यदि आपके व्यावसायिक लक्ष्यों में नए बाजारों में प्रवेश करना, कई घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय संस्थाओं की स्थापना करना और अपने मुनाफे को बढ़ाना शामिल है, तो यह स्केलेबिलिटी पर विचार करने का समय है। व्यवसाय स्केलेबिलिटी कंपनी के परिवर्तनों को सफलतापूर्वक अपनाने का एक आवश्यक हिस्सा है क्योंकि आप अपने लक्ष्यों को विकसित, पूरा और पार करते हैं।
वैश्विक स्तर पर अपने व्यवसाय को बढ़ाने और अपने दीर्घकालिक उद्देश्यों के लिए एक मजबूत नींव बनाने के बारे में अधिक जानें।
Business Scalability क्या है?
स्केलेबिलिटी आपकी कंपनी का विस्तार करने और बहुत समय या संसाधनों का निवेश किए बिना राजस्व बढ़ाने या आपके दैनिक कार्यों को बाधित करने की क्षमता है। वैश्विक स्तर पर और घरेलू स्तर पर स्केल करने के लिए रणनीतियों को लागू करने से आप अपनी निचली रेखा में कटौती किए बिना विकास लाभ और मान्यता प्राप्त कर सकते हैं।
सफल स्केलेबिलिटी में व्यवसाय के सभी पहलुओं को स्केल करना शामिल है, जिनमें शामिल हैं:
- भर्ती और कर्मचारी अनुबंध
- टीम संचार
- प्रबंधन रणनीतियाँ
- परियोजना प्रबंधन
- ग्राहक संबंध
- विपणन प्रयास
- स्वचालित कार्य
- चल रहा प्रशिक्षण
- आंतरिक प्रक्रियाएं
- व्यय और पेरोल प्रबंधन
- उत्पाद विकास
- विनिर्माण और वितरण
आप अपनी आवश्यकताओं, लक्ष्यों और संसाधनों में परिवर्तन के रूप में एक कंपनी को ऊपर या नीचे स्केल कर सकते हैं। कंपनियों को नए घरेलू या वैश्विक स्थानों या बाजारों में विस्तार करने से पहले स्केलेबिलिटी रणनीतियों को लागू करना चाहिए।
एक अंतरराष्ट्रीय व्यापार विकास रणनीति में स्केलेबिलिटी क्यों मायने रखती है?
अंतर्राष्ट्रीय विस्तार कई कंपनियों के लिए एक लाभदायक लक्ष्य है क्योंकि यह वैश्विक ब्रांड मान्यता प्राप्त करते समय आपके व्यवसाय को एक नए, विविध बाजार और अग्रणी प्रतिभा तक खोलता है - लेकिन केवल तभी जब आप जल्दी से नींव रखना शुरू करते हैं। स्केलेबल प्रक्रियाओं और उपकरणों को लागू करना अब आपकी वैश्विक विकास रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
1. स्केलेबल होने से बाद में समय और संसाधन की बचत होती है
जितनी जल्दी आपकी कंपनी स्केलेबल पहलों में निवेश करती है, आपकी वृद्धि उतनी ही आसान होगी। जब एक नए बाजार में प्रवेश करने का समय आता है, तो आपके कर्मचारियों को पहले से ही प्रशिक्षित किया जाएगा और स्केलेबल सॉफ्टवेयर, उपकरण और आंतरिक प्रक्रियाओं से परिचित होगा। यह प्रारंभिक गोद लेने से आपकी टीम को किसी भी हिचकी को काम करने और विस्तार करने से पहले एक उत्पादक वर्कफ़्लो स्थापित करने में भी मदद मिलती है।
2. स्केलेबिलिटी एक मजबूत अंतरराष्ट्रीय टीम का निर्माण करना आसान बनाता है
अधिकांश कंपनियों के लिए, किसी व्यवसाय को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्केल करने के लिए कर्मचारियों, आपूर्तिकर्ताओं, विक्रेताओं, ग्राहकों और प्रबंधन की वितरित टीम के साथ कुछ स्तर के दूरस्थ कार्य या लंबी दूरी के संचार की आवश्यकता होती है। एक विविध वैश्विक टीम कंपनियों के लिए एक मजबूत संपत्ति है। एक विविध टीम वित्तीय रिटर्न प्राप्त करने की 36 प्रतिशत अधिक संभावना है क्योंकि वे दृष्टिकोण, संसाधनों और रोजगार योग्य प्रतिभा को विविधता देते हुए आपकी कंपनी की पहुंच को व्यापक बनाते हैं। वस्तुतः जुड़ी हुई टीमें भी अत्यधिक सहयोगी होती हैं, जो कर्मचारियों के बीच उत्पादकता, दक्षता और समग्र नौकरी की संतुष्टि की नई ऊंचाइयों तक पहुंचती हैं - वे भी मुद्दों की रिपोर्ट करने 12 की संभावना कम प्रतिशत हैं।
अंतरराष्ट्रीय कर्मचारियों को काम पर रखने से आप स्थान की परवाह किए बिना अपनी कंपनी और स्थिति के लिए सर्वश्रेष्ठ उम्मीदवारों की तलाश कर सकते हैं। यह आपके व्यवसाय को कई समय क्षेत्रों में अधिक लचीले समर्थन और संचालन तक भी खोलता है। यह सहयोगी वातावरण आपकी टीम को आगे के विकास के अवसरों के लिए तैयार करेगा क्योंकि आप विस्तार करना जारी रखते हैं।
3. आपकी कंपनी दक्षता बनाए रखेगी
स्केलेबिलिटी आपकी कंपनी को आपकी ग्राहक सेवा और आंतरिक संचालन की दक्षता या गुणवत्ता का त्याग किए बिना पूरे विस्तार में अपने उत्पाद की गुणवत्ता को बनाए रखने में मदद करेगी। यह निर्बाध संचालन आपके कर्मचारियों को आपके ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाए रखते हुए कंपनी के परिवर्तनों में अच्छी तरह से वाकिफ रखेगा।
अंतर्राष्ट्रीय व्यापार में स्केलेबिलिटी आपकी मदद करेगी:
- स्थानों पर सुसंगत सेवा और गुणवत्ता देखें
- मूल्यवान कर्मचारियों को बनाए रखें और एक सकारात्मक कार्य वातावरण को बढ़ावा दें
- अपने आदर्श उपभोक्ता बाजार को सफलतापूर्वक लक्षित करें और प्रभावी विपणन पहलों को लागू करें
- अधिक खर्च किए बिना अधिक लाभ कमाएं
- कर्मचारियों, ठेकेदारों, विभागों और स्थानों पर संतुलित कार्यभार बनाए रखें
- बिना रुकावट या सेवा अंतराल के मूल्यवान ग्राहक संबंधों का निर्माण जारी रखें
- प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त हासिल करें जो सफलतापूर्वक स्केल नहीं कर सकते
कैसे एक स्केलेबल कंपनी बनाने के लिए
अपने अंतरराष्ट्रीय विकास व्यवसाय संरचना में स्केलेबिलिटी को एकीकृत करने से मापने योग्य लक्ष्यों, एक पहचानने योग्य ब्रांड, स्वचालन और आउटसोर्सिंग, और कई बाजारों में मानव संसाधनों (एचआर) का प्रबंधन करने के साथ एक ध्वनि व्यवसाय मॉडल होता है। इन युक्तियों से आपकी कंपनी शुरू हो जाएगी और स्केलेबल वैश्विक विस्तार के रास्ते पर।
1. सही योजना और व्यवसाय योजना के साथ शुरू करें
स्केलेबिलिटी पर विचार करने का सबसे अच्छा समय तब होता है जब आप अभी भी एक छोटा व्यवसाय करते हैं, जिसमें मुट्ठी भर कर्मचारी और सरल आंतरिक प्रक्रियाएं होती हैं। जल्दी शुरू करके, आप नीतियों, उपकरणों और प्रशिक्षण में निवेश कर सकते हैं जो आपकी कंपनी के रूप में बढ़ेगा, और आप उन महंगी बढ़ती पीड़ाओं में से कुछ से बचेंगे।
कुछ व्यावसायिक अवधारणाएं दूसरों की तुलना में अधिक स्केलेबल हैं। यदि आपकी कंपनी का मूल व्यक्तिगत रूप से आपके ग्राहकों के साथ संबंध विकसित कर रहा है और आपके अद्वितीय कौशल सेट का लाभ उठा रहा है - जैसे कि एक विशेष इंजीनियर, सलाहकार, या कलाकार - तो आप अपने संचालन को उसी तरह से नहीं बढ़ा सकते हैं जैसे क्रॉस-निच उत्पाद या संपत्ति निवेश फर्म के साथ एक बड़े वितरक। हालांकि, यदि आप समान अनुभव और प्रतिभा वाले पेशेवरों की एक टीम बनाते हैं और वैश्विक व्यापार मॉडल का पालन करते हैं, तो स्केलेबिलिटी संभव है।
मानकीकृत व्यवसाय मॉडल अत्यधिक अनुकूलित लोगों की तुलना में अधिक आसानी से स्केलेबल होते हैं। शुरू करने का एक तरीका यह है कि आप अपनी कंपनी की सभी मौजूदा संपत्तियों पर विचार करें - और लाभ उठाएं, जिसमें स्थान, कर्मचारी, विक्रेता और अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक शामिल हैं। इनका उपयोग अपने लाभ के लिए करें ताकि यह विश्लेषण किया जा सके कि स्केलेबिलिटी में आपके अंतराल कहां हो सकते हैं।
कुछ कंपनियों को लग सकता है कि वे आंतरिक प्रक्रियाओं से कुछ ध्यान हटा सकते हैं और अपने ग्राहक अधिग्रहण तकनीकों में सुधार कर सकते हैं। अंतर्निहित ग्राहक आधार होने से आपको नए बाजारों में विस्तार करने में मदद मिल सकती है। दूसरों को इसके विपरीत सच हो सकता है। यदि आपका व्यवसाय मॉडल पूरी तरह से आपके उपभोक्ता और अंत-उत्पाद पर केंद्रित है, तो आपको संभावित निवेशकों के लिए एक मोहक प्रस्ताव बनाने की आवश्यकता हो सकती है।
उन बाजारों पर विचार करें जिनमें आप पहले से ही हैं और जिन बाजारों तक आप भविष्य में पहुंचने की उम्मीद करते हैं, फिर उन चरणों को सूचीबद्ध करें कि आप वहां कैसे पहुंचेंगे। उन लक्ष्यों को वास्तविकता बनाने के लिए आपको किन कौशलों, सामग्रियों या पेशेवर मार्गदर्शन की आवश्यकता होगी?
एक बार जब आप एक संपूर्ण अवधारणा और व्यवसाय योजना तैयार कर लेते हैं, तो पेशेवरों, कंपनी के हितधारकों और अन्य प्रासंगिक पार्टियों के साथ इसकी समीक्षा करें। एक रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी के संस्थापकों को आमतौर पर अपने व्यवसाय मॉडल को मान्य करने के लिए दो या तीन गुना समय की आवश्यकता होती है जैसा कि वे शुरू में सोचते हैं। अपना समय लें - आपकी व्यावसायिक योजना जितनी मजबूत होगी, उतनी ही आसान स्केलेबिलिटी और विकास आपके पास आएगा।
2. हमेशा सुसंगत रहें
निरंतरता मापनीयता की रीढ़ है। आपके द्वारा किए गए स्केलेबिलिटी उपाय तब तक अप्रचलित हो जाएंगे जब तक कि आपकी कंपनी हर दिन, हर स्थान पर और हर प्रक्रिया में उन्हें लागू न करे। उदाहरण के लिए, यदि आपकी स्केलेबिलिटी रणनीति का हिस्सा सभी कंपनी फ़ाइलों के लिए क्लाउड-आधारित डेटा स्टोरेज का उपयोग कर रहा है, लेकिन एक विभाग इसके बजाय बाहरी स्टोरेज का उपयोग करने का फैसला करता है, तो आपको संचालन में अपरिहार्य देरी का सामना करना पड़ेगा, जबकि आपकी बाकी कंपनी महत्वपूर्ण जानकारी को समायोजित करने और एक्सेस करने के लिए संघर्ष करती है।
निरंतरता की कमी का एक ट्रिकल-डाउन प्रभाव होता है - कार्यस्थल में भ्रम अनुत्पादक कर्मचारी बैठकों या निराश ग्राहकों को जन्म दे सकता है और एक नए बाजार में आपके मुनाफे या प्रतिष्ठा में बाधा डाल सकता है। स्थिरता प्राप्त करने के लिए कुछ युक्तियों में शामिल हैं:
- अपने ब्रांड की स्थापना करें: अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार करते समय और नए बाजारों में अपने व्यवसाय के संचालन को स्केल करते समय एक ध्यान देने योग्य ब्रांड आपकी सबसे बड़ी संपत्तियों में से एक है। इसमें एक पहचानने योग्य दृश्य पहचान शामिल है, जिसमें लोगो, रंग योजना और फ़ॉन्ट शामिल हैं, साथ ही साथ कोर कंपनी के मूल्यों और रणनीतियों की एक सूची भी शामिल है। विचार करें कि जब आप स्केल करने के लिए तैयार हों तो आप अपने ग्राहकों के साथ कैसे संवाद करेंगे - क्या आप अपनी कंपनी के पहले दिन से मेलिंग सूची बनाना शुरू करेंगे, या क्या आप सोशल मीडिया पर अपने लक्षित दर्शकों को पाएंगे?
- प्रबंधन के साथ शुरू करें: हालांकि कर्मचारियों को अपनी नौकरी अच्छी तरह से करने के लिए स्वतंत्रता और लचीलापन देना महत्वपूर्ण है, लेकिन नेतृत्व स्केलिंग संचालन में एक अभिन्न भूमिका निभाता है। सभी प्रबंधन के पास अपने विभाग, टीम या क्षेत्रीय कार्यालय का नेतृत्व करने के लिए कौशल और अनुभव होना चाहिए। उन्हें दैनिक प्रबंधन के सभी क्षेत्रों में स्थिरता का अभ्यास करना चाहिए, जैसे कि समस्या में वृद्धि।
- उद्योग पर अद्यतित रहें: स्केलेबल होने का मतलब है कि आपके उद्योग और आपके उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं को समझना। आवश्यकतानुसार नीतियों और प्रसादों को समायोजित करने के लिए उद्योग के रुझानों, मानकों, विनियमों और अन्य महत्वपूर्ण परिवर्तनों पर अद्यतित रहें।
- एक मिशन स्टेटमेंट लें: अपनी कंपनी के लिए एक सम्मोहक मिशन स्टेटमेंट तैयार करें जिसमें शामिल हैं कि आप कौन हैं, आप इस उद्यम को क्यों शुरू कर रहे हैं, भविष्य के लिए आपके लक्ष्य और आपके मिशन का समर्थन करने वाले मूल मूल्य। जैसे-जैसे आपके ऑपरेशन बढ़ते हैं, इस मिशन स्टेटमेंट को अनुकूलित करें कि आपकी कंपनी शुरू में कौन और क्या थी, इसकी दृष्टि खोए बिना।
3. प्रौद्योगिकी और स्वचालन को प्राथमिकता दें
समय बचाने और आसानी से स्केलेबल बिजनेस मॉडल बनाने के लिए अपने परिचालनों में दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), सॉफ्टवेयर और अन्य तकनीक और उपकरणों का उपयोग करें। स्वचालन के उदाहरणों में सॉफ़्टवेयर शामिल है जो स्वचालित रूप से आपकी फ़ाइलों और डेटा को क्लाउड तक वापस कर देता है, या एक शॉपिंग इंटरफ़ेस जो ग्राहकों को चेतावनी देता है जब आपको आगामी बिक्री मिलती है या जब उन्होंने अपनी शॉपिंग कार्ट में आइटम छोड़ दिए हैं।
स्वचालन निम्नलिखित कर सकता है:
- अपने कर्मचारियों को अपने कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक तकनीक दें
- उन क्षेत्रों की पहचान करने में आपकी सहायता करें जहां आप पैसे बचा सकते हैं और सामग्री अपशिष्ट में कटौती कर सकते हैं
- सामग्री और उत्पादों के लिए अधिक बुद्धिमान अनुमान बनाएं
- उन कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपनी टीम के मूल्यवान समय को मुक्त करें जो उनके अद्वितीय कौशल की मांग करते हैं
- आपको अपनी कंपनी की जरूरतों और सफलताओं की एक स्पष्ट तस्वीर दें
- स्थानीय विनियमों का अनुपालन करना आसान बनाएं
- कुछ मानवीय त्रुटियों को कम करें, जैसे टाइपो
4. सही टीम बनाएं
लगभग एक चौथाई छोटे व्यवसाय - 23 प्रतिशत - जीवित नहीं रहते क्योंकि उनके पास सही टीम नहीं थी। इन तीन चरणों के साथ सभी स्थानों और बाजारों में एक प्रतिभाशाली, विविध, उत्पादक कर्मचारी बनाएं:
- सही कर्मचारियों को काम पर रखें: सही कर्मचारियों को सुरक्षित करने में पहला कदम स्थिति को सटीक, वास्तविक और व्यापक रूप से विज्ञापित करना है, इसलिए आवेदकों को पता है कि आपकी कंपनी के साथ साझेदारी करके क्या उम्मीद करनी है और वे क्या हासिल करना चाहते हैं। एक अनुभवी प्रबंधक या साक्षात्कारकर्ता साक्षात्कार आयोजित करें और कार्य के लिए सही उम्मीदवार खोजने में अपना समय लें।
- अपनी टीम को महत्व दें: जब कर्मचारी खुश होते हैं, तो वे उन लोगों की तुलना में 31 प्रतिशत अधिक उत्पादक होते हैं जो कम या अधिक काम करते हैं। फीडबैक को आमंत्रित करके, एक स्वस्थ कार्य-जीवन संतुलन को बढ़ावा देकर, प्रतिस्पर्धी मजदूरी और लाभ प्रदान करके, और उन्हें सफल होने के लिए आवश्यक उपकरणों और प्रशिक्षण से लैस करके अपनी टीम को बोल्स्टर करें। कंपनी के निर्णयों में कर्मचारी इनपुट शामिल करें - आखिरकार, वे आपके व्यवसाय और उद्योग को सबसे बेहतर जानते हैं।
- आउटसोर्स जहां आप कर सकते हैं: हालांकि यह आपके द्वारा किए जा सकने वाले कई कार्यों को संभालने के लिए मोहक हो सकता है - खासकर जब आप शुरू कर रहे हैं - आपको यह समझने की आवश्यकता है कि आपकी ताकत कहां है और बाकी को कुशल पेशेवरों को सौंप दें। आउटसोर्सिंग आपको समय और पैसा बचा सकती है लगभग 60 प्रतिशत कंपनियां परिचालन लागत को कम करने के लिए आउटसोर्सिंग पर भरोसा करती हैं। में 85.6 अरब अमेरिकी डॉलर के वैश्विक आउटसोर्सिंग बाजार के साथ2018, आपके लक्ष्यों को सफल बनाने में मदद करने के लिए तैयार प्रतिभाशाली फ्रीलांसरों, संगठनों या ठेकेदारों की कोई कमी नहीं है।
5. लक्ष्य निर्धारित करें और मापें
एक बार जब आप अपनी स्केलेबल बिजनेस प्लान तैयार कर लेते हैं, तो आपको अपने लक्ष्यों को सूचीबद्ध करने और बेंचमार्क, या प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) स्थापित करने की आवश्यकता होती है, जो आपको नियमित अंतराल पर अपनी सफलता को मापने की अनुमति देता है। अपनी कंपनी के सभी पहलुओं से अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए प्रबंधन, निवेशकों और कर्मचारियों सहित अपनी पूरी टीम के साथ मिलकर काम करें।
आपके व्यवसाय को स्केल करने के लिए संभावित KPIs हैं:
- कम कर्मचारी टर्नओवर दर बनाए रखना और शीर्ष प्रदर्शन करने वाले व्यक्तियों को बनाए रखना
- नए ग्राहकों को आकर्षित करते हुए अपने वफादार ग्राहक आधार को संरक्षित करना
- प्रत्येक बाजार में खुश, उत्पादक कर्मचारियों का समर्थन करना
- एक विशिष्ट लाभ प्राप्त करना या नुकसान को कम करना
- स्थानों और विभागों में प्रबंधन, संचालन और प्रक्रियाओं में स्थिरता देखना
- सेवा या उत्पादन की गति में वृद्धि देखना
6. HR की उपेक्षा न करें
एचआर प्रबंधन सफल स्केलेबिलिटी में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, खासकर यदि आप अपनी कंपनी को एक नए देश में स्थापित कर रहे हैं। यदि आपके मानव संसाधन संचालन स्केलेबल नहीं हैं या आपकी मानव संसाधन टीम श्रम कानूनों और अंतरराष्ट्रीय व्यापार करने की जटिलताओं से परिचित नहीं है, तो आप कानूनी कठिनाइयों, संभावित शुल्क और व्यावसायिक देरी का जोखिम उठाते हैं।
हर स्थान अलग है। आपके मानव संसाधन को उस देश, क्षेत्र और शहर में अच्छी तरह से जाना जाना चाहिए जहां आप विस्तार कर रहे हैं। प्रत्येक स्थान पर मानव संसाधन प्रथाओं को समझना एक विशाल कार्य हो सकता है, खासकर यदि आपकी कंपनी के लक्ष्यों में कई अंतरराष्ट्रीय बाजारों में विस्तार करना शामिल है। एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड (EOR) के साथ काम करना यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप हर देश के श्रम कानूनों और सभी रोजगार विचारों के अनुरूप हैं, जिनमें शामिल हैं:
- स्वास्थ्य और बीमा लाभ
- बेरोजगारी लाभ
- अनुपस्थिति की छुट्टियां और सवैतनिक अवकाश
- विच्छेद नीतियां और पैकेज
- न्यूनतम और प्रतिस्पर्धी मजदूरी
- रहने की स्थानीय लागत
- क्षेत्रीय छुट्टियां और विशेष विचार
- कर और पेंशन आवश्यकताएं
- रोजगार समझौता
- काम के घंटे के प्रतिबंध
- अनुवाद सेवाएं
- सांस्कृतिक मानदंड और परंपराएं
- मजदूरी के लिए भुगतान की विधि
- नौकरी भर्ती रणनीतियाँ
- कर्मचारी डेटा सुरक्षा
- वैकल्पिक वजीफे
Globalization Partners आपकी कंपनी को वैश्विक विकास हासिल करने में मदद कर सकता है
यदि आपकी व्यावसायिक योजना का हिस्सा अंतरराष्ट्रीय बाजारों में अपने उत्पाद या सेवा की पेशकश करना है, तो स्केलेबिलिटी आवश्यक है। Globalization Partners में उपस्थिति के साथ एक वैश्विक ईओआर है 187 दुनिया भर के देशों में, और जैसे-जैसे आपकी प्रक्रियाएं विकसित होती हैं, हम आपके संचालन को बढ़ाने और आपके एचआर को प्रबंधित करने में आपकी मदद करने के लिए हैं।
आपके एम्प्लॉयर ऑफ रिकॉर्ड के रूप में, जब आप अपनी बाकी कंपनी पर ध्यान केंद्रित करेंगे, तो हम अंतरराष्ट्रीय बाजारों में कर्मचारियों को काम पर रखने की जटिलताओं को संभालेंगे। हमारा AI-संचालित, व्यापक प्लेटफ़ॉर्म वैश्विक रिमोट टीम को किराए पर लेना और प्रबंधित करना तेज़ और आसान बनाता है, जबकि हमारे देश के विशेषज्ञ कानूनी अनुपालन, रोजगार अनुबंध, पेरोल प्रबंधन और बहुत कुछ के लिए मार्गदर्शन प्रदान करते हैं। Globalization Partners के बारे में अधिक जानें और आरंभ करने के प्रस्ताव का अनुरोध करें।
