عندما تفكر شركتك في التوسع دوليًا وفتح مواقع جديدة أو مكاتب فرعية في بلدان مختلفة، يمكنك إما تعيين أشخاص يعيشون بالفعل في البلدان أو نقل الموظفين الحاليين إلى موقع المكتب الجديد. يمكن أن تكون عمليات النقل الدولية منطقية عندما تكون قد جربت أعضاء الفريق الذين يعرفون عملك جيدًا ويمكنهم العمل كدليل لمساعدة المكاتب الدولية الجديدة على الازدهار.
لدى الشركات التي تنقل الموظفين بعض الأمور التي يجب مراعاتها قبل إرسال أعضاء فريقها إلى الخارج. يجب عليك اتباع قواعد الدولة الجديدة عندما يتعلق الأمر بالضرائب وأجور الموظفين والمزايا. قبل نقل الموظفين إلى موقع آخر، راجع دليل نقل الموظفين هذا.
لماذا تنقل الشركات الموظفين دوليًا؟
عندما يمكنك التواصل مع أشخاص في جميع أنحاء العالم دون الحاجة إلى مغادرة وطنك، لماذا يجب على الشركات أن تهتم بإرسال أعضاء فريقها إلى الخارج؟ تقرر الشركات نقل الموظفين لعدة أسباب ويمكن أن تستفيد من القيام بذلك بطرق عديدة.
أحد الأسباب الرئيسية التي قد تجعل الشركة تقرر نقل مدير أو موظف آخر من المستوى الأعلى إلى موقع مكتب دولي جديد هو أن القيام بذلك يضع عضو فريق واسع المعرفة وذو خبرة في دور قيادي في المكتب الجديد. كما أن نقل موظف حالي يوفر أيضًا الوقت الذي تستغرقه الشركة لتوظيف الموظفين الذين يعيشون بالفعل في الموقع المستهدف.
كما يسمح إرسال أعضاء الفريق الحاليين إلى بلد جديد للشركة باختبار مياه السوق الدولية دون الالتزام بالتوظيف محليًا. إذا لم تنجح الأمور في البلد الجديد، فيمكن للشركة دائمًا استدعاء الموظفين وإعادتهم إلى المكتب المحلي. هناك خيار آخر وهو نقل الموظفين الحاليين إلى السوق الجديدة بشكل مؤقت. ويمكنهم تدريب الموظفين المحليين على إطلاعهم على منتجات الشركة وخدماتها، ثم العودة إلى وطنهم في نهاية المهمة.
نقل الموظفين دوليًا يمكن أن يمنح الشركة فرصة أفضل لاتخاذ خطوات واسعة في موقعها الجديد. قد يعرف الموظفون كل ما يجب معرفته عن طريقة عمل الشركة، ولكن من المحتمل أن يكون لديهم الكثير لمعرفة ثقافة البلد الجديد وتوقعاته. يعني نقل موظف واحد أو عدد قليل من الموظفين أن الشركة من المرجح أن تحصل على فهم أفضل لكيفية عمل الأشياء في بلد معين. يمكن لأعضاء الفريق رؤية التوقعات الثقافية والمعايير بشكل مباشر، ويمكنهم تخصيص خدمة شركتهم أو منتجها بشكل أفضل للسوق الجديدة.
كيف يختلف النقل العام عن النقل الداخلي؟
ومن نواحٍ عديدة، تتشابه عمليات النقل الدولية مع عمليات النقل المحلية. يتطلب كلاهما من الموظفين حزم أمتعتهم والانتقال إلى موقع جديد. ومع ذلك، هناك بعض الاختلافات الرئيسية بين الاثنين، والتي يمكن أن تشكل تحديات لكل من الموظفين وصاحب العمل. تشمل بعض الطرق التي يختلف بها نقل الموظفين الدوليين عن النقل الداخلي ما يلي:
- متطلبات التأشيرة وتصريح العمل: إذا كانت شركتك ترسل موظفين إلى دولة جديدة للعمل في شركتك، فيجب أن يكون لديهم تصاريح العمل والتأشيرات المناسبة لتلك الدولة. لن تكون التأشيرة السياحية كافية إذا كانوا سيعملون في الخارج. عندما تنقل شركتك الموظفين من مكتب في بلدك إلى آخر، لا تحتاج إلى التركيز على الهجرة أو ضمان حصول الموظفين على الأوراق المناسبة.
- النفقات: يمكن أن يكلف نقل الموظفين إلى الخارج أكثر من نقل الأشخاص محليًا. يمكن أن تكون نفقات السفر كبيرة، اعتمادًا على وجهة الموظفين ومقدار تذكرة الطيران. هناك أيضًا تكلفة نقل ممتلكاتهم. قد تكلف الشحنات الدولية أكثر من الشحنات المحلية، خاصةً مع مراعاة تكلفة الجمارك. قد يكون منح الموظفين الذين يسافرون إلى الخارج بدل نقل أكثر فعالية من حيث التكلفة حتى يتمكنوا من شراء الأثاث عند وصولهم إلى وجهتهم.
- اللغة: اعتمادًا على مكان نمو شركتك، قد يكون هناك عائق لغوي يجب مراعاته. من غير المرجح أن تقلق بشأن الاختلافات اللغوية عند انتقال الموظفين داخل بلدهم. يمكن أن تعني الاختلافات اللغوية أن مجموعة الموظفين التي يمكنك الاختيار من بينها أصغر. إذا كانت شركتك تقيم في بلد ناطق بالإنجليزية وترغب في التوسع إلى بلد ناطق بالإسبانية، فستحتاج إلى العثور على موظفين يتحدثون الإسبانية بطلاقة نسبيًا.
- الثقافة: على الرغم من أن الاختلافات الثقافية يمكن أن تحدث داخل دولة ما، مثل الفرق بين المواقف على الساحل الشرقي مقابل الساحل الغربي للولايات المتحدة، إلا أنه من المرجح أن تكون الاختلافات الثقافية أكثر وضوحًا بين الدول. قد يجد الأشخاص الذين اعتادوا على ثقافة العمل الكندية صعوبة في التكيف مع ثقافة العمل في اليابان، على سبيل المثال. يمكن أن تساعد قراءة الاختلافات الثقافية الشركات على الاستعداد بشكل أفضل لعمليات النقل الدولية.
- أجور الموظفين ومزاياهم: تطبق الدول المختلفة قواعد مختلفة فيما يتعلق بالأجور والمزايا. في بعض البلدان، يجب أن يحصل الموظفون على عدد معين من أيام الإجازة المدفوعة سنويًا. الدول الأخرى ليس لديها متطلبات إجازة مدفوعة الأجر. وينطبق الأمر نفسه على الأجور. تطلب بعض البلدان من أصحاب العمل دفع حد أدنى معين للمبلغ كل ساعة، بينما لا يوجد حد أدنى للأجور في أماكن أخرى.
- الضرائب: قد يكون للموظفين الذين ينتقلون محليًا ضرائب مختلفة يجب دفعها. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، لا تفرض بعض الولايات ضريبة دخل بينما تفرضها ولايات أخرى. من المرجح أن تكون الفروق الضريبية أكثر وضوحًا عندما يسافر الموظفون إلى الخارج. يجب على أصحاب العمل التأكد من استقطاع المبلغ المناسب ونوع الضرائب من شيكات راتب الموظفين لتجنب أي مشكلات.
- الدعم: يميل الانتقال الدولي إلى إحداث تغيير جذري في حياة الناس. يجب عليهم التكيف مع التوقعات المختلفة في المكتب وكذلك الاختلافات في حياتهم الشخصية. قد يكونون في الخارج بدون أزواجهم أو قد نهبوا أسرهم. وعلى أي حال، يميل الموظفون إلى الحاجة إلى مزيد من الدعم عندما يتنقلون دوليًا أكثر مما يحتاجونه عندما يتنقلون داخل بلدهم.
ما الذي تحتاجه الشركة لنقل الموظفين دوليًا؟
يتطلب نقل الموظفين إلى موقع جديد في بلد مختلف قدرًا عادلاً من التخطيط والإعداد. تحتاج شركتك إلى تحديد كيف ستساعد الموظفين الذين تنقلهم وكيفية تحديد الموظفين الذين سترسلهم إلى الخارج. تحتاج أيضًا إلى موافقة من الموظفين الذين ينتقلون. الأشخاص الذين يرغبون في السفر دوليًا هم أكثر عرضة للازدهار في أدوارهم الجديدة من الأشخاص الذين يتحركون بمهارة.
أهم أمرين يحتاج إليهما عملك لأنه ينشئ مواقع في الخارج ويبدأ في نقل الموظفين هما سياسة النقل وعقد الموظف:
1. سياسة نقل عالمية
قبل إرسال الموظفين إلى الخارج، من الجيد وضع سياسة نقل. يمكن أن تحدد السياسة خدمات النقل العالمية التي ستقدمها شركتك لأعضاء الفريق. كما يجب أن يفصل أيضًا جوانب عملية النقل التي من المتوقع أن يتعامل معها الموظفون. أثناء إنشاء السياسة، من المفيد التفكير فيما يلي:
- الإسكان: قد يحتاج موظفوك إلى بيع منازلهم الحالية وسيتعين عليهم العثور على مكان للعيش في البلد الجديد. يمكن أن تفصل سياسة النقل الخاصة بك نوع المساعدة التي تقدمها شركتك للأشخاص. على سبيل المثال، هل ستقدم المساعدة في ربط الموظفين بوكلاء العقارات الذين يمكنهم إدراج منازلهم وبيعها؟ إذا أراد الموظفون الاحتفاظ بمنازلهم، فهل يمكنك ربطهم بشركات إدارة الإيجارات؟ قد يكون العثور على مكان للعيش من مسافة بعيدة أمرًا صعبًا. قد تفكر شركتك في تقديم سكن مؤقت والمساعدة في البحث عن منزل بمجرد وصول الموظفين.
- أوراق عمل الموظفين: قد ينطوي نقل الموظفين إلى موقع دولي على قدر كبير من الأوراق. هل سيكون لدى شركتك شخص متاح للمساعدة في ضمان حصول الموظفين على التأشيرات وتصاريح العمل والوثائق الأخرى التي يحتاجونها للعمل وتسويتها في دورهم الجديد؟
- الاستقرار والتعديل: قد يعني الانتقال إلى الخارج صدمة ثقافية للموظفين. فكر في الخدمات التي ستقدمها شركتك لمساعدة الأشخاص على التأقلم مع بيئتهم الجديدة. إذا كنت ترسل موظفين إلى بلد له لغة مختلفة عن لغتك، فهل ستدفع مقابل دورات اللغة لأعضاء فريقك؟ هل سيكون هناك شخص متاح لمساعدة الموظفين الذين تم نقلهم مؤخرًا في التنقل في حياتهم في بلدهم الجديد؟ ما المبلغ الذي ستخصصه شركتك لدفعه مقابل السكن ونفقات الانتقال والتسوية؟
2. اتفاقية وعقد الموظف
يتمثل العامل الرئيسي في نجاح عملية النقل الدولي في ضمان رغبة الموظفين في الانتقال إلى الخارج وفهم كل ما تنطوي عليه العملية. تمامًا كما قد تطلب شركتك من الموظفين التوقيع على العقود كجزء من عملية التأهيل، من المهم أن تطلب منهم التوقيع على عقد قبل الانتقال دوليًا. يجب أن يحدد العقد واتفاقية الموظف بوضوح ما يلي:
- مدة المهمة: يجب أن يحدد العقد المدة التي سيعمل فيها الموظف دوليًا، مثل شهر أو عام واحد. إذا كان العقد لفترة غير محددة، فيجب أن ينص على ذلك.
- توقعات الدور: قد يتحمل الموظفون مسؤوليات جديدة عند انتقالهم إلى الخارج. يجب أن يحدد العقد توقعات الدور ومسؤولياته ومن سيشرفون عليه.
- الراتب والمزايا: يمكن أن يعني إرسال الموظفين إلى العمل في بلد مختلف أن رواتبهم تتغير وأنهم يحصلون على حزمة مزايا مختلفة، بناءً على قوانين ومتطلبات العمل في البلد الجديد.
- إجراءات إنهاء الخدمة: عندما لا يرغب الموظفون في العمل مع شركتك أو عندما تحتاج شركتك إلى تركهم يذهبون، ما هي العملية؟ يمكن أن تختلف كيفية إنهاء العقود بشكل قانوني بناءً على البلد الذي يعمل فيه موظفوك.
- دور صاحب العمل في النقل: يجب أن توضح الاتفاقية بالتفصيل أنواع الدعم التي ستقدمها شركتك للموظفين من خلال عملية النقل. قد يشمل ذلك المبلغ الذي ستدفعه لتغطية نفقات الانتقال، وما إذا كنت ستدفع مقابل التدريب أو الدعم الثقافي بمجرد وصولهم، وما إذا كنت ستساعد أفراد أسرهم على الانتقال أيضًا.
نصائح إضافية بشأن الانتقال إلى مكان جديد على مستوى العالم
يعتمد نجاح مشروع التوسع العالمي الخاص بك بشكل كبير على مدى تكيف أعضاء فريقك مع العيش والعمل في الخارج. إليك ما يمكنك القيام به لمساعدة الموظفين على التكيف مع مواقعهم الجديدة:
- امنح الموظفين وقتًا للاستقرار: من الناحية المثالية، ستمنح موظفك بعض الوقت للاستقرار في منزله الجديد أو للعثور على مكان دائم للعيش فيه بعد وصوله. اعتمادًا على الموقع، قد يحتاج الموظف أيضًا إلى وقت للتعافي من تأخر الرحلات الجوية. تقديم إجازة مدفوعة الأجر لبضعة أيام أو أسبوع حتى يتمكن الموظفون من الحصول على الأرض قبل أن يقفزوا إلى العمل.
- تعريف الموظفين بأعضاء الفريق الحاليين: إذا كان الموظفون ينضمون إلى فريق موجود في بلد جديد، خطط لفعالية تقدمهم لزملائهم الجدد. يمكنك إعداد غداء أو عشاء ترحيبي بعد وصولهم مباشرة. قد يكون من المفيد أيضًا الشراكة مع موظفين تم نقلهم مؤخرًا مع شخص مقيم محليًا. يمكن للموظفين المحليين الإجابة عن الأسئلة التي يطرحها أعضاء فريقك الجدد أو مساعدتهم على التجول.
- ابقَ على اتصال مع الموظفين: اطلب من شخص ما من بلدك الأصلي تسجيل الوصول مع الموظف المنقول بانتظام لمعرفة ما إذا كان يتكيف بشكل جيد وتقديم أي دعم أو توجيه، حسب الحاجة.
- اطلب الملاحظات: اطلب من الموظفين الذين انتقلوا إلى مكان آخر مشاركة أفكارهم وملاحظاتهم حول العملية. قد ترغب في الحصول على ملاحظات منهم بعد وصولهم بفترة وجيزة، وفي منتصف مهمتهم، وبعد عودتهم. يمكنك استخدام ملاحظاتهم لتشكيل برامج النقل المستقبلية.
كيف ستدير شركتك التنقل العالمي؟
في حين أن هناك فوائد محتملة لإرسال الموظفين الموهوبين إلى الخارج، إلا أن النفقات التي ينطوي عليها النقل يمكن أن تجعل الأمر باهظ التكلفة بالنسبة للعديد من الشركات. كما أن التغييرات التي تطرأ على اللوائح المتعلقة بالتأشيرات أو الأشخاص الذين يمكنهم الحصول على تأشيرة عمل قد تجعل من الصعب على الشركات إرسال الموظفين من بلد إلى آخر.
تتمثل إحدى الطرق للتخلص من التكاليف المرتفعة والتحديات الأخرى للنقل الدولي في أن تستخدم الشركة Global Employment Platform لتوظيف الموظفين في الخارج. إنها طريقة أسهل لإدارة عملية الإلحاق، بحيث يمكن لشركتك أن تعمل في بلد جديد في غضون أيام بدلاً من أسابيع. كما أن استخدام Global Employment Platform للتوظيف محليًا في بلد جديد يوفر لشركتك نفقات إرسال أعضاء الفريق إلى الخارج.
تعلم كيف Globalization Partners يبسط إدارة الموظفين الدوليين
Globalization Partners يساعد الشركات في التوظيف 187 الدول. بصفتنا Global Employment Platform لشركتك، فإننا نقدم فريقًا من الخبراء داخل الدولة المتوفرين 24 على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. نحن نتعامل مع عمل التأهيل والامتثال حتى تتمكن من التركيز على تنمية شركتك والنمو دوليًا بنجاح. لمعرفة المزيد، اطلب عرضًا اليوم.
