كان الموضوع الرئيسي لفعالية Unleash لهذا العام في باريس بفرنسا، والتي أُقيمت في أكتوبر 12-13، هو العديد من القضايا العالمية التي تتحدى حاليًا فرق الموارد البشرية في جميع أنحاء العالم.
تم اعتبار الجائحة والحرب في أوكرانيا وأزمة تكلفة المعيشة والركود الوشيك جميعها تهديدات على اقتصادنا العالمي.
كما تم تسليط الضوء على أهمية كيفية تطوير الشركة لثقافتها وبناء شعور بالانتماء عندما تكون القوى العاملة لديها بعيدة أو مختلطة. لأنه بدون الشعور بالثقافة أو الانتماء، عندما تواجه حالة من عدم اليقين بسبب العديد من العقبات العالمية المتكررة، ستغادر الموهبة، إذا كانت غير سعيدة،.
على الرغم من هذه القائمة من المذبحة والكآبة، قال روبرتو دي برنارديني، رئيس الموارد البشرية في دانون، للجمهور أنه "لم يكن هناك وقت أفضل من أي وقت مضى للعمل في مجال الموارد البشرية". يعتقد دي برنارديني أن الجائحة كان لها جانب مشرق لأنها أظهرت مدى أهمية الموارد البشرية لنجاح الشركة. وبالمثل، حصل بيتر هينسن، المؤسس المشارك والشريك في nexxworks، على نتائج إيجابية من الجائحة، حيث رآه "اختبار إجهاد رقمي" سمح للعمل عن بُعد بالتجذر والازدهار.
عالم "غير طبيعي أبدًا"
استهل كوستاس ماركيدز، اختصاصي نظريات الأعمال في كلية لندن للأعمال، يوم افتتاح محادثات المرحلة الرئيسية في Unleash من خلال مناقشة كيف نعيش جميعًا الآن في دورة من الأزمات المتداخلة المستمرة "غير الطبيعية أبدًا". تُعد هذه الظاهرة تحديًا استراتيجيًا فريدًا للقيادة وقارنها ماركيدز بملاكم يُثقب باستمرار في الحلقة.
نظرًا "للوضع غير الطبيعي أبدًا"، يجب على الشركات الآن معرفة كيفية:
- خطط للاستراتيجيات طويلة الأجل.
- التنظيم ليكون مرنًا وجاهزًا للارتكاز.
- رفع مستوى موظفيهم عاطفيًا.
- حشد مؤسستهم بأكملها لمكافحة التعطيل بعد التعطيل.
خلق بيئة داعمة في العمل
تنعكس أهمية خلق بيئة عمل أكثر دعمًا بشكل منتظم حول مراحل المتحدث في Unleash. يتمثل الحل في ضمان أن تضع الشركات قيمها في مقدمة مؤسستها ومركزها. وقد دعم هذا التأكيد العديد من الإحصائيات المتعلقة بالضغط والتوتر والاستياء الذي يعاني منه العامل الحديث بسبب العيش في عالم "غير طبيعي أبدًا" من الأزمات العالمية المستمرة.
على سبيل المثال، توصلت دراسة حديثة أجرتها ماكينزي إلى أن 25 نسبة 15,000 الموظفين الذين شملهم الاستبيان في جميع أنحاء العالم يعانون من أعراض الإنهاك. استخدمت Markides مقارنة ذكية تسلط الضوء على أن (غالبية) الموظفين يملؤون بالطاقة والشغف عندما يكونوا في المنزل مع أصدقائهم أو عائلاتهم. وبالتالي، سأل، ما التغييرات التي تطرأ عندما نذهب إلى العمل؟
بالنسبة إلى Markides، كانت هناك إجابة واحدة فقط واضحة: البيئة. ويقول: "تقضي الثقافات السامة على الطاقة والشغف والمبادرة".
جذب المواهب والاحتفاظ بها
كما شدّدَ ماود بيلي، CEO لمجموعة Accor في جنوب أوروبا، على دور الشركة، وصرّحَ بأنّ التوازن بين العمل والحياة هو مفتاح جذب المواهب والاحتفاظ بها.
أشارت بيلي إلى أن هناك حاليًا وظائف 360,000 شاغرة في قطاع الضيافة. حلها لهذه العقبة هو حل مزدوج؛ واحد، اعتنِ بعمالك، واثنان، تجسد قيمك.
ولتوضيح حلولها، سلّطت الضوء على أمثلة من خط عملها في Accor، وهي علامة تجارية لسلاسل الفنادق. أوضحت بيلي كيف لا يمكنك امتلاك فندق فاخر مع مطعم لطيف لضيوفك، ولكن تتوقع من موظفيك تناول الغداء في غرفة متدرجة في الخلف.
بالنسبة لعقلها، يجب أن تكون المنطقة التي يأخذ فيها فريقك فترات الراحة الخاصة بهم جميلة مثل المنطقة التي يتناول فيها الضيوف الطعام. من حيث تجسيد قيم الشركة، تلتزم Accor بمعالجة مشكلات تغير المناخ مثل الكربون، والبلاستيك، ونفايات الطعام، وكلها قيم يهتم بها العديد من الشباب. 1,900 ففنادقهم في طريقها للتخلص من البلاستيك أحادي الاستخدام بحلول نهاية العام.
يجب أن تصبح الشركات غير خطية
بطبيعة الحال، هذا العالم "غير الطبيعي أبدًا" غير مألوف ومقلق ويتحدى طريقة العمل التقليدية للعديد من الشركات.
أكد بيتر هينسن من نيكسوكسوركز على أنه يجب على الشركات أن تكون غير خطية لتحقيق النجاح وتحقيق أقصى استفادة من القوى العاملة لديها. ويستشهد بستيفن هوكينغ ("الاستخبارات هي القدرة على التكيف مع التغيير") مع تسليط الضوء على كيفية استخدام أمازون لبيع الكتب المستعملة عبر الإنترنت. والآن، أصبحت أهم شركة سحابية في العالم.
كما سلطت متحدثة أخرى، إيرين ماير، أستاذة ممارسة الإدارة في INSEAD والمؤلفة الأكثر مبيعًا "لا قواعد"، الضوء على كيفية استخدام نتفليكس لبيع أقراص DVD من مستودع، وأصبحت منصة بث، وقد تحولت الآن إلى شركة إنتاج إعلامي أيضًا.
يعتقد دي برنارديني أن الشركات يجب أن تمنح موظفيها مرونة كاملة لجذب المواهب والاحتفاظ بها. وهو لا يعتقد أن وضعًا هجينًا محددًا لمدة ثلاثة أيام عن بُعد واثنين في المكتب أو أربعة أيام عن بُعد وواحدًا في المكتب سيعمل. وبدلاً من ذلك، فإن الشركات التي يمكنها "قبول التحدي المتمثل في المرونة الكاملة للقوى العاملة لديها" سيكون لها ميزة تنافسية كبيرة.
"عامل موظفيك بالطريقة التي تريدهم أن يعاملوا بها عملائك"
بشكل عام، كانت الرسائل في Unleash واضحة وموجزة. لمعالجة قضايا جذب المواهب والاحتفاظ بها ومكافحة الإنهاك، يجب على الشركات إعطاء معنى للقوى العاملة لديها ووضع الأشخاص في مركز عملها. وبطبيعة الحال، يجب على الموارد البشرية أن تتمحور وتتكيف مع الشركات الموجهة عبر هذه المياه العنيفة.
سيكون مفتاح النجاح هو خلق بيئة عمل داعمة تزيل الروتين والبيروقراطية والرؤساء السيئين والثقافة السيئة التي تسحب الحياة من القوى العاملة. بالإضافة إلى ذلك، فإن تقدير مخرجات الموظفين سيحفزهم على القيام بالمزيد وخلق دورة إيجابية أو تعزيز الثقافة والقيم. عندما يحب الناس عملهم، فإنهم سيفعلون الكثير لشركتهم.
كما قالت بيلي، "تعامل مع موظفيك بالطريقة التي تريدهم أن يعاملوا بها عملائك".
كيف يمكن لشركة G-P أن تُساعِد
يصبح جذب المواهب والاحتفاظ بها أسهل عندما تقوم بتوسيع استراتيجية التوظيف الخاصة بك على مستوى العالم. من خلال الشراكة مع G-P مع توسع شركتك في جميع أنحاء العالم، يمكنك العثور على موظفين من الطراز العالمي وتوظيفهم وتأهيلهم وإدارتهم ودفع أجورهم.
بفضل فريقنا من الخبراء القانونيين وخبراء الموارد البشرية، Global Growth Platform™، يمكنك تنمية الفرص على مستوى العالم من خلال دعم جميع فرقك محليًا. يتحدّث تصنيفنا الرائد في المجال لرضا العملاء 98بنسبة % من جميع الموظفين العالميين المنضمّين عن نفسه. نحن نخرج المُعاناة في الإدارة الدولية للموارد البشرية، وكشف الرواتب، والمزايا وغيرها من المعادلة.
قم بتنزيل دليل التوظيف العالمي للتعرف على التوظيف الدولي أواطلب عرضًا مجانيًا لمعرفة كيف يمكن لشركة G-P تخفيف الوقت والتكلفة والمخاطر طوال رحلة التوسع العالمية لشركتك.
