AI in Human Resources: hoe AI de toekomst van HR transformeert

De implementatie van AI in bedrijfsprocessen is de afgelopen jaren sterk gestegen. De integratie van de technologie in human resources (HR) workflows is hierop geen uitzondering.

Het verkennen van de voordelen, gemeenschappelijke toepassingen, uitdagingen en best practices van AI kan helpen bij het begeleiden van je implementatiestrategie en het lanceren van je bedrijf in het volgende tijdperk van HR.

Voordelen van het integreren van AI-tools voor HR-workflows

1. Verbeterde efficiëntie

Automatiseringstools en generatieve AI - technologie die originele output creëert - kunnen routinematige workflows en tijdrovende taken stroomlijnen. Deze capaciteit stelt uw menselijke werknemers in staat om zich te concentreren op meer strategische, impactvolle verantwoordelijkheden.

2. Verbeterde medewerkersbetrokkenheid en operationele resultaten

Uit onderzoek van Gallup bleek dat een verhoogde betrokkenheid van werknemers de omzet tussen 21% en 53% vermindert. Meer betrokkenheid kan ook extra voordelen voor uw bedrijf opleveren door het volgende te verhogen:

• Winstgevendheid tot 23%
• Klantloyaliteit tot 10%
• Totale productiviteit tot 14%

Het vervullen van werk bevordert deze resultaten en verhoogt de werktevredenheid. Met AI-tools kun je belemmeringen voor betrokkenheid minimaliseren, zoals vervelende, handmatige administratieve taken, waardoor je organisatorische moreel en productiviteit worden verbeterd.

3. Betere communicatie

Generatieve AI zoals G-P Gia™ kan helpen bij het opstellen van beleid, handboeken en andere essentiële HR-documenten. Deze hulpmiddelen zijn getraind in een breed scala aan onderwerpen en juridische kaders, waardoor de kans op vooroordelen die tot aansprakelijkheid kunnen leiden, wordt verminderd. Grotere nauwkeurigheid en duidelijkheid verbeteren ook de communicatie met wereldwijde teams.

Bovendien maken AI-tools meer gepersonaliseerde correspondentie mogelijk. U kunt de technologie gebruiken om geïndividualiseerde berichten te creëren, zoals meldingen van jaarlijkse salarisverhogingen of uitkeringsoverzichten.

4. Groter concurrentievoordeel

Vandaag de dag omarmen bedrijven een wereldwijde mentaliteit bij het vormgeven van hun bedrijfsstrategieën. In feite is 72% van de leiders klaar om hun teams met internationaal talent te laten groeien om flexibiliteit te bevorderen, concurrerend te blijven en nieuwe markten te bereiken.

AI is een belangrijk element bij het ontwikkelen van deze strategieën. Zo denkt 49% van de leidinggevenden dat de capaciteit van AI om uitdagingen in nieuwe markten te voorspellen onmisbaar zal zijn voor succes. Uit onderzoek van ons AI at Work-rapport bleek ook dat 65% van de leidinggevenden van mening is dat AI essentieel is om wereldwijd te concurreren, en 96% voorspelt dat bedrijven die gebruikmaken van AI beter zullen presteren dan hun collega's.

Veelvoorkomende toepassingen voor AI in HR-beheer

AI heeft veel relevante toepassingen in HR.

Ervaring van kandidaten en werknemers

Bedrijven kunnen AI-technologie implementeren gedurende de hele levenscyclus van het dienstverband, van onboarding tot offboarding. Deze oplossingen helpen eenvoud te bereiken, processen te versnellen en zelfs de afhankelijkheid van externe consultants te verminderen.

AI vermindert bijvoorbeeld de behoefte aan handmatige beoordeling van toepassingen. Uw team kan zich concentreren op interacties met degenen die het beste aansluiten bij de behoeften en openingen van uw bedrijf.

Tijdens het dienstverband kunnen organisaties AI gebruiken om te helpen bij onboarding, naleving, prestatiebeheer, beheer van secundaire arbeidsvoorwaarden en trainingsmogelijkheden. Deze hulpmiddelen kunnen geïndividualiseerde ontwikkelingsplannen en aanbevelingen voor secundaire arbeidsvoorwaarden bieden voor betere ervaringen.

Als het tijd is om deels te werken, kan AI het proces naadloos maken door redundantiebetalingen te berekenen en ontslagbrieven op te stellen, terwijl de naleving van de lokale wetgeving wordt gewaarborgd.

Documentcreatie en -beheer

HR-processen vereisen onvermijdelijk documentatie. Met AI is het creëren en beheren van die documenten eenvoudiger en sneller dan ooit.

Generatieve AI kan de documenten schrijven en aanpassen waarop je team het meest vertrouwt, zoals handboeken, arbeidsovereenkomsten en aanbiedingsbrieven. Je kunt Gia gebruiken om snel documenten in te dienen voor beoordeling of om aanpasbare sjablonen te gebruiken die zijn gescreend door wereldwijde arbeidsdeskundigen. Het duurt minuten voordat de technologie conforme, gepersonaliseerde en nauwkeurige documenten creëert.

Naleving van lokale arbeidswetten en arbeidsvoorschriften

AI is een krachtige oplossing om naleving van lokale arbeidswetten en arbeidsvoorschriften te garanderen, vooral wanneer je in verschillende regio's actief bent. Deze hulpmiddelen kunnen u helpen:

• Identificeer mogelijke valkuilen in juridische documentatie en voorkom kostbare schendingen van de niet-naleving.
• Zorg voor contextafhankelijke, genuanceerde antwoorden op vragen over werkgelegenheid.
• Schrijf functiebeschrijvingen die voldoen aan de wettelijke vereisten.
• Beperk het risico op verkeerde classificatie van werknemers.

Hoewel AI een uitstekende ondersteuning is bij de dagelijkse activiteiten, is de technologie geen vervanging voor menselijke expertise.

Gia maakt bijvoorbeeld gebruik van de kennis van honderden HR-, belasting- en juridische professionals, en alle informatie wordt ondersteund door geverifieerde, door experts beoordeelde bronnen. De combinatie van AI-technologie en menselijke expertise helpt de meest nauwkeurige en genuanceerde antwoorden te bieden op zelfs de moeilijkste HR-vragen.

Implementatie-uitdagingen en AI-juridische risico's voor HR-afdelingen

Behoeften aan bijscholing van personeel

Met openbare toegang tot generatieve AI komen veel werknemers deze tools voor het eerst tegen en moeten ze mogelijk specifieke vaardigheden ontwikkelen om te leren hoe ze de technologie kunnen gebruiken voor maximale bedrijfsimpact.

Verschillende operationele rechtsgebieden en personeelsstructuren

Bedrijven die wereldwijd actief zijn, navigeren door uiteenlopende en complexe arbeidsvereisten. De AI-tools die u kiest, moeten een uitgebreide dekking in rechtsgebieden hebben. Zorg ervoor dat de technologie gebruik maakt van doorgelichte artikelen en overheidsbronnen om de juiste juridische informatie en ondersteuning bij naleving te garanderen.

Hetzelfde geldt bij het overwegen van verschillende personeelsstructuren. Als uw bedrijf bijvoorbeeld voornamelijk onafhankelijke aannemers inhuurt versus werknemers, moet uw AI-technologie het juridische onderscheid tussen deze twee soorten werknemers begrijpen om problemen te voorkomen.

Verantwoorde en ethische toepassing

Net als bij arbeidswetten verschillen privacywetten ook per locatie. Zorg ervoor dat de technologie die u kiest voldoet aan de wereldwijde privacynormen en robuuste beveiligingsmaatregelen heeft om al uw interacties en gegevens veilig te houden.

Best practices voor het overwinnen van implementatie-uitdagingen en juridische risico's met AI

In de volgende stappen wordt beschreven hoe AI gemakkelijk in HR kan worden opgenomen:

1. Een AI-implementatiestrategie ontwikkelen.

Begrijpen hoe, waar en wanneer AI-tools in HR moeten worden geïntegreerd is cruciaal, wat betekent dat u een blauwdruk moet ontwerpen op basis van de unieke doelen en behoeften van uw bedrijf.

Begin met het identificeren van hoogwaardige workflows waar de technologie de meeste impact kan hebben. Dit zijn vaak complexe taken die AI vereenvoudigt, waardoor je tijd en middelen worden gemaximaliseerd. Voorbeelden zijn:

• Beoordeling en wijziging van arbeidsovereenkomsten op basis van lokale arbeidsvoorschriften
• Werknemershandboeken aanpassen voor nieuwe regio's
• Het genereren van aanbiedingsbrieven die de wettelijke arbeidswetgeving volgen
• Analyseren van complexe documenten om verbeteringen aan te bevelen
• Het identificeren en markeren van potentiële nalevingsrisico's voor proactieve aanpassingen

Zodra u de taken bepaalt waar AI waarde voor uw bedrijf stimuleert, bent u klaar om uw plan aan belanghebbenden te presenteren. Een goed ontwikkelde, datagestuurde implementatiestrategie zal cruciaal zijn voor een succesvolle implementatie en adoptie. Wees transparant en verstrek essentiële informatie zoals:

• Statistieken: laat zien hoe AI tijd en geld bespaart met bewezen statistieken. Uit een recent onderzoek onder 35,000 werknemers wereldwijd bleek dat AI werknemers gemiddeld één uur per dag bespaart. Deloitte-onderzoek wijst uit dat 41% van de bedrijven die gebruikmaken van generatieve AI een rendement op investering (ROI) realiseren dat varieert tussen 11% en 30%. De door AI aangedreven wereldwijde HR-agent, Gia, kan de kosten en tijd van naleving met maximaal 95% verlagen.
• Benchmarks: Bepaal het huidige AI-volwassenheidsniveau van je bedrijf om te vergelijken met je concurrenten en de toekomstige vooruitgang te meten.
• Succesindicatoren: documenteer hoe succesvolle implementatie en adoptie eruit moeten zien voor uw bedrijf. Vermeld alle relevante mijlpalen, zoals een bètatestfase, en de tijdsbestekken daarvoor.
• Metingen: beslis welke statistieken u zult volgen en controleren om de resultaten te kwantificeren. Voorbeelden zijn operationele efficiëntiewinsten, gebruikersadoptiepercentages en ROI.

2. Samenwerken tussen functionele teams.

Een uitgebreide AI-strategie vereist input van verschillende afdelingen om succesvol te zijn — functieoverschrijdende samenwerking is niet onderhandelbaar. Neem de volgende afdelingen op in uw planning:

Financiën: Identificeer gebieden waar AI processen kan stroomlijnen om kosten te besparen en de efficiëntie te verbeteren. Financiële teams moeten de financiële gevolgen van AI-integratie op de lange termijn evalueren om te zorgen voor afstemming op bredere groeidoelstellingen.

IT: De AI-oplossingen die u implementeert, moeten uw bestaande tools aanvullen en grote hoeveelheden persoonlijke informatie beschermen die gebruikelijk zijn in HR-workflows. Een IT-expert kan begeleiding bieden bij compatibiliteit en geavanceerde gegevensbescherming.

HR: Sommige bedrijven breiden hun strategieën uit met specifiek personeel en vaardigheden. U kunt bijvoorbeeld een generatieve AI-expert of HR-innovatiemedewerker inhuren om toezicht te houden op implementatieprojecten. Door samen te werken met uw wervingsteam kunt u de beste kandidaten voor deze functies identificeren op basis van uw bedrijfscultuur en -behoeften.

3. Geef prioriteit aan de menselijke ervaring.

Overweeg een algemeen programma voor uw gehele HR-personeel dat modules omvat zoals:

1. Conforme en verantwoorde toepassing: leer werknemers welke workflows je AI-tools waarde bieden. Benadruk de noodzaak van wettelijke en organisatorische naleving en leg alle gegevensbeveiligingsprocedures uit die nodig zijn om de privacy te beschermen.
2. Verantwoordelijkheid: Definieer hoe het systeem gebruikersactiviteiten zal volgen en rapporteren en de normen waaraan u elke werknemer zult houden bij het omgaan met uw AI-tools. U kunt ook uw werknemershandboek aanpassen om misbruikcriteria op te nemen en werknemers de wijzigingen aan het einde van hun training laten erkennen.
3. Protocollen en rode vlaggen: Informeer werknemers over het identificeren van AI-hallucinaties. Leg uit hoe, wanneer en naar wie ze eventuele zorgen of potentiële risico's die ze met de hulpmiddelen tegenkomen kunnen escaleren.

Mensen en AI kunnen samen als team de beste resultaten behalen, maar gezien de uitgebreide mogelijkheden van de technologie is bijscholing van uw personeel cruciaal.

Overweeg om je team te trainen op gebieden zoals voorspellende analyses om hun besluitvorming te verbeteren. Er is ook een onderliggende bonus voor bijscholing - het aanbieden van mogelijkheden voor het ontwikkelen van vaardigheden is een zeer effectieve strategie voor het behouden van werknemers.

4. Kies de juiste AI-tool.

Uw unieke behoeften, doelen en HR-processen bepalen de beste HR-AI-tools voor uw bedrijf. Er zijn echter verschillende belangrijke functies waar u op moet letten bij het evalueren van AI-aangedreven oplossingen:

• Betrouwbaarheid: AI-technologie voor HR moet op de hoogte blijven van arbeidsvoorschriften en privacywetgeving voor elk rechtsgebied waarin u actief bent.
• Integratiemogelijkheden: uw AI-tools moeten integreren met de andere tools waarop u vertrouwt om workflows en informatie-uitwisseling te optimaliseren.
• Compatibiliteit met analysetools: AI's vermogen om patronen te detecteren en inzichten in gegevens te vinden maakt beter geïnformeerde beslissingen en groeistrategieën mogelijk.
• Schaalbaarheid: groeiende bedrijven hebben dynamische AI-technologie nodig die kan meegroeien met hun team en activiteiten.
• Beveiliging: Gegevensbeveiliging is cruciaal voor het verminderen van inbreukrisico's en het behouden van informatietoegang, integriteit en privacy.

Gia belichaamt al deze principes. De AI waarvoor patent is aangevraagd, biedt nauwkeurige richtlijnen voor het arbeidsrecht voor alle 50 Amerikaanse staten en meer dan 50 landen.

We hebben onze meer dan 13 jaar wereldwijde werkervaring gecombineerd met bijna een miljoen praktijkscenario's en juridische expertise in verschillende rechtsgebieden om de ultieme wereldwijde HR-agent te creëren. Met Gia aan uw zijde kan uw bedrijf:

• Genereer binnen enkele seconden locatiespecifieke, aangepaste arbeidsdocumenten, zoals handboeken, contracten en aanbiedingsbrieven.
• Verminder nalevingsrisico's met realtime feedback over mogelijke schendingen, fouten en discrepanties, plus aanbevelingen over hoe ze kunnen worden opgelost.
• Verkrijg contextspecifieke antwoorden op complexe arbeidsvragen.

Waarom vertrouwen op G-P voor HR- en AI-oplossingen?

G-P heeft de manier waarop de wereld werkt al meer dan tien jaar veranderd. Sinds 2012 hebben we bedrijven van elke omvang geholpen barrières voor wereldwijde bedrijven te doorbreken met krachtige technologie en deskundige begeleiding.

Vandaag de dag blijven we het inhuren en beheren van wereldwijde teams vereenvoudigen met AI-gestuurde oplossingen. Ons netwerk van de beste partners in zijn klasse, echte klantsuccesverhalen en groeiende onderscheidingen in de sector versterken onze positie als onbetwiste leider in wereldwijde werkgelegenheid verder.

Werk samen met G-P voor AI-HR-naleving.

De kosten van wereldwijde werkgelegenheid kunnen snel oplopen. Maar Gia verlaagt de kosten en tijd van wereldwijde naleving met wel 95%.

Gia en onze Employer of Record-oplossingen helpen bedrijven om wereldwijde teams in meer dan 180 landen snel en conform aan te nemen, te onboarden en te beheren.

Test onze AI en ontdek vandaag nog de nieuwste functies van Gia Beta. Meld u gratis aan en ontdek hoe we samen uw HR-activiteiten kunnen transformeren.