Leestijd: 5 minuten
Bij G-P worden bedrijven geholpen door ons toonaangevende Global Employment Platform™ (Wereldwijd werkgelegenheidsplatform) om snel, dat wil zeggen binnen dagen in plaats van maanden, hoogopgeleide wereldwijde teams op te bouwen, zodat zij hun volledige potentieel kunnen ontsluiten. Maar hoe werkt het hele personeelsbestand het beste samen? Hier bespreken we de kansen – en uitdagingen – bij het verwezenlijken van het type wereldwijde groei en succes dat we allemaal kunnen delen.
G-P. Global Made Possible.
Een aantal sectoren heeft al lang voor de 2020 pandemie de overstap gemaakt naar werken op afstand. Sinds de uitbraak van Covid-19 zijn flexibele werkregelingen echter nog populairder geworden. De voordelen van teams op afstand zijn duidelijker geworden voor bedrijven, omdat ze mensen van over de hele wereld kunnen inhuren en tegelijkertijd kunnen besparen op kantoorruimte, energierekeningen en andere middelen.
Medewerkers zeggen ook dat ze graag op afstand werken vanwege de vrijheid en een gezonde balans tussen werk en privé. Het is een win-winsituatie voor zowel werkgevers als werknemers. Geen wonder dat rapporten suggereren dat hybride werken en werken op afstand de toekomst zijn, met 72 procent van de bedrijven zegt van plan te zijn om permanent flexibele werkregelingen aan te bieden.
Werkgevers hebben nieuwe technieken nodig om ervoor te zorgen dat alle werknemers de organisatiedoelstellingen halen. Maar hoe doe je dat in een externe werkomgeving wanneer traditionele persoonlijke beheertools niet langer beschikbaar zijn? Verschillende kritische productiviteitsstatistieken voor werken op afstand en nieuwe technieken spelen hier een essentiële rol. Laten we ze opsplitsen.
1. Kosten per project
Werken op afstand verlaagt de bedrijfskosten op verschillende manieren. Als u bijvoorbeeld besluit om volledig op afstand te gaan, kunt u: besparen op kantoorhuur. Zelfs als u besluit om een hybride werkomgeving te bieden, kunt u nog steeds duizenden dollars besparen die anders zouden zijn besteed aan energierekeningen en andere uitgaven.
U zult echter ook nieuwe uitgaven tegenkomen. U heeft bijvoorbeeld een premium samenwerking nodig of projectmanagementtool. Mogelijk moet u ook investeren in een urenstaat-app om gewerkte uren bij te houden. U kunt zelfs worden gedwongen om uw werknemers uit te rusten met middelen zoals computers, omdat ze geen toegang meer hebben tot kantoorfaciliteiten.
U moet de kosten per project bijhouden met al deze uitgaven in gedachten. Dit is ook geen statistiek die u één keer meet en vervolgens vergeet. U moet het in de loop van de tijd volgen, voor meerdere kwartalen of zelfs jaren. Als u dit doet, kunt u de trend van de uitgaven van uw bedrijf zien. U kunt dit cijfer vervolgens vergelijken met de omzet om te bepalen of uw bedrijf break-even draait.
2. Behoud van talent
Het handhaven van een hoge retentiepercentage van werknemers is essentieel. Waarom? Het aannemen van nieuwe medewerkers is een dure aangelegenheid. Het wervingsproces, onboarding, training, etc. is kostbaar en tijdrovend.
Uw merkreputatie kan eronder lijden als mensen erachter komen dat uw bedrijf een hoog verloop heeft. Klanten behouden kan een grotere uitdaging worden als ze om de maand met nieuw personeel moeten communiceren. Bovendien kan het verwerven van nieuw talent moeilijk worden. De beste werknemers hebben de neiging om bedrijven met een hoog personeelsverloop te vermijden. Het is ook moeilijk om je bedrijf naar een hoger niveau te tillen als je je toptalent blijft verliezen.
U kunt het retentiepercentage van uw werknemers berekenen en volgen door het aantal werknemers dat binnen een bepaalde periode is vertrokken te delen door het totale aantal werknemers dat in diezelfde periode aanwezig was en te vermenigvuldigen met 100.
3. Werknemers tevredenheid
De tevredenheid van medewerkers is van cruciaal belang voor zowel onsite als remote werken. Het probleem is echter dat het moeilijker is om de tevredenheid van medewerkers te meten binnen een team op afstand dan binnen een team op kantoor. Dat komt omdat er minder interacties zijn met externe medewerkers. Toch moet je een manier vinden om hun tevredenheid te beoordelen; dit is vooral cruciaal omdat eenzaamheid volgens Buffer een van de grootste uitdagingen is voor de meeste telewerkers.
Uitdagingen zoals eenzaamheid en het onvermogen om de stekker uit het stopcontact te halen, kunnen ervoor zorgen dat de werknemerstevredenheid en de algehele motivatie afnemen. Dit zal uiteindelijk de productiviteit en het vermogen van telewerkers om de bedrijfsdoelstellingen te halen, beïnvloeden. Het kan ook uw personeelsverloop verhogen.
U moet daarom bewust de tevredenheid van uw medewerkers bepalen. Organiseer wekelijkse of tweewekelijkse interacties met uw medewerkers. U moet ook zowel één-op-één gesprekken voeren met elke medewerker als algemene vergaderingen met het hele team. Gebruik deze bijeenkomsten om te zien of uw medewerkers tevreden en gemotiveerd zijn en ook om mogelijke problemen te identificeren die de prestaties beïnvloeden.
Overweeg om evenementen zoals virtuele teambuildingactiviteiten te organiseren om het moreel en de tevredenheid van de werknemers te vergroten. U kunt uw medewerkers ook aanmoedigen om: deelnemen aan online communities relevant zijn voor uw bedrijf en andere interessante onderwerpen. Dit zal gevoelens van isolement verminderen en een cultuur van inclusiviteit helpen bevorderen.
4. Opbrengst per werknemer
Opbrengst per werknemer laat zien hoeveel omzet elke werknemer voor het bedrijf genereert. De statistiek wordt meestal berekend door de totale omzet die binnen een bepaalde periode is gegenereerd, te delen door het totale aantal werknemers.
Zoals u kunt zien, is het cijfer meestal een ruwe schatting van hoeveel elke werknemer voor het bedrijf genereert. Het geeft echter geen inzicht in het functioneren van elke specifieke medewerker. Toch kan het u helpen de efficiëntie en productiviteit van de gemiddelde werknemer van een bedrijf te bepalen.
De omzet per werknemer kan ook worden geanalyseerd naast andere belangrijke prestatie-indicatoren, zoals de kosten per werknemer. Als u deze twee statistieken vergelijkt, krijgt u een duidelijker beeld van de efficiëntie van uw organisatie. Dit kan ook nuttig zijn voor de besluitvorming.
Stel dat u merkt dat de kosten per werknemer sneller groeien dan de inkomsten per werknemer. In dat geval moet u moeilijke beslissingen nemen om ofwel de bedrijfskosten voor elke werknemer te verlagen of nieuwe mogelijkheden te onderzoeken om uw inkomsten per werknemer te laten groeien.
Om te weten of u een gezonde omzet per werknemer heeft, moet u uw cijfer vergelijken met het gemiddelde in de branche. U kunt ook uw eigen omzet-per-werknemercijfers over een bepaalde periode vergelijken om te zien of uw interne activiteiten en workflows verbeteren.
5. 98% klanttevredenheid
Ten slotte moet u bijhouden van klanttevredenheid. Dit is cruciaal voor alle bedrijven, of ze nu een externe, hybride of onsite werkomgeving hebben. Het is echter nog belangrijker als u onlangs teams op afstand in uw bedrijf heeft geïntroduceerd.
Klanttevredenheid zal u vertellen of uw externe medewerkers genoeg doen om aan de eisen van klanten te voldoen en wat er moet gebeuren om uw klanten tevreden te houden.
Maak een klanttevredenheidsonderzoek en verspreid dit onder uw klanten via marketing- en communicatiekanalen zoals e-mail en sociale media. U kunt de enquête ook op uw website opzetten met behulp van een zakelijke VoIP of tools zoals Hotjar.
Afsluiten
Werken op afstand heeft veel voordelen, maar brengt ook uitdagingen met zich mee voor zowel werkgevers als werknemers. Als werkgever moet u de productiviteit van uw externe team ondersteunen, zodat ze hun doelen kunnen bereiken.
In deze blog heb ik zes belangrijke productiviteitsstatistieken voor werken op afstand behandeld die het verschil kunnen maken bij het bereiken van bedrijfsdoelen. We hebben ook gekeken hoe u deze statistieken kunt bijhouden, waarvoor u ze kunt gebruiken en enkele tips om uw resultaten te verbeteren.
We zijn ervan overtuigd dat u nu klaar bent om uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen met externe teams.
–
Over de auteur:
Baidhurya Mani is de oprichter van VerkoopCoursesOnline.com. Hij deelt regelmatig tips, tools en strategieën om makers en ondernemers te helpen een succesvol online cursusbedrijf op te bouwen.
