Ada beberapa alasan untuk membangun tim internasional, seperti mengembangkan perusahaan di wilayah baru atau mencari pekerja jarak jauh bertalenta untuk mengisi tugas pekerjaan tertentu. Taiwan memiliki tenaga kerja berpendidikan tinggi yang besar dengan spesialisasi STEM dan etika kerja khusus. Panduan untuk merekrut karyawan di Taiwan ini akan memberikan gambaran yang lebih baik tentang apa yang diharapkan saat merekrut talenta di sini, termasuk kewajiban kontrak, persyaratan operasional, dan perkiraan biaya.
Apa yang harus diketahui sebelum merekrut di Taiwan
Taiwan — yang perkiraan populasinya kurang dari 24 juta — adalah pulau yang diatur oleh Republik Tiongkok (ROC), yang dapat diakses dari daratan Tiongkok melalui udara atau laut. Ibu kotanya adalah Taipei.
Tinjau fakta cepat tentang negara ini sebelum Anda mulai merekrut karyawan baru di Taiwan:
- Mata uang: Mata uang Taiwan adalah Dolar Taiwan Baru, juga disebut NT atau NT$.
- Spesialisasi: Taiwan adalah pusat pengembangan teknologi dan manufaktur industri. Beberapa ekspor utama meliputi elektronik, mesin, dan petrokimia.
- Pemerintah: Kebijakan pemerintah paling penting yang harus diketahui sebelum merekrut seseorang di Taiwan adalah Undang-Undang Standar Tenaga Kerja (LSA). LSA mengatur semua kebijakan, undang-undang, dan pedoman terkait tenaga kerja, termasuk syarat minimum dan ketentuan ketenagakerjaan. Ini berlaku untuk hampir semua industri, karyawan, dan pekerjaan.
Anda harus mendirikan badan hukum di Taiwan sebelum mulai menerima karyawan baru. Ini adalah proses rumit yang melibatkan pengajuan permohonan ke berbagai lembaga untuk mendapatkan persetujuan, termasuk komisi investasi yang berlaku, Departemen Perdagangan, dan semua otoritas terkait. Proses ini memerlukan waktu beberapa minggu sebelum Anda mendapatkan lisensi bisnis.
1. Pasar tenaga kerja Taiwan
Tenaga kerja di Taiwan diperkirakan 11.5 kuat jutaan, dengan jangkauan luas di industri pertanian, industri, dan jasa. Karyawan Taiwan menghabiskan rata-rata enam tahun di satu tempat kerja.
Tenaga kerja di sini kuat, penuh dorongan, dan terdidik. Taiwan adalah rumah bagi beberapa universitas terbaik di dunia — termasuk National Taiwan University (NTU) — dan keluarga memprioritaskan studi yang cermat sejak usia muda. Taiwan mengoperasikan sistem pendidikan 12-year wajib, yang setelahnya mahasiswa memiliki pilihan antara 141 universitas dan perguruan tinggi yang berbeda. Empat puluh enam persen populasi memiliki gelar pendidikan tinggi, naik dari beberapa dekade terakhir, dan siswa menerima beberapa skor tes internasional tertinggi di dunia. Tenaga kerja di sini terutama berpengalaman dalam subjek STEM.
Perusahaan dapat mempekerjakan siapa pun yang berusia 15 tahun atau lebih, meskipun anak di bawah umur berusia dan 1516 tidak dapat berpartisipasi dalam pekerjaan yang sangat berat atau berbahaya. Karyawan yang lebih tua biasanya pensiun sekitar usia 60. Taiwan memiliki aturan ketenagakerjaan setara yang ketat yang melarang diskriminasi berdasarkan usia, kelas, bahasa, agama, status perkawinan, afiliasi pesta, tempat lahir, asal, jenis kelamin, orientasi seksual, penampilan, disabilitas, dan keanggotaan sebelumnya dalam serikat pekerja.
2. Bahasa di Taiwan
Bahasa resmi Taiwan adalah Mandarin, meskipun para pejabat berharap menjadi negara dwibahasa — berbicara Mandarin dan Inggris — pada 2030. Banyak penduduk setempat lainnya berbicara Bahasa Hokkien Taiwan, juga dikenal sebagai Minnan Taiwan, atau dialek Hakka. Taiwan adalah rumah bagi 16 kelompok pribumi yang diakui, masing-masing dengan bahasa dan dialeknya sendiri.
Kontrak kerja dapat dalam bahasa apa pun yang Anda dan karyawan Anda pilih. Selalu verifikasi bahasa yang paling nyaman digunakan karyawan Anda untuk berbicara dan menulis, serta berikan terjemahan sesuai kebutuhan.
3. Jam kerja dan waktu libur
Karyawan Taiwan bekerja 40-hour minggu kerja, dengan delapan jam hari, lima hari per minggu. Semua perusahaan harus memberikan dua hari libur per minggu kepada karyawan — salah satunya bersifat wajib, yang lainnya fleksibel. Pada hari-hari yang fleksibel, karyawan dapat setuju untuk bekerja dengan upah lembur. Jam kerja tidak boleh melebihi 12 jam dalam satu hari, dan lembur tidak boleh melebihi 46 jam per bulan. Karyawan standar di lingkungan kerja yang tidak berbahaya mendapatkan 30-minute istirahat setiap empat jam dan harus memiliki setidaknya 11 jam antara giliran kerja yang berputar.
Cuti tahunan berbayar yang diwajibkan bervariasi tergantung pada berapa lama karyawan bekerja di perusahaan Anda. Maksimum 30 hari per tahun. Ibu mendapatkan delapan minggu cuti melahirkan berbayar jika mereka telah bekerja di perusahaan Anda selama lebih dari enam bulan. Jika mereka telah bekerja kurang dari enam bulan, cuti melahirkan mereka dibayar dengan setengah dari tarif reguler mereka. Ayah mendapatkan lima hari berbayar.
Ada dua jenis cuti sakit:
- Cuti sakit biasa tanpa rawat inap — 30 hari per tahun
- Cuti sakit rawat inap — hingga satu tahun dalam dua tahun
Cuti sakit biasa dibayarkan dengan setengah dari tarif reguler karyawan, sedangkan cuti sakit rawat inap tidak dibayar.
Taiwan mengakui hari libur 10 nasional. Jika hari libur jatuh pada hari akhir pekan, Jumat sebelumnya atau Senin berikutnya akan menjadi hari ketaatan terhadap tempat kerja. Anda wajib menyimpan catatan terbaru semua kehadiran karyawan melalui metode mana pun yang paling sesuai dengan perusahaan Anda.
4. Perjanjian Kerja
Taiwan mengatur semua hubungan kerja sesuai dengan undang-undang tenaga kerja mereka, tanpa memandang jika karyawan Taiwan tersebut bekerja di luar negeri selama sebagian periode kerja. Ada dua jenis kontrak kerja — jangka waktu tetap dan jangka waktu tidak terbatas:
- Jangka waktu tetap: Kontrak ini berlaku untuk pekerjaan sementara, musiman, atau jangka pendek.
- Jangka waktu tidak terbatas: Jangka waktu tidak terbatas berlaku untuk semua kontrak permanen paruh waktu dan penuh waktu.
Tidak ada persyaratan atau struktur kontrak formal untuk kontrak kerja ini, tetapi ini adalah praktik umum — dan lebih baik bagi organisasi Anda, hubungan karyawan, dan catatan bisnis — untuk memberikan kontrak tertulis yang memerinci peran karyawan, tugas yang diharapkan, ekspektasi gaji, tanggal mulai dan tanggal akhir, panduan liburan, aturan perilaku, tindakan disipliner, dan informasi penting lainnya yang akan membantu karyawan Anda menjadi produktif dan mengetahui cara perusahaan Anda beroperasi.
5. Kompensasi dan tunjangan
Karyawan Taiwan dibayar sekali sebulan, biasanya pada 15th, untuk semua pekerjaan yang telah mereka selesaikan antara hari pertama dan terakhir bulan sebelumnya. Pada 2020, Taiwan menyesuaikan upah minimum nasional, yang berlaku pada Januari 2021, menjadi NT$24,000 per bulan, atau NT$160 per jam.
Perusahaan bertanggung jawab atas manfaat jaminan sosial berikut:
- Asuransi kesehatan nasional (NHI): Perusahaan, karyawan, dan pemerintah membagi biaya NHI.
- Asuransi tenaga kerja: Jika perusahaan memiliki lima karyawan atau lebih dan entitas hukum di Taiwan, mereka harus membayar asuransi tenaga kerja. Asuransi tenaga kerja mencakup hal-hal seperti tunjangan bagi penyintas, disabilitas, dan cuti melahirkan.
- Asuransi Layanan Ketenagakerjaan: Jika karyawan memenuhi persyaratan tertentu, mereka diwajibkan untuk mendaftar dalam program Undang-Undang Asuransi Ketenagakerjaan .
- Pensiun tenaga kerja: Perusahaan harus memberikan kontribusi setidaknya 6 persen dari gaji bulanan setiap karyawan ke rekening pensiun.
6. Pajak
Taiwan mewajibkan semua karyawan wajib pajak — siapa pun yang tinggal di negara tersebut setidaknya 183 selama hari dalam setahun — untuk melaporkan dan membayar pajak penghasilan reguler dan pajak dasar penghasilan tarif tetap (IBT), mana pun yang jumlahnya lebih besar. Pajak pendapatan berkisar dari 5 hingga 40 persen, tergantung pada pendapatan karyawan. Jumlah IBT selalu 20 persen. Perusahaan bertanggung jawab untuk menahan pajak penghasilan dari gaji karyawan.
Biaya perekrutan karyawan di Taiwan
Salah satu langkah paling penting untuk merekrut di Taiwan adalah memastikan Anda memiliki cukup modal untuk berinvestasi dalam merekrut dan mempekerjakan karyawan baru.
Pertimbangkan biaya faktor-faktor berikut:
- Membangun badan hukum, memperoleh lisensi bisnis, dan membuka rekening perbankan di Taiwan
- Menempatkan iklan lowongan kerja secara online, cetak, atau pada papan lowongan kerja lokal
- Bantuan opsional dari agen kepegawaian atau komite internal
- Biaya hukum untuk pengacara dengan spesialisasi dalam hukum setempat, jika berlaku
- Layanan penerjemahan untuk percakapan, wawancara, dan dokumen hukum
- Verifikasi informasi, termasuk pemeriksaan latar belakang, visa, informasi resume, dan referensi
- Orientasi, dokumen, pelatihan, peralatan yang disediakan, dan seragam karyawan baru, jika ada
- Perangkat lunak pelacakan pelamar kerja atau resume
- Tunjangan kerja wajib, termasuk tunjangan jaminan sosial, asuransi, dan biaya serupa
- Semua biaya perjalanan, penginapan, transportasi, makan, dan kesopanan yang terkait dengan perjalanan ke dan dari Taiwan
Kiat dan praktik perekrutan di Taiwan
Budaya Taiwan menunjukkan etos kerja yang sangat kuat dan sangat menghargai keluarga, kerendahan hati, harmoni, dan rasa hormat.
Kiat perekrutan ini di Taiwan akan membantu Anda menavigasi situasi khusus:
- Periode percobaan: Tidak ada masa percobaan untuk karyawan baru. Sebaliknya, Anda beroperasi pada periode uji coba tiga bulan. Setelah tiga bulan ini berakhir, Anda harus memberikan pemberitahuan yang memadai bahwa Anda telah memutuskan untuk tidak melanjutkan, jika perlu.
- Bonus opsional: Jika perusahaan Anda bersiap untuk merekrut karyawan di Taiwan, Anda mungkin perlu menambahkan bonus opsional ke dalam anggaran gaji Anda. Meskipun bonus dan akhir tahun “ gaji bulan ke-13” tidak diperlukan, bonus tersebut lazim ada di Taiwan. Anda dapat memberikan bonus berdasarkan kontrak atau kebijakan Anda. Sebagian besar perusahaan memberikannya pada akhir tahun setelah menanggung semua kerugian, pengeluaran, dan pajak bisnis.
- Pesangon dan pemutusan hubungan kerja: Apabila Anda ingin mengakhiri hubungan kerja dengan karyawan Taiwan, Anda harus mengikuti semua peraturan yang ditetapkan oleh LSA, termasuk penalaran yang valid dan pemberitahuan sebelumnya. Karyawan mungkin memenuhi syarat untuk menerima uang pesangon. Anda tidak dapat menghentikan karyawan saat cuti melahirkan atau siapa pun yang sedang menjalani cuti medis terkait penyakit atau cedera kerja.
- Salam dan pujian: Sapa peserta wawancara dengan jabat tangan lembut atau anggukan dan tukar kartu nama bisnis, jika ada. Jangan menyerang ruang pribadi seseorang.
- Bisnis formal: Kode berpakaian profesional dan formal diharapkan pada pertemuan perusahaan.
Apa yang perlu direkrut perusahaan di Taiwan?
Sebagian besar negara tidak memiliki kedutaan besar di Taiwan, sehingga Anda mungkin akan melakukan sebagian besar hubungan bisnis Anda melalui Kantor Ekonomi dan Budaya Taipei.
Jenis bisnis paling umum di Taiwan adalah korporasi, yang mensyaratkan:
- Permohonan untuk reservasi nama Tionghoa yang Anda usulkan dan ruang lingkup, sifat, dan jenis bisnis yang Anda bangun.
- Nama bahasa asing terdaftar, jika perlu.
- Permohonan Persetujuan Investasi Asing (FIA).
- Pengajuan dengan otoritas pajak setempat dan Kementerian Urusan Ekonomi.
Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah tersebut dan mendirikan badan usaha hukum Anda di negara tersebut, Anda harus:
- Buka rekening bank bisnis Taiwan.
- Membuat dan menerjemahkan semua kontrak dan dokumen ketenagakerjaan.
- Siapkan semua akun penggajian, jaminan sosial, kepatuhan pajak, dan asuransi yang diperlukan.
- Iklankan posisi pekerjaan Anda dan mulai rekrut pelamar.
- Tetapkan ruang wawancara di alamat fisik setempat Anda atau melalui konferensi video.
Membentuk badan hukum dan mempekerjakan di Taiwan dapat menjadi proses yang panjang dan kompleks. Anda dapat menghindari tugas ini dengan bermitra dengan Perusahaan Catatan (EOR) seperti Globalization Partners , yang menangani kerumitan proses perekrutan internasional.
Mempekerjakan karyawan jarak jauh di Taiwan
Merekrut dan mewawancarai karyawan jarak jauh melalui konferensi video tidak menjadi masalah karena 93 persen penduduk Taiwan menggunakan apa yang disebut internet tercepat di dunia. Saat Anda mempersiapkan wawancara video untuk karyawan jarak jauh, ingatlah kiat-kiat ini:
- Taiwan menulis tanggal dalam format tahun/bulan/hari.
- Selalu periksa perbedaan zona waktu antara Anda dan orang yang diwawancarai.
- Kode negara internasional Taiwan adalah 886, dan kode internet adalah .tw.
- Perundingan dan negosiasi adalah praktik umum di Taiwan.
Mempekerjakan karyawan di Taiwan dengan bantuan Globalization Partners
Globalization Partners adalah EOR dengan entitas yang didirikan di Taiwan dan negara 186 lain di seluruh dunia. Kami dapat membantu Anda memperluas perusahaan dengan mengelola semua legalitas, kepatuhan, dan peraturan yang terkait dengan perekrutan karyawan saat Anda mengelola operasi sehari-hari dan upaya ekspansi Anda. Ketika Anda bermitra dengan kami, Anda tidak perlu lagi khawatir tentang cara mempekerjakan di Taiwan atau kompleksitas dan logistik internasional yang terkait dengan pendirian perusahaan Anda secara lokal atau mempekerjakan karyawan di luar negeri — kami melakukan pekerjaan itu untuk Anda. Minta proposal untuk mempelajari lebih lanjut.
