العمل عن بُعد ما زال موجودًا. تعمل العديد من الشركات بشكلٍ فعال حول العالم من على الأرائك في المنزل، وقد برزَ التفضيل العالمي للمكاتب المنزلية على التنقلات الطويلة في المقدمة. حتى الأشخاص الذين يرتقون بأعمالهم من مباني المكاتب المليئة بالموظفين يعترفون بأنهم يرغبون في الخضوع لمرونة الاختيار.
والآن بعد أن نظرت الشركات إلى العمل عن بُعد كاستراتيجية طويلة الأجل بدلاً من كونها ضرورة قصيرة الأجل، تم تكليف فرق الموارد البشرية بالمهمة الأكثر أهمية على الإطلاق: إعداد القوى العاملة لديها للنجاح، بغض النظر عن موقعها.
من بائعي إدارة رأس المال البشري إلى شركات التوظيف، يعمل عالم الموارد البشرية على العثور على الكفاءات في العمليات، وتمكين الشركات من أن تظل خفيفة الأصول أثناء العمل عن بُعد. كيف يُمكن لقادة الشركات تبنِّي نهج خفيف الأصول، أثناء النمو بسرعة في عالم العمل عن بُعد الجديد؟
ماذا يعني أن تكون خفيف الأصول؟
اكتسبتْ نماذج الأعمال خفيفة الأصول شعبية بين الشركات الناشئة ذات النمو المرتفع والأصول الهزيلة حوالي 2010 مع ظهور اقتصاد الوظائف المؤقتة. على سبيل المثال، أدى ذلك إلى توسيع أوبر ليشمل 100x حجم شركات سيارات الأجرة. في بيئة العمل عن بُعد الحالية، يعني نموذج الأصول الخفيفة توظيف أعضاء الفريق في جميع أنحاء العالم دون امتلاك البنية التحتية التقليدية، أي كيان، أو فريق للموارد البشرية، أو المحاسبة، أو الدعم المالي والقانوني، أو حتى مكتب مادي.
هل نموذج ضوء الأصول مناسب لفرقك البعيدة؟
في معظم الحالات، يُقدِّر الموظفون الاستقرار وعقود التوظيف العادلة. من المُحتمل أن يكون تحقيق النجاح أكثر صعوبة بدون أعضاء فريق بدوام كامل ومتفاعلين يتمتّعون بمزايا شاملة، الأمر الذي يختلف بشكلٍ كبير حسب الدولة. ولهذا السبب، يُفضَّل العمل المستقر على العمل كمقاول مستقل يربح وفقًا لعدد عمليات التسليم التي يُجريها.
اليوم، هناك طرق لتقديم فوائد التوظيف بدوام كامل دون الاستثمار في إعداد البنية التحتية التقليدية اللازمة لجعل ذلك ممكنًا. بالإضافة إلى ذلك، لا يقتصر اعتماد نهج ضوء الأصول على الأصول المادية فحسب - بل توجد طرق أخرى لاعتماد مبادئ ضوء الأصول ودمجها في حياتك العملية اليومية.
[تغريدة bctt="اليوم، هناك طرق لتقديم مزايا التوظيف بدوام كامل دون الاستثمار في إعداد البنية التحتية التقليدية اللازمة لجعل ذلك ممكنًا."اسم المستخدم="غلوبالبو"]
فيما يلي ثلاث استراتيجيات خفيفة للأصول رأيت القادة الناجحين يطبقونها في شركاتهم، خاصة في أماكن العمل النائية الجديدة.
إليك 3 طرق لدمج مبادئ الأصول الخفيفة في فِرقك التي تعمل عن بُعد:
1. أعد التفكير في وجهة نظرك حول وقت فريقك عن بُعد.
لقد كان رد الفعل السريع للشركات القائمة على المعرفة التي دخلتْ فجأة عن بُعد في 2020 هو استبدال جميع الاجتماعات الشخصية بمؤتمرات الفيديو، بما في ذلك ساعات السعادة الافتراضية، والمشاركة الجماعية الرقمية، وإقامة عمليات الاتصال. وبعد عدّة أشهر من العمل عن بُعد، يعرف الكثير من المهنيّين أنها ليستْ مفيدة دائمًا، لكنهم قد يحضُرون بسبب الالتزام أو الخوف من تفويت اتصالات مهمة.
ومع ذلك، مكالمات الفيديو ليستْ هي العدو. بدلاً من أن ينضم الجميع إلى المشاركة الجماعية عبر غرف المؤتمرات، في Globalization Partners ينضم الجميع الآن من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إن رؤية وجه كل فرد على حِدة في مربع الفيديو الخاص به أمر في غاية الديمقراطية ويُقرِّبنا جميعًا. إنها حالة من تحقيق التوازن والاستماع إلى احتياجات موظفيك.
في شركة Globalization Partners ، قمنا أيضًا بتنفيذ نظام تعلم عالمي في 2020 لموظفينا الجدد. وقد أدّتْ هذه العملية إلى توفير ساعات من مكالمات مديري التوظيف التي كانوا يشرحون بشكلٍ مُسبق خلالها السياسات الداخلية وثقافة الشركة.
يُعد الأسبوع الأول للموظف في أي شركة مهمًّا للغاية، وعلى الرغم من إضافة بعض الأتمتة إلى عمليات ضم الموظفين، فقد مُنِح مديري التوظيف لدينا وقتًا إضافيًّا لتقديم تدريب مُوجّه وليكونوا مُرتاحين ذهنيًّا من ناحية أعضاء فريقهم الجُدد. كما أن التشغيل الآلي لأجزاء معينة من عملية التأهيل يحد من الحاجة إلى بناء فرق عمل هائلة من المتخصصين في التأهيل الذين يرفعون تقاريرهم إلى قسم الموارد البشرية، مما يحافظ على إضاءة أصول شركتك.
اسأل نفسك وفِرقك:
- ما العدد الذي نحتاجه بالفعل من هذه الاجتماعات؟
- هل يتّضح للفِرق الخاصة بي أيّ الاجتماعات إلزامية وأيّها اختيارية؟ هل تُترجَم دائمًا، مع الأخذ في الاعتبار كيف تُؤثِّر الثقافة في تفسير الاتصالات؟
- هل يمكننا تعزيز نهج خفيف الأصول لإدارة الوقت؟
لاحِظ أن رسائل الشركة لا تُستَلَم بنفس الطريقة في جميع أنحاء العالم. في حين أن بعض الثقافات تُقدِّر التواصل المباشر، فإن البعض الآخر قد ينزعج من مثل هذا النهج. عند إنشاء فرَق عالمية، سواء عن بُعد أو لا، تذكّر أن تُكيِّف اتصالاتك مع جميع الدول التي تعمل فيها، واطلُب من فِرَقك المحلية مشاركة تقييمات صادقة لفائدة هذه الاجتماعات.
2. يعمل عن بُعد على زيادة الإنتاجية؛ اختر بعناية بين المزيد من الأشخاص أو التشغيل الآلي.
فالعديد من الشركات بنفس الفعالية، إن لم تكن أكثر فعالية، أثناء العمل عن بُعد. وبصرف النظر عن الجائحة، أفادت شركة Aon Consulting أن الشركات تشهد 43 إنتاجية أعلى بنسبة بالمائة في الفرق البعيدة . حتى أثناء الإغلاق العالمي - في حين كان الآباء يربون الأطفال ويعملون بدوام كامل في نفس الوقت، كان العديد من المهنيين يعتنون بالأقارب، وكان معظم السكان يتنقلون عبر شبكة WiFi - تم تجاوز هذه الأرقام في 2020. من بين المسؤولين التنفيذيين الذين أجرت برايس وترهاوس كوبرز استبيانًا حول فرقهم عن بُعد، قالت 52 النسبة المئوية إن متوسط إنتاجية الموظفين قد تحسن في 2020 ديسمبر، بزيادة عن 44 النسبة المئوية في يونيو.
[تغريدة bctt= "بصرف النظر عن الجائحة، أفادت شركة Aon Consulting أن الشركات تشهد 43 إنتاجية أعلى بنسبة بالمائة في الفرق البعيدة." اسم المستخدم="غلوبالبو"]
والأرقام مُذهلة بالنسبة للقوى العاملة التي ضربتها الجائحة. يجب عليهم أيضًا منح الشركات الثقة التي تحتاجها في فِرقها لتبحث في أماكن أخرى عن موظفين رائعين. يسمح التوظيف الدولي للقادة بتنويع أعمالهم وفرقهم، وإما الاستفادة من الاختصاصات القضائية منخفضة التكلفة أو العثور على مرشحين رائعين يمكنهم تغطية احتياجات الشركة المتعددة.يترجم ذلك إلى كفاءة في التكلفة ويسهل نمو الفريق العالمي وخفيف الأصول.
اسأل نفسك وفِرقك:
- هل تحتاج إلى المزيد من الأشخاص أم يحتاج شعبك إلى عملياتٍ أفضل؟ ما التكنولوجيا التي قد تُعِدُّهم للنجاح؟
- هل يُمكن دعم فِرقك الدولية الحالية بشكلٍ أفضل من خلال المزيد من التوظيف في سُوقهم، بدلاً من المقر الرئيسي؟
- هل استكشفت أسواقًا جديدة وتوسعت باتباع نموذج ضوء الأصول؟
قد لا يتطلّب السعي وراء الأعمال خفيفة الأصول عمليات توظيف جديدة. على سبيل المثال، إذا كانتْ فِرق الموارد البشرية لديك تُدير العديد من الأشخاص حول العالم في ثقافاتٍ مختلفة بتشريعاتٍ محلية مختلفة، فهل يستخدمون وقتهم بكفاءة للتكيُّف مع موقع كل مهني؟ يجب على القادة الاستفادة من طريقة العمل عن بُعد لتنفيذ العمليات التي تجعل إدارة الفريق أكثر سلاسة وتخفيف الحمل على فرق الموارد البشرية الدولية.
3. النظر في محلات وبدائل جديدة لإنشاء الكيان الدولي.
سيتخطّى بعض القادة تخطيط القوى العاملة تمامًا، لكن أي مسؤول تنفيذي مُتمرِّس أو خبير موارد بشرية يعرف مدى أهمية هذا التخطيط في تشجيع القرارات التي ربما لم يُفكِّر فيها القادة بخِلاف ذلك. قبل الإبحار في توسيع الفريق، اسأل نفسك عمّا إذا كانتْ استراتيجيات التوظيف والبحث عن الأشخاص الموهوبين ونمو الفريق لديك بحاجة إلى تجديد لتُناسِب العمل عن بُعد. خاصةً إذا كنتَ مُنفتحًا على التوظيف في كل أنحاء العالم ولديك كيانات دولية، أو مؤسسة تُدير شؤون الموظفين على استعداد للقيام بذلك بسلاسة، فإن الأمر يستحق البحث عن مراكز المواهب الناشئة في ولاياتٍ قضائية مختلفة.
إذا كان هدفك هو تسليط الضوء على الأصول، ولكن ليس بالضرورة أن يكون الأشخاص خفيفين، فإن التوظيف في البلدان الأقل تكلفة يمكن أن يسمح لك بتقديم رواتب ومزايا تنافسية تولد ولاء الموظفين، مع الحصول أيضًا على عمال ماهرين. تقوم البلدان في جميع أنحاء العالم بهيكلة نفسها كمراكز للتمويل والخدمات والتكنولوجيا ميسورة التكلفة.
اسأل نفسك وفِرقك:
- ما الأدوار التي ما زِلنا بحاجة إليها الآن بعد أن أصبح الكثير من عالم الأعمال متصلاً بالإنترنت؟
- ما الأدوار الجديدة التي يجب إنشاؤها لسد الفجوات طويلة المدى في أعمالنا، إذا بقينا نعمل عن بُعد؟
- كيف يشعُر الموظفون لديّ حِيال فِرَقهم الحالية وتقسيم المسؤوليات؟
- هل استكشفنا جميع المراكز المُحتملة لعمليات التوظيف الرائعة حول العالم؟
- هل نمتلك قوى عاملة متوازنة من حيث العمر، والجنس، والعِرق، والجنسية؟
إذا كانتْ إجابتك عن السؤال الأخير هي “لا”، فقد خلق العمل عن بُعد فُرصًا لتغيير ذلك. ثَبُتَ أن الفِرق المتنوعة أكثر مرونة، وفي العديد من الدول في كل أنحاء العالم، كانتْ النساء هنَّ الأكثر تضرُّرًا من فقدان الوظائف. وتُتاح للشركات فرصة زيادة تمثيل المرأة بالنظر إلى المجتمع الأكبر من المُرشّحين.
في الواقع، ارتفع عدد الباحثين عن عمل على مستوى العالم: 33 مليون شخص دخلوا البطالة في 2020 وأُجبر 81 المليون شخص على عدم النشاط. وعلى الجانب الآخر من هذا الواقع المُدمِّر للمهنيّين هناك خيار هائل للمُرشّحين الدوليّين للشركات النامية.
بينما تخطط لفرقك العالمية البعيدة، فكّر بشكل مختلف في المرشحين وما تبحث عنه في أحد الأدوار، حتى تتمكن من التعمق في مجموعة المواهب المذهلة هذه. يسمح لك صاحب العمل العالمي في السجل بالتوظيف بسلاسة، أينما كانت المواهب - لا يلزم إعداد كيان.
لتعزيز ما تقوم به بطريقة تلبي احتياجات التوظيف الخاصة بك مع صاحب العمل المسجل، تم تصميم الحل الشامل Globalization Partners لجعل عملية تعيين الفريق الدولي وإدارته سلسة بالنسبة للشركات النامية - وهي أفضل طريقة للحفاظ على عبء عمل الموارد البشرية العالمي بنفس القدر من الإضاءة مثل نموذج العمل الجديد الخاص بك.
لماذا تعد الفرق البعيدة جيدة لنماذج ضوء الأصول؟
اليوم، تقوم الشركات بالتوظيف بغض النظر عن الموقع، مما يسمح لها بتوسيع أعمالها على مستوى العالم واختيار أفضل مرشح للوظيفة.كما أن العمل عن بُعد يمنح القائمين بالتوظيف عددًا أكبر من المتقدمين للاختيار من بينهم، خاصة إذا كانوا على استعداد للنظر إلى ما هو أبعد من المرشحين المحليين.
بصفتك قائدًا أو مُتخصِّصًا في الموارد البشرية، كيف يُمكنك التوظيف بذكاء وبما يتماشى مع نمو الشركة لتجنُّب تحميل فِرقك أعباء عمل أكثر أو أقل من اللازم؟ تُشكِّل الطريقة التقليدية “ثقيلة الأصول” لتوظيف أعضاء فريق في دولة جديدة عِبئًا على فريقك وعلى ميزانيّتك العمومية. إن استخدام نموذج الأصول الخفيفة لتوظيف أعضاء الفريق على نحو مُمتثِل في جميع أنحاء العالم يمنحك ميزة على منافسيك، وإمكانية الوصول إلى أفضل الأشخاص الموهوبين، ويسمح لشركتك بالحفاظ على ذكائها في عالم دائم التغيير.
