La création d’une start-up prospère est un véritable défi en soi. Des semaines de travail de quatre-vingt heures, des sessions de codage ou de stratégie d’une nuit et des mois ou des années d’incertitude en valent la peine lorsque l’entreprise se transforme en une entreprise prospère qui offre un produit précieux, apprécié et recherché. Neuf start-up sur dix échouent, donc le fait de devenir le 10 % insaisissable vaut la peine d’être célébré.
Pour de nombreuses start-up, le développement de leurs activités passe naturellement par une expansion sur les marchés internationaux. Les start-up issues de petits pays se mondialisent souvent assez rapidement. Selon Venture Beat, les start-up de pays comptant moins de 50 millions d’habitants ont tendance à atteindre un public international en environ 1.4 ans , deux fois plus vite que les start-up de pays comptant plus de 50 millions d’habitants, qui atteignent généralement un public international après environ 2.8 ans.
Mais cela ne signifie pas que les start-up des grands pays, comme les États-Unis, ne peuvent pas se développer à l’international. Cela signifie simplement que les États-Unis offrent un marché florissant où les entreprises peuvent faire fortune sans avoir à franchir les frontières américaines. L’expansion internationale offre un éventail d’avantages et d’opportunités que les start-up peuvent saisir.
Quels sont les avantages de l’expansion mondiale pour les startups et comment les startups peuvent-elles mieux relever les défis des marchés internationaux ? Cet article décrit certains des avantages et des défis de l’expansion et offre des conseils sur la façon d’aborder la transition vers le succès.
Potentiel d’expansion internationale pour les start-up
Même si une start-up est plus récente ou plus petite, elle peut tout de même avoir un énorme potentiel d’expansion internationale. Voici quelques indications montrant que votre entreprise a le potentiel de bénéficier d’une expansion internationale :
- Une perspective mondiale : Même si le marché initial de votre start-up se trouve aux États-Unis, il est toujours bénéfique de penser à l’avenir. Si vous pensez qu’un jour vous développerez votre start-up à l’international, vous pouvez adapter plusieurs de vos stratégies initiales pour que la transition soit plus facile une fois sur place.
- Une base de revenus solide : si vous prévoyez de vous développer à l’international, vous pouvez attendre que votre start-up soit prête. Même si vous pensez que votre produit aura du succès sur les marchés internationaux, il est souvent préférable d’attendre de percevoir des revenus conséquents. Venture Beat rapporte que plus de la moitié des start-up qui s’agrandissent attendent d’avoir dégagé 10 millions $ de revenus domestiques avant de se tourner vers les marchés internationaux. Ces pays ont mis 5.5 ans en moyenne pour s’établir sur le marché intérieur avant de poursuivre leur développement à l’international.
- Une planification logistique saine : disposer des outils et de la prévoyance nécessaires pour créer des stratégies logistiques solides est essentiel. L’expansion internationale entraîne de nombreux défis logistiques et de gestion. Il peut s’agir de s’adapter aux différentes lois et réglementations, d’optimiser les produits pour les intégrer au nouveau marché, de mettre en place des équipes de vente et d’exploitation locales et de trouver des moyens de relever les défis en matière de ressources humaines tels que le recrutement, l’embauche, la rémunération et les avantages sociaux du personnel sur le nouveau marché.
- Planification fiscale prévisionnelle : la capacité à créer un plan financier fiable pour l’expansion internationale est également essentielle au succès de l’expansion des startups. Venture Beat recommande de prévoir le temps et les moyens financiers nécessaires pour que votre marché international atteigne 10 % de celui de votre marché national, puis d’élaborer une stratégie pour les doubler.
- L’opportunité de battre les concurrents internationaux : si votre entreprise est prête à le faire, une expansion précoce peut aider à empêcher les concurrents de vous évincer des marchés internationaux. Si vous pensez être confronté à une forte concurrence à l’échelle mondiale, le fait de vous attaquer à cette concurrence avant qu’elle ne s’installe vous permet de vous faire une place de choix sur le marché. Une expansion précoce peut être utile aux jeunes entreprises et leur donner toutes les chances d’être compétitives et de prospérer dans le contexte international très concurrentiel.
Pourquoi les start-up devraient-elles se développer à l’international ?
L’expansion internationale offre aux start-up une multitude d’opportunités et d’avantages. Voici quelques-uns des avantages dont bénéficieront les start-up qui se développent à l’international :
1. Notoriété internationale de la marque
Pour de nombreuses entreprises, le fait de privilégier le marché intérieur est une bonne chose, car cela comporte moins de risques que l’expansion internationale. Mais l’expansion mondiale permet de bénéficier d’une solide notoriété de la marque au niveau international. Ainsi, le public du monde entier se familiarise avec la start-up et ses produits, ce qui peut contribuer à stimuler les ventes, à favoriser le marketing de bouche à oreille et à élargir encore davantage les marchés potentiels.
2. Des bénéfices accrus
Naturellement, l’une des principales raisons pour lesquelles les start-up se développent à l’international est la volonté d’augmenter leurs revenus. Avec une recherche et une planification préalables adéquates, les jeunes entreprises peuvent générer des revenus considérables sur de nouveaux marchés qui compensent largement l’augmentation des coûts et des risques liés aux activités internationales. Une expansion internationale réussie peut aider les jeunes entreprises à consolider leur situation financière et à s’assurer des bénéfices réguliers pendant de nombreuses années.
3. Un succès durable à long terme
La croissance accrue qui accompagne le développement international peut améliorer considérablement les perspectives à long terme d’une start-up. Dans un exemple intéressant, une étude de McKinsey a révélé que les entreprises qui avaient enregistré une croissance de 60 % au moment où leur chiffre d’affaires atteignait 100 millions $ avaient huit fois plus de chances de réaliser un milliard $ de chiffre d’affaires que les entreprises dont la croissance était inférieure à 20 % au moment où elles franchissaient le même cap. Mais même si la plupart des start-up ne deviennent pas des entreprises d’un milliard de dollars, l’expansion internationale aide les entreprises à se développer plus rapidement et à améliorer leurs chances de réussite à long terme.
4. Accès aux talents mondiaux
Le recrutement de travailleurs qualifiés est essentiel pour toute start-up, et une expansion internationale offre la possibilité d’accéder à des viviers de talents mondiaux à fort potentiel. Un personnel flexible, qualifié et aux talents divers est exactement ce dont une start-up a besoin pour rester innovante et stimuler son développement. Les entreprises étant de plus en plus interconnectées à travers le monde, exploiter ces nouveaux marchés de l’emploi vous aidera à vous démarquer de vos concurrents.
Quels sont les obstacles auxquels les start-up sont confrontées lorsqu’elles se développent à l’international ?
Lors d’une expansion internationale, les start-up peuvent s’attendre à être confrontées à différents obstacles :
1. Barrières linguistiques
Les barrières linguistiques sur le marché international peuvent être à l’origine de toute une série de problèmes, tels que des erreurs de communication et un manque de clarté lors de discussions importantes. Et même si l’anglais est la langue officielle dans de nombreux secteurs d’activité, pour réussir durablement sur les marchés internationaux, la plupart des jeunes entreprises devront également se familiariser avec la langue locale. Apprendre et communiquer dans la langue locale peut vous aider dans ces domaines. Cela démontre également votre intérêt et votre respect pour la culture locale. Et l’embauche de traducteurs experts et de membres du personnel parlant couramment l’anglais permet de faciliter la communication.
2. Différences culturelles
Les différences culturelles peuvent être à l’origine de malentendus et même empêcher les produits d’atteindre leur cible sur le marché. Dans une culture qui valorise la subtilité, un mode de gestion trop brutal a peu de chances d’être efficace. Dans une culture privilégiant la communauté, un marketing qui met en avant les réalisations et la valeur individuelles peut se révéler inefficace. Une étude approfondie des différences culturelles peut aider une entreprise à améliorer ses stratégies de vente et marketing et à offrir un environnement de travail collaboratif et accueillant.
3. Défis logistiques
Les défis logistiques d’une expansion internationale peuvent être décourageants, surtout au début. Les start-up auront besoin de solutions fiables pour transporter leurs produits, ainsi que de stratégies pour se frayer un chemin dans les processus bureaucratiques et juridiques tels que la fiscalité, les lois et réglementations, les services bancaires, etc. Et les start-up ne disposent pas toujours du personnel adéquat pour relever ces défis. Mais en s’assurant qu’elles disposent d’équipes expérimentées et bien informées pour gérer les problèmes logistiques, les start-up peuvent contribuer à leur réussite sur les marchés internationaux.
4. Manque d’expérience
Il est généralement préférable qu’au moins un membre de la start-up possède déjà une expérience dans la création et la gestion d’une entreprise ayant fait ses preuves. Les spécialistes de la création d’entreprise fournissent des conseils précieux tout au long de ce parcours qui peut parfois être éprouvant et semé d’embûches. Des start-up dont les membres sont tous nouveaux peuvent s’épanouir, bien sûr, mais il est préférable de demander conseil à des spécialistes expérimentés, notamment pour faire face aux complexités des marchés internationaux. Les start-up qui travaillent avec des conseillers se développent 3.5 fois plus vite et récoltent sept fois plus de fonds que celles qui ne le font pas.
5. Difficultés de marketing
Les difficultés liées au marketing sur les marchés internationaux sont souvent étroitement liées aux barrières linguistiques et culturelles. Les techniques qui fonctionnent efficacement sur un marché peuvent se révéler trop contraignantes sur un autre, ou les valeurs auxquelles une stratégie marketing spécifique fait appel peuvent ne pas trouver d’écho sur d’autres marchés. Les études de marché sont indispensables sur les marchés internationaux où la langue et la culture diffèrent de celles du marché intérieur. Elles permettent aux start-up d’adapter leurs stratégies aux besoins et préférences de leur nouvelle cible.
6. Incompatibilité entre le produit et le marché
Selon Forbes, la non-adéquation entre le produit et le marché est l’un des principaux facteurs qui empêchent les start-up de réussir à l’international. De nombreuses start-up travaillent d’arrache-pied pour développer des produits qui s’adaptent parfaitement à leur marché intérieur, pour découvrir ensuite qu’ils ne sont pas adaptés à la scène internationale. Mais si les start-up développent des produits présentant un attrait plus général, ceux-ci peuvent s’avérer peu attractifs sur le marché intérieur parce qu’ils ne sont pas assez différenciés pour connaître le succès. Les start-up peuvent en partie surmonter ce paradoxe en réalisant une étude de marché approfondie et en déterminant les marchés potentiels qui partagent des besoins communs. Ainsi, elles peuvent définir et adapter les produits à leurs marchés potentiels dès le départ.
7. Défis en matière de recrutement
Le recrutement du personnel à l’échelle internationale pour une start-up comporte ses propres défis. Les start-up qui se développent à l’échelle planétaire devront se charger du recrutement, de l’intégration, de la formation, de la gestion de la paie, des avantages sociaux, des licenciements, etc., tout en essayant de consacrer leur énergie à des domaines tels que les ventes, le marketing, la recherche et le développement. Tenter d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer les ressources humaines internationales est une façon de relever ce défi et créer une filiale sur le nouveau marché est également une autre solution. Mais ces deux solutions présentent des inconvénients. Établir un partenariat avec un portage salarial (EOR) local est un moyen efficace, fiable et rentable de traiter les questions de recrutement de façon harmonieuse.
Conseils pour développer votre start-up à l’échelle mondiale
Pour mettre toutes les chances de votre côté lorsque vous développerez votre start-up à l’échelle mondiale, suivez quelques-uns de ces conseils :
1. Choisissez judicieusement votre marché d’expansion
Lorsque vous cherchez à développer votre start-up sur des marchés étrangers, étudiez bien la question avant de faire le grand saut. Examinez attentivement les points suivants :
- Où pourriez-vous déjà disposer de contacts professionnels ?
- Où l’infrastructure locale est-elle suffisamment solide pour permettre la réalisation de vos activités ?
- Quels sont les marchés qui correspondent le mieux aux produits que vous proposez ?
- Où serez-vous le plus à même de vous conformer aux réglementations, lois et dispositions fiscales locales ?
2. Commencez modestement
Lorsque vous commencez à développer votre start-up sur les marchés internationaux, la tentation de faire des plans de croissance grandioses et ambitieux est grande. Mais il est souvent préférable de commencer par franchir des étapes mesurées et maîtrisables, par exemple en effectuant quelques ventes avant d’ouvrir un nouveau bureau de grande envergure dans le pays. Ainsi, le recrutement des employés de ce nouveau bureau risque d’entraîner de nombreux défis logistiques, tels que la coordination avec des employés à distance, le travail sur des fuseaux horaires différents et le recours à des pratiques et procédures de gestion différentes. Il est peut-être préférable de ne recruter qu’un petit nombre d’employés afin de pouvoir apprendre les nouvelles techniques à un rythme raisonnable avant d’embaucher plus de personnel.
3. Obtenir une assistance concernant les lois locales
Les lois et réglementations locales de votre nouveau marché seront probablement complexes et différentes du système auquel vous êtes habitué aux États-Unis. Les impôts seront également différents et si vous ne respectez pas les codes et règlements fiscaux locaux, vous vous exposez à de lourdes pénalités. Pour réussir, il est souvent indispensable de demander l’aide de professionnels expérimentés et bien informés, qui sauront vous guider à travers ce vaste domaine.
4. Découvrir la culture locale
Connaître les rouages de la culture locale est l’une des premières étapes vers la réussite du développement international de votre start-up. La façon dont les professionnels travaillent, communiquent et interagissent peut varier radicalement d’une culture à l’autre. Il est donc important de savoir comment adapter vos styles de gestion pour tenir compte de leurs préférences afin de garantir un effectif à l’international productif et épanoui. En formant votre équipe de direction internationale à bien saisir les différences culturelles spécifiques de ses salariés, vous montrez que vous êtes une entreprise qui se soucie de ses employés, ce qui contribue à créer une culture fondée sur l’unité et le respect.
5. Réaliser une étude de marché
Apprenez aussi à mieux connaître ce nouveau marché grâce à une étude de marché. Grâce à l’étude de marché, on peut obtenir des informations complètes, fondées sur des données, quant à ce que les différents groupes démographiques du nouveau marché pourraient apprécier et acheter. Une étude de marché peut également vous aider à repérer les tendances et à prendre des décisions éclairées sur les méthodes de marketing et de vente les plus efficaces.
6. Apprendre de ses erreurs
Dans le cadre d’une expansion internationale, il faut s’attendre à connaître quelques difficultés, surtout concernant les jeunes entreprises. En cas de difficultés, restez flexible et voyez dans vos erreurs des occasions d’apprendre et de progresser. Vous contribuerez ainsi à rendre votre entreprise plus résiliente et à lui donner la capacité d’adaptation et le savoir-faire nécessaires pour réussir à l’échelle internationale.
Développer votre start-up à l’international, rapidement et facilement
Gérer les aspects de nature juridique, financière et des ressources humaines sur le marché international peut être décourageant, mais Globalization Partners a une solution complète qui vous décharge de ce travail. Nos experts RH internationaux expérimentés et professionnels se chargent de l’intégration des employés, de la gestion de la paie et des avantages sociaux. Nos équipes sont également en mesure de gérer les exigences bureaucratiques et les réglementations, afin que votre entreprise puisse se concentrer sur sa croissance et sa création.
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