هل الخدمات المجانية جيدة؟ نعم، يمكن أن يكون كذلك، ولكن عندما يتعلق الأمر بمنصات التوظيف العالمية، يجب عليك المتابعة بحذر كلما رأيت كلمة "مجانًا".
عندما ترغب في تجربة خدمة بث أو تطبيق لياقة بدنية، تمنحك التجارب المجانية الفرصة لاختبار المنتج قبل إجراء عملية الشراء، ولكن من المحتمل أن تتجنب الشراكة مع محاسب أو محامٍ يقدم خدمات "مجانية". يجب أن ينطبق الأمر نفسه على شركائك العالميين.
عندما تكون على وشك الدخول إلى أسواق دولية جديدة، فأنت تريد شريكًا يقدم أعلى جودة من الخدمة. ومع ذلك، من المهم أن تكون على دراية بموفري الخدمة ذوي الجودة المنخفضة الذين يرون فرصة لكسب أعمالك باستخدام العروض "المجانية" كشاشة دخان للحصول على خدمة سيئة.
مشكلة "مجانية" عندما يتعلق الأمر بمنصات التوظيف العالمية
تُعد Global Employment Platform حلاً متكاملاً يمكّن الشركات من تعيين أعضاء الفريق الدولي وتوظيفهم وتأهيلهم بسرعة وسهولة - مما يوفر مستوى آخر من التبسيط لبناء فرق عالمية بعيدة.
يأتي هذا التبسيط من اتحاد التكنولوجيا المتقدمة للمنصة ونموذج صاحب العمل المسجل، الذي يسمح للشركات بتعيين أعضاء فريق عالميين دون إنشاء كيان خاص بها.
يتضمن بناء منصة عالية الجودة استثمارًا كبيرًا في البنية التحتية من مقدم الخدمة وقوى عاملة عالمية قوية في الصميم. ومع ذلك، فإن العديد من مقدمي الخدمات يقطعون الزوايا.
ماذا يعني هذا؟
يحاول بعض مقدمي Global Employment Platform توفير الوقت والمال من خلال توظيف أطراف ثالثة في بلدان مختلفة بدلاً من إنشاء كياناتهم الخاصة وتعيين فرقهم الخاصة. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تتمكن المنصة من تعيين موظفين في كل بلد. في هذه الحالة، غالبًا ما تكون التكنولوجيا هي الخطاف الذي يجذبك، ولكن ينتهي بها المطاف إلى الافتقار إلى الكفاءة عندما يحين وقت استخدامها.
هذا هو الجزء الذي تأتي فيه كلمة "مجاني". قد ترى عروضًا، مثل:
- الخدمة "مجانية" لمدة شهر أو حتى عام.
- أول عضو في الفريق توقع عليه هو "مجانًا".
- التسجيل الأولي لاستخدام المنصة "مجاني".
- إدارة المقاولين ودفع مستحقاتهم "مجانًا".
يعرف مقدم الخدمة الذي قام بالأعمال القانونية الجهد والاستثمار اللازمين لدعم Global Employment Platform عالية الجودة. يعرف مقدم الخدمة الذي لم يقم بالعمل أن كلمة "مجانًا" يمكن أن تساعده في التعامل مع العملاء.
10 عواقب الشراكة مع Global Employment Platform منخفضة الجودة
قد تعتقد أنه حتى إذا لم تقدم Global Employment Platform أعلى مستوى من الخدمة، فإن الجوانب "المجانية" ستفوق هذا الجانب السلبي، أليس كذلك؟ ليس حقًا - فآثار الشراكة مع مقدم خدمة منخفض الجودة خطيرة وطويلة الأمد.
تذكر 10 عواقب الوقوع للحصول على عروض "مجانية" من منصات التوظيف العالمية:
1. ضعف توليد العقود
عندما تقوم بتأهيل موظفين عالميين من خلال Global Employment Platform، فإن عقد العمل يُعد أحد أهم جوانب العملية. يجب أن يكون عقد العمل الجيد متوافقًا وواضحًا وسريعًا.
إذا اخترت مقدم خدمة ليس لديه القدرة على إنشاء عقد بسرعة وامتثال لكل موظف جديد، فقد ينتهي بك الأمر إلى فقدان أفضل المواهب واضطرار إلى الاستثمار في المساعدة القانونية، التي يمكن أن تزيد من تكلفة التوظيف على مستوى العالم، مما يجعل العرض "المجاني" عديم الفائدة.
2. خدمة عملاء سيئة
ربما تكون جزءًا من 96 نسبة المستهلكين الذين يقولون إن خدمة العملاء مهمة للولاء للعلامة التجارية. تشير خدمة العملاء، التي تُعد أكثر من مجرد مقياس للاستعداد، إلى استثمار Global Employment Platform والتزامها تجاه مهمتها الأساسية.
بمجرد التوقيع مع مقدم خدمة منخفض الجودة، قد تجد صعوبة في الوصول إلى ممثل خدمة عملاء فعلي، أو إيجاد حل مناسب وناجح لمشاكلك.
ويأتي عدم الاستجابة هذا من حقيقة أن العديد من مقدمي الخدمات لا يأخذون الوقت الكافي لتوظيف فريق داخلي والعمل من خلال أطراف ثالثة. إذا دخلت في شراكة مع مقدم خدمة يستخدم أطرافًا ثالثة، فلن يتمكن من ضمان جودة خدمة العملاء أو الوقت الذي سيستغرقه حل المشكلات في بلد مختلف.
يجب أن تتذكر أيضًا أن Global Employment Platform الخاصة بك ستوفر لأعضاء فريقك الدوليين الخدمات الرئيسية، مثل كشوف الرواتب. إذا لم يكن لدى فريقك تجربة إيجابية، فقد يترك شركتك.
3. مشكلات الرواتب
هل سبق لك أن حصلت على أي مقابل مادي في الوقت المحدد؟ ربما كانت تجربة محبطة. الدفع المتأخر هو موضوع حساس يمكن أن يسبب إحباطًا وتوترًا واحتكاكًا لا يصدق بين أعضاء فريقك وشركتك.
لكل دولة متطلبات وعمليات مختلفة لكشف الرواتب. يتطلب دفع العديد من أعضاء الفريق بعملات مختلفة في جميع أنحاء العالم مساعدة من خبراء كشوف الرواتب العالميين.
لا يمتلك العديد من مقدمي الخدمات الذين يقدمون كشوف رواتب عالمية "مجانية" فريقًا خاصًا بهم من خبراء كشوف الرواتب، بل يعملون من خلال مقدمي كشوف رواتب خارجيين غير موثوق بهم، مما يؤدي غالبًا إلى تأخر المدفوعات وعقوبات ضريبية.
4. نقص فوائد الجودة
أنت لا تريد الوصول إلى المواهب العالمية فحسب، بل تريد الوصول إلى أفضل المواهب العالمية. ومع ذلك، تتوقع أفضل المواهب من صاحب العمل تقديم باقات مزايا عالية الجودة لهم، بالإضافة إلى المزايا المحلية الإلزامية أو المتوقعة، مثل مكافآت الشهر الثالث عشر وعطلات معينة.
إذا لم يكن لدى مقدم الخدمة فريق من الخبراء المحليين الذين يعرفون المزايا الخاصة بكل بلد لتقديمها، فسوف تواجه صعوبة في جذب أفضل المواهب المحلية.
5. الأخطاء أثناء التأهيل
هل تعلم أن الأبحاث تُظهر أن تجربة تأهيل رائعة يمكنها تحسين الاحتفاظ بأعضاء الفريق بنسبة في 82 المائة؟ ستؤثر Global Employment Platform الخاصة بك بشكل مباشر على نجاح عملية الالتحاق. وهذا يعني أن المنصة منخفضة الجودة قد يكون لها آثار سلبية على الاحتفاظ بالموظفين.
أثناء الترحيب بأعضاء الفريق الجدد وتعريفهم بأنشطتهم اليومية، ستكون Global Employment Platform الخاصة بك مسؤولة عن إعدادهم لكشف الرواتب وإكمال جميع عمليات الموارد البشرية الإدارية - جانبان حاسمان من تجربة التأهيل الخاصة بأعضاء فريقك.
إذا قامت المنصة التي اخترتها بتمرير أعضاء فريقك إلى أطراف ثالثة محلية أثناء تأهيلهم، فهناك احتمال أعلى لحدوث ارتباك وسوء تواصل وتجربة تأهيل سلبية بشكل عام. إذا حدث ذلك، فقد تضطر إلى إيقاف جهود التوظيف للعثور على مقدم خدمة عالي الجودة.
6. الافتقار إلى الامتثال
أحد أكثر جوانب النمو العالمي تعقيدًا، إن لم يكن أكثرها تعقيدًا، هو الحفاظ على الامتثال للقوانين الخاصة بكل بلد. كما أنه أحد أهم الأسباب للبحث عن شريك توظيف عالمي عالي الجودة. يجب أن تكون Global Employment Platform الخاصة بك قادرة على التنقل بسلاسة في قوانين العمل الدولية.
إن Global Employment Platform التي لا تضمن الامتثال تعرض مشروعك العالمي بأكمله للخطر. قد تؤدي انتهاكات العمالة المحلية أو الضرائب إلى حظر مزاولة الأعمال في بلد آخر - لن يستحق أي عرض "مجاني" المسؤولية التي قد تواجهها شركتك على مستوى العالم.
7. تجربة سلبية للموظف
لا تنتهي تجربة الموظف بالتأهيل. من المهم خلق ثقافة إيجابية للشركة وتعزيزها لفريقك المحلي - ثقافة تُترجم إلى كل خطوة من خطوات دورة حياة الموظف. ستساعدك المنصة المناسبة على أن تأخذ هذه الثقافة الإيجابية إلى العالمية، ولكن قد يؤدي الخطأ إلى الإضرار بصورتك على نطاق دولي.
في عالم اليوم النائي، أصبحت تجربة أعضاء فريقك أكثر حيوية مما كانت عليه من قبل. على الرغم من أنه يمكنك جعل موظفيك الدوليين يشعرون بأنهم جزء من الفريق يوميًا، إلا أنه إذا اخترت منصة لم تستثمر في خبراء محليين في كل بلد قمت بتعيينه، فقد تشعر فرقك العالمية أنهم يفتقرون إلى الوصول إلى نفس جودة الخبرة والخدمة التي يتمتع بها أعضاء فريقك المحلي. يمكن أن يمنعك ذلك من الاحتفاظ بأفضل المواهب الدولية، حيث يرغب أعضاء الفريق في أن يتم التعامل معهم بشكل متساوٍ، بغض النظر عن موقعهم.
8. النفقات المخفية
على الرغم من أن كلمة "مجانًا" قد تكون مرادفًا لمصطلح "توفير المال"، إلا أنها قد تعني العكس عندما يتعلق الأمر Global Employment Platform الخاصة بك. قد يتم الإعلان عن بعض الخدمات، ولكنها غير متاحة بالكامل، أو قد تتمكن من التسجيل مجانًا، ولكن في النهاية يجب عليك الدفع مقابل خبرة خارجية أو مستشار لحل المشكلات المتعلقة بالعقود والضرائب والنزاعات العمالية.
إذا لم يضع مقدم الخدمة الوقت والمال اللازمين في بناء Global Employment Platform عالية الجودة، فإن هذه النفقات تقع في النهاية عليك. وهذا يعني أنك ستتحمل العبء المالي للتأهيل العالمي، وكشوف الرواتب، والضرائب، والامتثال، مع الدفع أيضًا مقابل المنصة التي اخترتها.
9. شركاء منخفضو الجودة
إذا كانت Global Employment Platform الخاصة بك تعمل بشكل أساسي من خلال أطراف ثالثة، ولم يعلنوا عن ذلك علنًا أو لم يكونوا قريبين بأسماء هؤلاء الشركاء، فإن الاحتمالات تتمثل في أنهم يعملون مع شركات منخفضة الجودة. لا تندهش إذا ظهرت مشكلات في المستقبل وعليك التعامل مع مصدر غير معروف لإيجاد حل.
10. الخروج المزعج من السوق
بمجرد أن تحقق نجاحًا عالميًا كافيًا في بلد آخر، يمكنك أن تقرر أن إنشاء كيانك هو الأكثر منطقية من الناحية المالية. أو، إذا لم تجد شركتك نجاحًا في سوق معينة، فيمكنك اختيار الخروج والحاجة إلى إنهاء عملياتك وإنهاء عمل أعضاء فريقك المحليين.
في كلتا الحالتين، سيجعلك الشريك الذي يعاني من ضعف العمليات عالقًا. يُعد إنهاء خدمة الموظفين على نحوٍ ممتثل عملية معقدة تتضمن اتباع القوانين الخاصة بكل بلد.
يمكن لبعض منصات التوظيف العالمية التي لا تمتلك بنية تحتية محلية تسجيل موظفيك في شركات صغيرة مختلفة، حيث تعمل كوسيط يهرب من المسؤولية في حالة الإنهاء غير القانوني. وبالمثل، إذا اكتشفت أن أعضاء فريقك لم يتم توظيفهم أو تصنيفهم بشكل غير صحيح، فقد تواجه عقوبات وضرائب مستردة، ناهيك عن الضرر الذي يلحق بسمعتك العالمية.
ما الذي ينبغي أن تقدمه لك Global Employment Platform الخاصة بك
غالبًا ما تندهش الشركات من فكرة "مجانية" ولا تدرك أنها قد اختارت موفر خدمة رديئة الجودة حتى يفت الأوان - وعندها، يرتبط اسمها بممارسات تجارية سيئة. بدلاً من البحث عن "مجاني" وتعرض شركتك للخطر، تأكد من البحث عن الصفات التالية في Global Employment Platform قبل الالتزام بالشراكة:
- العقود: يجب أن تتمتع منصتك بالقدرة على إنشاء عقود متوافقة، مخصصة وفقًا لقوانين العمل في كل بلد تريد تأهيل أعضاء الفريق فيه.
- الخدمة: سيتمكن الخبراء داخل البلد من الإجابة بسرعة ودقة عن كل سؤال لك ولأعضاء فريقك.
- كشف الرواتب: منصة الجودة لديها رأس المال والخبرة اللازمة لإجراء المدفوعات في الوقت المحدد في جميع أنحاء العالم، إلى جانب الخصومات الضريبية المناسبة لكل بلد.
- الفوائد: يجب أن تكون قادرًا على جذب أفضل المواهب من خلال منصة تقدم مزايا محلية وتنافسية يتم تحديثها بانتظام حسب الحاجة.
- التأهيل: يجب أن تبسّط منصتك الجوانب المهمة للتأهيل، مثل إنشاء العقود والمزايا وكشوف الرواتب، بحيث يكون لديك الوقت للإجابة عن أسئلة الموظفين الجدد والتأكد من أنهم يشعرون بأنهم جزء من الثقافة.
- الامتثال: يجب أن يتحمل مقدم الخدمة 100% مسؤولية ضمان توظيف أعضاء فريقك بشكل متوافق، بغض النظر عن الموقع. يجب ألا تكون شركتك مسؤولة في حالة حدوث أي انتهاكات.
- تجربة الموظف: يجب أن يجيب أعضاء فريقك على أسئلتهم وشكاواهم في الوقت المناسب. يجب أن يتعامل الخبراء المحليون مع طلبات أي من أعضاء الفريق وأن يكون لديهم بروتوكولات للقضايا الحساسة، مثل شكاوى المُبلِّغين عن المخالفات.
- النفقات: ستخفف Global Employment Platform عالية الجودة من عبء التوظيف على الصعيد العالمي. يجب أن يكون مقدم الخدمة الخاص بك صريحًا بما تغطيه رسومه ويضمن الوصول إلى الخبراء العالميين داخل الدولة دون فرض رسوم إضافية عليك مقابل الرسوم المتعلقة بالأطراف الثالثة.
- الخبرة: يجب أن يكون لمنصتك شركاء عالميين يحملون أسماء تجارية، ويمكّنون خدماتهم، بدلاً من الأطراف الثالثة المشكوك فيها التي قد يكون من الصعب الاتصال بها وتميل إلى تفادي المسؤولية.
- الانتقالات: ستساعدك منصة التوظيف عالية الجودة على نقل أعضاء فريقك، سواءً إلى بلد آخر أو إلى كيان محلي لديك متى اخترت ذلك. كما يجب أن تساعدك في إنهاء الخدمة ونقل أي معلومات حساسة وفقًا للقوانين المحلية.
كيفية العثور على Global Employment Platform المناسبة
يستثمر مزود Global Employment Platform في الخبرة القانونية والمالية وخبرات الرواتب والموارد البشرية، إلى جانب الكيانات العالمية والتكنولوجيا المتطورة. لذلك، افترض أن المنصة تحاول جذبك إلى الخدمات "المجانية". وتتمثل احتمالات ذلك في أن الهدف هو تشتيت انتباهك عن حقيقة أن بنيتهم التحتية وفريقهم وشركائهم لا يرقىون إلى المعايير العالمية المطلوبة لتطوير علاقة طويلة الأجل وصادقة ومثمرة مع شركتك. وفي النهاية، فإن الاعتقاد بأن شيئًا ما مجاني أسهل من أخذ الوقت الكافي لطرح أسئلة شاملة لضمان الجودة، خاصةً عندما تكون حريصًا على بدء نمو شركتك - ويستفيد العديد من مقدمي الخدمات ذوي الجودة المنخفضة من ذلك.
إذا كنت ترغب في التأكد من حصولك في النهاية على Global Employment Platform عالية الجودة، فيجب أن تضع كل مقدم خدمة محتمل في نصابه. اطرح أسئلة مهمة تسمح لك برؤية ما بعد أي شاشة دخان تسويقي.
ندعوك لقراءة كتابنا الإلكتروني لمعرفة المزيد:20 الأسئلة التي يجب عليك طرحها قبل اختيار Global Growth Platform،
اتصل بنا ، وابدأ التوظيف على مستوى العالم اليوم!
