حيازة فريق موارد بشرية ماهر مسألة لا غنى عنها لاجتذاب المواهب الرائدة، حيث أنه يلعب دورًا محوريًا في تأسيس ثقافة شركة وحيّز عمل يدعم احتياجات وتوقعات الموظف. وهذا مهم بشكل خاص في عالم الأعمال اليوم، حيث تطورت هذه الاحتياجات بشكل كبير بعد بدء العمل عن بُعد. ومع ذلك، ومع تزايد المنافسة على أفضل المواهب بسرعة، فإن العثور على متخصصين ماهرين في الموارد البشرية هو العائق الأول فقط - كما أن الاحتفاظ بمواهبك الحالية في مجال الموارد البشرية يمثل تحديًا كبيرًا يجب أن تكون مستعدًا للتنقل فيه.
وفقًا لقسم غوص الموارد البشرية، سيترك 4 متخصصو 5 الموارد البشرية وظائفهم بسبب الإرهاق أو الشعور بالنقص في القيمة أو الافتقار إلى الأدوات والموارد لأداء عملهم بشكل جيد.
لتركيز الجهود على الاحتفاظ بأفضل مواهب الموارد البشرية لديك، يجب عليك تصميم وتنفيذ استراتيجيات باستمرار للحفاظ على سعادة هؤلاء الموظفين. في حين أن العديد من استراتيجيات الاحتفاظ الشائعة يتم تنفيذها في المقام الأول من قبل فرق الموارد البشرية للعاملين غير العاملين في مجال الموارد البشرية، يجب على الشركات أن تسأل نفسها عما إذا كانت لديها استراتيجيات الاحتفاظ الموضوعة لموظفي الموارد البشرية لديها.
ما أهمية الاحتفاظ بمواهب الموارد البشرية؟
يُعد متخصصو الموارد البشرية عاملاً أساسيًا لضمان نجاح الشركة. ولديهم المهارات والتدريب لمساعدة المؤسسات على الازدهار في عالم الأعمال العالمي.
يضمن متخصصو الموارد البشرية أن تحقق الشركات أهدافها الاستراتيجية من خلال إدارة الرفاهية والسعادة العامة للمواهب، وتعزيز تطوير الموظفين وإشراكهم، وبناء ثقافة إيجابية داخل المؤسسة.
ما الذي يحتاجه متخصصو الموارد البشرية للإقامة؟
من أجل تصميم خطة أفضل لإشراك مواهب الموارد البشرية والاحتفاظ بها، من الضروري فهم احتياجاتهم.
كما هو الحال مع معظم الموظفين، يعطي متخصصو الموارد البشرية الأولوية لفرص التعلم والنمو. فهم يريدون العمل لدى أصحاب العمل الذين يقدمون فرص التطوير المهني مع التركيز على الكفاءات مثل إدارة العلاقات والتواصل وفطنة الأعمال.
على الرغم من أن التعويض هو أحد أهم الأسباب التي تجعل مواهب الموارد البشرية تبحث عن وظيفة جديدة، إلا أن التقدم الوظيفي هو الثاني. يتسم متخصصو الموارد البشرية بالطموح ومن المرجح جدًا أن يتقلدوا مناصب أعلى، لذلك إذا شهدوا تقدمًا مهنيًا، فمن المرجح أن يظلوا بنسبة 20 بالمائة.
يرغب موظفو الموارد البشرية في الشعور بالتقدير لمساهماتهم في نجاح المؤسسة. ويشمل ذلك التقدير والدفع العادل مقابل الوقت والعمل الذي يخصصونه للشركة. بعد بدء العمل عن بُعد، يركز الموظفون، بما في ذلك متخصصو الموارد البشرية، أيضًا بشكل أكبر على العمل لدى الشركات التي تدعم التوازن بين العمل والحياة ورفاهيتهم العامة.
استراتيجيات الاحتفاظ بمواهب الموارد البشرية
معرفة قيم مواهب الموارد البشرية لديك هي الخطوة الأولى، ولكن يجب عليك استكمال هذه المعرفة بالإجراءات المنتظمة التي تلبي احتياجاتهم وتحافظ على تفاعلهم وتحفيزهم.
فيما يلي أربع استراتيجيات لمساعدتك في الاحتفاظ بمواهب الموارد البشرية لديك.
1. خلق تجربة تأهيل لا تُنسى
تُعد تجربة التأهيل التي لا تُنسى أمرًا بالغ الأهمية لجعل الموظفين يشعرون بأنهم جزء لا يتجزأ من المؤسسة.
لا تنتهي تجربة التأهيل بعد اليوم الأول للموظف - بل لها آثار مستمرة يمكن أن تكون الفرق بين فترة العمل الطويلة والناجحة مع الشركة والاستقالة السريعة. يمكن أن يساعد التأهيل المثمر أيضًا في تقليل الوقت الذي يستغرقه الموظفون للشعور بالتأقلم والإنتاجية - وهذا أمر مهم، حيث قد يستغرق الأمر ما يصل إلى عامين حتى يصبح الموظف منتجًا تمامًا. لذلك، فإن جعل موظفي الموارد البشرية الجدد يشعرون بأنهم جزء من الشركة من البداية يمكن أن يحسن الاحتفاظ بهم بشكل كبير.
كيفية تحقيق ذلك بشكل صحيح:
• تزويد الموظفين بالموارد التعليمية التي تعرفهم على الدور وتوقعات الأداء والمسؤوليات.
- الإبلاغ بوضوح ببروتوكولات الشركة وأفضل الممارسات.
- توفير الوصول إلى الأدوات الرقمية التي تعزز التواصل الافتراضي، مثل منصات مؤتمرات الفيديو وتطبيقات الدردشة. تأكد من أنهم مدربون على كيفية استخدام هذه الأدوات لضمان أنهم يستفيدون منها بشكل كامل.
- قم بجدولة اجتماعات فردية منتظمة لتسجيل الوصول والإجابة عن أي أسئلة قد تكون لديهم.
- اعرض على الموظفين الجدد لديك "صديقًا" من قسم آخر يتمتع بخبرة في الشركة لإرشادهم خلال أول أسبوعين لهم.
2. اختيار القادة المناسبين
يعد اختيار قادة فرق ذوي خبرة وشغف أمرًا ضروريًا للاحتفاظ بالمواهب. تُظهر الأبحاث أن 82 نسبة الموظفين الذين يتركون وظيفتهم لأنهم ليس لديهم قائد قوي يدعمهم.
كيفية تحقيق ذلك بشكل صحيح:
- ابحث عن قادة ومديرين مهرة ومدربين جيدًا يتمتعون بخبرة في تدريب الموظفين لإظهار أفضل ما لديهم والاستفادة من نقاط قوتهم الفردية.
- تعيين قادة أعمال إيجابيين وحازمين وتعاونيين. يجب أن يفهموا أهمية تقييم مساهمات كل موظف وتعزيز ثقافة قائمة على الثقة.
- يجب على قادة الفرق وضع أهداف واضحة ومعرفة كيفية تحقيق التوازن بين تقديم الدعم والسماح للموظفين بتحقيق هذه الأهداف بشكل مستقل.
3. الاستثمار في فرص التطوير والتعلم المهني
يُعد الافتقار إلى فرص التطوير المهني أحد الأسباب الرئيسية لمعدلات الدوران المرتفعة. في الواقع، يقول موظف واحد من كل خمسة موظفين إنهم سيتركون وظيفتهم لموظف لديه المزيد من فرص التعلم.
عندما يتم تشجيع الموظفين ودعمهم من قِبل شركتهم للتعلم والنمو بشكل مهني، تستفيد المؤسسة في شكل زيادة في الإنتاجية، وولاء الموظفين، وسمعة علامة تجارية إيجابية في السوق التنافسية.
كيفية تصحيحها
- تشجيع الموظفين على تخصيص وقت للتعلم النشط، مثل المشاركة في التدريبات وورش العمل والدورات التدريبية - سواء كانت فرصًا داخلية أو خارجية. من المفيد أيضًا توفير الوصول إلى الأدوات التعليمية مثل LinkedIn Learning.
- قم بجدولة جلسات لتبادل المعرفة حيث يمكن لموظفك التعلم من أحد أعضاء الفريق الأكثر خبرة في منصب أعلى أو بتطلعات وظيفية مماثلة. بعد ذلك، ناقش ما تعلموه وكيفية تعزيز خطتهم المهنية مع وضع هذه النصيحة الجديدة في الاعتبار.
- منح الموظفين الذين أبدوا اهتمامًا بمجال جديد - بغض النظر عما إذا كان داخل إدارة الموارد البشرية أم لا - الفرصة للمشاركة في المشاريع ذات الصلة. سيوضح لهم ذلك أن الشركة تهتم بمسارهم الوظيفي وأنك تدعمهم. تذكر أنه من الأفضل نقل أفضل المواهب إلى دور داخلي مختلف عن فقدانها تمامًا.
- دعم متخصصي الموارد البشرية الذين يرغبون في الحصول على شهادات إدارة المواهب والموارد البشرية. وهذا من شأنه أن يضمن في نهاية المطاف أنهم أكثر استعدادًا لتحقيق الأهداف التنظيمية.
4. تقديم الحوافز
تقديم الحوافز هو طريقة فعالة للاعتراف بأن العمل قد تم بشكل جيد. تُظهر الدراسات أن 85 نسبة العمال تكون أكثر تحفيزًا لبذل قصارى جهدهم عندما يُعرض عليهم الحوافز.
كيفية تحقيق ذلك بشكل صحيح:
- اعرض أي شيء بدءًا من الحوافز النقدية، مثل برامج الإحالة أو المكافآت أو زيادات الرواتب، إلى مكافآت العافية، مثل عضوية صالة الألعاب الرياضية أو الاشتراكات المجانية في التطبيقات المعمول بها.
- هناك طريقة بسيطة ولكنها مؤثرة لمكافأة الموظفين ذوي الأداء العالي وهي الاعتراف بنجاحاتهم عبر رسائل البريد الإلكتروني أو مجموعات الدردشة على مستوى الشركة أو الفريق.
- امنح الموظفين الفرصة للعمل على مشروع مرغوب ذي نطاق أكبر مقارنةً بما كانوا يعملون عليه لإظهار أنك تلاحظ مهاراتهم المعززة وثق بهم في تولي المهام ذات الأهمية الأكبر.
لا يُعد الاحتفاظ بمواهب الموارد البشرية مهمة سهلة، ولكنها مهمة للغاية لنجاح مؤسستك.
بينما تركز على الاحتفاظ بأفضل مواهب الموارد البشرية لديك من خلال هذه الاستراتيجيات المفيدة، استفد من Global Growth Platform™ Globalization Partners لتبسيط عملية التوظيف، والتوظيف، وإدارة فرقك العالمية - كل ذلك مع تقليل التكلفة والمخاطر.
اتصل بنا وتعرف على كيفية مساعدتنا!
لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، راجع مخطط المعلومات البياني: حشد للاحتفاظ: الاحتفاظ بأفضل المواهب العالمية.
اطّلع على المدونات ذات الصلة:
