هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك راغبًا في بناء فريق عمل دولي، مثل توسيع شركتك في منطقة جديدة أو البحث عن عُمّال موهوبين عن بُعد لشغل وظائف مُعيّنة. تزخر تايوان بعددٍ هائل من القوى العاملة المتعلمة تعليماً عالياً في تخصصات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM) وأخلاقيات العمل المتفانية. سيوفر دليل توظيف موظفين في تايوان هذا فكرة أفضل عما يمكن توقعه عند توظيف الأشخاص الموهوبين هنا، بما في ذلك الالتزامات التعاقدية والمتطلبات التشغيلية والتكاليف المتوقعة.
ما يجب معرفته قبل التوظيف في تايوان
تايوان — التي يُقدر تعداد سكانها بأقل من 24 مليون نسمة — عبارة عن جزيرة خاضعة لحكم الجمهورية الصينية (ROC)، ويمكن الوصول إليها عبر الأراضي الصينية جوًا أو بحرًا. وعاصمتها تايبيه.
راجع هذه الحقائق السريعة حول الدولة قبل البدء في تعيين موظفين جدد في تايوان:
- العملة: عملة تايوان هي الدولار التايواني الجديد، وتسمى أيضًا NT أو NT$.
- التخصصات: تُعد تايوان مركزًا للتطوير التكنولوجي والتصنيع الصناعي. ومن أمثلة أهم الصادرات للدولة الإلكترونيات والمعدات والبتروكيماويات.
- الحكومة: أهم سياسة حكومية يجب معرفتها قبل توظيف شخص ما في تايوان هي قانون معايير العمل (LSA). وينظم قانون معايير العمل جميع السياسات والقوانين والتوجيهات ذات الصلة بالعمل، بما في ذلك بنود الحد الأدنى للأجور وشروط التوظيف. وينطبق هذا القانون على جميع الصناعات والموظفين والوظائف تقريبًا.
يجب عليك إنشاء كيان قانوني في تايوان قبل بدء ضم موظفين جدد. تتضمن هذه العملية المعقدة تقديم طلبات إلى العديد من الوكالات المختلفة للحصول على اعتماد، بما في ذلك لجان الاستثمار المعمول بها، ووزارة التجارة، وجميع السلطات المعنية. تستغرق هذه العملية عدة أسابيع قبل أن تتمكن من الحصول على ترخيصك التجاري.
1. سوق العمل التايواني
تُقدر القوى العاملة في تايوان بـ 11.5 مليون من حيث القوة، مع انتشار واسع في مجالات الصناعات الزراعية والصناعية والخدمية. يقضي الموظفون التايوانيون في المتوسط ست سنوات في مكان عمل واحد.
القوى العاملة هنا قوية وموجهة ومتعلمة. تايوان هي موطن لبعض من أفضل الجامعات في العالم - بما في ذلك جامعة تايوان الوطنية (NTU) - والأسر تعطي الأولوية للدراسة الدؤوبة منذ سن مبكرة. تعمل تايوان على نظام 12-year تعليمي إلزامي، وبعد ذلك يمكن للطلاب الاختيار بين 141 الجامعات والكليات المختلفة. ويحمل ستة وأربعون في المائة من السكان شهادة التعليم العالي، وهي زيادة عن العقود الأخيرة، ويحصل الطلاب على بعض من أعلى درجات الاختبارات الدولية في العالم. كما تتميز القوى العاملة في هذه الدولة بمهارة فائقة في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM).
يمكن لأصحاب العمل توظيف أي شخص يبلغ 15 عامًا أو أكبر، رغم ذلك لا يمكن للقاصرين 15 و16 المشاركة في الأعمال الشاقة والخطيرة الاستثنائية. وعادةً ما يتقاعد الموظفين كبار السن في عمر يصل إلى 60. تطبق تايوان قواعد صارمة للتوظيف المتساوي تحظر التمييز على أساس العمر، والفئة، واللغة، والدين، والحالة الاجتماعية، والانتماء الحزبي، ومحل الميلاد، والأصل، والجنس، والتوجه الجنسي، والمظهر، والإعاقات، والعضوية السابقة في النقابات العمالية.
2. اللغات السائدة في تايوان
تعد اللغة الرسمية في تايوان هي لغة الماندارين الصينية، على الرغم من أن المسؤولين يطمحون في نشأة شعب مزدوج اللغة — يتحدثون الماندارين والإنجليزية — بحلول 2030. كما يتحدث العديد من السكان المحليين لغات أخرى مثل الهكين التايوانية مثل المينيانز التايوانيين أو لهجة الهاكا. كما تضم تايوان بين جنباتها 16مجموعات من السكان الأصليين المُعترف بهم، كلٌ منهم يتحدث بلغته ولهجته الخاصة.
يمكن صياغة عقود التوظيف بأي لغة تختارها أنت وموظفيك. لذا عليك التحقق دائمًا من اللغة الأكثر ملاءمة لموظفيك في التحدث والكتابة وتوفير الترجمات لهم حسب الحاجة.
3. ساعات العمل والإجازات
يعمل الموظفون التايوانيون 40-hour أسابيع عمل، على مدار ثماني ساعات، خمسة أيام في الأسبوع. يتعين على جميع أصحاب العمل منح الموظفين يومين عطلة أسبوعيًا — أحدهما إلزامي والآخر حسب الرغبة. في الأيام التي يمكن أخذها حسب الرغبة، يمكن للموظفين الاتفاق على العمل خلالها باعتبارها عمل إضافي مدفوع الأجر. لا يجوز زيادة عدد ساعات العمل عن 12 ساعات في اليوم الواحد، كما يجب ألّا تزيد ساعات العمل الإضافي عن 46 ساعات شهريًا. يحصل الموظفون القياسيون في بيئات العمل غير الخطيرة على 30-minute استراحة كل أربع ساعات ويجب أن يكون لديهم 11 ساعات على الأقل بين المناوبات الدوارة.
تختلف مدة الإجازة السنوية مدفوعة الأجر المطلوبة استنادًا إلى مدة عمل الموظفين في شركتك. يبلغ الحد الأقصى 30 أيام سنويًا. تحصل الأمهات على ثمانية أسابيع مدفوعة الأجر كإجازة رعاية طفل بعد العمل لدى شركتك لمدة تتجاوز ستة أشهر. أما في حالة العمل لمدة أقل من ستة أشهر، فيتم اعتبار إجازة رعاية الطفل لديهم إجازة بنصف الأجر العادي. يحصل الآباء على إجازة مدفوعة الأجر لمدة خمسة أيام.
يوجد نوعان من الإجازة المرضية وهما:
- الإجازة المرضية العادية دون الاحتجاز في المستشفى — 30 أيام سنويًا
- الإجازة المرضية مع الاحتجاز في المستشفى — حتى عام واحد على مدار عامين
يتم دفع أجر الإجازة المرضية العادية بمعدل نصف أجر يوم العمل العادي للموظف، أما الإجازة المرضية مع الإقامة في المستشفى فتكون غير مدفوعة الأجر.
تايوان تعترف بالعطلات 10 الرسمية. إذا وقعت عطلة في يوم عطلة نهاية الأسبوع، فسيكون يوم الجمعة السابق أو الاثنين التالي هو يوم الاحتفال بأماكن العمل. يتعين عليك الاحتفاظ بسجلات حضور جميع الموظفين مُحدثة بالطريقة الأمثل والأكثر ملاءمة لشركتك.
4. عقود التوظيف
تحكم تايوان جميع علاقات العمل وفقًا لما ينص عليه قانون العمل لديهم، بغض النظر عما إذا كان الموظف التايواني يعمل خارج البلاد لأي جزء من فترة العمل. يوجد نوعان من عقود العمل — عقد محدود المدة وعقد بمدة غير محددة:
- محددة المدة: تنطبق هذه العقود على الوظائف المؤقتة أو الموسمية أو قصيرة الأجل.
- مدة غير محددة: تنطبق شروط غير محددة على جميع العقود الدائمة بدوام جزئي ودائم.
لا توجد متطلبات أو بُنى رسمية للعقد لعقود العمل هذه، ولكن من الممارسات الشائعة — والأفضل لمصلحة مؤسستك، وعلاقات الموظفين، وسجلات العمل — تقديم عقد مكتوب يوضح دور الموظف، والواجبات الوظيفية المتوقعة، والأجر المتوقع، وتواريخ البدء والانتهاء، والتوجيهات المتعلقة بالإجازات، ومدونة قواعد السلوك، والإجراءات التأديبية، وغيرها من المعلومات المهمة التي ستساعد موظفك لكي يكون منتجًا ومطلعًا على كيفية عمل شركتك.
5. التعويض والميزات
يتقاضى موظفو تايوان أجرهم مرة واحدة شهريًا، عادةً في يوم 15th، عن جميع الأعمال التي أكملوها بين اليوم الأول والأخير من الشهر السابق. في 2020، قامت تايوان بتعديل الحد الأدنى الوطني للأجور، والذي يسري في 2021 يناير، إلى NT$24,000 شهريًا، أو NT$160 في الساعة.
يتحمل أصحاب العمل مسؤولية ميزات التأمين الاجتماعي التالية:
- التأمين الصحي الوطني (NHI): قام صاحب العمل والموظف والحكومة بتقسيم تكلفة التأمين الصحي الوطني.
- تأمين العمل: إذا كان لدى أصحاب العمل خمسة موظفين أو أكثر وكيان قانوني في تايوان، فيجب عليهم دفع مقابل تأمين العمل. يغطي تأمين العمل نفقات مثل استحقاقات الورثة والإعاقة وإجازة رعاية الطفل.
- تأمين خدمة التوظيف: إذا كان الموظفون يستوفون شروطًا محددة، فيجب عليهم التسجيل في برنامج قانون تأمين التوظيف .
- معاش العمل: يجب على أصحاب العمل المساهمة 6 بنسبة لا تقل عن بالمائة من الأجور الشهرية لكل موظف في حساب معاش.
6. الضرائب
تفرض تايوان الضرائب على جميع الموظفين المقيمين — أي شخص يقيم على أرض الدولة لمدة 183 أيام على الأقل من العام — تقديم إقرار ودفع ضريبة الدخل العادية وضريبة الدخل الأساسية الثابتة (IBT)، أيهما أكبر. تتراوح قيمة ضريبة الدخل ما بين 5 إلى 40 بالمئة، حسب أرباح الموظف. ودائمًا ما يكون مبلغ ضريبة الدخل الأساسية 20 بالمئة. يتحمل صاحب العمل مسؤولية اقتطاع ضريبة الدخل من أجر الموظف.
تكلفة توظيف شخص في تايوان
تتمثل إحدى الخطوات المهمة في عملية التوظيف في تايوان في التحقق من حيازة رأس المال الكافي للاستثمار في تعيين وتوظيف موظفين جدد.
فكر في تكلفة الجوانب الموضحة فيما يلي:
- تأسيس كيان قانوني، والحصول على ترخيص تجاري، وفتح حساب بنكي في تايوان
- نشر إعلان توظيف عبر الإنترنت، أو مطبوعًا، أو على مواقع التوظيف المحلية
- طلب المساعدة الاختيارية من قِبَل شركة توظيف أو هيئة دولية
- الرسوم القانونية للمحامين المتخصصين في القانون المحلي، إن وُجِد
- خدمات ترجمة المحادثات والمقابلات والوثائق القانونية
- مصادقة المعلومات، بما في ذلك فحص الخلفية، والتأشيرات، ومعلومات السيرة الذاتية، والإحالات
- ضم موظف محتمل، والتوقيع على الأوراق، والتدريب، وتوفير المعدات، والزي الرسمي للعمل، إن وُجِد
- برنامج تتبُع طالب الوظيفة أو السيرة الذاتية
- ميزات التوظيف الإلزامية، بما في ذلك التأمين الاجتماعي والتأمينات والرسوم المماثلة
- جميع رسوم السفر والإقامة والانتقالات وتناول الطعام والمجاملة المتعلقة بالسفر من وإلى تايوان
نصائح وممارسات التوظيف في تايوان
تتسم الثقافة التايوانية بأخلاقيات عمل صارمة بشكل استثنائي وتمنح قيمة هائلة للأسرة والتواضع والتوافق والاحترام.
ستساعدك النصائح التالية المتعلقة بالتوظيف في تايوان على التعامل مع أي ظروف خاصة:
- فترات التجربة: لا توجد فترات اختبار للموظفين الجدد. بدلاً من ذلك، فإنك تعمل لمدة ثلاث أشهر كفترة اختبار. وبعد انقضاء الأشهر الثلاث، يجب عليك تقديم إشعار وافي موضحًا قرارك بعدم الاستمرار، في حالة الضرورة.
- العلاوات الاختيارية: إذا كانت شركتك تستعد لتوظيف موظفين في تايوان، فقد تحتاج إلى إضافة علاوات اختيارية إلى ميزانية راتبك. على الرغم من أن العلاوات و" راتب الشهر الثالث عشر" في نهاية العام غير مطلوبين، إلا أنهما أمران معتادان في تايوان. يمكنك منح المكافآت تعاقديًا أو وفقًا لتقديرك. كما تمنحها معظم الشركات في نهاية العام بعد تغطية جميع الخسائر التجارية والنفقات والضرائب.
- الإقالة والإنهاء: إذا كنت ترغب في إنهاء علاقة عمل مع موظف تايوان، يجب عليك اتباع جميع اللوائح المنصوص عليها في اتفاقية الخدمات المحلية، بما في ذلك المنطق الصالح والإخطار المسبق. قد يستحق الموظفون الحصول على تعويض عن الفصل عن العمل. لا يحق لك فسخ عقد الموظفة أثناء قيامها بإجازة رعاية الطفل أو فسخ عقد أي شخص في إجازة طبية بسبب مرض أو إصابة عمل.
- عبارات الترحيب والثناء: رحّب بالأشخاص الذين تتم مقابلتهم بمصافحة أو إيماءة لطيفة وتبادل بطاقات العمل، إن وجدت. تجنب التدخل في الشؤون الشخصية للشخص.
- العمل الرسمي: يُتوقع الالتزام بقواعد الزي المهني والرسمي في اجتماعات الشركة.
ما الذي تحتاجه الشركة للتوظيف في تايوان؟
معظم الدول ليس لديها سفارة في تايوان، ولهذا فمن المحتمل أن تجري معظم علاقاتك التجارية من خلال مكتب المُمثل الاقتصادي والثقافي لتايبيه.
ومن أشهر أنواع الشركات في تايوان، الشركات التي تستلزم:
- تقديم طلب لحجز اسمك الصيني المقترح ونطاق وطبيعة ونوع الشركة التي تسعى لتأسيسها.
- اسم مسجل باللغة الأجنبية، في حالة الضرورة.
- طلب للحصول على اعتماد الاستثمار الأجنبي (FIA).
- عمليات إيداع لدى السلطات الضريبية المحلية ووزارة الشؤون الاقتصادية.
بمجرد إتمام تلك الخطوات وإنشاء الكيان التجاري القانوني في الدولة، يتعين عليك:
- فتح حساب بنكي تجاري في تايوان.
- إنشاء جميع عقود التوظيف والمستندات وترجمتها.
- إعداد جميع كشوف الرواتب الضرورية، والتأمين الاجتماعي، والامتثال الضريبي، وحسابات التأمين.
- الإعلان عن المناصب الشاغرة وبدء توظيف طالبي الوظيفة.
- تحديد منطقة لإجراء المقابلات في العنوان الفعلي المحلي الخاص بك أو عبر مؤتمر فيديو.
قد تكون عملية إنشاء كيان قانوني في تايوان وتوظيف موظفين عملية طويلة ومعقدة. ولكن يمكنك تفادي القيام بكل هذه المهام عن طريق الاستعانة بمؤسسة تُدير شؤون الموظفين (EOR) مثل Globalization Partners، والتي تتولى التعامل مع كافة التعقيدات المصاحبة لعملية التوظيف الدولي.
توظيف موظفين دوليين في تايوان
لا يمثل توظيف الموظفين عن بُعد وإجراء مقابلات معهم عبر مؤتمرات الفيديو مشكلة نظرًا لأن 93 النسبة المئوية لسكان تايوان يستخدمون ما يُطلق عليه أسرع إنترنت في العالم. بينما تستعد لإجراء مقابلات فيديو للموظفين عن بُعد، ضع في اعتبارك هذه النصائح:
- يكتب التايوانيين التاريخ بالتنسيق سنة/شهر/يوم.
- تحقق دائمًا من فروق التوقيت بين المناطق الزمنية لديك ولدى المتقدِّم للوظيفة.
- الكود الدولي لدولة تايوان هو 886، وكود الإنترنت هو .tw.
- يعد التفاوض والجدال من الممارسات الشائعة في تايوان.
تعيين موظفين في تايوان بمساعدة شركاء Globalization Partners
إن Globalization Partners هي مؤسسة تُدير شؤون الموظفين ذات كيان قائم في تايوان و186 دول أخرى في مختلف أنحاء العالم. يمكننا مساعدتك في توسيع نطاق شركتك عن طريق الإلمام بجميع المسائل القانونية وقواعد الامتثال واللوائح ذات الصلة بتوظيف موظفين أثناء قيامك بجهود التوسع وإدارتك للعمليات يومًا بعد يوم. عندما تقيم شراكة معنا، لم تعد مضطرًا للقلق بشأن كيفية التوظيف في تايوان أو التعقيدات والخدمات اللوجستية الدولية المرتبطة بإنشاء شركتك محليًا أوتعيين موظف خارج البلد - نحن نقوم بالعمل نيابة عنك. اطلب عرضًا لمعرفة المزيد.
