تزداد شعبية التطبيقات القائمة على الذكاء الاصطناعي بسرعة في مختلف القطاعات، والموارد البشرية ليست استثناءً من هذا الاتجاه، حيث إن تنفيذ التكنولوجيا الآلية في سير عمل الموارد البشرية يحرر الموظفين من قدر هائل من الأعمال الروتينية والعادية.
علاوة على ذلك، تُعد العديد من مسؤوليات الموارد البشرية مثالية للتشغيل الآلي، مع وجود برامج لرقمنة المهام المتكررة والمستهلكة للوقت والمثقلة بالمستندات وتبسيطها. ويشمل ذلك كشوف الرواتب وتسجيل الوقت وتأهيل الموظفين الجدد.
وتقلل الأتمتة بشكل كبير من الوقت اللازم لإتمام هذه العمليات دون التضحية بالجودة. وهذا يمنح موظفي الموارد البشرية الوقت للتركيز بدلاً من ذلك على المهام الأكثر استراتيجية وقيمة، ورفع الكفاءة، وتقليل احتمالات الخطأ البشري.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على ثلاث طرق يمكن من خلالها للتكنولوجيا الآلية تعزيز عمليات التوظيف بالشركة.
1. تجاوز التحيزات وبناء فريق متنوع.
يمكن أن تساعد التكنولوجيا في إزالة التحيزات من التوظيف. وبذلك، يمكن أن يخلق ذلك فرصًا أكثر إنصافًا ويحسن التنوع داخل الشركة.
غالبًا ما يؤثر التحيز البشري الطبيعي على التوظيف، دون قصد وأحيانًا دون علم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تصفية المرشحين الرائعين جانبًا في وقت مبكر دون الحصول على فرصة لإجراء مقابلة شخصية. وقد يكون ذلك لعدة أسباب مثل النوع أو الموقع أو العمر. تتجنب الخوارزميات في التكنولوجيا الآلية هذه العقبة لأنها لا تحلل هذا النوع من المعلومات. وهذا يؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر تركيزًا على ملاءمة المرشح، حيث يتم تجنب التصفية المتحيزة.
وهذا مهم لأن بناء قوة عاملة متنوعة له فوائد عديدة. وبطبيعة الحال، يمكن للشركات القائمة على خلفيات مختلفة الاستفادة من مجموعة أكثر تنوعًا من المهارات والخبرات. يمكن أن تساعد هذه المعرفة المدمجة في حل المشكلات بشكل أسرع وإحضار أفكار جديدة إلى الطاولة. في الواقع، وفقًا للبحث الذي أجرته مجموعة بوسطن الاستشارية، فإن الشركات التي لديها فرق قيادة متنوعة تنتج إيرادات أعلى 19 بنسبة بالمائة من تلك التي لا تنتجها.
بالإضافة إلى ذلك، هناك ميزة كبيرة تتمثل في الاحتفاظ بالموظفين. وفقًا لبحث أجرته شركة Deloitte، فإن الشركات التي لديها قوى عاملة متنوعة لديها معدل دوران أقل 22 في المائة من تلك التي ليس لديها موظفين.
2. تجميع قاعدة بيانات لمجموعة المواهب للتوظيف السريع في المستقبل.
كما أشارت إليه مجلة هارفارد بيزنس ريفيو، فإن 40 نسبة من المديرين التنفيذيين يكافحون للعثور على قوة عاملة ماهرة للقيام بأدوار الإدارة الاستراتيجية.
من خلال استخدام التكنولوجيا الآلية لبناء مجموعة من المواهب بناءً على المرشحين الذين يتمتعون بمجموعة متنوعة من المهارات التي حصلت عليها الشركة بالفعل من خلال عمليات التوظيف الخاصة بها، يمكن للشركات الوصول إلى مئات الطلبات قبل نشر قائمة الوظائف. وهذا له العديد من المزايا. وعلى وجه التحديد، يمكن للموارد البشرية تجنب إعادة فتح عمليات التوظيف وتوفير الوقت والمال وأحمال العمل غير الضرورية.
نظرًا لأن معظم الوظائف مخصصة لمرشح واحد فقط، تكتشف الشركات الكثير من المواهب الرائعة التي تفوت عرض الوظيفة. من خلال استخدام التكنولوجيا الآلية لتخزين هؤلاء المتقدمين في قاعدة بيانات، يمكن استدعاء مرشحين محددين بسرعة في المستقبل كلما ظهر منصب جديد مناسب.
والأهم من ذلك، أن المرشحين الذين لم يحصلوا على الوظيفة التي تقدموا إليها من غير المرجح أن يتقدموا مرة أخرى بطلب للحصول على وظيفة أخرى في تلك الشركة دون طلب. على سبيل المثال، يصرح 80 النسبة المئوية من المتقدمين للوظائف بأنهم لن يُثبطوا من التفكير في الوظائف الشاغرة الأخرى ذات الصلة في شركة لم تُخطرهم بحالة طلبهم. ولكن من خلال بناء قاعدة بيانات لمجموعة المواهب، يمكنك البقاء على اتصال بالمرشحين الممتازين والتواصل معهم أولاً، ومن المحتمل ألا تسمع منهم مرة أخرى دون تخزين سيرهم الذاتية.
يمكن أن تضمن التكنولوجيا الآلية تخزين المرشحين الأكثر ملاءمة فقط واختيار أفضل المرشحين سريعًا لاسترجاعهم لمنصب جديد بناءً على خيارات التصفية المحددة. يمكن أن تساعد التكنولوجيا المؤتمتة في وضع أفضل المواهب بدقة في الوظائف الأكثر ملاءمة. وهذا من شأنه أن يعزز من إجمالي مخرجات العمل للدور، مما يعود بالنفع على صافي أرباح الشركة والادخار في مجالات أخرى مثل التدريب.
3. خفّف من القلق من خلال خطة تأهيل مبسّطة.
عند بدء التعامل مع موظفين جدد، يكون الوقت أحد أهم القيود التي تواجه الشركات. يجب معالجة العديد من الوثائق، بما في ذلك الشهادات الضريبية، وهويات الهوية، والعقود. وهذه منطقة رئيسية يمكن فيها استخدام التكنولوجيا الآلية. يمكن لهذه التقنية أن تكتشف بسرعة نماذج الموظفين المطلوبة للموقع الذي تم توقيع كل وثيقة عليه وتمسحها ضوئيًا للتأكد من تعبئتها بشكل صحيح.
ومن الفوائد الحيوية لهذا الاستخدام للتكنولوجيا أنه يقلل من عدد مهام الموارد البشرية العادية، مما يوفر الوقت للتركيز على القضايا الأكثر إلحاحًا. تعمل عملية التأهيل الأكثر سلاسة وكفاءة على تحرير وقت الموظفين الوافدين. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى الحصول على تعقيبات أفضل وانطباع أول أكثر أهمية عن الحياة في الشركة.
إلى جانب المساعدة في معالجة الأعمال الورقية، يمكن أن تكون التكنولوجيا الآلية طريقة رائعة لتعريف الموظف بالشركة، مثل إعدادها على الأنظمة ذات الصلة وتفصيلها بوحدات التدريب الأولية.
تعد محاكاة خريطة الموقع مثالاً ممتازًا على ذلك. هنا، يمكن إرشاد الموظف عبر المبنى عن بُعد، مما يمكّنه من تحديد المكان الذي يحتاج إلى الإبلاغ عنه في اليوم الأول ومكان وجود دورات المياه، والكافيتريا، وغرف الاستراحة. وهذا يمكن أن يخفف الأعصاب ويعزز الثقة.
بالنسبة للموظفين عن بُعد، يمكن أن تساعد التكنولوجيا الآلية في تجميع المعدات والمواد اللازمة التي يمكن شحنها بعد ذلك إلى عناوين منازلهم بطريقة منظمة وفي الوقت المناسب قبل أول يوم عمل لهم.
كيف يمكن لشركة G-P أن تُساعِد
يمكن أن تدعم تكنولوجيا التشغيل الآلي الشركات في خطط التوسع العالمية الخاصة بها. تتيح أدوات التشغيل الآلي للشركات تخطيط فرقها وتطويرها بسرعة في جميع أنحاء العالم، مما يؤدي إلى تسريع عملية التوظيف عبر الحدود وتبسيطها. ومع استمرار دمج مستقبل الموارد البشرية للتقنية الآلية، يمكن للشركات أن تجني بوضوح العديد من الفوائد المعروضة. يمكن أن تساعد التقنية الآلية الصحيحة الشركات على توظيف المواهب المتنوعة وتأهيلها، مما يؤدي إلى خفض التكاليف وزيادة الكفاءة.
يمكن للشركات تحسين إيراداتها ومواهبها العالمية باستخدام منصة النمو العالمي رقم 1 في تصنيف G-P ، والمعتمدة على البرمجيات كخدمة. Global Growth Platform™ على سبيل المثال، يعمل G-P Recruit على أتمتة عملية التوظيف، مما يساعد الشركات على بناء فرق جديدة، في أي مكان تريده في العالم تقريبًا - في أيام بدلاً من أشهر. بالإضافة إلى تحديد أفضل المواهب في أفضل المواقع وبأفضل تكلفة، يقوم G-P Recruit بأتمتة عمليات الموارد البشرية لكل خطوة في دورة حياة الموظف.
إن منصتنا الرائدة في السوق وفريقنا من الخبراء داخل البلد يجلبون موهبة لا حصر لها بين يديك، ويطلقون العنان لقوة الفرق العالمية. كل ذلك على بُعد بضع نقرات فقط. تعرّف على المزيد حول G-P Recruit Global Growth Platform™ اليوم.