एक वैश्विक उपस्थिति आपको अधिक व्यावसायिक अवसर और व्यापक प्रतिभा पूल तक पहुंच प्रदान करती है। लेकिन यह अधिक एचआर जोखिम भी लाता है। 

एक वैश्विक एचआर जोखिम प्रबंधन योजना चिकनी वैश्विक संचालन के लिए आपकी कंपनी का खाका है। यह सुनिश्चित करता है कि आगे बढ़ने से पहले जोखिमों को दूर करने के लिए सही लोग, प्रक्रियाएं और नीतियां मौजूद हैं।

वैश्विक HR में जोखिम प्रबंधन क्या है?

HR में जोखिम प्रबंधन में कर्मचारियों और कार्यस्थल से संबंधित जोखिमों की पहचान करना, आकलन करना और उन्हें कम करना शामिल है। वैश्विक कंपनियों के लिए, जोखिम प्रबंधन प्रत्येक देश के श्रम बाजार, कर्मचारी अपेक्षाओं और अनुपालन कानूनों का मूल्यांकन करने के साथ शुरू होता है। कंपनी-व्यापी और स्थान-विशिष्ट जोखिम प्रबंधन योजनाएं आपको सभी क्षेत्रों में अनुपालन में रहने में मदद करती हैं।

वैश्विक मानव संसाधन जोखिम प्रबंधन क्यों मायने रखता है 

एचआर जोखिम प्रबंधन रणनीतियाँ आपको चेतावनी के संकेतों की पहचान करने और अपनी प्रतिष्ठा और वित्त की रक्षा के लिए उन पर कार्य करने की अनुमति देती हैं।

वैश्विक HR में जोखिमों के प्रकार

वैश्विक HR में जोखिम के प्रकार

अधिकांश वैश्विक मानव संसाधन जोखिम निम्नलिखित श्रेणियों में से एक के अंतर्गत आते हैं:

अनुपालन और नैतिकता

ये रोजगार कानून के उल्लंघन, विनियमन उल्लंघन, या नैतिक मानकों को संदर्भित करते हैं। उदाहरण के लिए, अधिकतम साप्ताहिक कार्य घंटों से अधिक जुर्माना, दंड और यहां तक कि कर्मचारी मुकदमों को ट्रिगर कर सकता है। देश के कानूनी विशेषज्ञों के साथ साझेदारी करें और नियमित आंतरिक लेखा परीक्षा निर्धारित करें। 

कर्मचारी वर्गीकरण

कर और लाभ अनुपालन के लिए कर्मचारियों और ठेकेदारों का सटीक वर्गीकरण महत्वपूर्ण है। गलत वर्गीकरण जोखिमों को कम करने के लिए रिकॉर्ड के नियोक्ता (EOR) के साथ साझेदारी करें, या पूरी तरह से कानूनी अनुसंधान और वर्गीकरण ऑडिट करें।

वीज़ा और कार्य परमिट

सुनिश्चित करें कि प्रत्येक कर्मचारी को आपके संचालन के देश में काम करने का अधिकार है। इसमें आव्रजन कानूनों को बदलना और वीजा प्रक्रियाओं को नेविगेट करना शामिल है। अनुभवी पेशेवरों के साथ साझेदारी करें जो आव्रजन नियमों को समझते हैं। 

कर्मचारी डेटा प्रबंधन

वैश्विक कंपनियों को स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करना होगा। जोखिम न्यूनीकरण में साइबर सुरक्षा प्रोटोकॉल स्थापित करना, डेटा सुरक्षा ऑडिट करना और डेटा गोपनीयता नियमों को विकसित करना शामिल है।

तकनीकी

प्रभावी साइबर सुरक्षा सुरक्षा स्थापित करें और एआई सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करें। अनुपालन और पेरोल सहित संचालन के हर क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास समाधानों को एकीकृत करें।

मुआवजा और लाभ

शमन के लिए कर्मचारी की अपेक्षाओं के साथ स्थानीय विनियमों को संतुलित करने की आवश्यकता होती है। अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए न्यूनतम मजदूरी आवश्यकताओं और भुगतान की गई छुट्टी पात्रताओं पर नज़र रखें।

कार्यबल

ये कर्मचारी संबंधों और कार्य वातावरण के प्रबंधन में शामिल जोखिम हैं। सभी कर्मचारियों के साथ उचित व्यवहार सुनिश्चित करने के लिए नीतियों को लागू करें और संतुष्टि का आकलन करने के लिए सर्वेक्षण करें।

सीखना और विकास

अपर्याप्त शिक्षा और विकास अवधारण, उत्पादकता और प्रतिस्पर्धा में चुनौतियों का कारण बन सकते हैं। स्थानों और भूमिकाओं के अनुरूप व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करें, और प्रशिक्षण को स्केल करने के लिए ऑनलाइन प्लेटफार्मों का उपयोग करें।

मर्जर और अधिग्रहण

यदि आप विलय या अधिग्रहण से गुजर रहे हैं, तो व्यवधान के जोखिम, प्रतिभा की हानि, और परिचालन अक्षमताएं उत्पन्न होती हैं। प्रतिभा को बनाए रखने के लिए एक विस्तृत एकीकरण योजना महत्वपूर्ण है।

ब्रांड प्रतिष्ठा

वायरल सोशल मीडिया पोस्ट के युग में, नकारात्मक प्रचार तेजी से फैलता है। सार्वजनिक आलोचना के प्रबंधन के लिए एक मजबूत आचार संहिता और मानकों के साथ इस जोखिम को कम करें।

वैश्विक मानव संसाधन जोखिम प्रबंधन योजना कैसे बनाएं

इस चार-चरणीय सूत्र को अपने कंपनी-व्यापी जोखिम प्रबंधन ढांचे पर लागू करें।

1. जोखिमों का अनुमान लगाएं

अनुपालन अंतराल, नकदी प्रवाह की बाधाओं और उद्योग-विशिष्ट चिंताओं जैसे सामान्य कंपनी जोखिमों को उजागर करने के लिए एक व्यापक एचआर ऑडिट का संचालन करें। संपूर्ण ऑडिट सुनिश्चित करने के लिए ऊपर दिए गए सभी 10 जोखिम क्षेत्रों में काम करें। 

प्रायिकता, रोकथाम और गंभीरता के आधार पर इन जोखिमों को प्राथमिकता दें। योजना बनाने के लिए सबसे महत्वपूर्ण जोखिम वे हैं जो होने की संभावना रखते हैं और आपकी कंपनी को गंभीरता से प्रभावित कर सकते हैं, लेकिन जल्दी कार्य करके बचा जा सकता है। 

विभागों के बीच सहयोग आमंत्रित करें और अंधे धब्बों के जोखिम को कम करने के लिए देश के विशेषज्ञों को शामिल करें। एआई-संचालित जोखिम खुफिया भी आपके उद्योग और स्थान से डेटा के आधार पर जोखिमों की भविष्यवाणी करने और रैंक करने में मदद कर सकती है। 

2. समाधान तैयार करें

एचआर जोखिम प्रबंधन के लिए समाधान तैयार करें

संभावित जोखिमों के मूल कारणों से निपटने के लिए सक्रिय समाधान तैयार करें। मानव संसाधन जोखिम प्रबंधन तकनीकों में शामिल हैं:

  • रोकथाम: इसके कारणों को संबोधित करके होने से जोखिम को रोकें। उदाहरण के लिए, आप स्पष्ट भेदभाव-विरोधी प्रशिक्षण और नीतियां विकसित करके मुकदमेबाजी से बच सकते हैं।

  • हानि शमन: कम करें कि जोखिम कितनी बार होने की संभावना है या इसका प्रभाव कितना गंभीर होगा। जबकि कर्मचारी कारोबार अपरिहार्य है, आप उत्तराधिकार योजना और क्रॉस-ट्रेनिंग के माध्यम से इस्तीफे और सेवानिवृत्ति के प्रभाव को कम कर सकते हैं।

  • प्रत्यायोजन: अनुपालन प्रबंधन को एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड में स्थानांतरित करें। एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड रोजगार के सभी पहलुओं को संभालते हैं, ताकि आप कानूनी जोखिम के बिना कहीं भी काम पर रख सकें।

  • प्रतिधारण: सकारात्मक, आकर्षक कार्य वातावरण के साथ कर्मचारी टर्नओवर को कम करें। प्रतिधारण रणनीतियों में प्रतिस्पर्धी वेतन और लाभ, पेशेवर विकास के अवसर और कर्मचारी योगदान का जश्न मनाना शामिल है।

3. कार्रवाई करें

घटित जोखिमों का जवाब देने के लिए सक्रिय उपाय करें। समय हर जोखिम प्रबंधन तकनीक में महत्वपूर्ण है। 

मानव संसाधन प्रौद्योगिकियां दक्षता को अधिकतम करती हैं और मानव त्रुटि को कम करती हैं। G-P Gia™ जैसे एक वैश्विक HR AI एजेंट आपको अनुपालन साक्षात्कार प्रश्न, अनुबंध, नीतियां और अन्य मानव संसाधन दस्तावेजों को उत्पन्न करके जोखिमों को कम करने में मदद कर सकता है। 550 देशों और सभी 550 अमेरिकी राज्यों में अनुपालन के लिए मौजूदा दस्तावेजों का मसौदा तैयार करने या समीक्षा करने के लिए Gia का उपयोग करें।

4. प्रक्रियाओं को अनुकूलित करें

प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (KPIs) के खिलाफ अपनी जोखिम-प्रबंधन रणनीतियों के परिणामों की निगरानी करें और अपनी प्रक्रियाओं को परिष्कृत करें। 

उदाहरण के लिए, एक KPI आपके सभी स्थानों पर वार्षिक अनुपालन त्रुटियों की संख्या हो सकती है। यदि आप अनुपालन अंतराल या उल्लंघनों की खोज करते हैं, तो मूल कारणों की तलाश करें और उन्हें संबोधित करने के लिए अपनी रणनीतियों को अनुकूलित करें। देश के भीतर कानूनी विशेषज्ञता और एक बेदाग अनुपालन रिकॉर्ड वाला एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड आपको दोहराने वाली घटनाओं से बचने में मदद कर सकता है।

एचआर जोखिम न्यूनीकरण के लिए 8 युक्तियाँ

ये सुझाव आपको वैश्विक स्थानों पर अपनी जोखिम न्यूनीकरण रणनीतियों को लागू करने में मदद करेंगे। 

1. दैनिक प्रक्रियाओं के साथ जोखिम प्रबंधन को एकीकृत करें

जोखिम प्रबंधन को दैनिक एचआर संचालन में एकीकृत करना महत्वपूर्ण है, बजाय इसे साइलोड फ़ंक्शन के रूप में मानने के। उदाहरण के लिए, एक नई मुआवजा योजना बनाते समय, स्थानीय मजदूरी कानूनों और बाजार दरों के अनुपालन से संबंधित जोखिमों पर विचार करें। प्रत्येक मानव संसाधन प्रक्रिया में जोखिम प्रबंधन का फैक्टरिंग सक्रिय जोखिम न्यूनीकरण का समर्थन करता है। 

2. प्रलेखन को केंद्रीकृत और स्थानीय बनाना

क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से मानव संसाधन नीति दस्तावेजों को केंद्रीकृत करना आपके सभी स्थानों पर जवाबदेही और स्थिरता को बढ़ावा देता है। दस्तावेजों को स्थानीय कानूनों और भाषाओं में अनुकूलित करना भी महत्वपूर्ण है। Gia एचआर दस्तावेजों को सेकंड में स्थानीय नियमों में बना, अनुवाद और अनुकूलित कर सकती है। 

3. परिदृश्य योजना का संचालन करें

परिदृश्य नियोजन का अर्थ है "क्या होगा?" पूछना और आकस्मिक योजना तैयार करना। इसमें प्रत्येक स्थान के लिए विशिष्ट हल्के, मध्यम और गंभीर परिदृश्यों पर विचार करना शामिल है। परिदृश्य आर्थिक उतार-चढ़ाव और राजनीतिक प्रशासन में प्राकृतिक आपदाओं, महामारी और सशस्त्र संघर्षों से लेकर होते हैं।

जिन परिदृश्यों के लिए आप योजना बनाते हैं, वे स्थान पर निर्भर करते हैं। उदाहरण के लिए, भूकंप से निपटने के लिए मानव संसाधन कार्यों की योजना बनाना फिनलैंड की तुलना में जापान में उच्च प्राथमिकता है।

4. रणनीतिक साझेदारियां बनाएं

साझेदारी आपको मानव संसाधन जोखिमों की पहचान करने, उन्हें कम करने और प्रबंधित करने में मदद करती है। वैश्विक अनुपालन के लिए, एक उद्योग-अग्रणी एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड आपका आदर्श भागीदार है। आपके लक्षित स्थान में एक स्थापित इकाई के साथ एक एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड स्थानीय आवश्यकताओं और अपेक्षाओं के बारे में अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है। कानूनी नियोक्ता के रूप में, एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड अनुपालन के सभी मामलों का प्रबंधन करता है, इसलिए आपको ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है।

वैश्विक अनुपालन के लिए, एक उद्योग-अग्रणी एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड आपका आदर्श भागीदार है

5. हर स्तर पर खरीद-इन की तलाश करें

जोखिम न्यूनीकरण के लिए कंपनी-व्यापी प्रतिबद्धता विकसित करें। जोखिम की पहचान और समाधान योजना में मदद करने के लिए अन्य विभागों में लूप करें। प्रत्येक स्तर पर खरीद-इन के साथ, आप अधिक अंतर्दृष्टि प्राप्त करते हैं और लापरवाही की संभावना को कम करते हैं।

6. निरंतर सुधार करें

मानव संसाधन में जोखिम प्रबंधन एक सतत प्रक्रिया है जो निरंतर सुधार लेती है, खासकर जब वैश्विक स्तर पर विस्तार हो रहा हो। रिपोर्ट की गई घटनाओं, प्रशिक्षण समापन दरों और कर्मचारी टर्नओवर दरों जैसे केपीआई की निगरानी करें। सुधार के अवसरों की पहचान करने के लिए कर्मचारियों और अन्य हितधारकों से प्रतिक्रिया एकत्र करें। अपनी जोखिम प्रबंधन योजना को अपडेट करें क्योंकि नियम आपके प्रत्येक स्थान पर विकसित होते हैं।

7. अपने टूलकिट को अपग्रेड करें

मानव त्रुटि को कम करने, दक्षता बढ़ाने और व्यापक जोखिम विश्लेषण का समर्थन करने के लिए अभिनव मानव संसाधन प्रौद्योगिकियों का उपयोग करें। Gia जैसे एआई-संचालित वैश्विक एचआर एजेंट कंप्लाएंट अनुबंध उत्पन्न करता है, नीतियों की समीक्षा करता है, और सेकंड में अनुपालन कर्मचारी संचार का मसौदा तैयार करता है। Gia के साथ अनुपालन समय और लागत में 95% तक की कटौती करें।

8. अनुपालन को प्राथमिकता दें

एक स्वच्छ अनुपालन रिकॉर्ड आपके वित्त और प्रतिष्ठा की रक्षा करता है। हालांकि, प्रत्येक स्थान पर नवीनतम श्रम कानूनों के लिए मानव संसाधन नीतियों को संरेखित करना जोखिम न्यूनीकरण का सबसे चुनौतीपूर्ण क्षेत्र है। 

अनुपालन के दो मुख्य तरीके हैं। प्रत्येक स्थान के लिए व्यापक शोध और नियमित लेखा परीक्षा करने के लिए आंतरिक टीमों पर भरोसा करना और किसी भी त्रुटि के लिए देयता स्वीकार करना है। बेहतर विकल्प यह है कि आप अपने मानव संसाधन कार्यों को सुव्यवस्थित करने और पूरे रोजगार जीवनचक्र में अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड के साथ साझेदारी करें।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न