على الرغم من اعتقاد الكثيرين أنه تدبير مؤقت، فمن الآمن القول بأن العمل عن بُعد موجود للبقاء. وفقًا للبيانات الواردة من السلالم، ستكون 25 نسبة الوظائف عن بُعد بحلول نهاية 2022، وستستمر الفرص عن بُعد في الزيادة حتى 2023. وعلى الرغم من أن ترتيب العمل هذا قد غيّر حياتنا للأفضل، إلا أنه لا تزال هناك تحديات لم يتم حلها تنشأ عن نموذج العمل التقليدي.
وهذا هو الحال مع إرهاق الموظفين؛ فقد كان ذلك مصدر قلق منذ ما قبل الجائحة، ولكن في عصر العمل عن بُعد، يبدو أن الإنهاك في مكان العمل قد زاد.
ما هو الإنهاك؟
الإرهاق هو حالة من الإرهاق العاطفي والجسدي والعقلي الناجم عن الإجهاد المزمن في مكان العمل ولم تتم السيطرة عليه بنجاح. ويتميز بثلاثة أعراض رئيسية:
- استنفاد الطاقة
- السلبية أو السخرية تجاه وظيفة الشخص
- انخفاض الفعالية المهنية
يمكن أن يسبب الإرهاق ضغطًا على الرفاهية العاطفية للشخص، مما يسبب بشكل عام الأرق والاكتئاب والقلق.
من وجهة نظر صحية، يمكن أن يؤدي الإجهاد إلى ارتفاع الكوليسترول، 2 ومرض السكري من النوع، واضطرابات القلب والأوعية الدموية، وحتى الوفاة المبكرة.
إرهاق في عصر العمل عن بُعد
استفاد الموظفون والشركات على حد سواء من العمل عن بُعد. ومع ذلك، فقد سلط نموذج العمل هذا الضوء على التوتر في مكان العمل. هناك العديد من الأسباب التي تجعل الموظفين أكثر عرضة للإرهاق في عصر العمل عن بُعد، مثل:
نقص التركيز
تؤكد العديد من الدراسات أن خصائص البيئة المكتبية المادية لها آثار كبيرة على إنتاجية الموظف وأدائه وقدرته على التركيز. مع وجود الكثير من عوامل التشتيت في المنزل - بدءًا من مكالمات الفيديو إلى الضوضاء وغيرها من المقاطعات اليومية - يصعب على الموظفين عن بُعد الحفاظ على تركيزهم وتفاعلهم. وهذا الافتقار إلى التركيز، بدوره، هو عامل مساهم في الإنهاك.
عدم القدرة على فصل العمل عن الحياة الشخصية
إن وضع حدود بين الحياة المهنية والشخصية هو أمر يواجهه الموظفون عن بُعد، خاصةً وأن كل ذلك يحدث تحت نفس السقف. من المهم أن تشجع الشركات على الحق في قطع الاتصال للحد من التوتر والإرهاق بين الموظفين.
مشاعر العزلة
العمل عن بُعد يعني العمل بمفردك معظم الوقت. يتمتع الموظفون بتفاعلات اجتماعية أقل، مما قد يثير مشاعر العزلة والوحدة. يرتبط هذا النقص في التفاعل البشري بالإرهاق.
ما الذي يمكن للموظفين عن بُعد القيام به لتقليل الإرهاق؟
هناك العديد من التدابير التي يمكن للموظفين اتخاذها لاستعادة التحفيز والتغلب على الإجهاد. فيما يلي بعض النصائح الفعالة:
التعرف على الأعراض
الوعي أمر أساسي - يمكن أن يساعد فهم علامات التحذير المبكرة وتحديدها في تخفيف الإرهاق قبل أن تتحول إلى مشكلة خطيرة.
تحدث عن ذلك
يمكن أن يساعد إجراء مناقشات مفتوحة حول الإرهاق في مكان العمل مع الأصدقاء المقربين والعائلة وحتى المديرين الموظفين في العثور على حلول مريحة وممكنة. يمكن أن توفر الاستشارات أيضًا الأدوات والاستراتيجيات للتعامل مع التوتر، وكسر العادات غير الصحية، واستعادة التركيز.
خذ وقتك لقطع الاتصال
إن وضع حدود بين العمل والحياة الشخصية أمر أساسي لتحقيق التوازن. يجب على الموظفين أخذ الوقت الكافي للتركيز على أنفسهم، والاستمتاع بوقت التعطل، والانقطاع عن العمل.
استرخِ
هناك العديد من الأساليب لمساعدة الموظفين على الاسترخاء. التأمل الواعي، والتأمل، واليوجا هي مثالية لربط العقل والجسم وكذلك تحسين العافية العاطفية والبدنية.
انتبه للنظام الغذائي وممارسة الرياضة والنوم
النظام الغذائي، والتمارين الرياضية، والنوم ضرورية للصحة الجيدة. إن تناول الطعام بشكل جيد والبقاء نشطًا والحصول على قسط كافٍ من الراحة سيعزز الروح المعنوية العامة للموظفين.
على الرغم من أن هذه الإجراءات مفيدة، إلا أن الوقاية من الإرهاق يجب أن تكون جهدًا جماعيًا. تلعب الشركات دورًا كبيرًا إما في تعزيز أو تحسين رفاهية الموظفين والتوازن بين العمل والحياة.
كيف يمكن للشركات منع إرهاق الموظفين؟
يمكن أن تكون معالجة الإرهاق في إعداد بعيد معقدة بشكل خاص. من الضروري أن تقوم الشركات بخلق ثقافة قائمة على الوقاية، والتي يمكن تحقيقها من خلال اتخاذ الخطوات التالية:
تشجيع العمل الجماعي
العمل الجماعي الفعال هو أفضل طريقة لتقليل أعباء العمل الزائدة. يجب توزيع المشاريع والمهام بكفاءة وبشكل متساوٍ بين أعضاء الفريق لتخفيف الإرهاق. من المهم بشكل خاص خلق فرص للفرق للتفاعل مع بعضها البعض لمنع العزلة ومشاعر الفصل.
توفير الأدوات اللازمة للوظيفة
يجب أن يكون لدى الفرق جميع الأدوات التي يحتاجونها لأداء واجباتهم بغض النظر عن الموقع. يُعد ضعف المعدات أو عدم كفايتها علامة على عدم كفاية دعم صاحب العمل ويمكن أن يسبب الإحباط وعدم الرضا عن العمل.
يجب على الشركات إنشاء مبادرات للمساعدة في التعامل مع الضغوط في مكان العمل وتعزيز العادات الصحية. تشمل الأمثلة تقديم تغطية للصحة العقلية، وتشجيع فترات الراحة الصحية، وتعزيز أخذ إجازة، والاطمئنان على الموظفين بشكل منتظم.
تقييد ساعات العمل
العمل عن بُعد لا يعني التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. هذا شيء يجب على الشركات أخذه على محمل الجد. يجب تجنب العمل لأكثر من ثماني ساعات يوميًا، حيث يؤدي الإفراط في العمل إلى الإرهاق.
تعزيز المرونة
المرونة هي أحد الدوافع الرئيسية لسعادة الموظفين والتزامهم. تأكد من أن الفرق البعيدة لديها جداول زمنية مرنة مع توصيل توقعات الإنتاجية والأداء بوضوح.
إتاحة فترات راحة ووقت للراحة
الراحة ضرورية للعقل والجسم، وهي مفتاح الحفاظ على الإنتاجية. اسمح للموظفين بأخذ فترات راحة خلال اليوم وشجعهم على تسجيل الخروج في الوقت المحدد.
تعزيز التواصل والثقة
تحقق من الموظفين عن بُعد وتأكد من إنشاء ثقافة قائمة على التواصل المفتوح. عندما يشعر الموظفون بالأمان للتحدث عن الصحة النفسية والإرهاق، فإن ذلك يساعد الشركات على تطوير حلول في الوقت المناسب وتحسين مبادرات الصحة والعافية.
كيف Globalization Partners استطيع المساعدة
يوجد إحراق في بيئة العمل عن بُعد. ومع ذلك، تتشارك كل من الشركات والموظفين المسؤولية ويجب أن يعملوا معًا لإيجاد حلول وبدائل لتجنب الإرهاق في مكان العمل.
عندما تكون مستعدًا لبناء فريقك العالمي عن بُعد أو توسيع نطاقه، دع Globalization Partners يكونون مصدرك للحصول على مشورة الخبراء ودعمهم. تعمل Global Growth Platform™ تبسيط عمليات التأهيل والرواتب والتوظيف والموارد البشرية وتشغيلها آليًا - كل ذلك مع الحفاظ على الامتثال لقوانين العمل والضرائب الخاصة بكل بلد - حتى تتمكن من التركيز على تنفيذ الاستراتيجيات للحفاظ على سعادة الموظفين وإنتاجيتهم.
تعرّف على المزيد هنا أو اتصل بنا للحصول على تفاصيل كاملة عن التكلفة!
