نظرًا لأن مكان العمل أصبح الآن أكثر تركيزًا على الموظفين من أي وقت مضى، تدرك الشركات أن الأجور المرتفعة والمزايا الممتدة لم تعد كافية لجذب المواهب والاحتفاظ بها.
يبحث موظفو اليوم عن فرص عمل مثيرة ولكنها توفر الاستقرار المالي والرفاهية العاطفية. يدعو هذا التحول ذو الأولوية القادة إلى إعادة تقييم الممارسات التقليدية في مكان العمل والاطلاع عن اتجاهات القوى العاملة لوضع استراتيجيات جديدة لتعزيز الفرق الحديثة والحفاظ عليها.
وقد لاحظت العديد من الشركات ذلك بالفعل؛ حيث كشف استبيان 2022 المدير المالي Globalization Partners أن الاحتفاظ بالمواهب يمثل مصدر قلق كبير 78 لنسبة من المدراء الماليين في جميع أنحاء العالم. العديد من الشركات مستعدة لبذل جهد إضافي لعمالها، ولكن لا يعرف الجميع من أين تبدأ.
تمت مناقشة هذا الموضوع بعمق خلال جلسة في مهرجان تكنولوجيا 2022 الموارد البشرية، حيث كشف تشارلز فيرغسون، المدير العام لآسيا والمحيط الهادئ في Globalization Partners، وبيتر هادلي، رئيس آسيا والمحيط الهادئ في إيه دي بي، عن خمس ممارسات رئيسية للمساعدة في الحفاظ على مشاركة أعضاء الفريق وسعادتهم. فيما يلي النتائج الرئيسية للفعالية:
1. إعطاء الأولوية لصحة الموظفين
وفقًا 2022 لتقرير الأشخاص في العمل الصادر عن إيه دي بي، فإن الضغط في العمل يصل إلى أعلى مستوياته على الإطلاق. ادّعى سبعة وستون في المائة من العمال أنهم يعانون من ضغوط مرتبطة بالعمل مرة واحدة على الأقل في الأسبوع، وواحد من كل سبعة في 15 المائة — ادّعى أنهم يشعرون بالتوتر كل يوم.
على الرغم من أن العوامل خارج المكتب تسبب أيضًا إجهادًا عاطفيًا، إلا أن هناك مجموعة متنوعة من المبادرات التي يمكن للشركات نشرها للمساعدة في تخفيف التوتر في العمل - يمكن أن يكون لخلق بيئة عمل سعيدة وصحية تأثيرًا سلبيًا ويؤثر بشكل إيجابي على الحياة الشخصية للموظفين أيضًا. تشمل بعض استراتيجيات العافية الفعالة ما يلي:
- عقد اجتماعات فردية مع الموظفين على أساس منتظم
- السماح بأيام العافية — يمكن للموظفين الذين لديهم إجازات مخصصة استخدامها لإعادة شحن طاقتهم
- توفير استراحات لإدارة الإجهاد، على سبيل المثال، الوصول إلى غرفة Zen، أو فصول التأمل، أو استراحات إضافية على مدار اليوم
- توفير الوصول إلى المشورة الخاصة
- تعزيز الحق في تسجيل الخروج بعد ساعات العمل
2. فهم احتياجات الموظفين
أحد الأسباب الرئيسية وراء ضغوط العمل هو الأمن الوظيفي. وأظهر تقرير ADP أن أكثر من 57 بالمائة من العمال يعتبرون الأمن الوظيفي مهمًا؛ ومع ذلك، لم يشعر سوى 25 بالمائة فقط بأن عملهم أو صناعتهم آمنة.
تشير الأبحاث إلى أن الأمن الوظيفي يتحقق عندما يكسب الموظفون عيشهم دون المساس بالأساسيات، مثل الصحة، والرفاهية العاطفية، والوقت العائلي، والمعتقدات الشخصية، والقيم.
ولمعالجة هذا الأمر، يمكن للشركات المساعدة من خلال وضع مبادرات بناءً على ما يعتبره الموظفون مهمًا. وفقًا لأبحاث ADP، يعطي الموظفون الأولوية لهذه الجوانب الثلاثة أكثر:
- مرونة الجدول
- الاستمتاع بالعمل
- التقدم المهني
على الرغم من اختلاف كل عامل عن الآخر، يمكن لأصحاب العمل تحقيق التوازن بين هذه الأولويات الثلاث للتواصل بشكل أفضل مع فرقهم.
3. تعزيز التوازن بين العمل والحياة
سواء في المكتب أو عن بُعد، يُعد تعزيز التوازن بين العمل والحياة أمرًا أساسيًا للحفاظ على المواهب. وفقًا لاستبيان الموظفين 2021 العالمي Globalization Partners،50اتفقت نسبة من الموظفين على أن التوازن بين العمل والحياة يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالسعادة والرضا الوظيفي.
بالإضافة إلى ذلك، كشف استبيان G-P أيضًا أن معظم العمال سيقبلون تخفيضًا في الأجور إذا كان ذلك يعني تحسين التوازن بين العمل والحياة أو الحصول على ترتيبات عمل أكثر مرونة.
يمكن للشركات تعزيز التوازن بين العمل والحياة من خلال:
- منح الموظفين مزيدًا من السيطرة على كيفية عملهم ووقته
- تطبيع الأيام الخالية من الاجتماعات
- الالتزام بسياسة تسجيل الخروج في عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات، والإجازات
- تعيين المديرين كـ "سفراء لتحقيق التوازن بين العمل والحياة" لقيادة هذه المبادرات
4. إعادة تعريف الرؤية في مكان العمل
هناك إجراء آخر اتخذته الشركات لتعزيز التوازن بين العمل والحياة، وهو تقديم إعدادات عن بُعد ومختلطة. ومع ذلك، يجب على المديرين مراقبة التحيز التقاربي لخلق مكان عمل متماسك وعادل.
كشف تقرير رأي الموظفين في مكان العمل الصادر عن شركة إيه دي بي أن 57 النسبة المئوية من العمال يعتقدون أن مديريهم يفضلون الموظفين في الموقع على العمال البعيدين. يتشارك المديرون في نفس المشاعر، حيث 59 يقولون في المائة إنهم يفضلون الموظفين في الموقع عند اتخاذ قرارات بشأن التوظيف والترقيات.
يمكن للشركات إعادة تعريف الرؤية في مكان العمل من خلال مبادرات مثل:
- وضع برامج وأنشطة تشجع على المشاركة المتكافئة من العمال عن بُعد وفي الموقع
- التحسين المستمر لقنوات الاتصال لتسهيل التعاون بين نوعي العمال
- الحد من مستوى الإدارة الدقيقة لكلا الطرفين
5. تبسيط عمليات الاتصال
يُعد التواصل عنصرًا أساسيًا في القيادة الناجحة. ومع انتشار الفرق في مختلف المدن والبلدان وحتى المناطق الزمنية، ظهرت تحديات جديدة من حيث التعاون ومزامنة الفريق.
تشير التقديرات إلى أن الموظفين عن بُعد قد شهدوا 26 انخفاضًا في نسبة التواصل مع الإدارة منذ بدء الجائحة.
هناك العديد من الأسباب لعوائق التواصل. بينما تعمل الفرق المشتتة عن بُعد، يكون التواصل في الغالب غير متزامن - لا تحدث عمليات التبادل في الوقت الفعلي، وغالبًا ما تتأخر الاستجابات بسبب اختلافات الوقت. في حين أن هناك فرصًا للتواصل المتزامن - مثل المكالمات الهاتفية ومؤتمرات الفيديو - غالبًا ما تكون ذات نتائج عكسية وتتسبب في انقطاع العمل والإرهاق والتعب من Zoom.
يمكن أن يساعد بناء سياسات وعمليات اتصال منظمة الموظفين عن بُعد على الشعور بمزيد من الرؤية والاستماع. تتضمن نصائح تبسيط التواصل ما يلي:
- إنشاء نظام تناوب للاجتماعات لاستيعاب المناطق الزمنية المختلفة
- تبني طرق تواصل متزامنة وغير متزامنة
- مراجعة أعضاء الفريق بانتظام لمناقشة تقدم العمل ورفاهيتهم بشكل عام.
تجديد ممارسات مكان العمل لتمكين الفرق الحديثة
يطلب الموظفون الآن المزيد من مكان عملهم - سواء كان ذلك أكثر مرونة أو زيادة الأمن الوظيفي أو توازنًا أفضل بين العمل والحياة، يجب على أصحاب العمل الاستماع حقًا لاحتياجات الفرق وتلبية احتياجاتها لوضع سياسات فعالة في مكان العمل.
يُعد جمع ملاحظات الموظفين خطوة أولى مهمة. وفقًا لدراسة عالمية أجراها معهد القوى العاملة، يشعر 74 نسبة من الموظفين بمزيد من الفعالية في عملهم عندما يشعرون بأنهم مسموعون. يجب على الشركات النظر إلى هذه الرؤى باعتبارها فرصًا بدلاً من مجرد متطلبات. من خلال نهج يركز على الأفراد، يمكن للقادة التكيف بنجاح مع الاحتياجات المتغيرة باستمرار للقوى العاملة اليوم.
يمكن أن يكون جذب المواهب الحديثة والاحتفاظ بها أمرًا معقدًا، ولهذا السبب يرافقك Globalization Partners في كل خطوة على الطريق. تعمل Global Growth Platform™ تبسيط عملية التوظيف، والتأهيل، وكشوف الرواتب، والتوظيف، وتشغيلها آليًا. تُسهّل تقنيتنا تنويع قاعدة مواهبك بسرعة وبناء فرق دولية، بحيث يمكنك التركيز على الحفاظ على بقاء القوى العاملة سعيدة ومتفاعلة.
حدد موعدًا لعرض توضيحي وابدأ التوظيف اليوم!
