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G-P에서 업계를 선도하는 Global Employment Platform™ (글로벌 고용 플랫폼)은 기업이 수개월이 아닌 수일 만에 고도로 숙련된 글로벌 팀을 구축하여 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 지원합니다. 그런데 세계 도처에서 일하는 인력이 가장 잘 협력할 수 있는 방법은 무엇입니까? 여기에서 우리는 모두가 공유할 수 있는 유형의 글로벌 성장과 성공 달성의 기회와 도전에 대해 논의합니다.
G-P. 글로벌을 가능하게 만들다.
원격근무 현실이 직장에 미치는 장기적인 영향은 기업의 업무 분야에 따라서 그 심각도가 다릅니다. 일부 경제 부문은 운영을 중단했고, 팀을 줄인 후 간소화된 인력을 가지고 운영을 재개하였습니다.
이러한 업종의 경우 원격근무를 시행하더라도 인력의 100%를 재택근무 환경으로 전환할 수 있는 기업들과 동일한 영향을 받지는 않을 것입니다.
지식 기반 산업들이 가장 많은 변화를 겪었습니다. 여기에는 인적 자원 관리(HCM) 제공업체뿐만 아니라 이들의 현재 고객들이 포함됩니다.
다행히 원격근무가 미치는 영향은 대부분은 긍정적이었으며, 업무 방식에 대한 관점이 달라졌습니다. 해외 팀들은 이제 더 이상 본사 팀들과 다르지 않으며, 직원 웰빙은 장기적인 혜택을 가져다줄 수 있는 비즈니스 계획의 중요한 의제가 되었습니다. 게다가 디지털 인사 솔루션에 대해 늘어나고 있는 수요는 부인할 수 없는 수준입니다.
팀과 고객들이 원격근무의 기회에 적응할 수 있도록 우리는 인력의 주요 5가지 변화에 대해 정리해 보았습니다.
#1: 새로운 역할의 등장
원격근무 시대에서 전략적인 인력 계획은 어느 때보다도 중요합니다. 기업들이 비용이 저렴한 신흥 시장에서 인재를 채용할 수 있는 기회를 모색하고 있는 가운데, 더 큰 비즈니스 전략이 적합한 곳은 어디일까요?
인적 자원 및 관리에서 인재 관리와 관련된 경영진 의사결정을 이끄는 글로벌 이동성, 원격근무 담당 이사 등의 역할 및 원격 변화 관리가 주목을 받고 있습니다.
지금이 인재 투자와 분배를 재구상할 때입니다.
인적 자원 및 관리에서 인재 관리와 관련된 경영진 의사결정을 이끄는 글로벌 이동성, 원격근무 담당 이사 등의 역할 및 원격 변화 관리가 주목을 받고 있습니다. 클릭하여 트윗#2: 점차 주류가 될 유목민 문화
디지털 유목민은 블로거와 인플루언서들 사이에서 처음 등장한 라이프스타일입니다. 오늘날, 국가에 상관없이 인터넷에 연결하여 근무하는 방식이 확산되었습니다. 재무, 인사, 행정 및 그 외 전문가들은 디지털 유목민 비자로 알려진 원격 취업 허가증의 등장을 촉발시키고 있습니다. 이러한 비자는 특정 기준 이상의 소득을 버는 전문가들을 대상으로 바베이도스와 버뮤다에서 처음 발급되었지만, 다른 국가들도 이를 따르기 시작하였고 인터넷에 접속이 가능한 어디서든 근무할 수 있다는 사고방식을 법적으로 수용했습니다.
중단기 체류와 원격근무를 위해 다른 국가로 이주하는 이러한 생활 방식으로 인해 디지털 유목민의 인사 팀과 고용주들은 복잡한 상황에 놓여 있습니다.
고용주들은 국가마다 다른 규정들을 존중해야 합니다. 세금을 현지국 또는 고용주 국가에서 납부해야 하는지의 여부 또한 애매모호하며, 개별 국가, 체류 기간 그리고 심지어 고용 형태에 따라 결정됩니다.
인적 자원 관리(HCM) 기업은 특이한 근무 지역의 법률에 대한 전문 지식을 제공하는 새로운 비즈니스 영역을 탐색하게 될 수 있습니다 유목민 직원을 지원하는 업무는 잘 적응할 것으로 보이는 기업들에게 중요한 틈새 산업이 될 수 있습니다.
기업은 비즈니스 위험을 선제적으로 평가하고, 기업과 그 직원을 보호할 수 있는 인력의 근무지 정책을 마련해야 합니다.
#3: 디지털 숙련도 향상이 최우선 순위가 될 것
기술 발전과 새로운 글로벌 확장 전략은 다양한 혁신 기회를 창출하고 있습니다. 더는 기업이 반드시 물리적 사무실을 갖출 필요가 없으며, 글로벌 원격 채용은 인적 자원 관리(HCM) 제공업체가 고객들에게 완전히 디지털화된 입사 후보자 선정 과정을 안내할 수 있는 기회를 열어줍니다.
PwC가 실시한 설문조사에서 61%의 대표이사(CEO)가 기업이 미래에 더 디지털화될 것이라고 응답하였습니다. 조사 결과에 따르면 고용주들이 재택근무, 디지털 협업 및 자동화를 촉진하는 기술에 대한 의존도가 높아질 것으로 나타났습니다. 내부 인사 팀들은 현재 모든 프로세스를 향상시키기 위한 기술을 채택하고 있으며, 이를 위해 많은 사람들이 개인적으로 숙련도를 향상시켜야 합니다.
기술의 빠른 채택에 대한 필요성은 사내 인사 팀과 그들의 파트너들에게만 제한되어 있지 않습니다. 직원들이 가장 처음 그리고 마지막으로 회사와 접촉하는 창구가 인사팀인 경우가 많으므로, 인사 전문가들의 기술 숙련도가 가장 오래 인상을 남길 수 있습니다.
직원은 공정한 디지털 선정 과정 또는 전문적이고 사려 깊은 퇴사 프로세스를 위해 기술이 활용되었음을 확신하며 자신의 여정을 시작하고 마무리해야 합니다. 다행스럽게도, Globalization Partners의 기록상 고용주(EOR) 모델 같은 기술 솔루션을 통해 이러한 과정을 원활하게 진행할 수 있습니다.
#4: 높아지는 직원 기대치로 인해 기업이 복리후생 패키지를 구성하는 방법이 변할 것
이제 더 이상 좋은 월급만으로 돋보이는 고용주가 될 수 없습니다. 그리고 진정한 일과 삶의 균형은 더 이상 MZ 세대만의 기대사항이 아닙니다. Boston Consulting Group은 코로나19 팬데믹을 '인간에 의한 위기'라고 불렀습니다. 유연성, 지원, 정신 건강에 대한 인식 및 문화적 통합에 대해 높아지는 기대치는 고용주들에게 2020년 전 세계 봉쇄 기간 동안 도전 과제였습니다. 오늘날, 최고의 인재를 확보하고 유지하려면 전 세계 내부 인사 팀들은 오랜 기간 자리잡은 프로세스를 빠르게 수정하고, '직원의 삶의 질'을 향상시켜야 합니다.
기업의 견인차는 직원이며, 이에 대응하여 Adobe, Salesforce, Twitter, Fujitsu, Amazon과 같은 글로벌 브랜드들은 직원들을 보호하기 위해 각자의 인사 정책을 수정하였습니다. 이 과정에서 그들은 직장 문화를 크게 변화시켰고, 이는 그들의 결과물도 변화시켰을 수 있습니다. 많은 기업들에게 원격근무는 그 못지않게, 어쩌면 그보다 더 효과적입니다.
이 효율성 증대의 많은 부분은 생산성 향상 덕분일 수 있습니다. 사실 팬데믹 초기의 설문조사에 따르면 재택근무로 인해 생산성이 향상되었습니다. 고용주들은 이 생산성 증대를 더 많은 인센티브 또는 유연성과 연결짓는 것을 고려해 보아야 합니다.
코칭 또는 리더십 전문 인사 제공업체들은 이를 틈새시장으로 볼 수 있습니다. 기업을 위한 직원 경험 향상 및 직원 유지 제도 교육은 영구적인 원격근무에 맞게끔 변화해야 합니다.
오늘날 최고의 인재를 확보하고 유지하려면 전 세계 내부 인사 팀들은 오랜 기간 자리잡은 프로세스를 빠르게 수정하고, '직원의 삶의 질'을 향상시켜야 합니다. 트윗하려면 클릭# 5: 세계의 법률 지식 격차 해소는 중요해질 것
이미 국가 간에 다른 규정 및 규범은 주기적으로 변하고 있으며, 특히 현재의 가상 우선 비즈니스 세계에서 우선순위가 변화함에 따라 더욱 그렇습니다. 당국은 기업의 팀이 원격근무를 하는 도중에 다른 국가로 이동하거나 원격근무를 기회로 활용하기 위해 글로벌 채용을 하는 경우, 해당 기업이 현지 법률에 대해 정보를 계속 얻을 것이라 기대합니다.
내부 인사 팀들은 여러 관할권에 있는 재택 근무 직원들을 규제하는 방법을 우선적으로 배워야 하며, 이들 중 대부분은 명확한 이해를 위해 인적 자원 관리(HCM) 제공업체에 의지할 것입니다.
원격근무는 인재가 있기만 하다면 어디서든 채용을 정상화해 줍니다. 이는 인적 자원 관리(HCM) 브랜드들이 고객에게 글로벌 팀 구축 및 비용 효과를 누리고 전 세계 숙련된 인재의 활용을 위한 솔루션을 제공할 기회를 열어줍니다. 글로벌 기록상 고용주(EOR)와 파트너가 되면, 인사 전문 기업은 고객들의 글로벌 확장을 촉진시키고 고객과 나란히 성장할 수 있습니다.
처음부터 끝까지 근무자 라이프사이클 지원
기업들이 다양한 시간대에 있는 사람들과 소통하는 방식, 효과적인 지식 공유 프로세스 설정 방식, 건강과 웰빙을 관리하는 방식, 고객 데이터를 보호하는 방식을 평가함에 따라, 앞으로는 인사 전문가들이 주도적인 역할을 수행할 것입니다.
고객들이 원격근무로 영구 전환하는 상황에서 이들을 지원하는 방법을 자세히 알아보려면, 근무자 라이프사이클에 대한 가이드를 참조하여 각 단계의 모범 사례에 대해 배워서 고객들이 효과적인 글로벌 원격 인력을 전환할 수 있도록 지원하세요.
