تُعد الاستعانة بالمصادر الخارجية ممارسة شائعة للعديد من الشركات، لكن هل فكّرتَ في الاستعانة بمصدر خارجي في قسم الموارد البشرية لديك؟ ربما ليس لمقرك الرئيسي، ولكن ماذا لو كنت توسع أعمالك على مستوى العالم؟ يمكن أن يكون بناء فريق جديد من الموظفين الدوليين خطوة مثيرة ومثمرة لعملك، ولكن قد تجد أن محاولة التعامل مع الموارد البشرية لهؤلاء الموظفين داخل الشركة أمر معقد للغاية أو ببساطة غير ممكن.
لحسن الحظ، يمكن أن يسمح لك العمل مع صاحب العمل المسجل (EOR) بتسليم وظائف الموارد البشرية إلى بعض الأيدي ذات القدرات العالية. دعونا نلقي نظرة على تسعة أسباب تجعل الموارد البشرية العالمية أمرًا أفضل من العديد من الشركات في الاستعانة بمصادر خارجية.
1. لا يزال بإمكانك اختيار موظفيك
من المحتمل أن يتعامل قسم الموارد البشرية المحلي لديك مع دورة حياة موظفيك بالكامل، بدءًا من التوظيف. يمكنك إسناد تعيينك إلى وكالة، ولكن العديد من أصحاب العمل يرغبون في الحفاظ على السيطرة على هذه العملية حتى يتمكنوا من التأكد من العثور على أفضل المرشحين للانضمام إلى فريقهم. إذا كان هذا صحيحًا في شركتك، فسيسعدك أن تعرف أنه يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لجميع جوانب الموارد البشرية الأخرى لموظفيك الدوليين دون التخلي عن القدرة على اختيار الموظفين الجدد.
عندما تعمل مع صاحب عمل مسجل، لا يزال بإمكانك التعامل مع عملية التوظيف الخاصة بك. يمكنك الإعلان عن مناصبك ومراجعة الطلبات وإجراء مقابلات مع المتقدمين واختيار المرشحين الأنسب للوظيفة. ولكن بمجرد إجراء هذه الاختيارات، يمكنك تسليم مهام مثل الإلحاق، وكشوف الرواتب، وبقية دورة حياة الموظف إلى EOR.
يوفر هذا الترتيب أفضل ما في العالمين لشركتك. يمكنك اختيار موظفيك الدوليين وجعلهم يعملون من أجلك دون الحاجة إلى التعامل مع الخدمات اللوجستية التي يمكن أن تسبب لفريق الموارد البشرية المحلي بعض الصداع الكبير أو تجبرك على بناء فريق جديد تمامًا لعملياتك الدولية.
2. أنت تتخلى عن عبء الامتثال القانوني
من أكبر العقبات التي تواجه الشركة عند توظيفها في بلد جديد لأول مرة هو الامتثال القانوني. لكل دولة قوانينها الخاصة بالتوظيف التي يجب عليك اتباعها. قد تحتاج أيضًا إلى اتباع القوانين التي تنطبق على ولايات أو أقاليم أو بلديات معينة. في العديد من الحالات، سيتعين عليك فهم القوانين غير المألوفة التي تحكم ما يلي وأكثر:
- التعامل مع البيانات الشخصية
- الحد الأدنى لمعدلات الأجور
- أجر العمل الإضافي
- الحد الأقصى لساعات العمل
- العطلات الرسمية
- الإجازة السنوية مدفوعة الأجر
- الإجازة المرضية
- إجازة الوالدين
- إجازة الاعتناء بشخص
- تغطية الرعاية الصحية
- ظروف العمل
- عقود التوظيف
- إجراءات الإنهاء
مع وجود العديد من القوانين التي يجب تصفحها، فإن الشركات التي توظف عمالاً دوليين معرضة لخطر كبير لعدم الامتثال. قد يؤدي أحد الأخطاء إلى فرض غرامات أو عقوبات قانونية أخرى من الولاية أو دعاوى قضائية من موظفيك أو نقاباتهم العمالية. ويُعد تجنب هذه السيناريوهات المكلفة ميزة رئيسية للتعهيد العالمي للموارد البشرية.
عندما تعهد بالامتثال القانوني لمؤسسة على دراية تامة بجميع قوانين التوظيف المحلية، لا تحتاج إلى استثمار الكثير من الوقت والموارد في البحث عن هذه القوانين بنفسك أو تعيين محامين لمساعدتك على الالتزام بها. بدلاً من ذلك، يمكنك إزالة هذا الضغط والاطمئنان إلى أن EOR لديك يمنح الموظفين جميع الحقوق التي يحق لهم الحصول عليها بموجب قوانينهم.
3. يمكنك التخلي عن إنشاء كيان
إذا كنت تخطط لإعداد موظفي الموارد البشرية وتوظيف فريقك الدولي الجديد مباشرةً، فهذا يعني أنه سيتعين عليك إنشاء كيان قانوني في الدولة. ويرجع ذلك إلى أن البلدان لا تسمح بوجه عام لأصحاب العمل الدوليين بتوظيف مواطنيها. بدلاً من ذلك، يجب أن تؤسس شركتك كصاحب عمل في الدولة. يمكن أن تتخذ الكيانات أشكالاً مختلفة، مثل الفروع والشركات التابعة.
يختلف إجراء إنشاء كيان قانوني لكل بلد، ولكن في معظم الحالات، تكون عملية مشاركة إلى حد ما قد تستغرق شهورًا حتى تكتمل. كما يمكن أن تكون نفقات لا تستطيع بعض الشركات تحملها. حتى إذا كانت شركتك تستطيع تحمل تكلفة إنشاء كيان، فقد ترغب في اختبار دخولك إلى سوق جديدة قبل الالتزام الكامل بإنشاء شركة تابعة هناك. ولكل هذه الأسباب، تختار بعض الشركات عقد شراكة مع صاحب عمل مسجل بدلاً من ذلك.
إذا كانت شركتك ترغب في التوسع عالميًا ولكنها لا ترغب في إنشاء كيان، فإن EOR هو الخيار المثالي. سيتولى مسؤول الأخلاقيات والامتثال الخاص بك جميع مهام الموارد البشرية التي لا يمكنك التعامل معها بشكل قانوني بدون كيان، وستظل قادرًا على إقامة علاقات مع الموظفين الدوليين واختبار توسعك.
4. تم توفيرك من تعقيدات الرواتب
إدارة كشوف الرواتب هي مهمة مستمرة للموارد البشرية لا يمكنك تحمل الفوضى بشأنها. يمكن أن يكون إنشاء وإدارة كشوف الرواتب في بلدك الأصلي مهمة رئيسية لقسم الموارد البشرية، ولكن يمكن أن تكون كشوف الرواتب الدولية مهمة أكبر. قد يبدو الدفع لموظفيك بسيطًا على وجهه، ولكنه ينطوي على الكثير، بما في ذلك:
- تحديد الراتب المناسب.
- إضافة المكافآت عندما تكون مضمونة أو مُلزمة قانونًا.
- دفع الأسعار الصحيحة للعمل الإضافي.
- الدفع للموظفين على فترات زمنية صحيحة.
- التعامل بدقة مع الإجازات أو الأجور المرضية.
- استقطاع المبالغ المناسبة لأشياء مثل ضريبة الدخل والضمان الاجتماعي.
يمكن أن يكون هذا البند الأخير وحده مهمة معقدة نظرًا لأن المعدل الذي يدفعه الموظف في الضرائب أو المعدل الذي يدفعه صاحب العمل والموظف تجاه أنظمة الضمان الاجتماعي المختلفة يمكن أن يختلف اعتمادًا على عوامل مثل مقدار ما يكسبه الموظف. لحسن الحظ، لا يتعين عليك التعامل مع أي من هذه التعقيدات عند تعهيد كشوف الرواتب إلى EOR.
على سبيل المثال، يجب أن يعرف EOR في زامبيا المبلغ الصحيح لضريبة الدخل التي يجب اقتطاعها وفقًا للمعدلات التدريجية للدولة ونظام "ادفع كما تكسب". يجب أن يعرف EOR في البرازيل أن الموظف يجب أن يحصل على مكافأة لمدة 13 شهرًا مقسمة إلى قسطين على مدار العام. أينما كنت تتوسع، فإن تسليم تعقيدات كشوف الرواتب إلى أحد الخبراء هو أحد المزايا الرئيسية لتعهيد الموارد البشرية الدولية.
5. يمكنك الاستفادة من باقات المزايا الجاهزة
عندما تكون مستعدًا لتولي قيادة فريق دولي، يجب ألا يكون إنشاء حزمة المزايا المثالية فكرة متأخرة. بغض النظر عن البلد الذي تقيم فيه، يهتم الموظفون بمزاياهم. بينما ينظر الباحثون عن الوظائف في إعلانات الوظائف أو يفكرون في عرض وظيفة من شركتك، فإنهم بالتأكيد يريدون معرفة أنواع المزايا التي تقدمها، وقد يؤثر ذلك على ما إذا كانوا يقبلون عرض وظيفة. في استبيان أجرته الولايات المتحدة، 79قال % من الموظفين إنهم سيختارون حزمة مزايا محسنة بدلاً من زيادة الأجور.
ووجد نفس الاستبيان أن بعضًا من أفضل المزايا التي يقدرها الموظفون أكثر من الأجر الأعلى تشمل التأمين الصحي، والإجازات المدفوعة والإجازات المرضية، ومكافآت الأداء، ومدخرات التقاعد أو المعاشات التقاعدية، ومرونة الجدولة. ومع ذلك، في بلد مختلف، قد يبحث الموظفون عن مزايا مختلفة.
تحتاج إلى إعادة صياغة حزمة المزايا الخاصة بك عند بدء التوظيف في بلد جديد لضمان تقديم جميع المزايا التي يحق للموظفين الحصول عليها قانونًا إلى جانب المزايا الأخرى التي ستساعدك على أن تكون صاحب عمل تنافسي وجذب أفضل المواهب. سيعرف موظف EOR في البلد الذي تخطط لبدء التوظيف فيه المزايا التي يبحث عنها هؤلاء الباحثون عن عمل وسيكون لديه حزم مزايا جذابة جاهزة للانتقال إلى موظفيك الجدد.
6. يمكنك توفير المال
دائمًا ما يأتي التعهيد الخارجي بتكلفة، ولكن يجب عليك تقييم خياراتك لتحديد ما إذا كانت هذه التكلفة قد توفر لك المال على المدى الطويل. فكّر في التكلفة إذا كنت تتعامل مع الموارد البشرية الدولية داخليًا. وللقيام بذلك، ستحتاج إلى إنشاء كيان في الدولة وتولي مهام موظفي الموارد البشرية للتعامل مع جميع وظائف الموارد البشرية هناك.
يمكن أن يتراكم الدفع لموظفي الموارد البشرية الجدد بسرعة. فكر، على سبيل المثال، في أن مدير الموارد البشرية في المملكة المتحدة يحصل على متوسط راتب أساسي سنوي قدره £46,063. هذه ليست التكلفة الوحيدة التي ينطوي عليها التعامل مع الموارد البشرية داخليًا، ولكنها واحدة من أهم التكاليف. عن طريق القضاء على الحاجة إلى جلب فريق موارد بشرية جديد تمامًا، يمكنك توفير مبلغ كبير من المال لشركتك على الفور.
من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية، يمكنك أيضًا توفير المال من عدم إنشاء كيان وتجنب الغرامات المكلفة أو الدعاوى القضائية التي تأتي إذا انتهكت القانون دون قصد.كما يمكن للشركات الصغيرة توفير المال من مزايا الموظفين عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية. وذلك لأن مؤسسات التوظيف المهني يمكن أن تحصل في كثير من الأحيان على أسعار أفضل على حزم التأمين الخاصة لموظفيك.
7. يمكنك الوصول إلى المعرفة المحلية
من بين الفوائد العديدة الأخرى لتعهيد وظائف الموارد البشرية العالمية أنك تكتسب على الفور فريق موارد بشرية يتمتع بالخبرة المحلية. قد يكون فهم القانون أمرًا مهمًا للغاية، ولكن البحث عن القانون وحده لا يكفي لتوظيف الموظفين الدوليين بنجاح. تحتاج أيضًا إلى معرفة العادات والممارسات المحلية غير المنصوص عليها في القانون ولكنها لا تزال مهمة للحفاظ على سعادة موظفيك.
وفقًا للموظفين اليوم، هذه العناصر الثقافية الأكثر نعومة هي ما يتجاهله أصحاب العمل الدوليون غالبًا. من الأفضل اكتساب المعرفة الثقافية من خلال الخبرة المباشرة في بلد ما. من الصعب تكرار هذا النوع من الألفة المحلية بالنسبة لشركة بدأت للتو في التعرف على ثقافة بلد آخر. لحسن الحظ، سيكون لدى EOR في بلد ما خبرة محلية تتجاوز القانون فقط.
تتفهم فرق الموارد البشرية لدينا في 187 الدول التي نتواجد فيها أشياء مثل المجاملات التي يتوقعها الموظفون والعلاوات أو الهدايا المعتادة. ستظل ترغب في معرفة المزيد عن ثقافة موظفيك الدوليين وعاداتهم التجارية حتى تتمكن من بناء علاقة قوية، ولكن كما تعلم، سيساعدك EOR على سد الفجوة.
8. لست مضطرًا للتعامل مع حالات إنهاء الخدمة الدولية
يمكن أن يكون إنهاء خدمة الموظفين عملاً معقدًا في معظم البلدان حول العالم. تشتهر الولايات المتحدة بالتوظيف حسب الرغبة، حيث يمكن لأصحاب العمل فصل موظف لأي سبب من الأسباب في أي وقت، طالما أنهم لا ينتهكون القانون. وبالمثل، تمتلك الدنمارك نظام مرونة يسهّل على أصحاب العمل السماح للموظفين بالذهاب. ومع ذلك، في معظم البلدان، هناك معايير صارمة لإنهاء خدمة موظف وإجراءات محددة يجب عليك اتباعها.
يمكن أن تؤدي محاولة فصل شخص ما عندما لا يكون ذلك مضمونًا بموجب قوانين العمل في الدولة إلى فرض عقوبات كبيرة على شركتك. بعض الدول أكثر تقاضيًا من غيرها، ويمكنك أن تتوقع من الموظفين مقاضاة إذا كانوا لا يشعرون أنهم يستحقون الفصل من العمل. قد ينتهي بك الأمر إلى إلغاء الدفع المسبق، والدفع المرتجع، وتعويضات الضيق العاطفي، وغير ذلك الكثير.
وغني عن القول أنك تريد تجنب هذه المواقف، ولهذا يجب عليك التعامل مع حالات إنهاء الخدمة بأقصى درجات العناية وفهم القانون بشكل شامل. عدم الاضطرار إلى التعامل مع هذه المواقف الحساسة هو ميزة حاسمة لإدارة الموارد البشرية العالمية. سيعرف مسؤول الأخلاقيات والامتثال الخاص بك ما إذا كان بإمكانه قانونًا فصل موظف أو تسريحه بناءً على تفاصيل الموقف. وسيعرفون أيضًا الإجراءات التي يجب اتباعها للتعامل مع الإنهاء بشكل صحيح.
9. أنت حر في التركيز على المخاوف ذات المستوى الأعلى
بشكل عام، تتمثل إحدى أفضل فوائد تعهيد خدمات الموارد البشرية في أنها تحرر شركتك لإعطاء وقتك واهتمامك بأشياء أخرى. يمكن بدلاً من ذلك توجيه الوقت الذي قد تقضيه في معرفة قوانين العمل والأنظمة الضريبية غير المألوفة نحو الجوانب المركزية لإدارة أعمالك. هذا مفيد بشكل خاص عندما تتوسع على مستوى العالم لأنه من المحتمل أن يكون لديك العديد من الأشياء التي ترغب شركتك في التركيز عليها لجعل توسعك ناجحًا.
يمكنك أيضًا إيلاء المزيد من الاهتمام لبناء علاقات قوية مع موظفيك الدوليين وتعزيز التعاون عبر فريقك العالمي. تتطلب هذه المساعي بعض الجهود المتضافرة، خاصةً في الأيام الأولى من توسعك، وهذه هي أيضًا الأيام التي قد تجد نفسك فيها متأصلًا في مخاوف الموارد البشرية إذا لم تختر الاستعانة بمصادر خارجية.
ضع استراتيجية كشركة لتحديد أين يمكن لإدارتك تقديم قيمة فريدة وأين لن تفقد شيئًا عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية. قد يؤدي ذلك إلى تعهيد جوانب أخرى من عملك الدولي، مثل التوظيف، أيضًا. بالنسبة لمعظم الشركات، من المستهتر أن تقول إنها لن تفقد أي شيء عن طريق تعهيد الموارد البشرية. كما رأينا في جميع المزايا التي ناقشناها، فإن استخدام EOR يمكن أن يكون قيمة مضافة كبيرة لشركتك. يمكنهم جلب خبراتهم إلى الطاولة، حتى تتمكن من استخدام خبراتك لتطوير شركتك.
خدمات الموارد البشرية الدولية من Globalization Partners
باختصار، يوفر تعهيد وظائف الموارد البشرية الدولية الوقت والمال والصداع ويساعد على ضمان معاملة جميع موظفيك بإنصاف وفقًا لقوانينهم وأعرافهم. بالنظر إلى كل مزايا الموارد البشرية الدولية هذه، يمكنك أن تقرر أن استخدام صاحب عمل مسجل هو الخيار الأفضل لتوسعك الدولي.
Globalization Partners يمكن أن تكون بمثابة الاستخلاص المعزز للنفط لموظفيك الدوليين في 187 دول في جميع أنحاء العالم. فِرقنا راسخة ولديها فهم دقيق لقوانين وعادات التوظيف المحلية. يمكننا التعامل مع وظائف الموارد البشرية الأساسية، بما في ذلك التأهيل، وكشوف الرواتب، والإيداعات الضريبية، والمزايا، وغير ذلك الكثير. أعمل مع Globalization Partners يسمح لك بتسريع توسعك العالمي ، والبقاء ملتزمًا بالقانون ، وبناء علاقات عمل إيجابية مع موظفيك الجدد.
لمزيد من المعلومات حول عمليات الموارد البشرية الدولية، قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني "دليل التوظيف العالمي: تأهيل وإدارة المواهب في 20 الدول الكبرى في التوسع".
