بعد الوصول إلى مرحلة النضج المالي، فإن الخطوة المنطقية التالية للشركات المتنامية هي التوسع. توسيع نطاق الأعمال يعني تهيئة الطريق لنمو الشركة دون إهدار موارد كبيرة. إذا كانت هناك حاجة إلى زيادة التكاليف، فيجب عليها القيام بذلك تدريجيًا.
على سبيل المثال، افترض أن شركتك قد حققت إيرادات جديدة بالدولار الأمريكي، ولكن كان عليها توظيف موظف جديد 50,000 براتب بالدولار الأمريكي لتحقيق ذلك - وهذا ليس آخذًا 50,000 في التوسع. عندما تتوسع الشركات، فهذا يعني أن أرباحها تتجاوز خسائرها ليس فقط لتحقيق نمو الشركة ولكن لتحقيق مكاسب مالية.
يمكن أن تكون هذه العملية معقدة وتتطلب التخطيط لضمان تطبيق الأنظمة والموظفين والموارد والتقنيات المناسبة.
إذًا، كيف ينجح المرء في تنمية شركته دون تجاوز الميزانية؟ فكما قال الفيلسوف الصيني كونفوشيوس في إحدى المرات، "يعتمد النجاح على التحضير السابق". ومن هذا المنطلق، تتمثل إحدى أفضل الطرق للاستعداد للتوسع في تحويل عملياتك إلى نموذج عن بُعد أولاً.
ما هو النموذج الأول عن بُعد؟
العمل عن بُعد هو نموذج لا يتطلب من الموظفين الحضور فعليًا في المكتب. وبدلاً من ذلك، يستخدم الموظفون الأدوات الرقمية للعمل والتعاون مع الزملاء وإنجاز المهام. يمكّن العمل عن بُعد الشركات من الوصول إلى مجموعات المواهب العالمية والعمل عبر المناطق الزمنية وتوفير الإيرادات من خلال عدم الاضطرار إلى تأجير مساحة مكتبية ودفع ثمن جميع المرافق التي تأتي معها.
وفقًا لاستبيان تجربة العمل من المنزل الذي أجرته Global Workplace Analytics:
- عند العمل بمفرده، الذي يمثل 58 نسبة مئوية من متوسط يوم العامل، يقول الموظفون الذين يعملون من المنزل أنهم يمثلون 75 نسبة إنتاجية من الوقت، مقارنة بنسبة 62 مئوية فقط في المكتب.
- 86 نسبة العمال الذين يشعرون بالإنتاجية الكاملة في المنزل.
- يسترد العمال عن بُعد 35 الدقائق المقدرة يوميًا بسبب قلة الانقطاعات غير المرغوب فيها.
- من خلال اعتماد نظام هجين، يمكن لصاحب العمل النموذجي توفير دولار أمريكي 11,000 لكل عامل. ويرجع ذلك إلى انخفاض معدل الدوران والتغيب عن العمل والتكاليف العقارية وزيادة الإنتاجية.
ومع ذلك، نظرًا للتحول بين عشية وضحاها تقريبًا إلى العمل عن بُعد بسبب الجائحة العالمية غير المتوقعة، لا يزال بعض أصحاب العمل يشكون في فعالية هذا النموذج على المدى الطويل ويتساءلون عما إذا كان بإمكان الشركة التوسع مع فريق بعيد.
ما يجب مراعاته عند توسيع نطاق فريق بعيد
يكمن الاختلاف الرئيسي بين العمل عن بُعد والمكتب في الافتقار إلى المقرات الفعلية والتفاعلات وجهًا لوجه. وبالتالي، لا يمكن استخدام الطرق التقليدية لتأهيل أو بناء ثقافة الفريق في بيئة بعيدة. بدون وجود مجموعات تدريب شخصية أو أنشطة مكتبية لربط الموظفين معًا اجتماعيًا، قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كان فريقك عن بُعد مستعدًا للتوسع. يمكن للشركات تقييم جاهزيتها للنمو من خلال طرح هذه الأسئلة على نفسها:
- هل يشعر الموظفون بأنهم جزء لا يتجزأ من الفريق والثقافة، أم أنهم يشعرون بالوحدة والعزلة؟
- من هم الموظفون الذين يحتاجون إلى مزيد من التوجيه والتعقيب؟
- هل الموظفون على دراية بفرص نمو الشركة؟
- كيف يمكن للمديرين تحقيق التوازن بين الإشراف وتتبع الأداء في بيئة بعيدة؟
- هذه هي جميع الأسئلة التي يجب حلها لضمان جاهزية فريق العمل عن بُعد للمساعدة في توسيع نطاق الشركة. إذًا، كيف يمكن للشركات معالجة هذه المآزق؟
1. إنشاء ملف تعريف مرشح مثالي
التوظيف هو أحد المجالات التي يجب على الشركة عدم قطعها أبدًا. وهذا أمر غير قابل للتفاوض بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بتأسيس قوة عاملة عن بُعد. يمكن أن يكون للتعيين السيئ آثار وتكاليف سلبية كارثية وطويلة المدى.
مع توسّع نطاق شركتك، سيكون لديك وقت أقل لمراقبة أداء الموظفين؛ لذلك، من الضروري اتخاذ قرارات توظيف الأظافر من المرة الأولى. إذًا، ما الذي يجب أن تبحث عنه عند توظيف عمال عن بُعد؟
الخطوة الأولى هي الإقرار بأن العمل عن بُعد ليس للجميع. يميل الكثيرون إلى تسليط الضوء على الجوانب الموجبة: المرونة، والقدرة على العمل من المنزل، وفرصة السفر وتبني الرحالة الرقمية. يتعرف عدد قليل من الأشخاص على السلبيات: العزلة والقلق والاكتئاب.
لمواجهة الآثار السلبية المحتملة، يجب على الشركات البحث عن مرشحين يتمتعون بالسمات التالية:
- بادئات تشغيل ذاتية مستقلة
- محفزة ومحفزة ذاتيًا
- التواصل الجيد: يجب أن يكونوا قادرين على الاستجابة بوضوح وإيجاز للتواصل الشفهي والكتابي على الفور.
- جديرة بالثقة ويمكن الاعتماد عليها
- مُحلّو المشكلات المنظمة جيدًا
2. توفير أدوات رقمية لتعزيز التواصل
وهذا يقودنا إلى العنصر المهم التالي المتمثل في توسيع نطاق الفريق عن بُعد بفعالية: التواصل.
نظرًا لأن القوى العاملة لديك ستكون موجودة في بلدان وقارات مختلفة، يجب عليك تجميع أفضل الأدوات الرقمية لزيادة التواصل الفعال إلى أقصى حد. التكنولوجيا هي ما يجعل العمل عن بُعد ممكنًا؛ لذلك، فإن الاستثمار في برامج مثل Zoom وSlack سيضمن أن فريقك المشتت سيتجذر ويزدهر.
ستساعد مجموعة التكنولوجيا المناسبة موظفيك على الشعور بالتواصل والمشاركة، مما سيؤثر بشكل إيجابي على الإنتاجية. بدون أدوات محددة الغرض تعمل على تحسين طرق التواصل الخاصة بك، قد يشعر الموظفون عن بُعد بالعزلة أو الاستبعاد.
تُعد أداة إدارة الأداء الممتازة للقوى العاملة عن بُعد هي 15Five. تم تصميم هذا الحل لدفع المشاركة بين الموظفين والمديرين. يستغرق الموظفون 15 دقائق لتوثيق أهدافهم الأسبوعية في تقرير نموذجي يتم إرساله إلى مديرهم. بعد ذلك، يستغرق المديرون خمس دقائق لقراءة أي مشكلات يتم الإبلاغ عنها والاستجابة لها. ببساطة، 15Five يتيح للمديرين رؤية إنجازات أعضاء فريقهم والتطوير المهني.
3. تمهيد الطريق لازدهار الإنتاجية
يمكن أن تكون ثقافة الشركة داخل المكتب أسهل في البناء من ثقافة الشركة البعيدة. هناك مزايا طبيعية تجعل الجميع يجتمعون في نفس الغرفة ويتفاعلون وجهًا لوجه يوميًا.
عندما يكون لديك فريق متفرق، فإن تطبيق يوم 9-to-5 العمل التقليدي يمثل تحديًا، في المقام الأول إذا كانت القوى العاملة لديك متناثرة عبر مناطق زمنية مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي العمل من المنزل إلى طمس الخط الفاصل بين حياة العمل والحياة الشخصية. على المدى الطويل، يمكن أن تؤثر هذه المشكلات على إنتاجية الموظف.
لذلك، من المهم تعزيز القيم الأساسية للشركة وإيجاد طرق مبتكرة لجعلها تُناسب موظفيك العالميين. إحدى الطرق البسيطة، ولكن غالبًا ما يتم تجاهلها، لتعزيز الإنتاجية هي منح فريقك المرونة والمسؤولية لإدارة جدولهم الزمني.
أظهرت الدراسات أن رضا الموظفين يزداد بشكل كبير عندما يدير الموظفون ساعات عملهم. وفقًا لاستبيان الموظفين بشأن إعادة تصور 2021 العمل الذي أجرته شركة إرنست ويونغ، فإن 54 نسبة العمال ستترك وظيفتهم لفترة عمل مرنة.
[تغريدة bctt="وفقًا لاستبيان الموظفين المُعاد 2021 تصورهم للعمل الخاص بشركة إرنست ويونغ، فإن 54 نسبة العمال ستترك وظيفتهم لفترة عمل مرنة."اسم المستخدم="غلوبالبو"]
طالما تم الانتهاء من المشاريع في الوقت المحدد، فإن تطبيق ساعات عمل صارمة للفرق البعيدة يُعد أمرًا زائدًا عن الحاجة. سيساعد تحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة على دعم رفاهية الموظفين وإلهام المشاركة والالتزام بالأهداف المشتركة للشركة. كل هذه العوامل هي الدوافع الرئيسية لزيادة الإنتاجية.
ما الذي يجعل الفريق ناجحًا عن بُعد؟
عند توسيع نطاق القوى العاملة عن بُعد، يُعد تماسك الفريق أحد أهم التحديات. ولكن، عندما تقوم بتعيين المرشحين المناسبين، وتنفيذ أفضل أدوات التواصل، وبناء ثقافة الشركة القوية من خلال الثقة والمرونة، يمكن للشركات تحقيق نمو في الإيرادات في جزء بسيط من الوقت. يعمل الفريق عن بُعد على تحسين الإنتاجية، مما يفتح آفاقًا غير محدودة للنجاح.
اجعل Globalization Partners (G-P ) دليل النمو العالمي الخاص بك. تُمكّن Global Growth Platform™ الشركات من توظيف المواهب الدولية الماهرة وتأهيلها مع الحفاظ على الامتثال القانوني. يقدم فريق الموارد البشرية لدينا المساعدة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لإدارة كشوف رواتب الموظفين والمزايا، مما يسمح لك بالتركيز على عملياتك اليومية.
اتصل بنا أو اطلب عرضًا لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لشركة G-P مساعدة شركتك على أن تصبح عالمية.
