Leestijd: 8 minuten
Bij G-P worden bedrijven geholpen door ons toonaangevende Global Employment Platform™ (Wereldwijd werkgelegenheidsplatform) om snel, dat wil zeggen binnen dagen in plaats van maanden, hoogopgeleide wereldwijde teams op te bouwen, zodat zij hun volledige potentieel kunnen ontsluiten. Maar hoe werkt het hele personeelsbestand het beste samen? Hier bespreken we de kansen – en uitdagingen – bij het verwezenlijken van het type wereldwijde groei en succes dat we allemaal kunnen delen.
G-P. Global Made Possible.
Dit jaar schatte het Internationaal Monetair Fonds een herstel van de wereldwijde groei met 5,2 procent. Dit betekent dat 2021 het perfecte moment is voor bedrijven om strategieën voor internationale expansie te ontwikkelen en te overwegen verkoopteams op afstand op te bouwen om die strategieën te ondersteunen.
Wat is een verkoopteam op afstand?
Wanneer u aan een verkoopteam denkt, denkt u wellicht aan leidinggevenden die achter een bureau aan de telefoon zitten. Maar nu telewerken de nieuwe norm is, hebben verkoopteams zich aangepast aan een thuiswerkmodel.
Een verkoopteam op afstand is een groep ervaren verkoopprofessionals die de verkoopstrategie van een bedrijf ondersteunen en implementeren zonder in een kantoorgebouw te werken of persoonlijk contact te hebben met cliënten of klanten. Zij voeren hun werk virtueel uit met behulp van online communicatie- en managementtools.
Waarom zou u een internationaal verkoopteam op afstand opbouwen?
In tegenstelling tot de voorspelde wereldwijde groei, zal volgens een studie van Oxford Economics in negen van de 10 ontwikkelde landen een tekort aan talent ontstaan.
Dit tekort zal een enorme impact op wereldschaal hebben, waardoor geïndustrialiseerde landen gedwongen zullen zijn om geschoold talent te zoeken in opkomende markten, zoals Brazilië, India, China en Mexico.
Volgens dezelfde studie is de helft van alle afgestudeerden ter wereld afkomstig uit deze nieuwe talenthubs. Het voorspelde tekort aan talent zal weliswaar nieuwe uitdagingen met zich meebrengen, maar ook nieuwe kansen creëren.
1. Toegang tot nieuwe markten
Het inhuren van internationale verkoopprofessionals op afstand betekent het inhuren van lokale marktdeskundigen die het betreden van die markten gemakkelijker zullen maken. Het benutten van hun deskundigheid en vaardigheden is belangrijk om te slagen in elke unieke bedrijfscultuur.
2. Een wereldwijde talentenpool
Telewerken doet grenzen vervagen en stelt bedrijven in staat geschoold talent te vinden, ongeacht de locatie. Dit betekent ook dat bedrijven telewerkers kunnen inhuren in landen waar de arbeidskosten lager zijn, zodat zij hun uitgaven kunnen beperken.
3. Snellere schaalbaarheid
Met een verkoopteam op afstand kunnen bedrijven mogelijke kandidaten over de hele wereld bereiken, hun verkoopinspanningen opvoeren zonder te hoeven reizen, en meer deals kunnen sluiten op wereldwijde schaal. Bovendien winnen bedrijven kostbare tijd die ze kunnen gebruiken om hun wereldwijde verkoopstrategieën te verfijnen zonder te hoeven reizen.
4. Beter aanpassingsvermogen en meer flexibiliteit
Persoonlijke bijeenkomsten zijn tijdrovend, maar het voordeel van verkoop op afstand is dat teams de flexibiliteit en het aanpassingsvermogen hebben om zich gemakkelijk aan te passen aan de veranderende schema's en beschikbaarheid van hun klanten. Wereldwijde teams op afstand kunnen zich ook aanpassen aan de evoluerende wereldwijde werkomgeving, waardoor bedrijven de uitdagingen van de markt efficiënter kunnen aangaan.
5. Solide bedrijfscontinuïteitsplan
Een bedrijfscontinuïteitsplan is een systeem dat bedrijven gebruiken om te overleven en te herstellen van crises. Door het plan te baseren op verkoop op afstand kunnen bedrijven sneller reageren op een crisis, wat betekent dat er geen extra infrastructuur of toeleveringsketens nodig zijn.
6. Lagere bedrijfskosten
Volgens Global Workplace Analytics besparen teams op afstand bedrijven op de kosten van onroerend goed, zakelijke activiteiten en nutsvoorzieningen. Deze bezuinigingen komen ook tot uiting in fiscale besparingen.
7. Toegenomen productiviteit
In een door Globalization Partners uitgevoerde enquête verklaarde 31 procent van de HR-managers dat productiviteit een van de belangrijkste voordelen is van wereldwijde teams. Sommige bedrijven hebben ontdekt dat hun verkoopprofessionals op afstand 30 procent meer verkopen sluiten dan traditionele verkoopteams.
Sommige bedrijven hebben ontdekt dat hun verkoopprofessionals op afstand 30 procent meer verkopen sluiten dan traditionele verkoopteams. Klik Om Een Tweet Te VersturenHoe een verkoopteam op afstand op te bouwen
Alvorens een verkoopprofessional of -team te gaan inhuren, moeten bedrijven bepalen welke markten of landen het best passen bij hun strategie voor expansie, doelstellingen en behoeften. Het is ook van essentieel belang richtlijnen op te stellen om het wervingsproces te vergemakkelijken.
Een wervingsproces opstellen.
Het opbouwen van een verkoopteam op afstand is een grotere uitdaging dan het persoonlijk te doen, en daarom is het aan te raden een gedetailleerd wervingsproces op te zetten. HR-managers kunnen beginnen met het proces in beheersbare fasen te verdelen, wat zal helpen kandidaten te filteren, hun vaardigheden te testen en de sollicitatieprocedure te verkorten.
Bepaal het profiel van de ideale kandidaat.
De keuze van de juiste kandidaat begint met het opstellen van een gedetailleerd profiel. HR-teams moeten een duidelijke en volledige functieomschrijving opstellen met daarin de eigenschappen, vaardigheden en ervaring waarover hun ideale kandidaten moeten beschikken, en hoe ze kunnen aansluiten bij de waarden en visie van het bedrijf. Het is ook nuttig om het belang te verduidelijken van het hebben van ervaring met werken op afstand en van gemotiveerd en zelfsturend zijn.
Stel schriftelijke functievereisten op.
Naast een beschrijving van de eigenschappen, vaardigheden en ervaring die voor de functie vereist zijn, is het belangrijk om gedetailleerde technische vereisten mee te delen. U moet ook aangeven welke taken de toekomstige aanwerving dagelijks zal uitvoeren.
U kunt ook een lijst met doelstellingen op de korte en lange termijn voor de functie opnemen, zoals:
- Het genereren van leads
- Het identificeren van nieuwe kansen
- Het benaderen van mogelijke klanten
- Het creëren van verkoopplannen
- Het verhogen van conversiepercentages
Schrijf een aantrekkelijke vacaturetekst.
Zodra u het profiel van de ideale kandidaat en de vereisten voor de functie hebt, is het tijd om een vacaturetekst te schrijven die de juiste sollicitanten aantrekt.
Een vacaturetekst moet gericht zijn op de vaardigheden en kwaliteiten waarnaar u op zoek bent, maar u moet ook rekening houden met de verwachtingen van de werknemers. Laat kandidaten weten wat uw waardevoorstel is en welke secundaire arbeidsvoorwaarden u biedt, maar ook wat het salarisniveau, de werktijden en het type baan is.
Kijk verder dan het cv.
Vraag de sollicitanten om samen met hun cv een begeleidende brief in te dienen. Een test om hun vaardigheden te meten of het aanvragen van een video kan u ook helpen om ongekwalificeerde sollicitanten sneller te weren. Videosollicitaties zijn bijzonder doeltreffend om de communicatie- en verkoopvaardigheden van kandidaten te testen.
Bereid het sollicitatiegesprek voor.
Analyseer de cv's, lees de begeleidende brieven en bekijk de videosollicitaties aandachtig. Als u eenmaal besloten hebt met wie u een sollicitatiegesprek wilt voeren, bereidt u de juiste vragen voor om hun organisatorische vaardigheden, hun ervaring met toepasselijke tools en technologie, en hun vermogen tot zelfmotivatie en tot het tonen van creativiteit en innovatie door middel van hun werk te identificeren.
Inhuren ervaren verkoopprofessionals in.
Het is van essentieel inhuren relativerende en ervaren verkoopprofessionals in te huren. Gekwalificeerde verkoopvertegenwoordigers beschikken over de kennis en deskundigheid om verkoopstrategieën toe te passen, leads binnen te halen en sneller deals te sluiten. Een ander voordeel van het inhuren van ervaren verkoopprofessionals is dat het inwerkproces eenvoudiger wordt en dat ze minder training nodig hebben.
Kwaliteiten van een succesvolle verkoopvertegenwoordiger
Een succesvolle verkoopvertegenwoordiger moet op zijn minst ervaring en vaardigheden hebben, maar de juiste kwaliteiten, persoonlijkheid, waarden en filosofie zijn ook belangrijke factoren. Wanneer u op zoek bent naar de juiste verkoopprofessional, richt u dan op de volgende kwaliteiten.
Een goede verkoper is:
- Proactief: Ze nemen initiatief.
- Ambitieus: Ze zijn voortdurend op zoek naar betere resultaten en willen meer bereiken. Dit kan van alles zijn, van het sluiten van een nieuwe deal tot het winnen van een prijs.
- Gepassioneerd: Passie verkoopt, en klanten voelen aan wanneer een verkoper oprecht is en echt gelooft in de waarde van de aangeboden producten en diensten.
- Gemotiveerd: We vergeten vaak hoe belangrijk het is te weten waarom u doet wat u doet. Ambitie en passie zijn belangrijk, maar uw verkoopteam zal hun doelstellingen nooit bereiken tenzij ze iets hebben dat hen intern motiveert.
- Optimistisch: De beste verkopers delen deze belangrijke eigenschap — optimisme verhoogt de prestaties.
- Veerkrachtig: Veerkracht bij tegenslag en weten hoe om te gaan met stressvolle situaties is van het grootste belang voor een goede verkoper.
- Vasthoudend: Het omgaan met afwijzingen en bezwaren maakt deel uit van de dagelijkse verkoop. Ideaal is iemand die opgewekt is, niet terugkrabbelt en geen “nee” accepteert.
Het inhuren van een internationaal verkoopteam op afstand op wereldwijde schaal
Het inhuren van een verkoopteam op afstand houdt vaak in dat mensen in dienst worden genomen die in verschillende landen wonen. Dit betekent dat bedrijven op de hoogte moeten zijn van de wet- en regelgeving, cultuur en de beste praktijken in de landen waar zij personeel willen inhuren. Hier zijn enkele belangrijke factoren om in gedachten te houden.
Ken de regelgeving voor telewerken in het land.
Telewerken verandert de regels. Het is van cruciaal belang de wettelijke voorschriften in elk land te begrijpen en op de hoogte te zijn van eventuele wijzigingen in de lokale wet- en regelgeving.
Pas u aan het plaatselijk arbeidsrecht aan.
Naast de regelgeving voor telewerken, heeft elk land zijn eigen arbeidswetgeving. Bedrijven moeten deze bestuderen en begrijpen om aan de voorschriften te blijven voldoen en ernstige boetes of sancties te vermijden.
Zorg voor naleving op het gebied van salarisadministratie.
Bedrijven moeten ervoor zorgen dat de salarisadministratie voldoet aan de lokale salarissen en verplichte bijdragen aan de sociale zekerheid en de fiscale regelgeving. Ook moeten de vergoedingspakketten in overeenstemming zijn met de kosten van levensonderhoud van de locatie waar de telewerkers wonen. Daarnaast moeten bedrijven nadenken over hoe ze hun teams op afstand gaan betalen.
Stel duidelijke schriftelijke contracten en overeenkomsten op.
Het is belangrijk om duidelijke arbeidsovereenkomsten op te stellen die voldoen aan de lokale regels, evenals niet-concurrentiebedingen en overeenkomsten inzake het intellectuele eigendom. Deze belangrijke contracten bepalen en beschermen de rechten en plichten van het bedrijf en de werknemers, en helpen bedrijven juridische problemen te vermijden.
Begrijp culturele en geografische verschillen.
Werken met verschillende culturen en achtergronden vereist niet alleen inzicht in de plaatselijke gewoonten, maar ook kennis van de werkethiek van elk land, en besef van tijdzones en taalbarrières. Om een succesvol team te hebben, is het van vitaal belang diversiteit en inclusie te omarmen en open communicatiekanalen te hebben.
Het is belangrijk om duidelijke arbeidsovereenkomsten op te stellen die voldoen aan de lokale regels, evenals niet-concurrentiebedingen en overeenkomsten inzake het intellectuele eigendom. Klik om een tweet te versturenStrategieën voor het vinden van getalenteerde verkoopvertegenwoordigers
Als u een verkoopteam op afstand wilt opbouwen met de beste verkoopvertegenwoordigers, zijn hier vijf wervingsstrategieën die u kunt overwegen.
1. Netwerken
Uw professionele netwerk bevat waarschijnlijk een paar verkoopprofessionals die u kunt benaderen om te zien of zij openstaan voor een nieuwe kans.
2. Doorverwijzingen en aanbevelingen
Als er niemand in uw netwerk beschikbaar is, kunnen zij mogelijke kandidaten doorverwijzen of aanbevelen. Het is gemakkelijker om nieuwe relaties op te bouwen met doorverwijzingen, maar het nadeel van deze optie is dat aanbevelingen subjectief kunnen zijn.
3. LinkedIn
LinkedIn is een doeltreffend middel. U kunt geavanceerd zoeken en kandidaten filteren op basis van belangrijke factoren, zoals wie openstaat voor werk.
4. Handelsbeurzen en conferenties
Woon openbare verkoopconferenties, handelsbeurzen of banenbeurzen bij om de aanwezigen te ontmoeten en te netwerken. Uw ideale verkoopvertegenwoordigers zouden daar aanwezig kunnen zijn.
5. Universitaire carrièrebeurzen
Als u mensen zoekt voor instapfuncties, kunt u talent ontdekken en rekruteren op universiteiten tijdens carrière- en banenbeurzen.
Tips voor het indienststellen van een verkoopteam op afstand
Een goed inwerkproces helpt uw nieuwe werknemers naadloos in uw bedrijf te integreren. Het is een belangrijk moment om de bedrijfscultuur en -waarden van uw bedrijf onder de aandacht te brengen. Een warme, gastvrije en tijdige indienststellingservaring brengt nieuwe werknemers in de plooi, waardoor ze een onmiddellijk gevoel van de verwachtingen van de werknemer krijgen. Zo doet u dat.
1. Stel een meetbaar plan op.
Om de vruchten te plukken van een succesvol inwerkproces, moet u een zeer duidelijk tijdschema opstellen en doelen stellen. Het typische inwerkproces kan 90 tot 120 dagen in beslag nemen.
Het is belangrijk dat u bij elke stap uitgangspunten en buffers vaststelt, evenals prestatie-indicatoren om u te helpen het succes te meten. Met deze doelen als basis van uw strategie, bent u klaar om een indienststellingservaring te creëren waar nieuwe werknemers dol op zullen zijn.
2. De ervaring moet op maat worden gemaakt.
Veel bedrijven bieden een “standaard” indienststellingservaring. Elke nieuwe werknemer heeft echter een andere functie binnen de organisatie en zijn/haar ervaring en achtergrond kunnen verschillend zijn, waardoor deze aanpak niet doeltreffend is.
Werknemers moeten zich speciaal voelen, en de ondersteuning en indienststelling die zij nodig zullen hebben, kunnen ook verschillen, vooral in een omgeving op afstand. Uw werknemers moeten kunnen beschikken over de benodigde technologieën en regelmatige controlegesprekken na de indienststelling, zodat ze zich verbonden voelen en deel uitmaken van hun team op afstand.
3. Leg een verband tussen cultuur en werknemers.
Inwerkprocessen zijn van oudsher gericht op naleving van de regelgeving en het verzamelen van administratieve informatie. Hoewel dit nog steeds een belangrijk onderdeel van het proces is, is het van cruciaal belang om werknemers onder te dompelen in de bedrijfscultuur. Dit zal het gemakkelijker maken om de opwinding die tijdens het wervingsproces is gegenereerd, vast te houden.
4. Versterk de betrokkenheid van de manager en stel duidelijke verwachtingen.
Managers moeten een actieve rol spelen bij het indienststellen van werknemers: Zij moeten met de werknemers samenwerken om doelstellingen vast te stellen en samen een goed carrièreplan op te stellen.
Het zal gemakkelijker zijn om aanstelling en productiviteit te stimuleren als vanaf het begin duidelijke verwachtingen en doelen worden gesteld en deze worden geëvalueerd door middel van regelmatige follow-ups en passende constructieve feedback. Door werknemers een duidelijk pad voorwaarts te tonen, kunnen ze hun enthousiasme in hun werk kanaliseren.
Hoe een verkoopteam op afstand te beheren
Hoewel het werken met een verkoopteam op afstand voordelen heeft, zijn er ook uitdagingen, en een daarvan is de teamleiding.
Het is belangrijk dat uw verkoopteam op één lijn zit om de doelstellingen te bereiken en te zorgen voor een impactvolle klantenervaring. Daarom is het zo belangrijk dat de motivatie en de productiviteit van het team behouden blijven.
Leer hoe u met deze strategieën leiding kunt geven aan uw verkoopteam op afstand en hun prestaties kunt verbeteren.
Zorg voor teamconnectiviteit
Het is van essentieel belang dat uw team over de juiste technologie beschikt, doeltreffend communiceert en toegang heeft tot de nodige middelen om hun werk productief uit te voeren.
Stimuleer open en transparante communicatie
Interne communicatie voorkomt misverstanden, conflicten en demotivatie. Regelmatige en transparante communicatie schept een werkomgeving waarin vertrouwen heerst en teamwork wordt bevorderd. Het stelt werknemers ook in staat zich gehoord en geïntegreerd te voelen in de dynamiek van het bedrijf, zelfs als ze niet dezelfde fysieke ruimte delen.
Erken goed werk
Erkenning van het goede werk van uw team zal hen gemotiveerd houden. Het is belangrijk prestaties te erkennen die verband houden met prestatie-indicatoren.
Het is echter ook belangrijk om handelingen te erkennen zoals succesvolle reacties op klanten, crisismanagement, of elk aspect dat moet worden geëerd en als voorbeeld moet dienen voor de rest van het team.
Moedig creativiteit aan
Maak gebruik van videochat om de deelname van uw team aan trainingen, creatieve brainstormsessies en sessies voor strategieplanning te bevorderen.
Geef autonoom leiding
Het is niet nodig om te micromanagen, maar u moet wel regelmatig de objectieve status en de algemene prestaties bespreken. Gebruik projectmanagementtools om de voortgang van elk project te volgen en inzicht te krijgen in de verdeling van activiteiten en waarnemingen.
Laat Globalization Partners u helpen uw verkoopteam op afstand op te bouwen.
Het inhuren van een verkoopteam op afstand kan een uitdaging zijn, maar Globalization Partners is er om het proces gemakkelijker te maken. Als een Employer of Record, helpen wij u met het inhuren en indienststellen van bekwame verkoopprofessionals in meer dan 185 landen.
Leer meer over onze technologie.
