每天早上去辦公室已經不再是標準的工作習慣，Covid-19 的流行證明了遠端工作才是新的規範。員工和公司都在適應更靈活、更有效率的工作方式。然而，隨著這種轉變，公司也面臨兩個常見的障礙：有效地聘請和管理遠端團隊。
如何聘僱遠端團隊
在雇用遠端員工的時候，公司應該針對他們的需求制定特定的指導方針和流程。 確保候選人具備成功遠端工作所需的軟性技能也很重要。 定義候選人應該具備的一系列品質和特質至關重要。
有效遠端員工所具備的品質
確定潛在新雇員為符合職位目標和期望以及適應貴公司文化而所需具有的特點是關鍵。有效遠端員工應具備的一些品質包括：
- 主動積極：他們主動推進專案，並提出新的想法，讓您的公司獲得成功。
- 有效的溝通技巧：無論是撰寫電子郵件或透過視訊通話，他們都能清楚說明自己的觀點。
- 問責性：他們對自己的工作負起責任和所有權。
- 組織能力：由於他們的專案管理能力，他們能夠持續執行任務，並在過程中讓其他人了解最新情況。
- 可靠性：當他們說要做某件事時，他們是認真的。
- 足智多謀：他們自給自足，不需要太多密切監督就能解決問題。
如何尋找您需要的人才
如果沒有完善的人才搜尋流程，尋找理想候選者頗具挑戰性。以下為您提供了幾點關於尋找人才的小貼士。
- 撰寫吸引力十足的招聘啟事。
傳達出貴公司的價值觀和為您工作的好處。 撰寫完整的職位工作說明，詳細介紹工作職責，並明確您所尋求的員工品質和技能。 - 借助不同的工具。
將工作機會發布到公司網站只是一個開始，確保同時使用招聘平台和專門的社交媒體網路，如 LinkedIn。 - 實行員工推薦計畫。
人際關係網絡是利用更廣泛人才庫的最佳途徑，因此可以考慮實行員工推薦計畫，鼓勵員工推薦潛在候選者。
應徵流程
您想要尋找頂尖人才，就意味著僅僅要求提供履歷或求職信並不夠。 相反，可以考慮設計您自己的應徵流程，從不太合適的人選中篩選出有實力的候選者。
- 量身定制職位申請表。
制定貴公司專有的職位申請表，可讓您有機會向應徵者詢問特定問題並獲得其詳細資訊。 - 發揮創造力，善用科技。
大部分申請遠端工作的人都可以使用不同的技術。使用技術來建立互動式應用程式或創意流程，將可協助您吸引適當的應徵者。 例如，您可以要求他們預先錄製面試問題的視訊答案。如果候選者與招聘經理位於不同的時區，造成時間安排上的困難，這將特別有幫助。 - 設置特定任務。
在應徵過程中，加入與候選者未來工作職位任務相關的測試或項目。這可以讓您更好地瞭解候選者的能力。您提前對潛在員工瞭解的越多，應徵過程就越順利。
遠端員工入職
創造良好的遠端入職體驗並不容易。 由於您並未面對面親自指導潛在新雇員，所以制定結構合理的計畫很有必要。 以下是關於遠端員工入職的幾點小貼士。
- 營造賓至如歸之感。
發一個虛擬歡迎禮包，其中可以包括執行長的寄語以及一個小禮品，例如可以兌換的咖啡券或茶券或優惠代碼。 - 設置必要的設備。
在他們第一天上班之前準備好電腦和其他必要設備，讓他們感覺到做好了充分準備。 - 提供對所有通訊線路的存取權限。
確保潛在新雇員能夠使用通訊工具並懂得使用方法。提供關於設置電子郵件、即時簡訊和視訊通話軟件的指導。 - 制定會面和培訓時間表。
制定潛在新雇員與其他團隊成員見面的週時間表以及培訓或公司活動行事歷。 - 建立定期簽到。
安排定期通話，瞭解潛在新雇員的適應情況以及他們是否存在困難。
管理遠端員工
居家辦公可能會影響員工的表現。 現在，管理人員比以往任何時候都更需要瞭解如何為團隊提供支援與有效地管理團隊成員，提高他們的敬業度和生產力。
以下提供了幾個管理人員可以支援與激勵遠端員工的有效方法。
- 制定一套遠端工作指南。
為員工提供明確規定了優先任務、績效目標和專案截止期限的指南。 - 強調組織和彈性的重要性。 組織和品質應優先於速度和嚴格的期限。這表示管理者和員工都應該具備彈性，能夠適應不可預見的情況，而不會犧牲重點和一致性。
- 鼓勵開放式溝通。
主動傾聽員工意見，鼓勵他們表達自己的觀點並提問，然後禮貌地給予反饋。 開放式溝通可以激勵員工，增強相互信任，並促進積極的關係。 - 跟蹤員工的進步。
確保員工在截止期限前完成任務。具有跟蹤體系將有助於雙方有效且高效地執行。 - 忘掉微管理。
實行定期簽到和清楚的溝通，但避免試圖控制他們所做的一切事情。微管理不可擴展，而且它會損害員工對公司的信任。
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