يؤدي تنفيذ تجربة تأهيل مؤثرة إلى خلق صورة إيجابية للعلامة التجارية وسمعتها - ويمكن أن يؤدي ذلك إلى معدلات احتفاظ أعلى. عندما يرى الموظفون الجدد الشركات تبذل هذا الجهد، فإن ذلك يزيد من ثقتهم وثقتهم في المؤسسة منذ البداية.
ما هي آثار ضعف برنامج التأهيل؟
قد يكون لعدم وجود برنامج تأهيل مُخطَّط ومُحدَّث بعناية عواقب حقيقية. على سبيل المثال:
- أظهرت الإحصائيات الواردة في تقرير Glassdoor أن وجود برنامج قوي وشامل للتأهيل يمكن أن يحسن الاحتفاظ بالموظفين الجدد بنسبة 82 بالمائة، وبنفس القدر من الأهمية، يزيد الإنتاجية بنسبة تزيد عن 70 بالمائة.
- وأشار تقرير نشرته غالوب إلى أن 12 نسبة مئوية فقط من الموظفين يشعرون بأن شركتهم قد نفذت عملية التأهيل بشكل جيد. وعند النظر في هذه الإحصاءات، وأنه يتم إنفاق ما بين 90-200 بالمائة من الراتب السنوي للشركة على التأهيل، ستكون الشركات في وضع أفضل بكثير إذا تمكنت من الاحتفاظ بالموظفين منذ اليوم الأول.
كيف يختلف الإعداد الافتراضي والشخصي؟
من المهم ملاحظة أن التوظيف لدور مكتبي شخصي يختلف اختلافًا كبيرًا عن التوظيف عن بُعد - وهذا يعني أن إنشاء خطة تأهيل افتراضية سيتطلب خطوات وعمليات جديدة للعديد من الشركات التي أصبحت بعيدة مؤخرًا فقط.
على سبيل المثال، عندما يتم تأهيل شخص ما في مكتب، يكون لديه المزيد من الوقت وجهًا لوجه مع مديره، ويمكنه التعلم من الإشارات الاجتماعية من البيئة والأشخاص من حوله، ويمكنه طرح الأسئلة على الفور للحصول على إجابات فورية. من خلال التأهيل الافتراضي، يتم فقدان عنصر العملية وجهًا لوجه والوصول إلى الإشارات الاجتماعية ويقتصر على وقت الشاشة والمقابلات المجدولة، لذلك يجب على الشركات تطوير ممارساتها.
أفضل الممارسات الافتراضية للتأهيل
ما هي ابتكارات برنامج الإلحاق الافتراضي الأفضل في فئته؟ فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يجب على الشركات البعيدة مراعاتها أثناء عملها على إنشاء برامج التأهيل الخاصة بها أو تحسينها.
1. إنشاء قائمة تدقيق افتراضية للتأهيل
- احرص على تنظيم الموظفين الجدد قبل أول يوم لهم باستخدام جميع البرامج والمعدات اللازمة - فقد يقلل ذلك من مخاطر التأخير والإحباط طوال عملية التأهيل. تُظهر الشركات التي يتم إعدادها بهذه الطريقة للموظفين أنه يمكنهم توقع تجربة تأهيل منظمة وموجزة.
- يمكنك تبسيط جزء من العملية من خلال دمج التشغيل الآلي لإنشاء العقود. يمكن أن يوفر هذا الوقت لقادة الموارد البشرية والمديرين للتركيز على دمج الموظفين الجدد في ثقافة المكتب والتعرف على موظفيهم الجدد على المستوى الشخصي - وهو أمر مهم، ولكنه غالبًا ما يقع في الجانب الآخر من عالم الأعمال الافتراضي اليوم.
- إرسال جدول اليوم الأول للموظفين الجدد وقائمة بالاجتماعات والتدريبات للترحيب بهم في الأسبوع الأول.
2. بناء الثقة والشعور بالانتماء
- تُعد مرحلة التأهيل هي الوقت المثالي لبدء تنمية الشعور بالانتماء وعلاقة الثقة بين الموظفين وصاحب العمل الجديد. جدولة محادثات وفعاليات اجتماعية غير رسمية للتحقق من صحة الموظفين وبناء علاقة وطيدة معهم. وهذا يعزز اهتمام الشركة بالموظفين الجدد بما يتجاوز قدرتهم على الإنتاج.
- أظهر للموظفين الجدد أنك واثق من أنه يمكنهم إكمال المشاريع المنتظمة بشكل مستقل - لا أحد يحب أن يشعر أنه تتم مراقبتهم عن كثب كل يوم، لأن هذا يقلل من أي ثقة تتم زراعتها بين الموظفين وصاحب العمل.
- ادعم الصحة النفسية لأعضاء فريقك ورفاهيتهم منذ أول يوم عمل لهم. يُعد توفير مساحة للدردشات الاجتماعية للاطمئنان على الجميع في بداية الاجتماعات، وتشجيع التقدير بين الأقران، وجعل اجتماعات معينة اختيارية أو خالية من جدول الأعمال لتشجيع مشاركة الأفكار غير الرسمية أمثلة رائعة على الاستراتيجيات التي تُظهر تقدير وقت الفرق وجهودها. يمكن أن يكون توفير الوصول إلى الموارد والبرامج التي تدعم الصحة النفسية خطوة بسيطة ولكنها مؤثرة أيضًا، خاصةً أثناء التأهيل الافتراضي عندما يشعر الموظفون بالعزلة.
3. تنفيذ نظام الرفيق أو الموجه
إذا لم يتمكن مديرو التوظيف من التواجد في جميع الجوانب الرئيسية لتجربة التأهيل، فيمكنهم تعيين "صديق" للموظفين الجدد داخل الشركة والذي يمكن أن يعمل كمصدر للحكمة والدعم أثناء استقرارهم في دورهم الجديد. سيوفر ذلك للموظفين الجدد مساحة لطرح الأسئلة وإجراء محادثات في بيئة غير رسمية. وبالمثل، يمكن للشركات تعيين مرشد مهني للموظفين الجدد لتقديم تعقيبات ونصائح منظمة من نظير إلى نظير للتطوير المهني من اليوم الأول. ويمكن القيام بذلك من خلال التعقيبات البناءة الأساسية على مهامهم القليلة الأولى، أو من خلال أنشطة اجتماعية أقل رسمية تركز على حث الموظفين الجدد على شغل مناصبهم.
4. الاستفادة من التكنولوجيا لتأهيل موهبتك
تتيح الاستفادة من التكنولوجيا أثناء عملية التأهيل إمكانية توسيع نطاقها بشكل أسرع. كما يوفر الفرصة للشركات لجمع البيانات حول المجالات المستقبلية لتحسين برنامج التأهيل الخاص بها. تضمن تقنية التأهيل عالية الجودة الامتثال لقوانين العمل المحلية أيضًا، وهو أمر أساسي عند بناء فرق عالمية في بلدان مختلفة حول العالم.
كيف يمكن Globalization Partners يساعد؟
تبدأ الإدارة الناجحة للفرق البعيدة بالتأهيل. على الرغم من أن الأمر قد يكون صعبًا دون فرصة لمقابلة شخص ما ودمجه شخصيًا، إلا أنه ليس من المستحيل مع التكنولوجيا البديهية المتكاملة دعم الموظفين الجدد.
تعمل Global Growth Platform™ Globalization Partners على تبسيط عملية التأهيل من خلال أتمتة العمليات الإدارية والعمليات المتعلقة بالامتثال التي تستغرق وقتًا طويلاً، مما يحرر موظفيك الرئيسيين لضمان سعادة الموظفين الجدد وإنتاجيتهم في أدوارهم منذ البداية.
تتوافق منصتنا تمامًا مع قوانين التوظيف والضرائب والتراخيص في 187 البلدان، وتقدم في ثوانٍ ما كان يستغرق أشهرًا - مما يسمح لك بتأهيل أفضل المواهب عن بُعد في العالم مع تقليل التكاليف والمخاطر.
تواصل معنا اليوم لمعرفة المزيد!
