يُعد التوسع في بلد جديد مشروعًا مثيرًا يأتي مع تحديات وفرص فريدة. أحد هذه التحديات هو التوظيف العالمي.
بينما تفكر في كيفية تعيين موظفين عالميين، ستحتاج إلى وضع استراتيجيات يمكن الاعتماد عليها لجذب الأشخاص المؤهلين. ستحتاج أيضًا إلى معرفة كيفية التنقل في خطوات العملية مع الامتثال للقوانين الفريدة لبلدك الجديد.
لماذا يتم وضع استراتيجية توظيف عالمية؟
يعد وضع استراتيجية عالمية لاستقطاب المواهب أمرًا مفيدًا للغاية. في البداية، قد تبدو العملية صعبة لأنها منطقة مجهولة لشركتك. ومع ذلك، فإن تخصيص الوقت لصياغة استراتيجية مدروسة ومدروسة يمثل استثمارًا ممتازًا في نمو شركتك. يسمح لك بجني فوائد مثل هذه:
- توسيع نطاق أعمالك: مع توسعك، قد لا يكون لديك ما يكفي من الموظفين المحليين لمواكبة النمو، خاصةً إذا كانت الوظائف الجديدة تتطلب الانتقال إلى مكان دولي. يؤدي وجود استراتيجية توظيف ملموسة لموقعك الجديد إلى فتح سوق عمل جديدة تمامًا لمساعدتك على اكتساب المواهب المحلية المؤهلة والتوسع بشكل أسرع.
- مواكبة المنافسة: إذا كان منافسوك يتوسعون أيضًا على المستوى الدولي، فأنت بحاجة إلى طريقة لمطابقة نموهم ومنعهم من الاستحواذ على حصة سوقية يمكن أن تكون ملكًا لك بسهولة. يساعدك وضع استراتيجية توظيف عالمية على الاستفادة من بعض المواهب المحلية الواعدة لمواكبة منافسيك أو حتى تجاوزهم.
- الحفاظ على المرونة: تتطلب كل دولة أساليب مختلفة للتوظيف والتوظيف. تساعدك استراتيجية التوظيف العالمية المدروسة على توقع الاختلافات الثقافية وتزويد شركتك بالمرونة لتلبية احتياجات التوظيف المتنوعة.
- خفض النفقات: قد تكون عملية التوظيف مكلفة. على سبيل المثال، تنفق الشركات في الولايات المتحدة حوالي دولار أمريكي لكل موظف جديد.4,129 تُمكّنك ممارسات التوظيف القوية من جذب الموظفين الموهوبين والمخلصين، ممّا يُساعد على تقليل تكاليف التوظيف المرتبطة بعمليات الدوران. يضيف هؤلاء الموظفون قيمة إلى شركتك ويجعلون تلك التكاليف الأولية ذات قيمة.
- تعزيز التنوع: إذا قامت شركتك بتحسين عملية التوظيف الشاملة فقط لبلدك، فإن جودة توظيفك الدولي ستكون غير متساوية، وقد يعاني تنوع الموظفين. تُمكّنك استراتيجية التوظيف العالمية المدروسة من تخصيص ممارساتك لكل بلد جديد وتعظيم الفوائد التي تأتي مع تنوع الفريق. وتشمل هذه المزايا مجموعة من وجهات النظر وزيادة مشاركة الموظفين والوصول إلى جهات الاتصال المحلية والفهم الحقيقي لثقافة البلد الجديد.
خطوات عملية التوظيف العالمية
لنستعرض العديد من المراحل الأساسية لعملية التوظيف الدولية.
بينما تفكر في خطوات التوظيف العالمية هذه، تذكر أنه يمكنك الحصول على العديد من المزايا من خلال العمل مع منظمة توظيف عالمية مهنية يمكنها تحمل العبء اللوجستي للتوظيف. ويمكن لفرقها أيضًا استخدام خبرتها وشبكاتها الواسعة في الدولة للإعلان في الأماكن المناسبة، واستخدام لغة واضحة وجذابة في إعلانات الوظائف، وجذب مجموعة من المتقدمين المؤهلين تأهيلًا عاليًا.
1. فهم البلد
الخطوة الأولى هي البحث في العوامل التي ستؤثر على عملياتك بشكل مباشر، مثل اللوائح المحلية، وسعر صرف العملات، والضرائب، وقوانين العمل.
لكل دولة قوانينها الخاصة التي تحكم توظيف المرشحين وتوظيفهم، لذا ستحتاج شركتك إلى تعلمها والامتثال لها. على سبيل المثال، تطلب بعض البلدان من الشركات توظيف نسبة معينة من المرشحين ذوي الإعاقة. في رومانيا، يجب أن يشكل الموظفون ذوو الإعاقة ما لا يقل عن 4 بالمائة من الموظفين في الشركات الكبيرة.
ولمنع التمييز، تمتلك العديد من البلدان أيضًا قوانين حول العوامل التي قد تضعها في الاعتبار أو لا في قرارات التوظيف. بمجرد تعيين موظفين مؤهلين، ستحتاج أيضًا إلى الالتزام بقوانين العمل ذات الصلة. يجب عليك تقديم المزايا والإجازات الإلزامية، والامتثال لقوانين الحد الأدنى للأجور، وضمان قدرتك على تقديم فترات الإخطار المطلوبة وإنهاء الخدمة إذا قررت إنهاء خدمة الموظفين في الطريق.
في بعض البلدان، وخاصة تلك التي لديها برامج اجتماعية قوية، يمكن أن تكون ضرائب الرواتب كبيرة لأنك تساهم في البرامج الاجتماعية مثل برامج التأمين الصحي والمعاشات التقاعدية لكل موظف. يمكن أن تساعدك معرفة معدل ضريبة الرواتب في بلدك الجديد، إلى جانب متطلبات قانون العمل المختلفة، على تحديد عدد الموظفين الجدد الذين يمكنك تحمل تكلفة توظيفهم. على سبيل المثال، في المملكة المتحدة، يساهم أصحاب العمل عادةً بحوالي 13.6 بالمائة من راتب الموظف في برامج الضمان الاجتماعي من خلال ضرائب الرواتب. في ألمانيا، يبلغ هذا الرقم حوالي 20.7 بالمائة. في أستراليا، من ناحية أخرى، تختلف ضرائب الرواتب حسب الولاية.
2. المشاركة في التخطيط والعناية الواجبة
كلما زاد التخطيط والبحث الذي يمكنك القيام به قبل بدء التوظيف النشط، زادت القيمة التي يمكنك الحصول عليها من عمليات التوظيف الخاصة بك. على سبيل المثال، ستحتاج إلى وضع استراتيجية لضمان توافق عملية التوظيف الدولية بسلاسة مع احتياجات وأهداف أعمال شركتك. لتعزيز المواءمة، قد ترغب في تطوير مفردات مشتركة للتوظيف، وطلب مدخلات من جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وضمان الرعاية التنفيذية عبر العديد من الإدارات في شركتك.
على سبيل المثال، قد ترغب شركتك في توظيف المزيد من الأشخاص من بلدك وإرسالهم إلى الخارج لأداء العمل اللازم. وبدلاً من ذلك، قد يشعر مديرو التوظيف المحليون بالولاء لعملياتهم ويرغبون في الحفاظ عليها بدلاً من التحول إلى استراتيجية دولية شاملة. في هذه الحالة، قد لا تكون استراتيجية التوظيف العالمية المستهدفة هي خيارك الأول. ومع ذلك، إذا كانت شركتك ستحتاج إلى دعم محلي لعملياتها وتعطي الأولوية للمعرفة الثقافية والتنوع الذي يمكن للموظفين المحليين تحقيقه، فقد تكون استراتيجية التوظيف العالمية خيارًا ممتازًا.
3. افهم مرشحك المثالي
بمجرد الانتهاء من بحثك ووضع استراتيجية لضمان تحقيق أهدافك العامة للتوظيف، قد تجد أنه من المفيد تقسيم خصائص المرشح المرغوبة إلى بعض المجالات الرئيسية:
- المهارات: ما القدرات التي يتمتع بها المرشح المثالي؟ قد يكون لدى هذا الشخص مهارات ترميز متقدمة، أو طلاقة في لغات متعددة، أو القدرة على التواصل بوضوح وفعالية، أو موهبة للحصول على مجموعات متنوعة للعمل معًا.
- العقلية: غالبًا ما تكون العقلية بنفس أهمية مجموعات المهارات في الموظفين، إن لم تكن أكثر أهمية. قد تجد شركتك أنها تعطي الأولوية لعقلية موجهة نحو النمو، أو نظرة مستقلة، أو نهج تعاوني أكثر من مهارات محددة.
- الخبرة: يجب عليك أيضًا تحديد ما إذا كانت شركتك تحتاج إلى موظفين ذوي خبرة عالية أو ترغب في الاستثمار في تعيينات بدأت للتو في القوى العاملة. في بعض المناصب، تُعد سنوات الخبرة القليلة أمرًا بالغ الأهمية، في حين أن البعض الآخر يسمح بمزيد من التعلم أثناء العمل.
4. إنشاء موقع
حدد ما إذا كان موظفوك الدوليون سيعملون في موقع الشركة أو عن بُعد وكيف سيبدو هذا الترتيب. إذا كانت شركتك لديها مكاتب فعلية في بلدك الجديد، فقد تحتاج إلى تسجيل شركتك على هذا العنوان أو الحصول على تصريح لعملياتك.
إذا كنت تخطط لجعل موظفيك يعملون عن بُعد، فاكتشف كيف يبدو هذا الموقع الافتراضي أيضًا. يمكنك استخدام منصة مخصصة لتسهيل العمل وإجراء المقابلات على برامج مثل Zoom أو Google Meet.
5. جمع المستندات
بمجرد أن تكون مستعدًا لبدء الجوانب الأكثر تفصيلاً للتوظيف، ستحتاج إلى إنشاء الوثائق اللازمة وجمعها بحيث تكون في مكان واحد ويمكنك الرجوع إليها بسهولة. على سبيل المثال، إذا كانت دولتك لديها لوائح بشأن حصص معينة يجب أن تستوفيها، مثل تعيين نسبة معينة من المواطنين المحليين، فيجب أن تكون هذه اللوائح متاحة بسهولة للرجوع إليها. يجب عليك أيضًا جمع نسخ من أي قوانين تحد من تصرفاتك أثناء التوظيف، مثل القوانين التي تقيد أنواع الأسئلة التي قد تطرحها في المقابلات.
في هذه المرحلة، يمكنك صياغة مستندات مثل الإعلانات وإعلانات الوظائف، وقد تحصل على مزايا من إتاحتها بأكثر من لغة. على سبيل المثال، في بيرو، تُعد الإسبانية اللغة الرسمية، كما أن كيتشوا وأيمارا تتمتعان بمكانة رسمية في المناطق التي ينتشر فيها استخدامها. كما أن الدولة موطن لأكثر من لغة من 90 السكان الأصليين. ستحتاج إلى البحث عن اللغات المستخدمة في منطقتك والنظر في استخدامها في وثائق التوظيف والتوظيف الخاصة بك.
6. إنشاء وصف وظيفي
أثناء إنشاء مستندات للتوظيف والتوظيف الدولي، يجب عليك وضع وصف وظيفي يحدد مسؤوليات المنصب. تأكد من تضمين تفاصيل المهام الوظيفية والمؤهلات المطلوبة للمنصب. لجذب مجموعة تنافسية من المتقدمين، ستحتاج إلى منح المرشحين طريقة لتقييم مدى ملاءمة الوظيفة لمجموعات مهاراتهم واهتماماتهم. ستحتاج أيضًا إلى أن تكون واضحًا بشأن المهارات والخبرات غير القابلة للتفاوض.
تذكر أن وصف وظيفتك يجب أن يتوافق مع لوائح بلدك الجديد. في العديد من البلدان، يجب أن تحتوي على لغة غير تمييزية. يجب عليك أيضًا التأكد من أن الوصف الوظيفي الخاص بك يلتزم بالقوانين المحلية التي تحكم الإفصاحات والملكية الفكرية وحماية المستخدم.
7. فحص المرشحين
كما يجب أن تمتثل عمليات فحص المرشحين للوائح المحلية المعمول بها. أثناء مراجعة الطلبات، احرص على الامتثال لقوانين مكافحة التمييز ذات الصلة وضع أي حصص وظيفية في الاعتبار.
قد تقرر الاستفادة من منصات مثل LinkedIn لفحص المتقدمين. وهذا أمر حكيم بشكل خاص إذا كنت تراجع المرشحين عن بُعد وترغب في الاستفادة من الوظائف التي تتيح لك فحص الخبرة والمهارات المطلوبة في الدور. وإلا، يمكنك إجراء فحوصات هاتفية أولية قبل دعوة المتقدمين إلى المقابلات الكاملة. ستتمكن من التحدث بإيجاز إلى أقوى مرشحيك والتعرف على المرشحين الأنسب لاحتياجات شركتك.
8. المقابلة
بشكل عام، يجب عليك إجراء مقابلات إما في بلدك الجديد أو عن بُعد. وعلى وجه الخصوص بالنسبة للمقابلات الأولى، من المحتمل أن يكون إحضار المرشحين إلى بلدك الأصلي غير مجدي. إذا كان يجب عليك السفر على متن رحلات دولية، فسوف ترغب في دفع نفقات سفرهم أو تقديم تعويضات.
إذا كنت تخطط لإجراء مقابلة عن بُعد، فانتبه بشكل خاص للجدولة. قد يكون جدولة المقابلات عبر مناطق زمنية متعددة أمرًا صعبًا، لذا ستحتاج إلى منح المرشحين المرونة لاختيار أوقات المقابلات التي تناسب جداولهم الزمنية وكذلك أوقاتك.
أثناء إجراء مقابلات كاملة، خصص أسئلتك وفقًا لمتطلبات الوظيفة وثقافة شركتك واحتياجاتها. حافظ على تركيز المحادثة على الأعمال وتجنب الموضوعات الشخصية المحظورة قانونًا. فكر في الاستعانة بخدمات الترجمة إذا كنت تشعر أنها مفيدة، وقدم مبالغ نقدية بالعملة المحلية للتأكد من فهم المرشحين لما تنطوي عليه مكافأة المنصب.
9. تحديد التعويض
تذكر أن تعويض موظفيك الجدد سيتضمن أكثر بكثير من الراتب الأساسي. ستحتاج إلى معرفة مزايا كل موظف جديد، والإجازات المدفوعة، والمكافآت أيضًا.
لكل دولة قوانين عمل محددة تفرض:
- الحد الأدنى للأجور
- إجازة مدفوعة الأجر
- أيام المرض
- العطلات الحكومية
- إجازات الأمومة والأبوَّة
- أشكال الإجازات الأخرى
- التأمين الصحي
- مخططات المعاشات
تتطلب بعض البلدان مكافأة لمدة 13 شهرًا. ستحتاج إلى البحث في اللوائح بعناية لضمان حصول موظفيك على التعويض الذي يحق لهم قانونًا الحصول عليه.
10. عرض الوظيفة
بمجرد أن تختار مرشحًا وتحصل على موافقة من شركتك، ستكون مستعدًا لعرض الوظيفة على هذا الشخص. تأكد من أنك قد استقريت على جدول التعويضات والعمل الذي تخطط لتقديمه. يجب عليك أيضًا تحديد إلى أي مدى ترغب في أن تكون مرنًا مع هذه الشروط إذا كان المرشح يرغب في التفاوض.
عندما تقدم عرض عمل رسمي، قد ترغب في استخدام اللغة المحلية لتحسين الوضوح والفهم ولجعل المرشح الذي اخترته يشعر بالترحيب. يجب عليك أيضًا الاستمرار في تقديم مبالغ نقدية بالعملة المحلية.
قبل تقديم عرض رسمي، قد تفكر في إجراء عمليات فحص رسمية قبل التوظيف مثل عمليات التحقق من الخلفية. ومع ذلك، تحظر بعض المقاطعات مثل هذه الفحوصات لتقليل خطر التمييز. تأكد من النظر في القانون في بلدك قبل المتابعة.
11. ضم موظفين جدد.
يُعد التأهيل خطوة أخيرة مهمة في عملية التوظيف العالمية. غالبًا ما تكتسب الشركات التي لديها عملية تأهيل قياسية إنتاجية أكبر من الموظفين الجدد لديها، ولديها احتفاظ أفضل بالتعيين الجديد، وزيادة مستوى مشاركة الموظفين الجدد بشكل أكبر مقارنة بالشركات التي ليس لديها تلك العمليات.
بمجرد تقديمك عرضًا رسميًا وتلقي قبول المرشحين الذين اخترتهم، ستحتاج إلى طريقة مريحة وغنية بالمعلومات ومهنية لتأهيل موظفيك الجدد. تحتاج إلى إعداد الموظفين الجدد لديك بخدمات الرواتب ومنحهم الوصول التكنولوجي الذي يحتاجون إليه. ستحتاج أيضًا إلى توفير التدريب، وإرشادهم في ثقافة شركتك، وجعلهم يشعرون بأنهم يحظون بالتقدير والاحترام في أعضاء الفريق.
في بعض البلدان، يجب على موظفيك التوقيع على عقد رسمي مكتوب باللغة المحلية. في هذه الحالة، قم بصياغة عقدك بعناية للامتثال للوائح.
يوفر العمل مع صاحب العمل المسجل (EOR) مساعدة قيّمة في هذه المرحلة. يمكن لـ EOR الذي يمكن الاعتماد عليه تبسيط عملية توظيفك وتأهيلك مع الحفاظ على امتثال شركتك للقوانين المحلية.
بناء فرق دولية بدعم من Globalization Partners
أثناء توسعك في الأسواق الدولية ، اعمل مع Globalization Partners للتجنيد والتوظيف والإعداد للدعم. بصفتنا شركة عالمية متخصصة في مجال EOR، نقدم حلاً شاملاً قائمًا على الذكاء الاصطناعي يمكّننا من التعامل مع العمالة اللوجستية في بناء الفريق. وبهذه الطريقة، يمكنك توفير الوقت وتركيز انتباهك على الأهداف الأكثر إلحاحًا.
قم بتنزيل كتاب التوظيف الإلكتروني العالمي اليوم، أو اطلب عرضًا لحلولنا. يمكنك أيضًا القيام بجولة في منصتنا لاستكشاف ميزاتها وفوائدها.
لمعرفة المزيد عن G-P Recruit ،تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني وأخبرنا كيف يمكننا مساعدتك في العثور على أفضل المواهب، في الموقع المناسب، وبالتكلفة المناسبة.
