L’intelligence artificielle (IA) change notre façon de travailler, offrant un énorme potentiel de croissance, d’acquisition de compétences et d’embauche mondiale pour les entreprises de toutes tailles. Bien que l’IA continue d’évoluer, elle rend déjà les industries et les processus métier internes plus productifs.
Les travailleurs internationaux et les chefs d’entreprise devront apprendre de nouvelles compétences pour rester à jour. Ce changement signifie que de nouveaux rôles seront créés, tandis que d’autres rôles plus traditionnels peuvent prendre différentes formes. En réponse, les entreprises examinent de nouveau la manière dont elles abordent le recrutement, la rétention et la requalification.
Selon la récente étude de G-P sur l’IA, 84 % des chefs d’entreprise prévoient d’investir davantage dans l’IA au cours des prochains 12 mois. Mais sans la bonne stratégie en place, de nombreuses organisations auront probablement du mal à intégrer efficacement l’IA dans leurs processus RH.
Les dirigeants de G-P ont partagé des informations sur la façon dont les technologies d’IA remodèlent l’emploi mondial lors de conférences RH à travers le monde, notamment : HR Tech Europe, UNLEASH America et SHRM Annual, entre autres. Voici quelques façons dont nous voyons l’IA changer notre façon de travailler et de faire des affaires :
#1. L’IA offre une flexibilité sur le lieu de travail pour attirer et retenir les meilleurs talents.
Permettre le travail à distance et des horaires flexibles offre aux employés du monde entier l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée qu’ils souhaitent et aide à attirer et à retenir les meilleurs talents à mesure que les entreprises recrutent dans de nouvelles régions. La technologie optimisée par IA facilite les réunions virtuelles transparentes, la collaboration en temps réel sur les projets et la gestion efficace des tâches, ce qui permet aux employés de travailler plus facilement de n'importe où et à tout moment.
En tirant parti des analyses basées sur l’IA, y compris les modèles et les tendances, les employeurs peuvent adapter leurs approches de gestion aux préférences et aux besoins individuels, ce qui permet de créer une expérience plus personnalisée pour les employés et un environnement favorable.
L’IA peut également aider à la collaboration mondiale, en éliminant les barrières linguistiques grâce à des outils de traduction en temps réel pour faciliter une communication plus fluide entre les différentes équipes, une capacité particulièrement attrayante pour ceux qui aspirent à travailler dans un contexte mondial.
L’IA fournit des capacités de personnalisation qui permettent aux entreprises de personnaliser l’expérience des employés, les processus d’intégration, les ensembles d’avantages sociaux et le support RH, créant ainsi une expérience personnalisée et cohérente pour les effectifs mondiaux.
Charles Ferguson
Directeur général et responsable du développement de l’entreprise, APMEA, G-P
* Citation de « How Technology Can Revolutionize Talent Acquisition in Singapore », MartechView. En savoir plus .
#2. L’IA offre plus d’opportunités de développement des compétences, de requalification et de développement professionnel.
Les nouveaux marchés mondiaux agiles nécessitent une main-d’œuvre compétente pour intégrer de nouvelles méthodes et compétences d’apprentissage. L’IA transforme le paysage actuel du développement professionnel en offrant une approche différente de l’acquisition et de la requalification des compétences. Grâce à des plateformes d'apprentissage personnalisées alimentées par l'IA, les candidats et les employés peuvent accéder à des programmes de formation personnalisés qui s'alignent à la fois sur leurs besoins uniques et sur leur rythme d'apprentissage.
Cette approche dynamique améliore non seulement la croissance individuelle, mais elle augmente également la productivité globale. L’IA est un catalyseur pour une main-d’œuvre plus agile, qualifiée et prête pour l’avenir.
L’IA peut identifier les lacunes en matière de compétences et recommander des cours, des trajectoires de carrière professionnelles, et elle peut aider les employés à gérer leur propre croissance au sein de l’entreprise.
Laura Maffucci
Laura Maffucci, vice-présidente, directrice des ressources humaines, G-P
* Citation de « AI at Work : Harnessing New AI Tech to Scale and Transform your Workforce », SHRM Annual.
#3. L’IA offre une évolutivité et augmente l’efficacité opérationnelle lors de l’embauche au-delà des frontières.
Lorsque les entreprises décident de développer et de constituer des équipes mondiales, la concurrence pour les talents peut être féroce. Comment pouvez-vous bâtir une marque mondiale forte dans une nouvelle région, où la rapidité d’embauche est tout aussi importante que d’offrir une expérience d’intégration et de candidat personnalisée ? L’IA est la solution, et elle révolutionne la façon dont les marques mondiales se développent sur de nouveaux marchés, en particulier en matière d’embauche. En fait, plus des deux tiers des chefs d’entreprise pensent que l’IA est essentielle pour fonctionner et être compétitive sur les marchés mondiaux.
L’un des principaux avantages de l’IA est la capacité à rationaliser le processus de recrutement. Les outils de recrutement optimisés par IA peuvent rapidement passer au crible de grands volumes de candidats, en identifiant les candidats les plus appropriés en fonction de critères prédéfinis. Cette efficacité réduit le délai d’embauche et garantit que les entreprises peuvent rapidement constituer une équipe locale sans sacrifier la qualité.
Les entreprises peuvent tirer parti de l'analytique basée sur l'IA pour obtenir des informations sur les marchés du travail locaux, les références salariales, la disponibilité des talents, les tendances du marché et d'autres informations cruciales pour aider à prendre des décisions d'embauche éclairées et élaborer des offres compétitives qui attirent les meilleurs talents dans de nouvelles régions.
L’IA peut également déterminer des emplacements de croissance optimaux en termes de géographie, d’unités commerciales, de gammes de produits ou d’équipes spécialisées. Une entreprise de vente au détail qui étend ses opérations d’e-commerce pourrait utiliser l’IA pour analyser les données du marché mondial et identifier les régions présentant des taux de croissance élevés des achats en ligne.
Nat Natarajan
Chief Product and Strategy Officer G-P
* Citation de « Talent or Technology : Harnessing AI for Global Growth », rapporteur commercial. En savoir plus .
#4. Les dirigeants doivent préparer leurs équipes à l’adoption de l’IA et définir des objectifs mesurables.
Comme l’IA est plus intégrée dans les opérations commerciales normales, les dirigeants d’entreprise doivent préparer leurs équipes à tirer parti efficacement de cette technologie, en particulier pour le recrutement mondial. Une adoption réussie de l’IA peut générer un grand succès, mais elle nécessite une planification et une exécution réfléchies et stratégiques. Voici quelques étapes clés que les dirigeants peuvent suivre pour préparer les équipes à l’adoption de l’IA :
- Former et former les employés.
Avant que l’IA puisse être intégrée dans les opérations quotidiennes, les employés doivent comprendre son potentiel et ses limites. Les dirigeants doivent investir dans des programmes de formation complets qui couvrent les bases de l’IA, ses applications dans le recrutement et ses avantages. Cette formation aide à démystifier l’IA, à réduire la résistance et à bâtir une culture de confiance et de curiosité.
- Favoriser un état d’esprit collaboratif.
L’adoption de l’IA devrait être un effort collaboratif entre les services. Les leaders doivent encourager le travail d’équipe et la communication ouverte, en s’assurant que toutes les idées et tous les commentaires sont partagés. Cette approche collaborative permet d’identifier la meilleure feuille de route pour la mise en œuvre des outils d’IA et maximise leur impact positif sur les processus de recrutement mondiaux.
- Développer des délais de mise en œuvre clairs.
Des plans stratégiques clairs sont essentiels pour une adoption et une intégration fluides de l’IA. Les responsables et les équipes d’intégration doivent définir des objectifs, des délais et des responsabilités clairs et spécifiques pour l’adoption de l’IA. Cela comprend la sélection des bons outils d’IA, la définition d’objectifs mesurables et la définition de la manière dont le succès de l’outil sera évalué.
- Promouvoir une culture d’apprentissage continu.
La technologie d’IA évolue rapidement et prospère le plus dans une culture d’apprentissage et d’adaptation continus. Les dirigeants doivent investir dans une formation continue et encourager les employés à rester informés des derniers développements en matière d’IA.
- Abordez les considérations éthiques.
L’IA dans le recrutement peut soulever des préoccupations éthiques, telles que des préjugés dans les algorithmes et des problèmes de confidentialité des données. Les dirigeants doivent répondre à ces préoccupations en mettant en œuvre des directives d’utilisation éthique et en assurant la transparence de toutes les pratiques commerciales éclairées par l’IA. Un engagement en faveur d’une utilisation éthique de l’IA renforce la confiance et garantit que la technologie est gérée de manière responsable.
- Soulignez les réussites.
Mettre en avant les premiers succès avec l’IA peut stimuler le moral et démontrer les avantages tangibles de la technologie. Les dirigeants doivent souligner des exemples de la manière dont l’IA a amélioré l’efficacité, amélioré la collaboration et la prise de décision, ou rationalisé les processus de recrutement mondiaux. Partager des exemples de réussite contribue à renforcer la valeur de l’IA et à encourager son acceptation plus large.
Les dirigeants doivent être clairs sur le fait que l’IA ne doit pas déplacer des personnes ou rendre leurs rôles redondants. Au lieu de cela, cela devrait leur permettre de travailler plus efficacement en rationalisant les tâches et en augmentant l’efficacité.
Nat Natarajan
Chief Product and Strategy Officer G-P
* Citation de « Talent or Technology : Harnessing AI for Global Growth », rapporteur commercial. En savoir plus .
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Offrant une assistance instantanée via une interface de chatbot ainsi qu’une IA native agissant en tant que copilote, les nouveaux employés sont guidés dans les flux de travail d’intégration conformément aux réglementations spécifiques au pays et reçoivent des conseils et des suggestions conformes sans jamais avoir à saisir de question. L’intégration optimisée par IA de G-P automatise et simplifie les étapes critiques de l’expérience d’emploi, telles que :
- Création et personnalisation du contrat de travail
- Mises à jour du profil de l’employé
- Inscription à la paie
- Recommandations d’avantages sociaux
- Soutien à la conformité spécifique au pays
Pour en savoir plus sur l’impact de l’IA sur les entreprises et l’emploi à l’échelle mondiale, consultez la dernière étude de G-P sur l’IA ici : AI at Work : Unlocking Global Opportunities.
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