ما الذي يتطلبه الأمر لكي تصبح قائدًا للتحول في 2022 وما وراءه؟ موضوع رائج يتزايد منذ بداية Covid-19 الجائحة. خلال أوقات التغيير الخارجي غير المسبوق، أدرك المسؤولون التنفيذيون والقادة أن الموظفين هم أهم أصولهم.
وضع الموظفين في المقام الأول هو الآن العمود الفقري لكل عمل ناجح. في جميع أنحاء العالم، قامت شركات مثل AVON، وSpotify، وGoldman Sachs، وOcient، وغيرها الكثير بالإقلاع عما كان يعتبر 9-to-5 يومًا عاديًا في المكتب. بدلاً من ذلك، أعاد المسؤولون التنفيذيون والقادة لديهم تصور طرق لتمكين القوى العاملة من خلال إعطاء الأولوية لرفاهية الموظفين، وتجربة مكان العمل (WX)، والأهم من ذلك، تقدير الشخص الذي يقف خلف الموظف.
كشفت دراسة حديثة أجرتها ماكينزي أن الاندماج في مكان العمل اكتسب أيضًا أهمية حيث تدرك الشركات أنه مرتبط بالمشاركة. تُظهر الإحصائيات أن الموظفين الذين يشعرون بأنهم منخرطون في أنشطة الشركة هم على الأرجح ثلاثة أضعاف الشعور بالحماس والالتزام تجاه مؤسساتهم.
"لقد تغيرت القيادة بشكل هائل في السنوات الخمس الماضية، ولم يفعل أحد أي شيء حقًا لمعالجة ذلك. عندما تفكر في دورة الابتكار، وشدة التغيير، والتحولات المستمرة للمستهلكين ومطالبهم، والموظفين، والأجيال الجديدة من الموظفين، وما يبحثون عنه من أصحاب العمل، وما يبحثون عنه في حياتهم المهنية. صرّح تشاك مولر، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة MCG Partners، قائلاً: "لقد حدث للتو قدر هائل من التغيير". CEO
قسمة الأجيال هنا - هل أنت مستعد؟
يتطلب الجيل الجديد من المواهب التي تدخل سوق العمل من الشركات تحديد وتطوير أساليب جديدة لمشاركة الموظفين. يُعد فهم الجيل Z (الجيل Z) أمرًا بالغ الأهمية لتمكين الفرق وبناء المستقبل - لماذا؟
قريبًا، سيتجاوز الجيل Z جيل الألفية باعتباره أكثر جيل مكتظ بالسكان على وجه الأرض. يجب أن يدرك المسؤولون التنفيذيون والقادة في الشركة أنه مع دخول الجيل Z إلى القوى العاملة، فإن لديهم توقعات أعلى ويبحثون عن وظائف توفر فرصًا فريدة للنمو والتطوير المهني - بما في ذلك راتب ومزايا تنافسية.
توصلت دراسة حديثة أجرتها شركة Deloitte إلى أنه لجذب الجيل Z، يجب أن يكون أصحاب العمل مستعدين لاعتماد سرعة تطور تتوافق مع البيئة الخارجية. وهذا يعني تطوير برامج قوية للتدريب والقيادة وتنويع الفرق وتقديم خيارات عمل مرنة.
أظهر2021 مايو استبيان بلومبيرغ للبالغين 1,000 الأمريكيين أن 39 النسبة المئوية ستفكر في الإقلاع عن التدخين إذا لم يكن أصحاب العمل لديهم مرنين بشأن العمل عن بُعد. كان هذا الرقم أعلى 1049 بنسبة ( بالمئة) بين جيل الألفية والجيل Z: الفرق بين الأجيال واضح.
القضاء على نهج "رئيس الطاولة"، والتركيز على زيادة التنوع والشمول والسلامة في جميع أنشطة الشركة
تقول مولر: "الأمر كله يتعلق بخلق بيئة يشعر فيها الأشخاص بالأمان - السلامة هي كل شيء بدءًا من السلامة العاطفية إلى سلامة الفشل والخطأ والجهد".
وجدت دراسة حديثة أجرتها ماكينزي أن فكرة "إزالة رئيس الطاولة" غالبًا ما حدثت خلال الاجتماعات الشخصية. ومع ذلك، بعد الجائحة، خلال الاجتماعات الهجينة/عن بُعد، من المهم أن تجعل "الجميع مربعًا متساويًا على الشاشة، مما يمكّن الأشخاص من التحدث والاستماع إليهم".
كما تشير الدراسة إلى كيف ساعدت الاجتماعات الافتراضية الشركات العالمية على أن تصبح أكثر شمولاً من خلال تقسيم الصوامع الجغرافية. قبل هذا التحول إلى العمل عن بُعد، لم يتم تضمين في الاجتماعات سوى أولئك الذين يمكنهم الحضور شخصيًا.
مكافحة "الاستقالة العظيمة" - تعرف على الشخص الذي يقف خلف الموظف
في 12 الأشهر الأخيرة، وصلت معدلات الاستقالة إلى رقم قياسي عالمي. وجدت دراسة أجرتها مجلة هارفارد بيزنس ريفيو أن أربعة ملايين أمريكي تركوا وظائفهم في 2021 يوليو. ما الذي يمكن للقادة فعله بنشاط لإلهام المشاركة والاحتفاظ بالقوى العاملة لديهم في هذا السيناريو؟
يوضح موريس قائلاً: "يجب أن تفهم أن الأشخاص هم في قلب مؤسستك".
خلال أوقات الاضطراب غير المسبوق في مكان العمل، ارتبطت تجربة الموظفين ورفاهيتهم بزيادة في 62 المائة في إنتاجية الفريق ومشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم.
من المهم أن تدرك أنه لا بأس من إظهار الاهتمام والتعرف على فريقك على المستوى الشخصي. رسالة بسيطة "مرحبًا، كيف حالك؟ كيف كانت عطلة نهاية الأسبوع؟" في صباح يوم الاثنين، تشجع الأشخاص على مشاركة قصاصات من حياتهم خارج العمل، وتثبت أنك كقائد ملتزم بتجارب فريقك ورفاهيته.
قم بتنزيل قائمة تدقيق البدء السريع لتجربة الموظفين العالمية اليوم لمعرفة كيفية دمج الدوافع الأربعة الرئيسية لتجربة الموظفين ورفاهيتهم بفعالية في استراتيجية الموارد البشرية العالمية لشركتك.
