Orientasi karyawan baru membutuhkan waktu dan energi yang signifikan. Namun, ini adalah langkah penting dalam siklus hidup karyawan: Menurut survei oleh BambooHR , 68 persen karyawan pergi dalam tiga bulan pertama. Jika Anda ingin perusahaan Anda berkembang, menekan biaya perekrutan, dan mempertahankan budaya perusahaan yang sehat, Anda harus menguasai proses orientasi Anda.
Jadi, bagaimana tim pembelajaran dan pengembangan (L&D) dapat menyeimbangkan proses menciptakan orientasi yang relevan, menarik, dan komprehensif dengan tugas lain yang sudah menjadi tugas mereka? Sering kali, jawabannya adalah pembelajaran kolaboratif.
Di sebagian besar organisasi, tim L&D bertanggung jawab untuk mengelola orientasi dari A ke Z: Mereka mencari dan membuat semua konten, merancang program, mengelola pendaftaran, menerima umpan balik, dan memastikan semuanya tetap mutakhir. Ada banyak hal yang harus dikelola, terutama jika perusahaan mereka meningkat.
Pendekatan pembelajaran kolaboratif terhadap orientasi membantu tim ini mendesentralisasikan sebagian besar proses, menghemat waktu mereka. Hal ini juga mengarah pada kursus orientasi yang lebih relevan dan menarik. Mari menyelami lima manfaat utama menggunakan pendekatan pembelajaran kolaboratif pada orientasi.
Pertama: Apa yang dimaksud dengan pembelajaran kolaboratif?
Secara umum, pembelajaran kolaboratif adalah metodologi pelatihan di mana karyawan berbagi keahlian pokok bahasan mereka dengan satu sama lain, dan rekan kerja mengajar dan belajar sebagai kelompok. Ini berlawanan dengan pendekatan yang lebih tradisional, atas-bawah, atau terpusat di mana satu orang atau tim mendorong prakarsa pembelajaran, sering kali mengandalkan pakar luar dan sesi pelatihan panjang dan sinkron.
Kita dapat membandingkan pendekatan pembelajaran dari bawah ke atas dan kolaboratif dengan gaya yang lebih tradisional dari atas ke bawah.
Dalam hal menciptakan program pelatihan orientasi secara kolaboratif, manfaatnya sangat banyak:
1. Konten orientasi bersifat kontekstual
Dengan pembelajaran kolaboratif, konten kursus dibuat oleh pakar materi pelajaran internal, bukan sumber eksternal atau konten siap pakai. Ini berarti kursus bersifat 100 persen kontekstual bagi organisasi Anda, dan terkini pada saat peluncuran.
Misalnya, Anda ingin menyertakan kursus tentang cara memulai perangkat lunak penggajian perusahaan Anda. Alih-alih menyertakan tutorial umum, tim SDM Anda dapat membuat kursus yang disesuaikan dengan tempat kerja Anda. Ini dapat mencakup cara organisasi Anda menyiapkan platform mereka, dengan pengingat tentang seberapa jauh sebelumnya untuk memesan cuti atau run-through kebijakan cuti orang tua perusahaan.
Relevansi seperti ini akan membantu karyawan baru beroperasi dengan cepat.
2. Menghemat waktu tim L&D Anda
Karena tenaga ahli internal yang membuat konten, tim L&D Anda bebas untuk berkonsentrasi pada tugas lain. Mereka tetap berada dalam gambaran sebagai fasilitator, tetapi mereka dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk hal-hal seperti memahami kebutuhan pembelajaran, manajemen bakat, atau pertanyaan strategis lainnya.
Pembelajaran kolaboratif juga sangat bergantung pada lingkaran umpan balik, baik antara beberapa pembuat kursus dan pembelajar serta instruktur. Platform pembelajaran kolaboratif seperti 360Learning memiliki fitur Reaksi bawaan, seperti emoji media sosial, yang memungkinkan pembelajar menandai jika kursus perlu diperbarui. Hal ini jauh lebih memudahkan tim L&D untuk memprioritaskan kursus mana yang akan diperbarui dan kapan.
Lingkaran umpan balik membantu tim L&D menghemat waktu dalam memperbarui konten orientasi.
3. Membantu pendatang baru mengenal orang lain
Salah satu hal tersulit untuk memulai pekerjaan baru adalah Anda tidak mengenal siapa pun. Khususnya di tempat yang jauh, memecahkan es bisa sulit dan memakan waktu lebih lama.
Dengan orientasi berdasarkan pembelajaran kolaboratif menggunakan beberapa alat bantu kolaborasi online yang tersedia untuk tim, karyawan baru telah mengenal rekan kerja baru mereka dan dapat mulai mencocokkan wajah dengan nama, serta nama dengan jabatan pekerjaan. Karena kursus dibuat oleh pakar permasalahan pokok internal, setiap kali karyawan baru menyelesaikan program, mereka juga telah diperkenalkan kepada rekan mereka.
Hal ini terutama berlaku jika penulis kursus menggunakan format interaktif seperti video, tangkapan layar, atau rekaman suara. Jika Anda menyertakan diskusi yang berlangsung di forum obrolan, karyawan baru dapat mulai merasakan siapa saja.
Diskusi selama program orientasi memungkinkan pendatang baru mengenal rekan kerja mereka.
4. Memungkinkan karyawan baru bekerja dengan kecepatan mereka sendiri
Alat komunikasi di seluruh tim mengirimkan banyak peringatan — sehingga sulit bagi karyawan untuk fokus pada satu konsep saja.
Salah satu solusinya adalah menunda atau menonaktifkan notifikasi pada Slack, Outlook, atau aplikasi komunikasi lainnya. Cara lainnya adalah mendorong komunikasi asinkron. Ini dapat mengurangi tekanan untuk merespons secara instan, mendorong pekerjaan menyeluruh, mengurangi kelelahan saat pertemuan, dan mencegah bekerja berlebihan.
Pembelajaran kolaboratif sebagian besar didasarkan pada gagasan pembelajaran asinkron. Alih-alih serangkaian sesi langsung dan sinkron, pembelajaran kolaboratif mengusulkan karyawan menyelesaikan modul mandiri dengan kecepatan mereka sendiri.
Pendekatan ini lebih fleksibel daripada orientasi tradisional, dan banyak tim L&D yang melakukan pergeseran. Misalnya, tim karyawan dan operasi Spendesk memutuskan untuk merangkul
pendekatan kolaboratif terhadap proses orientasi mereka, sebagian karena masalah “workshop creep.” Tom Morisse, Manajer Pengetahuan di Spendesk, menjelaskan masalah tersebut dan bagaimana dampaknya terhadap proses mereka.
“Baiklah, kita memiliki lokakarya, dan lokakarya, serta lokakarya. Orientasi berarti lokakarya. Ada masalah format dengan hanya mengadakan lokakarya, dan fakta bahwa kami baru saja menambahkan lokakarya lain tanpa memikirkan koherensi dari seluruh pengalaman,” kata Morisse.
Dengan merombak pendekatan mereka dan menggabungkan format yang lebih asinkron, Spendesk dapat menciptakan proses orientasi yang dapat mengimbangi pertumbuhan mereka yang cepat.
5. Lebih menarik bagi pembelajar
Hal yang perlu dipertimbangkan adalah pendekatan kolaboratif terhadap orientasi lebih menarik bagi karyawan baru. Interaksi dibangun ke dalam proses — baik antara pembelajar dan pembuat kursus (melalui lingkaran umpan balik), tetapi juga antara karyawan baru itu sendiri, melalui forum diskusi. Format kursus interaktif seperti kuis dan media yang dapat diklik membuat perubahan yang bagus dari PDF sepanjang mil atau rapat Zoom bergaya kuliah yang kering.
Beberapa minggu dan bulan pertama pekerjaan karyawan baru sangatlah penting. Karyawan baru merasa bahwa lingkungan baru ini tepat bagi mereka, sama seperti manajer baru mereka memutuskan apakah mereka membuat pilihan yang tepat. Memberikan pelatihan orientasi yang relevan, menarik, dan membantu pendatang baru menjalin hubungan sosial adalah langkah penting dalam menyelesaikan kesepakatan — dan pembelajaran kolaboratif adalah cara yang tepat untuk melakukannya.
6. Ramah jarak jauh
Jika ada satu hal yang kita pelajari dari Covid-19 pandemi, karyawan menyukai bekerja fleksibel. Sebagian besar perusahaan terus menawarkan beberapa jenis opsi kerja hibrida atau jarak jauh kepada mereka yang menginginkannya.
Untuk karyawan orientasi jarak jauh, orientasi dengan sudut pembelajaran kolaboratif sangat ideal. Pertama, fokus pada pembelajaran asinkron membuat perbedaan zona waktu tidak relevan. Hal ini juga memastikan konten orientasi bagi karyawan global, karena rekan kerja dari departemen mana pun dapat ikut serta untuk membangun kursus yang relevan dengan departemen atau area geografis tersebut.
Jika Anda ingin membangun, mempekerjakan, dan bergabung dengan tim internasional, Global Growth Platform mungkin tepat yang Anda butuhkan. Hubungi Globalization Partners untuk memulai perjalanan ekspansi Anda.
