Leestijd: 4 minuten
Bij G-P worden bedrijven geholpen door ons toonaangevende Global Employment Platform™ (Wereldwijd werkgelegenheidsplatform) om snel, dat wil zeggen binnen dagen in plaats van maanden, hoogopgeleide wereldwijde teams op te bouwen, zodat zij hun volledige potentieel kunnen ontsluiten. Maar hoe werkt het hele personeelsbestand het beste samen? Hier bespreken we de kansen – en uitdagingen – bij het verwezenlijken van het type wereldwijde groei en succes dat we allemaal kunnen delen.
G-P. Global Made Possible.
Drukke mensen willen eenvoudige instructies - en drukke leidinggevenden willen dat u uw projecten implementeert terwijl u hen beknopte updates en instructies geeft over wat er nodig is van hun teams. HR-professionals die een nieuw project beginnen te managen, moeten hun plan duidelijk en uitvoerbaar hebben.
Ik heb mijn ervaring in het leiden van HR-teams en het managen van internationale projecten gebundeld in een paar bruikbare tips voor het managen van succesvolle projecten.
4 Belangrijke projectmanagementprincipes
De basisprincipes van projectbeheer helpen u een stevige basis te leggen. Als je een project start waarbij meerdere teams op verschillende locaties betrokken zijn, volgen hier enkele stappen voor een goed georganiseerd, succesvol project:
#1: Geef aan wat je probeert te bereiken.
- Identificeer de bepalende zakelijke behoefte.
Breng de vraag 'waarom doen we dit' naar een hoger niveau totdat je niet meer kunt. Is het meten van medewerkersbetrokkenheid bijvoorbeeld de echte zakelijke behoefte OF is het de taak die nodig is om de medewerkersbetrokkenheid te kunnen verbeteren? Vervult het verbeteren van de betrokkenheid een nog grotere behoefte, zoals het terugdringen van het personeelsverloop? Is omzetvermindering slechts een onderdeel van een algemene behoefte om de bedrijfskosten te verlagen? - Deel de zakelijke behoefte.
Het duidelijk vermelden van de bruikbare bedrijfsdoelstellingen van een project helpt alle belanghebbenden te herkennen waarom ze betrokken zijn, en helpt u om buy-in te krijgen.
#2 : Leg de stappen uit die nodig zijn om er te komen.
- Deel het project op in verteerbare taken.
Definieer expliciet de kwantificeerbare verbeteringen of verwachte resultaten, vooral als culturele nuances de interpretatie kunnen beïnvloeden. Zorg ervoor dat elke taak een duidelijke eigenaar en een vervaldatum heeft. - Definieer mijlpalen.
Mijlpalen geven momenten van voltooiing aan in incrementele stappen in de richting van het einddoel van het project. Dit zorgt voor een duidelijke monitoring van de voortgang van het team en stelt u in staat om uw collectieve overwinningen onderweg te vieren. - Plan controlepostvergaderingen.
Het is bewezen dat zowel mijlpalen als checkpoints nuttig zijn bij het verhogen van het teammoreel. Ze vestigen de aandacht op individuele prestaties, zorgen ervoor dat de inspanningen van alle teamleden worden erkend en gewaardeerd, en laten iedereen afstemmen op wat de toekomst biedt. Vergader nooit alleen maar om er een te hebben, maar regelmatige checkpoints helpen het projectteam verbonden te houden.
#3 : Communiceer om individuele bijdragen te verbinden met het grotere geheel.
- Laat geen ruimte voor misverstanden.
Ga nergens van uit. Bij het werken in multinationale teams moet de communicatie glashelder zijn. Houd rekening met culturele gevoeligheden voor het ontvangen van instructies en delegatie, zorg ervoor dat de deliverables van elke persoon voor het project op schrift worden gesteld en help het team te begrijpen hoe de taken met elkaar en met uw algemene doel verband houden. - Verzamel alle documentatie op één plek.
Al uw projectinformatie moet zich op een locatie bevinden waartoe iedereen toegang heeft, in elke tijdzone. Dit kan een projectplanning zijn, een lijst van teamleden en een RACI-matrix (verantwoordelijk, aansprakelijk, raadplegen en informeren) voor extra duidelijkheid van rollen.
#4 : Betrek uw leiderschapsteam.
- Betrek senior managers om u te helpen iedereen gemotiveerd te houden.
Voordat uw project begint, heeft u betrokkenheid en buy-in nodig van de belanghebbenden buiten HR. Denk aan de afdelingen die nodig zijn voor uw project en de juiste senior managers om bij elke regio te betrekken - dit is misschien niet iemands directe manager in verschillende culturen. - Respecteer de inboxen van belanghebbenden op hoog niveau.
Projectmanagers moeten regelmatig communiceren met de verantwoordelijke partijen voor elke taak, terwijl belanghebbenden en leidinggevenden op hoog niveau korte, periodieke updates moeten krijgen.
3 Voorbeelden van internationale HR-projecten
Onze teams beheren elke dag projecten over de grenzen heen. Als onderdeel van een internationaal bedrijf zijn we goed thuis in best practices, maar deze verschillen per projecttype. Hier zijn hoogtepunten van enkele wereldwijde HR-projecten:
Project 1: Een grensoverschrijdend engagementonderzoek uitvoeren
Globalization Partners is trots om te melden 96 procent medewerkerstevredenheid. We zouden dit niet aankunnen zonder een gedegen betrokkenheidsonderzoek en daaropvolgende HR-inspanningen om de werknemerservaring voortdurend te verbeteren.
Het meten van medewerkersbetrokkenheid kan grotendeels worden geautomatiseerd zodra de methodologie en vragen zijn bepaald. HR-teams kunnen in wezen op 'verzenden' klikken en de rapportage gebruiken die standaard in veel tools wordt geleverd om trends te identificeren en de voortgang te meten. Bij Globalization Partners , we gebruiken 15vijf voor teammanagement en zijn onderzoeksfunctie is een belangrijke troef geweest om de werklast, motivatie en betrokkenheid van ons team te begrijpen.
Project # 2: Een wereldwijde onboarding-ervaring op afstand ontwerpen
Omdat we wereldwijd inhuren, Globalization Partners moest plannen voor onboarding op afstand uit lang geleden de pandemie. Voor ons HR-team betekende dit het maken van een reeks video's voor nieuwe teamleden, het opzetten van meerdere meet-and-greet-gesprekken met alle aangrenzende functies van de medewerker en het formeel documenteren van verwachtingen, lessen en kansen.
Omdat we wereldwijd inhuren, Globalization Partners lang voor de pandemie moesten plannen voor onboarding op afstand. Voor ons HR-team betekende dit het maken van een reeks video's voor nieuwe teamleden, het opzetten van meerdere meet-and-greet-gesprekken met alle... Klik om te tweetenBij Globalization Partners , we gebruiken Lessonly om het trainingsdeel van een geweldige onboarding-ervaring te genereren. Bedrijven die internationaal inhuren, zullen ook rekening houden met tijdige betalingen, veilige gegevensverzameling en transparant uren- en onkostenbeheer. Ons full-stack werkgelegenheidsplatform m maakt wereldwijde werving en onboarding snel en gemakkelijk voor HR-teams.
Project # 3: Internationale wervingsinspanningen opschalen
Onze bedrijfsomvang verdubbelde ondanks Covid-19, en de meeste van onze nieuwe rekruten zijn NIET gevestigd in de buurt van ons hoofdkantoor in de VS. Dit onderscheid is belangrijk om te weten voordat u aan uw wervingsinspanningen begint: neem je iemand aan in een specifieke markt of vind je gewoon de beste persoon voor de baan, waar ze ook wonen? De pandemie heeft bewezen dat werken op afstand zeer effectief is, en de groeiende wereldwijde trend is te vinden het beste talent, ongeacht hun locatie.
LinkedIn is een van de grootste sociale netwerken voor professionals in de VS, maar dit is niet wereldwijd het geval. In China bestaat bijvoorbeeld een soortgelijk concept in Ushi , maar er zijn verschillen.
Het LinkedIn-concept vertaalt zich niet direct naar alle markten, dus u moet de vacature-promotie aanpassen aan elke regio.
Uw project is voltooid - nog een stap
Een projectdebriefing (of retrospectief) moet worden beschouwd als de laatste stap van een project. Het stelt alle belanghebbenden in staat om hun succes te vieren en voor de projecteigenaren om na te denken over best practices voor de toekomst. Uit onderzoek blijkt ook dat teams een debriefing uitvoeren presteren tot 20 procent beter.
Houd in deze feedbackfase rekening met cultuur - het kan de meest gevoelige stap zijn in wereldwijd projectbeheer. Harvard Business Review citeert de Chinese cultuur die positieve versterking vereist, maar een Duitse bedrijfscultuur waarin alleen uitstekende acts worden benadrukt, kan zelfs leiden tot negatieve prestaties. Er zijn veel nuances binnen de bedrijfscultuur van elk land en zelfs binnen verschillende bedrijven - dus in dit stadium is lokale kennis van onschatbare waarde.
Bij elke mijlpaal moet het projectteam vragen::
- Wat deden we goed?
- Wat kunnen we anders doen?
De definitieve projectdebriefing moet input uit alle fasen bevatten, een beoordeling van het rendement op de investering (ROI) van het voltooide project en een samenvatting van voorgestelde wijzigingen voor het volgende project. Veranderingen kunnen van alles zijn, van het scopingproces tot de afdelingen die bij het team betrokken waren. Projecteigenaren hebben ook de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle informatie die in de debriefing wordt verzameld, wordt toegepast op de volgende iteratie, zodat het proces continu wordt verbeterd.
Van het afbakenen en plannen van projecten tot het documenteren van debriefingsbevindingen, mijn grootste voordeel bij het beheren van grensoverschrijdende projecten is te veel communiceren. Je kunt het voor de hand liggende zelden overdrijven als er veel zakelijke stijlen bij betrokken zijn.
Is uw bedrijf van plan om wereldwijd mensen in dienst te nemen? We hebben dit gemaakt Checklist voor internationale bedrijfsuitbreiding , een projectmanagementtool voor bedrijven die wereldwijd opereren.
