في أعقاب Covid-19 الجائحة، اعتمدت العديد من الشركات العمل عن بُعد كقاعدة جديدة. والآن، بعد ما يقرب من عامين من العمل من المنزل، ينظر المزيد من الموظفين إلى الاعتماد الدائم لهذه الطريقة في العمل كعامل حاسم عندما يتعلق الأمر بالبقاء مع الشركة. في الواقع، وجد تقرير حالة العمل عن بُعد الخاص بشركة Owl Labs أن واحدًا من كل اثنين من الموظفين لن يعود إلى وظائف لا تقدم عملاً عن بُعد.
مع تزايد عدد الموظفين الذين يطالبون بالعمل عن بُعد، يوافق 88 % من قادة الموارد البشرية على أن جذب المواهب المناسبة والحفاظ عليها أمر بالغ الأهمية لإدارة عمليات الدوران غير المرغوب فيها. عندما تخطط 73 نسبة من الموظفين لترك عملهم الحالي، يحين الوقت لكي يفكر أصحاب العمل في تنفيذ استراتيجيات لتحسين الاحتفاظ بالموظفين عن بُعد.
تُعد إضافة العمل عن بُعد ومزاياه، كما هو مذكور في هذه القطعة من خلال أدوات تطوير البرامج ، إلى استراتيجيات الاحتفاظ الخاصة بك أمرًا أساسيًا عند الحفاظ على انخفاض معدل الدوران.
ما أهمية الاحتفاظ بالموظفين عن بُعد؟
يمكن أن يكون العثور على المرشح المثالي لمنصب عن بُعد مهمة مكلفة ومعقدة، لذلك بمجرد أن توظف الشركات موظفين يتمتعون بالخبرة والمواهب اللازمة لأداء دور ما، لا يمكنهم تحمل فقدانهم.
يُعد الاحتفاظ بالموظفين أحد أكبر التحديات التي تواجهها إدارات الموارد البشرية، ولكنه أصبح ضروريًا الآن أكثر من أي وقت مضى في عصر العمل عن بُعد. الاحتفاظ هو مؤشر يوضح درجة التزام القوى العاملة تجاه شركتهم. يعتمد هذا الولاء على الوقت والجهد الذي بذله أصحاب العمل لفهم مصلحة الموظفين والتصرف وفقًا لها.
إن الاهتمام باحتياجات الموظفين وضمان التزامهم تجاه الشركة أمر أساسي لتحقيق الأهداف وتحسين النتائج على المدى الطويل. يمكن للشركات التي تستثمر الوقت والموارد في الحفاظ على المواهب المؤهلة في صفوفها أن تحقق العديد من الفوائد، بما في ذلك:
يمكن أن تؤدي زيادة القدرة التنافسية
الاحتفاظ بالموظفين إلى مكاسب في القدرة التنافسية، حيث إن الشركات التي لديها أعضاء فريق مخلصين لها ميزة واضحة على الشركات التي لديها مستويات عالية من دوران الموظفين. يعني الاحتفاظ بالموظفين ذوي الأداء العالي أن تظل معارفهم وخبراتهم داخل المؤسسة.
خفض التكاليف
من خلال تنفيذ استراتيجية جيدة للاحتفاظ بالسجلات، يمكن للشركات توفير الوقت والمال. وفقًا لشركة Gallup، فإن استبدال الموظف يكلف نسبة 150 مئوية من الراتب السنوي للموظف. وهذا يعني أن ارتفاع معدل دوران الموظفين يمثل تكلفة مفرطة للشركات - ليس فقط بسبب فقدان المواهب، ولكن أيضًا لأنه يعني أنه يجب على الشركات أن تضع أموالًا لجذب موظف جديد وتوظيفه وتدريبه والاحتفاظ به.
تعزيز التعاون بين الفرق
يعد وجود مناخ تنظيمي جيد أمرًا ضروريًا لنجاح أي مؤسسة. لا يساعد الاحتفاظ بالمواهب على الحفاظ على الموظفين الموهوبين فحسب، بل يساعد أيضًا على تحسين كفاءة الفريق وتفاعلاته - فالفرق الموحدة والمتحمسة تكون أكثر قدرة على تحقيق أهداف الشركة.
زيادة الإنتاجية
ترى الشركات التي تقدر وتقدر المهنيين لديها تأثيرًا مباشرًا على الالتزام والإنتاجية. خمسة وثمانون بالمائة من الشركات التي تنفق واحد بالمائة من ميزانيتها على تقدير الموظفين ترى تأثيرًا إيجابيًا على المشاركة، مما يجعلها تنمو بنسبة تقارب 60 بالمائة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الاحتفاظ بالموظفين من خلال مزايا مثل برامج المزايا الجذابة يؤدي إلى ولاء وجهد أقوى نيابة عن الموظفين الذين يشعرون بمسؤولية أكبر لضمان عدم خذلان فريقهم ومؤسستهم.
تحسين تجربة الموظفين
يؤثر الاحتفاظ بالموظفين تأثيرًا مباشرًا على تجربة الموظفين. استنادًا إلى استبيان أجري على أكثر من 23,000 موظف في 45 البلدان، فإن الأشخاص الذين يشعرون بالانتماء والغرض والسعادة هم أقل عرضة 53 لمغادرة مؤسساتهم. عندما تركز الشركات الجهود والموارد على ضمان رفاهية موظفيها، فإنها تحسن تجربة الموظفين بشكل عام.
استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين عن بُعد
لا يساعد وضع خطة احتفاظ ناجحة على خفض معدل الدوران فحسب، بل يجعل المؤسسات أكثر جاذبية للعمل.
فيما يلي بعض النصائح لوضع خطة فعالة للاحتفاظ بالموظفين عن بُعد:
1. تحديد أسباب الدوران.
هناك العديد من الأسباب التي تؤثر على قرار الموظف بمغادرة شركته. يقول اثنان وثمانون في المائة من الموظفين أن السبب الرئيسي لتركهم عملهم هو عدم التقدم، يليه انخفاض الأجور، وسوء أسلوب القيادة، وضعف المزايا، وعدم وجود جداول زمنية مرنة. سيساعد تحديد هذه الأسباب الشركات على تنفيذ خطة لمنع الدوران.
2. خلق بيئة عمل مرنة ومنفتحة.
يقدر العديد من الموظفين بيئة عمل مرنة بدلاً من الأجور. في الواقع، كان72 % من الموظفين يبحثون عن فرص جديدة إذا لم يكن جدولهم الزمني مرنًا. يمكن أن يساعد تنفيذ التغييرات في سياسات العمل في تحسين معدلات الاحتفاظ.
بالإضافة إلى بيئة العمل المرنة، هل يشعر موظفوك بالراحة عند التعبير عن الأفكار أو الآراء؟ هل يشعرون بالأمان في مؤسستك؟ على الرغم من أن الإجابة عن هذه الأسئلة يجب أن تكون بنعم سهلة، إلا أنه من الجدير بالاهتمام تأكيد ذلك، حيث تلعب بيئة العمل دورًا مهمًا في الحفاظ على رضا الموظفين ورفاهيتهم.
3. وضع سياسة لاسترداد نفقات العمل عن بُعد.
في مكان العمل التقليدي، يوفر أصحاب العمل للموظفين المعدات واللوازم المكتبية والإنترنت وجميع الأدوات التي يحتاجونها لأداء مهامهم، ويجب ألا يكون ذلك مختلفًا عن مكان العمل البعيد.
ومع ذلك، لم يُسمح56لنسبة من الموظفين بأخذ المعدات من المكتب واضطر واحد من كل ثلاثة عمال إلى شراء معدات العمل عن بُعد الخاصة بهم ولم يتم تعويضهم عن هذه النفقات. دفع هذا الموقف الموظفين إلى رفع دعاوى قضائية لاسترداد النفقات.
يساعد وضع خطة لاسترداد النفقات الشركات على الحفاظ على امتثالها لقوانين العمل المحلية ويضمن وصول الموظفين إلى كل ما يحتاجون إليه في بيئة عملهم عن بُعد.
4. دعم الموظفين في برامج تطوير المواهب والمهن.
وفقًا لـ LinkedIn، فإن 94 نسبة الموظفين ستبقى في الشركة إذا استثمرت في تطويرهم المهني.
يجب تصميم برامج التطوير لضمان التوافق بين توقعاتك لأفضل المواهب وأهداف المؤسسة ورؤيتها. يمكن أن يشمل التطوير المهني عمليات التدريب والندوات التدريبية وفرص التواصل والتوجيه والمشاريع الخاصة وغير ذلك الكثير.
يُعد توفير الفرص للموظفين الموهوبين أمرًا ضروريًا للحفاظ على تحفيزهم. يتوقع الموظفون النمو والتطور أثناء العمل في شركة. إذا وضع أصحاب العمل مسارًا وظيفيًا واضحًا لموظفيهم، فسيشعر عمالهم بأن لديهم مستقبلًا مع المؤسسة ويخططون للبقاء على المدى الطويل.
5. تنفيذ عملية شاملة لتقييم الأداء والتعقيبات.تعد
التعليقات مفيدة بشكل خاص أثناء وضع خطط الاحتفاظ، ويقدرها 82 نسبة الموظفين. التعقيبات ضرورية في بيئة بعيدة؛ فهي تضع معيارًا للسلوكيات والمهارات وتسلط الضوء على ما يحتاجه الموظفون للحفاظ على رضاهم عن صاحب العمل. يجب أن تكون الشركات منفتحة للاستماع إلى الموظفين وتنفيذ التغييرات والإجراءات المطلوبة للحفاظ على أفضل المواهب.
6. وضع استراتيجية فعالة للعلامة التجارية لصاحب العمل. أصبحت العلامة التجارية لصاحب
العمل ذات أهمية متزايدة. وفقًا لدراسة أجرتها LinkedIn، يمكن أن تقلل العلامة التجارية القوية لأصحاب العمل معدل الدوران بنسبة 28 بالمائة وتكلفة التوظيف بنسبة 50 بالمائة.
يُعد التواصل ونشر صورة الشركة وإجراءاتها أمرًا أساسيًا للحفاظ على اهتمام الموظفين بالبقاء مع الشركة والمساهمة في نجاحها من خلال مشاريع محددة.
7. تقديم مزايا تنافسية.
يمكن للشركات التي تقدم تعويضات ومزايا تنافسية أن تشهد استنزافًا أقل 56 بنسبة بالمائة. مع تغير سوق العمل باستمرار، تحتاج الشركات إلى التكيف مع احتياجات الموظفين وتوقعاتهم المتطورة والمتنامية. في الوقت الحاضر، تشمل المزايا الأكثر قيمة مرونة العمل عن بُعد، وخصومات الموظفين، والإجازات، والمشورة المالية.
كيف نساعد؟
إن وضع وتنفيذ خطة للاحتفاظ بالموظفين أمر مفيد لكل من الموظفين والشركات. ومع ذلك، يمكن أن تشكل هذه المهمة تحديًا. Globalization Partners يحركها الذكاء الاصطناعي منصة التوظيف العالمية مدعوم من قبل خبراء الموارد البشرية لدينا ويساعد في إدارة المهام الإدارية المتعلقة باستراتيجية الاحتفاظ لديك ، بما في ذلك مزايا الموظفين وكشوف المرتبات والمزيد.
