dapat menghindari semua biaya ini apabila Anda mempekerjakan karyawan lokal. Namun, mempekerjakan karyawan baru melibatkan biaya lain, seperti biaya agensi kepegawaian atau jam kerja yang dibayar komite perekrutan internal.
Aspek lain dari biaya yang perlu dipertimbangkan adalah gaji dan tunjangan yang akan diterima karyawan. Setiap lokasi memiliki ekonomi, biaya hidup, dan persyaratan hukumnya sendiri yang semuanya berperan dalam gaji dan manfaat yang sesuai, yang harus diterima karyawan di sana. Jika Anda merelokasi karyawan untuk bekerja di sana secara permanen, maka biaya ini akan serupa di antara karyawan domestik dan ekspatriat. Namun, jika Anda mempertimbangkan untuk mengirim karyawan untuk tugas sementara, Anda mungkin dapat memasukkan karyawan tersebut dalam kategori pengupahan asli dan mematuhi persyaratan hukum negara asal Anda untuk kompensasi dan pajak.
Jadwal Ekspansi Anda
Faktor utama lain yang perlu dipertimbangkan adalah jadwal ekspansi Anda. Apa pun yang Anda lakukan, apakah merelokasi karyawan dan mempekerjakan karyawan baru, keduanya membutuhkan waktu, tetapi satu opsi mungkin lebih cepat jika Anda ingin memantapkan bisnis Anda di negara baru secepat mungkin. Opsi yang lebih cepat dalam situasi Anda akan tergantung pada semua langkah yang terlibat dalam relokasi dan proses penerimaan karyawan.
Umumnya, memindahkan karyawan Anda yang sudah ada, lebih merupakan opsi “plug-and-play” yang mungkin lebih cepat bagi banyak organisasi daripada melalui proses perekrutan untuk mempekerjakan karyawan baru — terutama jika Anda mengirim karyawan atas dasar tugas sementara, yang berarti mereka tidak perlu sepenuhnya mapan dan mendapatkan visa yang diperlukan untuk menjadi penduduk jangka panjang di negara tersebut.
Namun, untuk mempekerjakan siapa pun dalam jangka panjang di negara baru, Anda harus terlebih dahulu mendirikan entitas bisnis yang sah. Ini bisa sangat memakan waktu di beberapa negara dan melibatkan banyak dokumen dan birokrasi. Hanya dengan mendirikan bisnis Anda saja, juga tidak cukup. Anda pun harus memahami semua undang-undang ketenagakerjaan yang relevan di negara itu dan memastikan praktik sumber daya manusia dan pengupahan Anda sejalan dengan persyaratan ini.
Kompleksitas, biaya, dan waktu yang terlibat dalam membangun bisnis Anda di negara baru dan belajar tentang peraturan belum Anda kuasai, adalah alasan sebagian perusahaan memilih untuk bekerja dengan Professional Employer Organization (PEO) di negara baru. PEO dapat berfungsi sebagai employer of record Anda sehingga Anda tidak perlu mendirikan badan hukum dan pengupahan Anda sendiri di negara baru. Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan perusahaan PEO yang ada dan keahlian lokal untuk mempercepat proses ekspansi global Anda.
Selayang Pandang mengenai Keuntungan dan Kerugian
Keputusan yang tepat akan tergantung pada semua faktor di atas dan mungkin lebih, sehingga pertanyaan apakah merelokasi atau mempekerjakan karyawan baru, tidak memiliki jawaban yang jelas atau pasti. Namun demikian, mungkin membantu untuk mempertimbangkan sebagian potensi keuntungan dan kerugian dari setiap opsi jika Anda masih tidak yakin.
Keuntungan dan Kerugian Merelokasi Karyawan
Mari kita mulai dengan melihat beberapa kemungkinan menguntungkan dari relokasi karyawan secara internasional:
- Mereka sudah memiliki pengalaman dengan perusahaan Anda dan keahlian dalam posisi mereka.
- Mereka mengenal baik kantor pusat perusahaan Anda dan dapat membantu mendirikan cabang atau anak perusahaan yang mengikuti model ini.
- Anda dapat mengabaikan waktu dan biaya yang terlibat dengan proses penerimaan karyawan.
Ada juga beberapa kemungkinan kerugian dari opsi ini:
- Karyawan yang direlokasi mungkin tidak tertarik dengan langkah tersebut atau mungkin berupaya keras untuk menyesuaikan diri dengan rumah baru mereka.
- Butuh waktu lama bagi mereka untuk memperoleh pengetahuan setempat yang membantu mereka beroperasi secara efektif di negara baru.
Keuntungan dan Kerugian Mempekerjakan Karyawan Baru
Mempekerjakan karyawan di negara baru, juga memiliki keuntungan maupun kerugian. Mari kita cermati terlebih dahulu mengenai sejumlah keuntungan yang memungkinkan:
- Calon karyawan lebih cenderung memiliki pengetahuan lokal tentang bahasa dan budaya untuk membantu perusahaan Anda terhubung dengan pasar tersebut dan mendiversifikasi tim Anda.
- Negara ini mungkin rumah bagi pakar industri atau individu yang memiliki talenta yang ingin Anda tambahkan ke tim Anda.
- Biaya tenaga kerja mungkin lebih rendah di negara ini daripada di negara asal Anda.
Anda mungkin juga mengalami beberapa kelemahan dengan opsi ini:
- Calon karyawan tidak akan memiliki banyak pengetahuan perusahaan dan akan membutuhkan waktu untuk belajar cara beroperasi dalam peran mereka secara efektif.
- Mempekerjakan karyawan baru akan membutuhkan waktu, biaya, dan pelatihan yang mungkin Anda lebih memilih untuk mengabaikannya.
Menyederhanakan dan Mempercepat Ekspansi Global Anda Dengan Globalization Partners
Apa pun yang Anda tentukan, apakah merelokasi karyawan dalam jangka panjang atau mempekerjakan karyawan di negara baru, Anda perlu mendirikan cabang atau anak perusahaan bisnis Anda di negara tersebut dan memastikan Anda mengikuti semua undang-undang ketenagakerjaan yang diperlukan. Namun, Anda dapat melewati hambatan besar ini, dengan menggunakan Globalization Partners sebagai employer of record Anda di negara ini.
Dengan kehadiran di 187 negara, Globalization Partners sudah mapan di seluruh dunia dan siap untuk mengambil semua tanggung jawab kepatuhan hukum, pengupahan, dan orientasi sehingga Anda tidak perlu melakukannya. Karyawan Anda — baik relokasi atau calon karyawan — masih bekerja untuk perusahaan Anda, tetapi Anda dapat menyingkirkan kebingungan dan kompleksitas yang terlibat dalam mengelola pekerjaan mereka. Minta proposal secara online untuk memulai.
